ICU经营分析及述职.ppt

ICU经营分析及,祁阳县人民医院重症医学科(ICU)简介,祁阳县人民医院重症医学科（ICU）成立于2006年，发展于2010年，现有床位8张，医务人员22人，主治医师2人，住院医师4人，主管护师2人，护师5人，护士9人。每年收治危重患者达360余人，拥有多功能床旁生命体征监护仪、多功能翻身床、微电脑输液泵、微量注射泵、电除颤仪、洗胃机、亚低温治疗仪、电子支气管镜、5台有创、1台无创呼吸机；能常规开展气管插管术、经皮微创气管切开术、动静脉穿刺置管术、床旁纤支镜检查和治疗、肠内营养、血液净化、机械通气等治疗项目。主要收治病种：1、各种术后危重症病人，尤其需要呼吸支持的病人；2、需要连续进行有创血流动力学监测的病人，如：中心静脉压监测；3、各种原因低心排综合征、心力衰竭、严重心律失常的病人；4、严重创伤、严重感染、单或多器官功能衰竭（MODS）的各类危重病人；特别在急性农药中毒、呼吸衰竭、支气管哮喘、脓毒症等方面的诊治具有较为丰富的临床经验和较好的救治成功率。ICU全体工作人员本着“精益求精、行医为民”的医疗宗旨，凭借高度的责任感、深切的人文关怀以及精湛的技术、优质的服务，为患者提供高质量的生命支持和心灵守护。,科室人员,科室人员,科室人员,团队全家福,科室设备,心电图机,美国伟康V60无创呼吸机,科室设备,美国e360有创呼吸机,科室设备,美国G5震动排痰仪,迈瑞T5心电监护,飞利浦除颤仪,2013ICU1-10月经营分析,科室平衡计分卡,2012-2013年110月ICU服务人次目标完成率,一、患者服务,2012-2013年1-10月ICU业务收入目标完成率,二、财务结构,业务收入,收入结余,2012年ICU1-10月成本分析,2012-2013年ICU1-10月科室效率,三、内部流程运营效率,*医师人均每日担负诊疗人次=（诊疗人次数/医师数）/251,*医师人均每日担负住院床日=（实际占用总床日数/医师数）/365,三、内部流程医疗服务质量,2012-2013年ICU医疗服务质量指标,三、内部流程医疗服务质量（续）,2012-2013年ICU医疗服务质量指标（续）,注：以上三个指标的得分数据，均来自医务科、护理部、及院感办。,四、发展与创新,五、员工成长,六、综合分析亮点,六、综合分析不足,2013年度ICU述职,科主任：冯石军,科室发展战略,不断进取，发展成为拳头科室，成为医院重点学科，成为永州地区急危重症治疗中心。实实在在为患者解决问题，解决患者问题是医院发展之本，而解决ICU发展问题乃医院发展之基。,科室主要病种及技术,注：1）若为医技科室，请填写检查检验项目（或使用患者群）及检查检验技术2）科室可以选取几项重要的病种或技术在后面的PPT里介绍，让大家对科室业务有更直观的认识,在业务发展方面:,行动和措施：1.送1名医师湘雅进修ICU1年2.送1名护士湘雅专科护士培训3.加强科室管理,取得的效果：1.医疗护理水平有提高2.医疗0纠纷3.业务收入提高,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,在质量管理方面:,行动和措施：1.加强对医生病历书写的规范，实行科内病历文书自查，有缺陷扣款。2.加强对医护人员劳动纪律的管理，严格仪器设备管理。3.加强核心制度的落实。,取得的效果：1.病案质量提高。2.保证仪器设备正常运转。3.医疗质量提高。,在患者满意方面:,行动和措施：1.加强医疗服务，加强沟通。2.做好探视工作。,取得的效果：1.满意度增加。2.无医疗纠纷。,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,在学科建设方面:,行动和措施：1.加强科室管理建设。2.开展经皮气管切开术、中心静脉置管术。3.培养人才梯队。,取得的效果：1.医疗质量与安全提高。2.业务范围拓宽了。3.人才储备了。,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,在员工培养方面:,行动和措施：1.送1名医师湘雅进修ICU1年，送1名护士湘雅专科护士培训。2.外出开学术会议。3.科内业务学习。,取得的效果：1.医疗水平有提高。2.学科有了发展。,为促进科室发展，过去一年我科做了什么？,2013-2015年度科室三年目标,拟采取以下措施，促进科室业务发展：第一，在提升业务收入方面：通过开展新的项目，如经皮气管切开术、中心静脉置管术，来增加收入项目；通过将人才送出去，计划将谢云风送至湘雅医院学习危重病人救治技术，增加对危重病人诊治能力；通过两周一次的业务学习，提升诊疗能力，减少患者转院。,2013年度科室业务发展计划,第二，在提升收支结余方面：通过提高床位使用率，增加资产利用率提升结余；通过降低高值耗材的使用来增加结余；通过控制科室管理运营成本增加结余。,拟采取以下措施，提升科室患者满意度：第一，加强医疗服务，加强沟通。第二，做好探视工作。第三，提高治愈率。第四，降低医疗费用。,2013年度科室患者满意度提升计划,拟采取以下措施，提升科室医疗护理质量：第一，加强病历书写的规范，实行科内病历文书自查，有缺陷扣款；第二，加强核心制度的落实，第三，不断再教育、培训。,2013年度科室医疗质量提升计划,2013年度科室学科发展计划,ICU承诺：2013年度在优势病种的治疗上更进一步，掌握更先进、更有效的诊疗思路和诊疗办法；同时掌握两种新技术，并将新技术运用于临床之中。,2013年度科室人才培养计划,2013年度科室