格峰集成吊顶产品窜货、乱价管理平台..docx

格峰集成吊顶产品窜货、乱价管理平台为了规范市场，维护市场的稳定性，保障经销商的利益，以及格峰品牌形象不受损，现特制定格峰产品窜货、乱价管理平台。一、 乱价管理1.乱价定义乱价：客户未经公司同意，擅自发布格峰产品低价销售信息、自行进行促销变相降价、不按照规定的限价进行销售（含低于限价批发）或者标价的行为。2.乱价管理的目的规范市场秩序，杜绝零售乱价、低于限价批发行为，保障经销商利润，达到经销商与格峰共赢的目的，维护格峰统一市场形象，提升格峰品牌在市场的竞争力。3.限价原则单型号最低市场限价为供价(在同一区域内,一机双价以高供价为最低限价)；市场限价目标为综合帐面2%以上,形成账上毛利,推进成套购买.4.适用范围全国经销格峰产品的各经销商5.乱价的界定(1)未经公司的同意，擅自发布格峰产品低价销售信息、自行进行促销变相降价的，以相应报纸、DM单页、海报等媒介为认定依据。(2)低于公司规定的最低限价销售的发票或者收据。(3)低于公司规定的最低零售价格标价的；以相应的价格标签原件或者照片为认定依据。6.乱价调研凭据(1)客户低价销售的发票、收据、调拨单、出库单等。(2)客户擅自发布低于限价价格的报广、单页等。7.乱价处理流程(1)客户举报乱价提供见证性资料给区域经理，区域经理落实情况并填写乱价申请表上交公司市场管理部门。(2)市场管理部审核后，确认为乱价，下发乱价通报至全国，公司财务严格按照处罚标准处罚。(3)公司区域经理在公司下发通报后第一时间发公函给乱价商场，在规定时间内将回执单收回交到公司财务。(4)从通报之日起，停止该商场的提货资格，待收到相关罚款见证性资料，商场整改到位，恢复商场的提货资格。(5)各部门处理必须按照平台严格执行。乱价通报和相关见证性资料必须报公司市场管理总部进行备案。8.对经销商的乱价管理 （1）管理原则 1）经销商低于限价批发的产品必须在一周内如数收回.2）经销商对乱价行为整改的同时必须对乱价责任人予以处理,乱价产生的损失由经销商自行承担,确保今后不再发生乱价行为.3）在经销商接受处罚阶段内,其它经销商不得给其供货,否则按低于限价批发或窜货处理. （2）对经销商乱价的处罚 1）对乱价商场处理500元/次的罚款（从乱价商场的货款或返利中扣除），同时取消乱价商场全年1%的控价奖励。 2）从下通报之日起，停止乱价商场所有产品的供货，乱价商场在一周之内将罚款交上并将乱价现象整改到位，提供见证性资料，方可释放闸口。 （3）经销商提出的异议 经销商对公司依据乱价行为、低于限价批发行为做出的处罚决定存在异议,可以以书面的形式向公司市场管理部提出异议,由市场管理部和区域销售经理协同落实并予以回复处理。在调查过程中,若发现由于举报客户和区域经理责任的，由区域经理和举报客户承担相关责任和损失。 二、窜货管理 1.窜货定义 窜货：是指跨指定区域销售的，或未经书面盖章同意，私自从指定公司以外的经销商处进货并销售的，包括未经过格峰公司的同意而单方面发生的跨指定区域的调货行为（客户跨区域调货必须经过经营体的同意）。 2.窜货管理的目的 维护市场秩序，规范市场，保障各经销商的利润，维护格峰整体的品牌形象。 3.窜货的界定（1）签约经销商未经过我公司同意向非签约经销商供货或向其非指定区域经销商供货的；（2）签约经销商未经我公司同意在非指定区域设点销售的；（3）签约经销商向该区域有乡镇经销商的乡镇批发或工程销售的行为；（4）用格峰集成吊顶产品冲抵欠款、解决债务纠纷造成产品外流的；（5）格峰集成吊顶产品作为其他公司的促销活动的赠品不受控制导致货源流向外区域的，是为窜货；未经公司同意私自操作跨区域工程的。4.见证性资料：窜货照片、窜货商场销售的发票明细或者收据5.确认流程： 举报确认流程：客户发现窜货，提供相关见证性资料给区域经理，区域经理在核查情况后填报窜货申请表上报公司，公司相关部门确认为窜货后，按照窜货平台处理。 6.恶意收购 7.恶意收购：甲客户从异地乙客户处直接购买的货源，用来举报乙客户窜货，则判定该客户为恶意收购；客户自身曾经被全国通报，通报后3个月内对举报商场的货源进行收购的，同样视为恶意收购。8.补充说明（1）在一周内同一批次的提货被同一客户重复举报窜货的情况视为一次窜货处理，不重复处罚；（2）商场销售的货物一定要保证客户出于真实合法的销售目的，保证购机用户的信息真实可寻；恶意收购处罚：恶意收购一经查出，对恶意收购的客户处以1000元罚款，否则取消产品合作。9.对经销商的处罚 （1）对窜货客户处以800元/次（从货款、商业奖励等扣除），同时取消格峰集成吊顶产品全年1%的控价奖励； （2）从通报下发之日起，停止格峰集成吊顶产品的开货，商场在5日内回购所有的窜货产品，回购价格按照标准供价的110%执行。收购的产品无论是否安装或存在其他缺陷，由窜货商场自行承担相应损失，经双方核实货物收回后，方可释放闸口开货； （3）窜货商场必须积极配合回购全部的窜货产品（包括举报客户未取到见证性资料但商场实际已经窜货的产品），窜货商场没有按规定时间回购的产品被客户再次举报，将视为窜货商场再次违规。（4）针对窜货严重或恶意窜货的客户，公司有权永久取消经销资格或终止合作关系。（5）我公司鼓励客户对窜入自己指定区域的货源进行收购，已经