调整不良心态,开启人际关系新起点.ppt

第一部分调整不良心态开启人际关系新起点,2,任务一了解自己与人交往的现状,任务二调整不良交际心态,任务一了解自己与人交往的现状,大学生的人际沟通能力在社会生活中,人与人之间免不了彼此交往,人际关系泛指人们在社会交往过程中所形成的各种关系,即社会关系,具体包括经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系及心理关系等。人际关系通常包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等,妥善处理这些关系的能力就是人际交往的能力。人际关系的建立和维持,其目的绝不单单是交往,往往是要通过交往作用来影响对方的态度,改变对方的行为,以符合自己的意愿。,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,一、人际沟通能力对一个人的生存与发展至关重要1.人际沟通关乎身心健康2.职业工作需要沟通能力3.社会活动需要沟通能力,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,二、大学生人际关系现状大学生人际关系中的困惑和不适集中表现为以下几个方面:1.交不到知心朋友一些学生能够与老师和同学进行正常交往,甚至人际关系还相当不错,但是总感觉缺乏能互吐衷肠的知心朋友,有一种心灵的孤独。2.与个别人难以相处一些学生能够与多数人保持良好的关系,但与个别人交往不良。因此,常会影响情绪,如鲠在喉。,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,3.与他人交往平淡一些学生虽然能与他人交往,但多属点头之交,没有关系近的朋友。尤其遇到事情的时候,没有人想着他。4.与他人交往困难一些学生虽然内心深处渴望拥有良好的人际关系,但由于交往能力有限,或者有个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使因无法与人正常交往而倍感苦恼。,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,5.惧怕与他人交往一些学生避免与人接触，不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制，总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心，害怕自己在别人面前出洋相，害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑，总处于一种莫名的心里压力之下。与人交往，甚至在公共场所出现，对他们来说都是一件极其恐怖的任务。这叫做社交恐惧症，是一种心理障碍，会严重影响生活、学习和今后的工作。,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,三、影响大学生沟通能力的因素1.家庭因素当代大学生大部分是独生子女,他们在家中都是说一不二的小皇帝、小公主,父母和长辈对他们极其宠爱,养成一切以我为中心的性格和自私自利的品性。长大以后,家长们望子成龙,对孩子百般呵护,使孩子形成很强的优越感,从而缺少宽容、谦让、合作的品质。他们一旦踏入大学过集体生活,其弱点就暴露出来。在与别人交往时,只顾自己的需要和利益,强调自己的感受,不考虑别人,受这种因素影响,大学生之间的沟通有很多困难。,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,2.环境因素当代大学生生活在一个社会转型的时代环境里,在中学阶段,由于一切为了应试,学生、家长、教师、学校都要追求高分数。只要分数上去,其他都不顾及,没有认识到沟通的重要性,更缺乏沟通能力的训练。进入大学以后,部分大学生忙于钻研专业课和技术训练,只关心个人成绩,部分学生则忙于社会活动,同学之间缺乏互相关心。因此,沟通是在很有限的条件下进行的,沟通能力的训练明显不足。,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,3.社会因素在市场经济的负面效应影响下,部分大学生从实用主义出发,以个人利益为处世原则,结交对自己有用的同学,部分大学生看不起农村同学,看不起困难家庭的同学,巴结父母有权势的同学、父母是大老板的同学。因此,形成大学生之间沟通的障碍,加剧了大学生之间的隔阂。,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,4.心理因素由于社会转型和生活方式的变化,部分大学生受学习、社交、工作、经济、家庭等方面压力的影响,有强烈的失落感,可能会产生一些心理疾病:(1)自卑心理。部分大学生认为自己处处不如别人,总感觉别人瞧不起自己,总是极力回避与人接触。不得不交往时,表现出紧张恐惧,形成沟通的障碍。,上一页,下一页,返回,任务一了解自己与人交往的现状,(2)孤独心理。部分大学生表现为不合群,不愿与他人往来,喜欢独来独往。(3)嫉妒心理。部分大学生不能正确对待别人的长处和优点,看到别人冒尖心里嫉妒,对比自己水平高的同学采取讽刺、挖苦、打击、嘲笑等不当方式,给别人造成伤害,严重影响了同学之间的沟通。,上一页,返回,任务二调整不良交际心态,任务提出:调整不良交际心态。任务目标:养成健康的交际心态,建立和谐的人际关系。任务分析:(1)不良交际心态的表现。(2)不良交际心态的危害。(3)调整不良交际心态的策略。(4)调整不良交际心态,以健康的交际心态,建立和谐的人际关系。,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,调整人际交往中的不良心态人类的交往是人的一种本能行为,任何人都需要与他人进行交往以获得心理上的满足。德国学者斯普兰格说:“在人的一生中,再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。没有任何人像青年那样处在孤独之中,渴望着被人接受和理解。处于青年期的大学生,思想活跃,精力充沛,兴趣广泛,人际交往的需要极为强烈,希望被人接受和理解的心情尤为迫切。和谐的人际交往能帮助大学生更好地认识世界,了解和丰富自我,促进身心健康,是他们个体心理正常发展的必要条件。但是,大学生在实际交往中,经常会有交往不畅、交往受挫,甚至交往困难的体验,这些体验常常会给大学生带来心情郁闷、身心受损等各种不良后果。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,一、大学生人际交往中的自卑心态(一)自卑心态的表现自卑的人在人际交往中表现为:1.紧张害羞担心因为出错被别人耻笑,在人际交往中谨小慎微,见了人总是退缩回避,不敢也不愿意主动同别人交往,总是担心由于自己的某些缺点和不如人之处招来别人的非议,宁愿把自己封闭在一个尽可能少与人交往的环境中。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,2.敏感多疑过分在意别人对自己的评价,别人不经意的一句话,都可能引起他的曲解,让他寝食不安。甚至别人真诚的夸奖,也会被他理解为挖苦;也常常把别人的不快归为自己的不当。跟他交往时,必须谨小慎微,非常累人。久而久之,大家会渐渐远离他。3.过分自尊不能容忍别人的一点不敬,为了保护自己,常表现得非常强硬,莫名其妙地情绪失控,让人难以接近。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,导致自卑心理的原因有很多种,有思想认识方面、社会环境方面、生理素质方面、性格气质方面、社会生活经历等。一个自卑、不自信的人在人际交往过程中往往不会得到他人的认可,而这种不认可的态度又会反作用于有自卑心理的一方,进而会加重该人的自卑感,从而形成一种恶性循环,发展到最后就会厌恶与人交往,形成孤僻的性格,更有甚者会发展成为自闭症。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,(二)调整自卑心态的策略1.正确认识自己和他人只要正确认识自己,能客观地看待自己和他人,就会感觉自己没那么差,而是自己可能感觉状态不是最佳或太在乎他人的看法或想法。而他人的看法或想法往往存在片面性,引起不必要的自卑感。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,2.确立自信心相信通过自己的努力,一定能达到目标。从心灵上确认自己能行,自己给自己鼓劲。3.要学会广交朋友在朋友们推心置腹的话语中能给你一种安慰,一种大胆说话的机会,一种锻炼你的场合,让你不怕任何人,敢于表示自己的意见或建议,发表自己的见解。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,二、大学生人际交往中的自负心态(一)自负心态的表现自负就是盲目高估自己的能力,觉得谁也不如自己。自负的人在人际交往中表现为:1.孤芳自赏孤芳自赏,自以为了不起。不屑于主动与人交往。2.目中无人目中无人,认为别人都不如自己。这种人固执己见,唯我独尊,总是将自己的观点强加于人。3.嫉妒心强嫉妒心强,容不得别人强于自己。当别人取得一些成绩时,其妒忌之心油然而生,极力去打击别人,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,(二)调整自负心态的策略1.认识你自己首先,自负的人要承认一个事实:“金无足赤,人无完人。”必须承认,每个人都有自己的优点与缺点,长处与短处。觉得自己无比完美,别人一无是处,就是不认识自己的表现。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,其次,自负的人要明白这样的道理:“人贵有自知之明。”“自知是睿智的灵动,是心智的飞升。自知之明表现为能够比较清醒地认识自己,评价自己,准确地把握自己,严格地反省自己。”人应该正确认识自己的优点,更要正视自己的不足。只看到自己的优点与长处,而忽略其不足,也是不认识自己的表现。最后,自负的人要有意识地去了解自己的缺点。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”自我感觉良好不一定是真好,多听听别人对自己的评价,更好地认识自己;多参加活动,扩大人际交往面,体会“人上有人,天外有天”的箴言;在与他人比较的时候,看一看自己与他人的差距,并通过取人之长,补己之短,使自己不断完善。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,2.在失败中找回自己太高估自己就等于迷失了自己。古今中外,因为自负导致失败的例子不胜枚举:项羽因自负而垓下惨败;关羽自负失荆州;拿破仑因自负而被囚爱尔巴岛等。但是,自负的人总是认识不到自己的不足,面对失败,总是找出种种借口,或把责任推在别人身上。克服自负心理,就要调整心态,遭遇挫折和失败的时候,敢于承认,勇于担当,接受批评,以积极的态度改正错误。在失败和挫折中明白自己并非完人,不再愚蠢地抬高自己,要认识到失败在所难免,不用逃避。“失败,更能让一个人认识自己,认识自己的不足,认识自己的差距,认识自己的片面,认识自己的无知,认识自己的局限。”要从失败中找回真正的自己,不断完善自我。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,3.为他人着想,懂得付出,学会分享自负的人过高估计自己,认为自己了不起,因而看不起别人,在交往中态度傲慢礼,只关心自己个人的需要,从不尊重别人的感受。要想克服自负的心态,必须学会换位思考,设身处地多为他人着想,学会尊重、关心、帮助他人。生活中最简单的爱的行为便是关心别人。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,4.感受与人平等相处的快乐由于自负者在与人相处时以自我为中心,无论在观念上还是行动上都无理地要求别人服从自己,所以他们不受欢迎,没有朋友,因而处处碰壁。平等相处就是要求自负者在与人相处时不仅考虑自己,更要顾及他人,不能高高在上,要以一个普通社会成员的身份与别人平等交往。只有克服自私、自大的毛病,与人平等相处,甚至学会吃必要的亏,才能融入集体之中,被他人理解、接受和支持,感受真正与人相处快乐。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,三、大学生人际交往中的嫉妒心态(一)嫉妒心态的表现1.来自学业方面的嫉妒学习活动是大学生的主导活动。学习活动强烈地影响着大学生的心理过程和心理特征。考试、评优等许多新问题、新情况需要大学生去面对、适应。如果处理不好,就会产生嫉妒心理。它不仅表现在差生对优等生的嫉妒,而且也产生在优等生群体之中。特别是优等生在学业上得到的赞誉比较多,伴随的总是鲜花和掌声,已经习惯了自己的“优越”地位。一旦成绩下滑,成为“一般者”或是“较差者”,就会产生心理落差,感到紧张,进而产生嫉妒心理。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,2.来自人际方面的嫉妒青年期还面临着认同的危机。由于缺乏基本的人际交往知识和技巧,表现为交际圈子窄,容易造成严重的自傲心理、敌对情绪和攻击行为,引发人际冲突。部分大学生在班级中地位偏低,没有竞选上班干部、没有评上“三好学生”,或在评优、评先进中没排上名次,在集体中长期受到忽视和排斥,看到其他同学学习成绩优秀、工作出色,且人缘好,总是受到教师的好评和校领导的赞扬,心里就会产生苦恼,甚至妒火中烧,从而产生莫名其妙的怨恨之情。同时有被抛弃感和愤怒感,可能导致交往障碍,与同学关系紧张,出现自卑、焦虑等不良情绪。成绩优异、人际交往能力强、工作出色的人往往成为他们嫉妒的对象。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,3.来自感情方面的嫉妒嫉妒也是大学生恋爱中较常出现的一种心理状态。爱情中的嫉妒心理是由于爱情的排他性、占有心理、过度关注、自卑、猜疑心、缺乏安全感等原因引起。处于恋爱中的青年男女,常常把对方看作是属于自己的。一旦发现自己的恋人同其他异性接触,就感觉浑身不自在,心里顿生无名之火,陷于痛苦之中。更有甚者,就连自己的恋人讲异性朋友的优点,也会引发猜疑,产生嫉妒心理。失恋者带着羞愧和愤怒的心理对抛弃自己的负心者进行的报复心理与报复行为,也是嫉妒心理的一种表现。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,4.来自容貌方面的嫉妒爱美之心,人皆有之。但同处一个集体,有的大学生英俊、天生丽质,可有的却相貌平平。这时,那些相貌漂亮的大学生就特别容易成为被嫉妒的对象(在女大学生身上表现尤为突出)。特别是因自己的容貌、身材、生理缺陷成为前进的绊脚石时,这些大学生就对自己的相貌和魅力缺乏信心,认为是别人给自己制造并带来痛苦,对相貌出众者产生无名的嫉妒之火,采取贬低、冷落,甚至恶意中伤他人的行为来消除内心的不平。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,5.来自经济方面的嫉妒大学生是经济不独立或不完全独立的群体,日用开支和求学、求职费用尚需家庭的支付。但来自贫困地区的大学生不得不靠勤工俭学、贷款和领取贫困补助支付高昂的学费和生活费。部分大学生认为申请贷款、贫困补助会在同学面前丢面子,担心被人看不起。部分大学生在贪图享受、追求高消费的同时,物质上的要求经常受到阻抑,看到经济条件好的同学花钱大方,而自己却囊中羞涩,产生了“学好数理化,不如有个好爸爸”的自卑心理,并对家境条件优越者产生一种包含着憎恨与羡慕、愤怒与怨恨、屈辱与虚荣的复杂心态。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,6.来自求职择业方面的嫉妒择业方面的嫉妒心理常出现在即将毕业的大学生身上。由于当前就业机制的不健全、不规范,靠拉关系、走后门、凭人情、靠钞票找到待遇优厚、工作清闲职位的就业者大有人在,这也在一定程度上给即将就业的大学生的心理造成巨大的打击,排斥、挖苦、疏远、为难比自己职位优越的人,以此宣泄自己的不满情绪,求得心理平衡。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,(二)调整嫉妒心态的策略1.认清嫉妒的危害嫉妒心强可能使我们结交不到知心朋友。嫉妒心强的人往往事事好胜,常想方设法阻止别人的发展,总想压倒别人。这可能使大家想躲开你,不愿与你交往,从而给自己造成一个不良的人际关系氛围,会感到孤独、寂寞。如前所述,嫉妒的危害一是打击了别人,二是伤害了自己、贻误了自己。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,2.克服自私心理嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强,对自己不利。因此,要根除嫉妒心理,首先要根除这种心态的“营养基”自私。只有驱除私心杂念、拓宽自己的心胸,才能正确地看待别人,悦纳自己,即常说的“心底无私天地宽”。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,3.正确认知客观公正地评价别人,也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力,但冠军只有一个,尺有所短,寸有所长,一个人不可能事事都走在人前,争强好胜不一定能超越别人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势,现实地衡量自己的才能,为自己找到一个恰当的位置,就可以避免嫉妒心理的产生。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,4.将心比心将心比心是老百姓常说的一句俗语,在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧时,不妨设身处地地为对方着想,扪心自问,“假如我是对方又该如何呢?”运用心理移位法,可以让自己体验对方的情感,有利于理解别人,有利于抑制不良的心理状态的蔓延,这是避免嫉妒心理行为之有效的办法之一。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,5.提高自己既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理,严重影响自己的身心健康,那么如何克服呢?嫉妒的起因就是看不惯别人比自己强。如果能集中精力,不断地学习、探索,使自己的知识、技能、身心素质不断得到提高,那么,也可以减少嫉妒的诱因。而且,丰富多彩的课余生活将自己的闲暇时间填得满满的,自然也就减少了“无事生非”的机会,这是克服嫉妒心理最根本的方法之一。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际心态,6.完善个性因素但凡嫉妒心理极强的人,都是心胸狭窄、多疑多虑、自卑、内向、心理失衡、个性心理素质不良的人。这类人要努力完善自己的个性因素,提高自己的心理素质,以健康的心态面对生活。7.树立正确的竞争意识公平、合理的竞争是向上的动力,对手之间可以互相取之所长,共同进步;还必须建立正确的竞争意识。嫉妒是人类心灵的一大误区,所有的大学生都应该自觉克服嫉妒心理,走出心灵误区,成为身心健康的栋梁之材。,上一页,下一页,返回,任务二调整不良交际