部门职责编写方法培训.ppt

,部门职责编写方法,1,目录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,2,目录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,3,部门职责的作用和意义,课程安排约30分钟,部门职责模板及内容介绍,部门职责编写方法及举例,课程总结、提问时间,4,目录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,5,人力资源管理是系统工程，这里展示一幅人力资源管理的整体解决方案,6,职位管理、业绩管理、员工管理共同构成基础的人力资源体系，叫做3P,职业发展,薪酬管理,职位评估,业绩管理,目标设定,PositionManagement,PerformanceManagement,PersonManagement,工作分析,7,部门职责是人力资源管理的基础,没有清晰的部门职责，就无法进行部门职责分解工作；没有部门职责分解，就无法进行工作分析，产生清晰的岗位描述与任职资格说明；没有清晰的岗位描述，就无法比较和评估岗位的价值；没有清晰的岗位职责描述，就无法确定岗位的关键职责与行为要项，进而无法提取恰当、准确、直击要害的考核目标；没有职位评估，无法确定基本的薪酬结构；缺乏绩效考核，无法确定薪酬中的弹性、激励部分；没有职位评估与业绩管理，无法让员工明确职业发展的通道以及个人在业绩上的差距。,8,目录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,9,部门职责的模板介绍,目录中山华帝燃具股份有限公司XXX事业部部门职责（草案）XXX事业部组织结构图：组织结构总图与定员编制各部门组织结构与定员编制部门职责：（通常按照部门的重要性排序）营销部部门职责产品策划部部门职责技术部部门职责制造部部门职责品质部部门职责统计核算部部门职责综合管理办部门职责。,10,11,目录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,12,部门定位的编写方法,部门定位是指用非常简洁和明确的一句话来表述该部门在组织中存在的价值和理由，说明该部门在组织中的独特功能与作用。部门定位要回答的问题：-这个部门为组织目标的实现承担什么?-该部门对组织的独一无二的贡献是什么?-到底我们为什么需要这个部门?,13,部门定位的编写方法,部门定位的写作范式,工作行动,目标与要求,组织功能,以全面计划管理、成本管理及质量管理为手段，,保证产品型号、数量、品质、成本、货期满足经营要求,全面承担事业部自制品的生产任务，,制造部,承担（组织功能）,做（。）,达到（目标与要求）,14,例：统计核算部,承担全面负责事业部的财会及库管工作，,做通过成本控制、财务分析等手段，为经营决策提供支持，控制经营风险，,达到保障利润目标的实现。,部门定位的编写方法,15,例：营销部,承担对事业部整体销售任务的达成负责。,做通过制订和实施营销策略，建设和运行营销体系及相关支持系统，,达到实现“业务达量、网络优化、管理规范、活动有效、团队提升”的五项目标。,部门定位的编写方法,16,部门主要职责编写的思考,部门主要职责的思考部门主要职责来源于事业部的主要业务流程与重要工作要求，编写者可以首先对部门的主要功能块进行划分，再进行具体职责的编写。如：综合管理部的主要功能有企管、人事、行政，对应的编写可以从这三个方面进行思考，每个方面编写23条，就形成了综合管理部的主要部门职责。如：市场部的主要功能有产品推广、广告策划，对应的的编写可以从这二个方面进行思考，每个方面编写24条，就形成了市场部的主要部门职责。,17,部门主要职责的编写方法,部门主要职责着重于部门所需的最终结果回答以下问题：为实现该部门所承担的主要功能，要在哪些领域获得最终成果？部门主要职责的特点：-全面和综合的-注重结果的-不受时间影响的-清晰明显的-体现部门特点的,18,语句采用动宾结构；各条部门主要职责之间不能重复；部门主要职责之间保持一定的平衡；职责描述要明确，避免使用含混不清的字眼；部门主要职责不能与其他部门的重复；部门主要职责要反映部门现状；部门主要职责针对具体的部门，而不对人；每一部门主要职责一般填写68项，最后顺序从最重要往次重要填写，或者根据业务内容的相近性组织。,部门主要职责的编写方法,19,部门主要职责的编写方法,部门主要职责的写作范式,工作行动,目标与要求,对事业部全员，尤其是生产部门的员工实施质量管理制度和方法方面的培训，,提高全员质量管理意识和水平。,做（主要活动）,达到（目标与要求）,品质部质量管理培训：,20,例：制造部,方面安全及文明生产：,做通过安全生产、文明生产教育及相关制度的推行和实施，,达到提高生产管理的能力和水平。,部门定位的编写方法,安全及文明生产：通过安全生产、文明生产教育及相关制度的推行和实施，提高生产管理的能力和水平。,21,例：制造部,方面材料采购管理：,做实施供应商审核制度，与供方建立相对稳定的合作关系，,达到严格控制生产材料采购成本。,部门定位的编写方法,材料采购管理：实施供应商审核制度，与供方建立相对稳定的合作关系，严格控制生产材料采购成本。,22,主要职责的动词表述,23,思考,决定,实施,搜寻-分析-评估-发展-建议-说服,推动参与支持推荐计划,组织推行执行/实现指导/管理控制监督修改/维护更新,批准指派/授权审核提议建议,动词表,主要职责的动词表述,24,目录,课程摘要,模板介绍,部门职责的作用和意义,编写方法,1,2,3,4,课程总结,5,25,课程总结部门职责编写,作用