典当公司文秘工作经验分享.doc

典当公司文秘工作经验分享1：因为是典当公司，所以着装还是需要符合职业特性，这样不仅给客户好的印象，其次也是给公司整体形象加分。2：典当公司日常事物多而杂，一定要听清楚老总的意思再做事情，因为如果自己擅自作主张，老板是不喜欢这样的员工的，因为典当公司不需要开拓性的人才，他们需要的，仅仅是服从命令和按照命令办事的员工，这点我深有体会，如果违背老板的意愿，想必一定是被炒的下场，所以典当公司的女员工说话的语气和语言也该慎重和三思。3：作为一名文秘，必须熟悉周围的地形。因为有客户拜访，必须知道从哪里到哪里，如果说不知道，只能给客户不好的印象。而且记清楚地形，也有助于购买日常用品。4：节约公司资源，如纸和电。任何老板都喜欢为自己节约的员工，避免不必要的浪费，纸都应该双面使用，相信很多地方的员工，都知道这一点，节约从点滴开始，电亦是如此，因为凡是写字楼的电，都比较贵，你对老板节约一分，老板就更喜欢你，认为你是真正用心帮他做事情，每天下班的时候，应该把不用的电关掉，节约为主。5：文秘，应该做好每天的日常清洁打扫。其实就是老总办公室的清洁，因为其他地方都有专人打扫。记得：当老板每天早晨走进干净整洁的办公室的时候，他的心情也会多一份的愉悦。而且一定记得，死角也不能放过，不然老板看到死角，就会觉得你做事情很不负责。6：一切服从BOSS安排，即使是错的，也要去执行，老板要的只是执行者，因为他自己就是命令者，他需要的就是一个执行人员，把这份工作做得更好。即使有任何不满，也别和老板硬撞，待老板心情好的时候，在和老板谈谈。7：及时购置办公用品，定期查看，并且做好物品使用的登记情况，一个好的文秘，会把办公室购置的物品列成清单，一次性买完，并且能用最便宜的价格购买物品，让公司节约一笔不小的开支。8：及时打印表格。首先要考虑到哪里打印便宜，因为有些典当公司的打印机是喷墨打印机，相对来说比较慢，如果出去打印，会节约时间，并且价格也便宜，而且典当公司的表格相对来说很多，签一次合同也需要很多份，所以一定要提前做好准备，未雨绸缪。9：监督做清洁，一般高级写字楼，每天下午都有专门的除尘工作员，监督他们的工作，也是每天的事情之一。不是不相信他们，而是怕万一出现什么东西遗失，自己也不好说，特别作为新人，一定要认真做好每一件事情。10：别人打印前，一定先经老板批准。因为公司属于老板，为老板节约任何一项东西，老板都会高兴的，如果你去请示老板，老板会觉得他在你心里的地位，老板喜欢做什么事情都汇报的年轻人。11：茶杯的清洗，也是必不可少，一个公司的形象，从茶杯的清洁度开始。千万不能马虎，不然老板认为你很随意，不把一些小事放身上。12：典当公司一般有专门的保险柜，设有专门的密码，在打开的时候，一定记得别转太多圈，不然打开的时候很复杂的。新人一定记得，因为以前不一定有机会接触保险柜。老板的密码也不要随便告诉任何人。切记。13：合格的文秘，必须熟悉公司业务需要的几套手续，这很重要，平时当大家忙不过来的时候，你也有份去帮大家，因为这是一个集体，而不是某个人的事情。典当公司的手续就是抵押贷款，房地产抵押或者其他实物抵押等，并且清楚记得贷款的利率。14：任何人来公司或者离开公司，都要办理好移交手续。避免人走后，出现不必要的麻烦。属于公司的物品，一定要归还公司。15：钥匙登记，每个人的钥匙，都有2份，并做好登记，交一份到公司。16：每月抄水电表，写字楼每个月有固定的人来抄水电表，但是公司自己必须留底，虽然是小事情，也要记清楚。合格的秘书，应从任何一个细节下手，做好任何一个细小的细节。17：检查物管单是否正确，此项内容很多的，其实物业管理处，偶尔也会出错的，如果是自己的错，没检查，就属于秘书的疏忽了。18：对来访客人的登记情况，因为任何一个客人，都是老板的潜在客户，所以一定要认真对待，微笑对待。19：老板的停车费在30日前交，并记得拿发票。20：每天一定记得打考勤，别感情用事，认真对待工作。21：报帐用签字笔写，因为任何正规公司，都不喜欢用圆珠笔写字的。格式：经手人，日期，验收人。最后交老总签字。22：每天的报纸，放老板的桌上，信件，广告可以不放。23：老板公司里的花，虽然有专人定期换花，养花，但是如果坚持浇水，老板还是很愿意看到勤劳的秘书。24：公司里，每天的宣传电话是不可避免的，所以很多宣传的电话，就不用转到老板的办公室了，可以自行处理。25：公司网站的内容定期更新一些新的内容，查看有无留言，并及时给予回复和解答。不放过任何一个为公司赚钱的机会。26：公司有抵押的车，每天使用GPS，一定记得监控，因为抵押的车，也属于公司的财产。27：跟业务部门学习如何催利息，抄利息表。因为公司每个月都要催借款方支付利息，一般在中旬前完成。28：如果中午办公室有客户，必须先请示老板，在离开公司。29：周一是公司大扫除时间。30：典当公司的身份证出去使用时，一定要加盖：不可再次使用字样。此点非常重要，因为现在很多乱用身份证复印件，为了自己的利益，一定记得。31：开空调的时候，记得关门窗，节约用电。32：为老板购买任何物品时，一定记得开发票，因为发票可以适当的减税。33：和老总出去吃饭时，注意言行举止，适当的说话。不该说的不要说，不该问的不要问。34：公司的监控器，要学会如何使用，如何解除报警等35：做好文件的分类工作，并按类别存放文件。36：公司的任何电器的说明书，一定记得放好，以备不时之需。37：需要有一点的网络知识，因为公司时常有抵押房，必须把这些房放到各个站点出售，老板也希望把公司推荐给客户。在典当公司的一年里，学到的东西远不止