服装导购面试技巧

1 / 11 服装导购面试技巧 服装导购面试技巧提示 服装导购面试相关问题 在这骄阳似火的五月中，你是否在奔波各大品牌店铺呢？ 你是否在迷惘的不知去向？ 你是否在等待电话而焦虑不安？ 此时你的心情就是我的心情。 在短短的两个月中，我奔波各大国际品牌 10 家， 成功 2 家，失败 8 家。 现如今我要面试第 11 家品牌店铺中， 我要改掉往日的浮躁、叛逆、急切。 重振旗鼓 我相信机会是给有 准备的人准备的， 我写这个心得的目的就是要告诫大家。 珍惜自己眼前工作，将目光看的长远一些， 珍重！ Q1:首先做一个自我介绍？ A:HR，下午好，我是来自 *，曾经在 *，这是我迈向社会的一个转折点，也是做服装销售的一个里程碑。那么，我在销售业绩以及待人接物方面自认为也是可圈可点的，我相信是金子总有发光之处，希望能在贵公司获得着装2 / 11 顾问一职，脚踏实地的做好自己的本职工作，谢谢。 Q2:你为什么要离职呢？ A:因为 在工作之中学习了西蔓色彩的课程，期初是一周一次，后来频率多次，于是我选择了离职。 Q3:你在原来的工作单位主要学到了什么？ A:HR,可否让我从头讲起呢？；是这样的，因为原来在学院五年当中一直是担任学院的组织委员兼着外联部工作，并且一直是团员；学院经常组织的各项晚会都是由我出谋划策的，自然在待人接物和沟通方面表现良好。但是进入社会这个大熔炉，自然感觉有点力不从心。因此我觉得通过三个多月的工作最大变化就是心态，从原先的焦躁不安到如今的心平气和，解决顾客的各项问题；那么第二呢！由于在工作 期间学习了色彩进阶课程，能很好的通过顾客的面容、肤色、着装风格、着装喜好、工作需求、生活状态以及四季型人的色彩理论这几个方面制定着装方案，得到顾客的认可；那么第三呢！由于之后两个多月是在东单七匹狼旗舰店工作的，这家店是 A 类店铺，一个月有 6 次陈列，也就是说一旦来新货，由店长协助我，由我结合所学的色彩理论代理完成，当然啊！刚开始也不是很顺利，模特收扎、摆放、色彩配比工作都不是尽善尽美，但是之后在店长教导下，也同样能出色完成。 Q4:你在未来工作有怎样的一个想法？ 3 / 11 A：那么现在呢！我主要是 想结合自己的色彩理论知识，为顾客进行搭配；脚踏实地一步一步做起，其余的我暂时没有太多考虑。 Q5:你认为一个服装导购应该具备怎样的工作素质呢？ A:从两方面谈起吧！一方面来讲，服装导购的工作素质就如同金字塔一样，塔的支撑点首先是心态，心态平和是导购与顾客建立的桥梁，也是制胜法宝，曾经有一句话让我印象深刻，他说性躁心粗者一事无成；心平气和者百福自集。因此心态就显得尤为重要了；其次是身体素质，这是金字塔的根基不可或缺的；第三就是意识和技巧，当然意识主要包括推销意识和服务意识，技巧就向之前 跟您说的专职搭配，当然还有将服装卖点以及服装所带给顾客的利益点有力结合，促进成交。那么将这些细化来讲呢？就是诚信、责任、专业、创新。诚信就是要诚实守信，责任就是对顾客有责任感，专业就是必备的专业技能，创新就是活学活用的提高穿搭建议。 Q6:你之前工作的是小品牌，可能小品牌的客流没有像国际品牌的客流那么大，那么你如何去维系住这为数不多的客流呢？ A:您的问题提到非常具有代表性，请允许我思考一下。两方面谈起吧，首先是硬件，作为一个导购先要把自己的本职工作做好，包括日常清洁、区域陈列、叠装摆放，处4 / 11 处给 顾客营造良好的、国际化的购物环境，那么一般像咱们品牌都是在一层居多，因此，在这种的情况下，通过延长顾客的停留时间，加深顾客对国际品牌的服饰以及员工素质的印象来促进成交。那么其次就是软件，我们遇到的顾客基本是两类居多，一类是老会员，一类是新会员。从服务意识上来讲，我们要做到一视同仁的对待，但是从营销策略上来讲，就会略有改动的。老会员，一定是有一定的消费能力，因此在推荐过程中力推新款，根据之前会员着装风格，定制搭配。那么新会员，我们要做到更加春天般的温暖，因为他们是从新会员转变成老会员的机会，可能他们一次不会购 买，但是良好的服务意识在他们面前已经有了形象，自然那是他们抉择的明镜。那么第三就是管理回访，由于之前在您的品牌购买过服饰，因此就在消费过后留下了电话和姓名，这样的方式，一方面推进导购与顾客的距离，另一方面在成交上也能得到良性的循化，因为回头客购买的机会是70%，增加顾客的购买机会，将会增加店铺的销售业绩。 Q7:你对我们这个品牌有怎样的了解？ A:之前在网上看过品牌的特色和实力，也对这个品牌初步有些了解。那么通过这些了解以及之前在店铺购买的情况，我想，如同我所说的那样，只有将自己转 变成顾客，从顾客的角度出发考虑问题，设身处地为顾客提供穿搭方案，才有可能成交。当然了，在这个同时要结合公司的利益、公5 / 11 司的活动有机配合。 Q8:你还有什么想对公司方面想说的么？ A:在每年换季的时候，我都会结合当年的流行趋势将自己的着装方案提上日程，因此每年的购物清单都有该品牌的身影，所以我对这个品牌还是了解一些的。那么我将会通过本人的穿着体验介绍给顾客，让顾客真正了解到国际品牌带给我们的魅惑所在，提高公司的品牌形象同时，增加店铺的销售业绩。之后通过自己所学的色彩理论以及营销策略有机配 合，我相信这是服装导购必备的，我也同样相信我能胜任该品牌的服装导购一职，通过团队协作配合，我能很快融入到这个大家庭中。请您给我这样的展现机会。 服装销售员面试技巧 不管应聘任何职位的销售员，很多的单位都喜欢有恒心且有相关工作经验的人。除此之外，你还需要掌握一些销售员面试技巧。以下为您介绍应聘服装销售员面试技巧，请参考。 大学生着装独特的面试技巧 参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰和配件的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态，以及你所应聘的职 业岗位相协调一致。搭配出最为得当的衣装，为你的面试来加分，但最关键的还是自己有好的仪态和气质。 6 / 11 大学生面试着装也需应季而变 骄阳似火高温天，却得穿着一身深色西装走在大太阳下。暑期将至，许多大学生正忙着为假期实习 . 服装销售过程中导购如何提升销售技巧 在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客 . 服装销售技巧让服装导购销量倍增 在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理， 摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中国服装经营网认为，研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客 . 不同职业的面试着装技巧 7 / 11 着装应与人的职业和身份相适应。 一般来说，职场中精英女性的装扮，首要应讲求端庄、稳重。人们对服饰过 于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精 神、生活态度等，都会持怀疑的态度。 其实，职业女性的穿着，应该以你希望获得的职位为标准，而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人们忽略，在此，我提醒广大的女性朋友，千万不 . 服装与肤色搭配技巧 服饰：深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配。例如：青色配天蓝色墨绿配浅绿咖啡配米色深红配浅红。这种同类色的配合会使衣服显的柔和文雅。两个比较接近的颜色相配。例如：红色与橙色红色与紫红黄色与橙黄色黄色与草绿色。近似色的配合效果也显的比较柔和，而且比较有女人味。两个相隔较 远的颜色相配。例如：黄色与紫色，红色与青绿色。这种配色给人的感觉比较强烈，会让人有惊艳的感觉。两个相对的颜色的配合。例如：红色 . 服装辅料基地诞生驰名商标 近日，国家工商总局公布新认定的 106 件中国驰名商标中，石狮市华联服装配件企业有限公司的“ KAM”商标榜上有名，引起业界极大的关注 传统由成品品牌获得的荣誉竟被服装辅料配件得到。 8 / 11 华联董事长黄文远说起自己品牌 20多年来的成长，重点谈到石狮市宝盖镇产业集群的形成及当地整体服饰产业的成长。他说，服装辅料的集发市 场主要在北京、上海、广州，但生产企业却集中在宝盖镇。他认为，宝盖已形成 . 服装企业经营技巧秘谈 服装企业的经营是一门科学，也是一门艺术。所谓“劳心者制人，劳力者制于人”也同样是商战中的一条法则。在企业经营方面，有最新版本的教课书，但却永远不会有放之四海而皆准的经营方式。企业家在严谨的利益型思考的基础上，还必须学会随机应变。从本章介绍的国内外服装的经营技巧可以看出，经营就是商业谋略，经营就是打出王牌。、找一块“风水宝地”军人打仗时要抢占有利地形，商人经营也要求得一块风 . 加拿大 08 年 6 月服装销售月涨 % 加拿大统计局 20 日公布的数据显示，加拿大 6 月零售销售月升 %年升 4%至季调后的亿加元，符合预期。 综合外电 8 月 20 日报道，加拿大统计局 20 日公布的数据显示，加拿大 6 月零售销售增长符合预期。 6 月零售销售月升 %年升 4%至季调后的亿加元，符合市场预期中值。 5 月零售销售修正后月升 %。 以不变美元 . 服装销售中导购如何面对顾客疑难问题 9 / 11 第四区女装女性频道 服装销售中，常会遇到这样那样的问 题，顾客的疑问、职责、投诉，面对这些你的销售员是否做好准备了呢？是否能应对的得心应手呢？如果还不能，来看看达人遇到这样的问题，是如何处理的吧。 面试官要求： 1， 面试前，面试官自我介绍，消除应聘者紧张情绪； 2， 面试官引导应聘者进行交流； 3， 面试官合理控制面试时间，不宜超过 30 分钟 面试问题： 1， 自我介绍 -考核应聘者的语言表 达能力。 2， 让应聘者分享一个最有成就感的销售案例，针对案例细节 进行连续提问 -考核应聘者 耐心、逻辑思维能力、自信心 3， 咨询应聘者家庭情况？如何去平衡个人生 活或家庭生活与个人职业发展之间的关系？ -考核应聘者个人职业发展规划，对可能的离职风险进行判断。 4， 认识人中是否有从事销售行业人员？怎么去评价他的工作？您觉得未来会比他更出色 吗？ -考核应聘者对于销售行业的接纳程度？ 5， 情景模拟案例 10 / 11 问题店铺 VIP 顾客对于您推荐的服装一直非常不满意，语气不好，这时你如何处理 ？ 问题顾客对于推荐的衣服非常满意，后期却反馈退货要求？而且已经过退货时间，你如何处理？ 问题顾客表现非常冷谈，你该如何处理？ -考核应聘者的危机处理能力与应对能力，在叙述的过程中能了解其语言习惯。 6， 入职一家公司，你觉得什么是最重要的？ -考核应聘者对于自我的认识程度 7， 如果安排你入职，你认为需要怎样尽快胜任你的工作？ -考核应聘者对自我的认识程度 ? 及对于公司职位的认识程度？ 销售人员具备的基本素质： 1， 仪表仪容。着装整洁，个人卫生良好，举止文雅； 2， 沟通表达：亲和力强，运用规范用语，辅助动作不可太多； 3， 服务意识：有耐心，乐于沟通； 4， 认可销售，愿意在销售行业发展； 5，