大堂副理工作职能.doc_第1页
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文档简介

大堂副理工作职能大堂副理的职能1、酒店全面性之市场推广计划及营销策略；2、拟订每年客房(包括房价及开房率)、餐饮等所有营业场所的销售预算方案；3、拟订市场推广工作年度开支预算方案；4、拟订年度营销部工作计划；5、严格按照董事会审批通过的酒店营业销售预算方案切实执行，并根据市场的变化制定相应的销售措施，以求达到最佳的营销效果；6、与前台部、客房部、餐饮部协调制定订房、订餐方面的有关操作规程；7、与财务部协调制定订房、押金等相关操作程序，审核住客客房挂帐的限额，并在规定期限内协助有效催收帐款；8、制订年度客户(包括商务客户、旅行社、订房中心、会议团队等)优惠条例；9、与前台部、客房部、餐饮部举行经常性例会，提高与酒店其他部门之间的合作默契和运作效率；10、加强市场调查，掌握国内外旅业的有关信息，即时向主管领导和总经理汇报；根据酒店领导安排，每年参加重要性的旅业展销会，加强国内外的市场宣传推广工作；11、 建立一支合作紧密，具有高效能的营销人员队伍，合理分配营销人员工作任务，给员工下达营业指标，充分调动下属的积极性和能动力；12、 与国内外旅行社、订房中心、航空公司、商务富户保持紧密联系，及时向客户提供酒店最新资料；13、 积极开拓市场，挖掘有潜力的新客户，并与客户签订商务合约；14、 每周向行政管理层提供营销周报；15、 每月向总经理提交月营业销售情况报告；定期做好营业情况的统计分析报告呈报主管副总和总经理；每年6月30日前提交
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