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文档简介

1 / 12 春节销售总结 生鲜部春节销售总结 春节是中国一年里头最热闹、最喜庆的节日。春节是每年销售的顶峰时期,也是超市全年最繁忙的时间。为了能使门店在今年春节打好销售战,我们生鲜部全员动员、上下一心,团结协作、在工作中踏踏实实,全力以赴的去开展了春节生鲜促销活动的运营。 节日是动感的日子,欢乐的日子,在这美好的日子里,超市整个卖场 , 歌声飞扬,欢声笑语,缤纷气球等等漂亮的货架贴、 POP、跳跳卡、挂旗、吊盘荧光灯光等令场面的喜庆气氛达到高潮。生鲜部合理安排,精彩的设计 ,营销生动化,来布 局自己的卖场。利用节日时机,抓住顾客春节期间的消费愿望最强烈,消费决心最迅速,购物目的最明确的有利时机,把握节日消费市场的热点和需求变化趋势,塑造活动主题,灵活的推出的众多促销手段,做大做活节日市场 。 在春节促销活动当中,为了确保促销活动顺畅有效的进行,从销售目标、促销计划、商品库存、人力安排、配套活动等几个方面做详细的部署和安排,提前准备相关的配套资源,准备好促销活动所需的充足货源,“年底压货”、“抢钱、抢库存”, 保证自己促销品的及时供应,最大幅度地提升销售额。推出大量应节、应需的特价商品 ,以丰富特价吸2 / 12 引顾客来店,在卖场门前摆台,加大商品陈列,迎合顾客购物心理,方便顾客购买。 总结经验,不断创新,在产品属性、服务质量、价格、品牌、顾客关系等顾客价值收益来源上做文章,并为顾客提供方便的购物方式。注重节日团购促销,全员拓展销售渠道,成立临时大宗业务小组,对当地的政府部门,及各区域的客户提前进行拜访,祝节日快乐,并表明团购业务意向,吸引单位集体购买,尽量挖掘市场潜力提升销售。使民生食品、大米销售大幅圢加。 做好细节管理, 在节日促销的过程中,对产品的地堆、专柜、专卖区域等进行 情景化设计,保证所陈列商品达到美观醒目的展示效果。提供整洁明亮的环境,亲切周到的服务,丰富优质的商品,平实可信的价格。使用标准亲和力相关礼仪、语言,增加客户的心理感受,满足不同消费者的需求,增加销量。 不足之处,今年的春节生鲜促销活动,市埸竞争很激烈,竞争对手增加,生鲜销售有一定的困难。 我们要通过总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见,进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,大家一起努力 ,把我们共同的事业进行得更好! 2016 年春节假日旅游工作总结 2016 年春节假日旅游工作总结 3 / 12 一、本地假日旅游协调工作的思路、做法、建议。 2016 年春节即将到来,为认真做好假日期间各项工作,切实落实安全责任,保障假日旅游安全有序、规范旅游市场秩序,提升假日旅游服务水平,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,确保广大游客度过一个欢乐祥和的春节。 加强假日旅游工作组织领导,节前开展大检查 为切实做好 2016 年春节期间旅游安全工作,全面保障我县节日旅游市场安全、有序、稳定, 2 月 4 日,由许春红副县长带队,县府 办、县旅游局牵头,县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参与,组成联合检查组,对全县部分 A 级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。各职能部门积极联手,快速反应,齐抓共管,形成合力,确保各项旅游服务和安全保障工作协调有序。 建立完善假日旅游工作各项应急预案 在节前的检查中,各旅游企业都能重视安全生产工作,提早准备,根据本单位实际情况,完善安全保障应急预案,加强值班值守,提高防范拥堵踩踏、防火防爆等应急处置的能力。一是各单位加 强工作人员假日期间旅游接待和安全保障工作的培训和教育,强化假日期间安全防范意识,提高对突发事件的应急处置能力;二是各旅行社重点加强导游4 / 12 人员安全教育,避免出现重大旅游安全事故;三是各景区加强员工大客流量情况处置能力,必要时增加临时停车场,控制游客流量,增加售票窗口,增派工作人员和保安等措施,确保假日工作平稳有序。 落实职责,保障假日旅游安全 一是全力保障假日出行安全。公安、交通部门强化假日旅游的交通等重点环节的动态监管,加强安全警示标志和警力部署,严查非法运营和超时超载超速运营,严 防重特大旅游交通事故发生。密切关注假日期间的天气变化情况,确保不良天气条件下安全运行。 二是严格落实部门安全责任。旅游、交通、公安、卫生、安监、质检、气象等部门明确企业安全生产主体责任和部门监管责任,并将责任落实到人。督促各单位认真落实安全生产责任制,强化旅游安全综合协调管理,完善各项应急预案,强化应急值守,增强应急处置能力,有效应对各类突发事件。 三是全面排查各类安全隐患。在节前的安全检查中,对我县部分星级饭店、 A 级景区以及旅行社开展了安全生产检查。针对检查中发现的问题,检查组 中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见,要求各旅游企业业主要提高认识,落实责任,将整改意见落实到位,消除隐患,严防安全生产事故发生。 5 / 12 严格值守,确保机构运转通畅。 县旅游主管部门按照假日旅游协调工作原则,制订了 2016 年春节期间安全生产值班和信息报送工作制度,在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、信息报送等相关工作,确保联络畅通、运转高效。同时,向社会公布旅游投诉和咨询电话,节日期间落实 24 小时值班和投诉及时处理制度,遇有重大事故和安全事故在规定时间内及时上报。 二、贯彻通知落实情况。 开展春节前期旅游行业安全检查工作。 1 月 20 日,陆勇伟局长陪同嘉兴市旅游局汪明华副局长一行,对 xx 大云十里水乡 碧云花海景区等开展了2016 年春节节前安全生产督查检查活动。 2 月 4 日,由许春红副县长带队,县府办、县旅游局牵头,县安监局、县消防大队、县市场监管局、县行政执法局、县交通局等部门参与,组成联合检查组,对全县部分 A 级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社开展了安全生产、市场秩序联合执法大检查。本次大检查的重点旅行社的用车安全、 A 级景区企业安全生 产主体责任落实情况、星级饭店企业安全生产主体责任落实情况等内容。检查中,各职能部门按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求,深入全县辖区内的星级饭店、旅行社、A 级旅游景区排查治理春节前的旅游安全隐患,堵塞旅游安6 / 12 全监管漏洞,落实旅游安全各项措施,并通过旅游安全生产联合执法大检查,摸清旅游行业安全隐患和薄弱环节,做到不留死角、不留盲区。 针对存在的问题,检查组现场与企业主要负责人交换了意见,要求旅游企业针对检查中发现的问题和隐患,严格查找原因、制定措施、限期整改到位。同时,检查组还要求各旅游 企业在春节期间严格落实企业安全生产主体责任,继续开展好旅游安全自查整 改,消除麻痹大意思想,切实加强节日期间安全管理,进一步明确职责,强化值班值守,为游客提供安全、舒心的旅游环境。 强化节日值班制度,及时报送每日信息。 春节长假期间,县旅游局、各旅游企业认真坚持节日值班制度,每天保证有一名领导干部在岗带班,并按照县安委会工作要求,在每天规定内及时上报每日安全信息,确保安全信息渠道畅通。另外,县旅游局确保旅游投诉电话 24小时畅通,及时有效处理旅游投诉。截止 2 月 24 日,未发生旅游突发事件和重大安全事故,春节黄金周期间,县旅游质监所受理旅游投诉 1 起,受理当天转至被投诉企业处理,目前处理已告以段落。 春节促销活动总结 2016 公司春节促销活动总结 7 / 12 为了提升公司的产品销量,宣传品牌,回馈消费者,也为了在新春佳节即将到来之际,进一步配合我司门店工作的胜利进行,我司开展了 _春节促销活动。 为了在不同的时间段针对不同的产品进行促销以达到最佳的促销效果,此次促销分为两个时间段:第一、直营门店鲜肉促销时间为: _月 _日、 _日 共计 2 天。第二、其他促销时间为: _月 _日开始促销,礼品送完即止。针对不同的产品采用的促销赠品也有所不同。 活动概况 1、 直营门店鲜肉促销 直营门店鲜肉促销区域涵盖了厦门地区现有的 _家直营门店,时间为: _日、 _日,共计 2 天。促销方式是:凡在我司直营门店购买鲜肉金额 _元以上即可领取对联一幅。分配的对联数量为 _幅,并于 _月 _日全部送至办事处,各门店具体分配数量由直营门店根据实际情况统一安排。 2、 直营门 店肉制品、豆制品促销 直营门店肉制品、豆制品促销门店数量为 _家,促销时间是从 _月 _日开始。赠品配送情况: _月 _日这一批是派车直接送至门店。从 _月 _日开始,直营门店未配送完的赠品热狗肠是按业务人员根据门店实际情况分配数量然后交给内勤开单随货送至门店,未配送完的对联、8 / 12 玻璃杯、小猪水果叉也是按业务员根据实际情况分配好数量然后跟车配送至门店。 美食加盟店肉制品、豆制品促销的门店为已经开张的 _家门店,促销时间和直营门店肉制品、豆制品促销时间一样,是从 _月 _日开始。赠品配送情况: _月 _日这一批是按门店把赠品都打包在一起然后跟随豆制品发货的车直接送至门店,但有两家门店由于 _月 _日未叫货而未能随车送至,则在 _月 _日上午派车第一时间送到。 未配送完赠品除热狗肠由业务人员根据实际情况向内勤开单以外,对联、玻璃套杯、小猪水果叉都在 _月 _日送至办事处,有办事处统一安排。 活动的效果 1、进一步提升了门店的销量。通过购买一定金额公司的鲜肉就可以领取一组礼品或者购买公司的肉制品和豆制品金额达到一定的 量就可以领取相 对应的礼品来增加单个客户的购买量及增加门店的客流量,从而提升门店的销量。 2、进一步宣传了公司的品牌。通过买赠增加客流量的同时也加大了门店在消费群中的曝光率,增加消费者对公司品牌的好感,而且消费者在家中张贴带有公司 LOGO 和字样的对联,或者在派红包时用公司的红包,本来也是对公司品牌的一种宣传。 9 / 12 3、美食连锁加盟店都刚开张不久,即逢佳节销售高峰期,春节促销活动正好在这段时间开展,对提高美食加盟店的人气有很大的帮助作用。 商场 2016 年春节促销活动 总结 本次促销活动从 201x年 1月 1日至 201x年 2月 29日,共计 58 天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。 据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。 本次的促销活动形式主要分为四大类: 一 现场特价销售 : 主要体现 华润万家系统共计 12 个单品,累计单品特价次数 18 次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚 ;增加消费者对价格的敏感度 ;影响消费者对商品的品质认可。 二 堆头、端架 堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者10 / 12 与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了 一定的宣传与销售促进作用。 三 上刊 一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了 94 赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94 赤霞珠现场顾客有一定的自点量。 四 返现 返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来 讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销 返现相对比较弱。 总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。 同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入,重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消11 / 12 费者。 我通过这段时间的观察与了解 ,觉得这整个活动是比 较成功的 ,但从我个人的角度来看 ,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法: 一 .与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。 二 .我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动, 94 赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在 20到 60 元之间, 尤其是 30 到 50 元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在 90 元左右销量

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