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文档简介

1 / 7 特许经营合同备案 许可使用授权书 许可人 被许可人 一、许可权利基本情况:系许可人合法注册 /申请注册的商标 /专利,注册号 / 专利号 /申请号为 ,核定使用商标类别 /申请注册类别为第 类。 二、许可期限:自年 月 日始至 年 月 日止。 三、许可地域:许可人将本授权书所涉商标 /专利授权被许可人在 领域内使用。 四、授权权限:许可人许可被许可人使用上述商标 /专利,同时,被许可人有权许可第三方在许可期限及地域范围内使用上述 商标 /专利。 许可人:被许可人: 法定代表人: 法定代表人: 年 月 日年月日 特许人联系信息单 特许经营操作手册目录 页 码页 数 序 言 1-2 2 建议内容:对操作手册的简单评价,及企业寄语 第一章 企业组织结构 3-5 3 建议内容:公司的介绍、公司文化、组织结构图、分公司分布图等 2 / 7 第二章 总部建设 6-7 2 建议内容:总部职能定位、各职能部门职责等 第三章 特许加盟 店的有关规定 8-10 3 建议内容:说明业务体系的各个环节,如业务如何建立,各个组成部分如何衔 接、如何相互配合;总部营运管理中心与加盟店管理权和经营权说明、特许加盟店的字号、授权证书、门店选址规定、加盟店设计和装修施工规定、开业促销、开业进度控制等 第四章 特许加盟店的货品 11-16 6 建议内容:购货的管理、存货的管理、货品的摆放等 第五章 特许加盟店的管理 17-33 17 建议内容:岗位职责及日常工作流程,营业时间、店铺内外观及整洁、员工个 人仪容及卫生、接待顾客的基本要求等 第六章 特许加盟店售后服务 34-38 5 建议内容:顾客投诉的处理、货品退换的规定等 第七章 特许加盟店服务管理 39-44 6 建议内容:各级别人员岗位职责 第八章 特许加盟店市场推广 45-49 5 建议内容:宣传方案的制定、费用计划、宣传计划 第九章 特许加盟店人事管理 50-56 7 建议内3 / 7 容:员工的招聘流程、入职管理、考勤、考评管理等 第十章 特许加盟店培训管理 57-62 6 建议内容:培训制度、档案管理 第十一章 特许加盟店设备管理 63-66 4 建议内容:各种设备的功能介绍、操作方法、保养和维护等 第十二章 特许加盟店卫生消防安全管理 67-71 5 建议内容:卫生及消防安全管理制度、防火检查规定 第十三章 特许加盟店财务管理 72-78 7 建议内容:会计人员职业道德规范、岗位职责、财务管理制度、特许权使用费 的支付等 格式文本 4: 特许人承诺书 本特 许人作如下保证: 一、遵守商业特许经营管理条例、商业特许经营备案管理办法及其相关法律、法规、规章。 二、服从主管部门对商业特许经营的行业管理,自觉维护商业特许经营的经营秩序。 三、按要求认真填写、及时提交与经营活动有关的文件和资料。 四、商业特许经营备案管理办法要求的任何事项4 / 7 发生变化之日起, 30 日内到原备案机关办理变更手续。 五、所有备案材料及其备案变更材料中的信息是完整的、准确的、真实的。 以上如有违反,将承担一切法律责任。 特许人名称: 法定代表人或授权代表人: 年月日 企业办理商业特许需准备得材料 1、企业法定代表人身份证原件、复印件 2、营业执照副本原件、复印件和工商部门出具的公司登记基本情况或登记基本情况原件、复印件; 3、商标权注册证书原件、复印件; 4、被授权使用的商标授权书原件、复印件; 5、国家法律法规规定经批准方可开展特许经营的产品和服务,须提交相关主管部门的批准 文件原件、复印件: 包括以下产品:汽车、原油、成品油、书报杂志、音像制品、药品、农药、农膜、化肥、烟草、粮食、食糖、植物油、棉花 6、与中国境内的被特许人订立的特许经营合同原件、复印件。特许经营合同应当包括下列主要内容:特许人、被特许人的基本情况;特许经营的内容、期限;特许经营费用的种类、金额及其支付方式;经营指导、技术支持以及业5 / 7 务培训等服务的具体内容和提供方式;产品或者服务的质量、标准要求和保证措施;产品或者服务的促销与广告宣传;特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担;特许经营合同的变 更、解除和终止;违约责任;争议的解决方式;特许人与被特许人约定的其他事项。 特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于 3 年,被特许人同意的除外。特许人和被特许人续签特许经营合同的,不适用本款规定。 7、特许人备案申请报告两份,一份报市局、一份报省厅; 8、特许人承诺书; 9、商业特许经营基本情况; 10、企业住所证明材料原件、复印件。 上述材料复印件均需要两份,一份市局、一份省厅备案。 一、申报备案所需要的材料 1 特 许人基本情况 2 特许人营业执照原件、复印件或其他主体资格证明的原件、复印件 3 与特许经营活动的商标,专利原件复印件 4 特许人与被特许人订立的一份特许经营合同 5 特许人拥有 2 家直营店且经营一年以上的证明文6 / 7 件。如果直营店位于境外,需提供营业证明需要在当地公证机构公正和中国驻当地领事馆认证 6 特许经营操作手册 7 特许人承诺书 8 特许人签订合同 15 日内申请备案 二、企业网上注册 特许人提交书面备案材料到商务主 管部门,商务主管部门初审后联系企业注册,审核用过后管理部门通过邮件形式给特许人发放系统用户名和密码,直接发送到特许人注册时所填写的邮箱。 三、企业网上填报备案信息,申报备案: 1、特许人资料初审通过,可获得系统用户名和密码,登陆系统后可以修改密码 2、登陆企业端 在申报材料填写备案信息 市场规划书 店铺等级表和电子版的材料 3、所有资料完成后 点击 预览与申报,上报管理部门审核 四审核通

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