7S管理培训教材-中冠.ppt

1,企业7S现场管理培训教材编制：生产管理部2016/10/13,无锡市中冠物流设备有限公司,业精于勤，而荒于嬉-韩愈,2,任何事情，都成功于用心，精心，细心对待；而失败于随随便便的对待中。,无锡市中冠物流设备有限公司,3,人生成长格言,心变则态度变；态度变则思想亦变；思想变则行为随之变；行为一变则人格也就变；人格变则人生也就变了。日本管理学家-川田正笃先生,无锡市中冠物流设备有限公司,4,第一章我们为什么要实行”7S”？,无锡市中冠物流设备有限公司,急要的东西找不到，心里特别烦躁工作台面上物品堆放凌乱，生产车间物品凌乱，给人一种压抑感生产急需的物料，不在手的附近，还要起身去找，去拿想了解现场目前的运转状态，被告知只有某某某知道，可某某某偏偏不在好的，坏的原材料、配件、包装物、成品放在一起，数量不详，每次都要花时间挑选，一不小心就出错环境脏乱，现场一片忙乱，使上班人员情绪不佳设备经常无缘无故发生故障，无法正常使用,无锡市中冠物流设备有限公司,现看看我们有下列“症状”吗？,仪容不整的工作人员机器、设备、办公用品放置位置不合理机器、办公设备保养不当、无固定人员管理原材料、成品、不合格品、待修品等没有标识，没有确认随意摆放维修工具、测量器具等杂乱放置通道不明确或被无故占用工作场所，工作平台脏污工作效率低下，来不及或做不完订单,无锡市中冠物流设备有限公司,我们公司中存在下列不良现象吗？,让我们一起看看下面这些照片帮助我们回忆一下我们的工作现状,无锡市中冠物流设备有限公司,回顾一下我们工作的现场,无锡市中冠物流设备有限公司,我们的配料间,安全通道？,安全通道？,安全通道？,无锡市中冠物流设备有限公司,这是我们时刻要用的工具车,你能快速找出你急用的工具吗？,这样的工具车，能帮我们节省多少时间呢？,这是我们每日操作的设备,10,无锡市中冠物流设备有限公司,这就是我们设备的操作平台,11,无锡市中冠物流设备有限公司,你能看清，他/她能看清吗？谁能确保它的安全可靠性吗？,这是操作台？还是工作台？都看的清屏幕里的信息吗？,还看得清这些按钮的名称吗？,12,无锡市中冠物流设备有限公司,看到了吗？这就是给我们工作时照明用的灯具，安全吗？,这是电子秤，你感觉怎样呢？,这就是我们的现场，我们的环境,13,美在哪里？秩序在哪里？,无锡市中冠物流设备有限公司,车间配电箱,这是什么状况？所有的电箱都敞开着，是为了散热？还是你觉得安全吗？,14,无锡市中冠物流设备有限公司,随处可见的，无标识、无记录的物料,谁能迅速告诉我，它们的名称？数量？状态（合格/不良/待检/返工/订单号）？,15,无锡市中冠物流设备有限公司,类似照片太多，太多,16,无锡市中冠物流设备有限公司,安全通道，物流通道随意乱占,无锡市中冠物流设备有限公司,这些不良现象造成的浪费,无锡市中冠物流设备有限公司,解决这些疑难杂症的良方,7S,推行,7S,19,第二章”7S”详细内容,无锡市中冠物流设备有限公司,7S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法、环境等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。日本式企业将7S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位；7S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。,一、7S的起源与发展,无锡市中冠物流设备有限公司,7S是日文SEIRI(整理)SEITON(整顿)SEISO(清扫)SEIKETSU(清洁)SHITSUKE(素养)SAFETY(安全)SAVE(节约)这七个单词，因为七个单词前面发音都是“S”，所以统称为“7S”。,二、7S的含义（内容）,无锡市中冠物流设备有限公司,提高工作效率提高产品品质提高员工素质缩短交货周期降低生产成本满足客户要求确保生产安全激励员工士气,无锡市中冠物流设备有限公司,三、推行“7S”管理之目的,四、7S定义（详解）,整理：工作现场，区分要与不要的东西，留下有用的东西，把不要的东西清理掉整顿：将需要的物品按规定位置摆放整齐，并做好标识管理清扫：去除所有的脏污并且不断的寻找方法保持清洁：统一、维护并监督前三种S的做法安全：安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。节约：就是养成节省成本的意识,就是对时间、空间、物料等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。素养：一丝不苟的坚持各项规定,无锡市中冠物流设备有限公司,1S-整理,关键点：区别要与不要的标准是物品的现使用价值整理的目的减少“寻找”的时间浪费，提高工作效率；腾出空间，以便提高空间有效利用率；预防物品被误用或误送造成事故。塑造清爽的工作场所消除过程的人力物力等资源浪费,无锡市中冠物流设备有限公司,“真正需要”和“确实不要”的判别基准,真正需要正常的机器设备、办公设备、电气装置工作台、办公椅、资料架正常使用的工具尚有使用价值的消耗用品原材料、半成品、成品和样本栈板、图框、防尘用具办公用品、文具使用中的清洁工具、用品各种使用中的海报、看板有用的文件资料、表单记录、书报杂志其他必要的私人用品,无锡市中冠物流设备有限公司,“真正需要”和“确实不要”的判别基准,确实不要A地板废纸、杂物、油污、灰尘、烟蒂不能或不再使用的机器设备、工具不再使用的办公用品破烂的木箱、纸箱、袋子、架子等报废的零部件、呆、滞料和过期品B工作台和架子过时的文件资料、表单记录、书报杂志多余的材料用不到的工具、模具、样品私人用品、破压台玻璃、破椅垫,无锡市中冠物流设备有限公司,整理标准公示看板,无锡市中冠物流设备有限公司,如何处置“不要”的物品,无锡市中冠物流设备有限公司,不要的物品,将来是否有用,放入待处理区,丢弃,归还或转赠,出租或转卖,是否公司内部,是否对其他人有用,是否经常用,放在现场附近,放入仓库,否,否,否,否,是,是,是,是,不清楚,不需要物品的处理方式,扔：不再有任何用途，无法返修的物料，直接报废卖：无法再利用的物料（生产废料）归还：归还给原来的使用部门（工具等）租借：租借给其他用得到的公司或部门重分配：重新分配给其他用得到的部门放入仓库：放入专用的仓库待用放入红单区：放入红单区域待处理,无锡市中冠物流设备有限公司,整理可以避免的问题,箱子、料架、杂物等堆积成山，阻碍员工交流浪费时间寻找零件和工具过多的现场物品隐藏了其他生产问题不需要的零件和设备使得正常生产发生困难对于客户的响应慢,无锡市中冠物流设备有限公司,整理中常见的问题,虽然现在不用，但是以后要用，搬来搬去怪麻烦的。好不容易才弄到手，就算没用，放着也不碍事。一下子处理报废这么多，管理者有意见怎么办，谁来承担这个责任。为什么别人的可以留下来，而我不行，太不公平了。,无锡市中冠物流设备有限公司,2S-整顿,关键点：定位（将工作现场的所有物品都指定一个唯一且固定的摆放位置，并定制合理摆放标准）,无锡市中冠物流设备有限公司,整顿可以避免的问题,减少材料移动的浪费减少动作的浪费减少寻找物品时间的浪费（需要使用的工具不清楚具体在哪，到处寻找，或者知道在柜子里，但不知道钥匙在哪）减少不安全的环境（安全隐患）减少错用状态不明的物品造成质量、安全、成本的损失减少操作工总要寻找物品或确认物品状态造成的心情烦躁，士气低落。,无锡市中冠物流设备有限公司,整顿常有的问题,刚开始大家摆放整齐，可是不知从谁，从什么时候开始，慢慢又乱了识别的手法只有自己看的懂，别人看不懂，识别手法不统一，有和没有一样摆放位置转移，今天换一个地方，明天又换一个地方，很多人来不及知道一次搬入现场的物品太多，摆放的地方都没有,无锡市中冠物流设备有限公司,整顿管理,整顿的内容：“三定标准”和“标识”化。三定：即定量、定容、定点定量：是指同样物品所需要的数量，在满足工作需要情况下，数量保持越少越好；定容：是指用什么类型的容器和划定放置区域；定点：是指设定具体的放置位置；标识：要求物品与标示一对一，表示方法尽量做到全公司统一，并运用目视化管理思想；,无锡市中冠物流设备有限公司,整顿三要素：场所、方法、标示（即现场所有物品放置在什么场所、用什么方法来放置、用什么标识）,无锡市中冠物流设备有限公司,整顿实例-行迹管理,用于标识资产的管辖责任人以及资产相关信息的标签，标签必须包含的信息有：公司LOGO、公司名称、责任部门、资产名称、资产编号、责任人（可2名）。一、公司较贵重物品规格是长4.5cm，宽3.7cm，字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准，各部门不得随意更改标签内容，资产编号与公司资产台帐为同一编号，责任人无法明确的资产，责任人为本部门主管，本标签适用于公司较贵重物品，具体包括办公桌、班台椅、文件柜、电脑、复印机、传真机、对讲机、车间设备、工具箱制作要求：彩色打印后过塑处理后按要求裁剪；粘贴方式：用双面胶沿标签背面外沿四边以及标签背面中部整齐粘贴后将本标签粘贴于责任资产上；粘贴部位：1、文件柜：正面右下角办2、办公桌（台）：台面右侧边上部靠近前沿处,无锡市中冠物流设备有限公司,资产类标签,用于明确各类文件夹、文件盒信息的标签，包含信息有：公司LOGO、公司名称、文件夹（盒）名称、所属部门、文件编号（各部门自行编号）等信息。一、文件栏标签规格是长5.5cm，宽5cm，字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准，各部门不得随意更改标签内容；制作要求：彩色打印后按要求裁剪；粘贴方式：直接插入文件栏标签插入处；二、文件夹规格是长19cm，宽2.8cm，字体、颜色等其他要求以公司提供的样本为准，各部门不得随意更改标签内容；制作要求：彩色打印后按要求裁剪；粘贴方式：直接插入文件夹标签标签插入处；图1、图2文件夹标签需要划定位线以固定摆放位置。,无锡市中冠物流设备有限公司,文件类标签,警示类标签,用于警示、提醒涉及到消防、安全、重要流程或工序等通过视觉来提醒操作者的标签，标签包含的信息根据具体实现需要而定，规格为A4纸大小制作方式：由公司行政部门统一制作并过塑；粘贴部位：消防设备放置正上方墙面醒目位置。,无锡市中冠物流设备有限公司,状态类标签,用于标示工作现场、柜架、车间定位设备等标准状态的标签，标签包含的信息有彩色照片、设备名称（或场所名称）、责任人等。制作方式：各部门按照公司提供模板自行制作并过塑；粘贴部位：工作场所状态类标签粘贴于该部门指定粘贴地方，办公区柜架张贴于柜架内部左侧打开柜门左上处，车间设备工具粘贴于定位区域靠墙体面正上方离地100cm处；粘贴方式：用双面胶沿标示背面四边沿以及中部若干条双面胶后粘贴于指定部位粘帖部位1、工作场所2、柜架3、车间定位设备及大型工具,无锡市中冠物流设备有限公司,其他标签,其他特殊类标签，包括灭火器责任标签、消防栓责任标签、大型设备责任标签、备件库标签系统、工具房使用标签系统等,无锡市中冠物流设备有限公司,定位与分区：是指对放置物品区域运用目视化管理的方式在物品摆放区域用黄色油漆划线方式予以划分；定位：用定位线对放置物品摆放位置予以限定的方法，适用于办公区域；分区：用分区线对放置物品摆放区域予以界定的方法，适用于办公区域柜架内以及生产区域等；定位与分区方法有：全格法、直角法、十字法、形迹法A、全格法，即用胶带或油漆将物品放置方形区域全部予以限定；B、直角法：即用胶带将物品放置方形区域只在四角位置以胶带直角型予以限定；C、十字法：用兰色胶带打十字形状用以定位的方法，D、形迹法：用带色胶纸或其他材料制作成不规则物品形状，固定在摆放位置，用以实现定位。,无锡市中冠物流设备有限公司,定位与分区,生产车间、以及备料区等其他区域物品地面定位均采用显形定位；生产车间、以备料区等其他区域物品地面定位均采用全格法定位；即一般设备工具以及区域采用规格为4.5cm的兰色胶带将定位区域四边框定，物品放置于定位区间，当定位区域一侧是墙体时，可以省略该边定位线；物品摆放确定为最佳摆房位置时，可以用黄色油漆替代兰色胶带以确定分区；临时物品摆放区域、灭火器材摆放区域、危险品摆放区域采用全格法，并配备适合点检表，定位线规格为宽5cm黄黑相间的警示性胶带予以框定分区，物品摆放确定为最佳摆放位置时，可以用黄黑相间油漆替代黄黑相间胶带以确定分区；特别说明1、部分物品定位可以采用形迹法来定位，以提升定位要求和定位效果；2、适用于形迹法定位的物品有：使用中办公文具、库存及使用中工具等,无锡市中冠物流设备有限公司,3、车间及其他区域,工作区域划分按照各部门工作职能予以划分，区域内工作设备，工作台，等固定设备划线定位；车间各类物料区域予以划分定位；指定不良品区，待检区，报废区等；,无锡市中冠物流设备有限公司,工作区域划分与分配,无锡市中冠物流设备有限公司,3S、4S-清扫、清洁,关键点：不要将清扫清洁仅仅视为简单的打扫卫生，清扫清洁可以成为一种检查方式，清扫清洁还可以成为预防和发现缺陷、问题的手段。,消除卫生死角，对现场各区域和物品按规定要求进行卫生清理。,清扫清洁意味,无锡市中冠物流设备有限公司,放错的零件不易找到的或损坏的量具散放的螺丝螺母设备外壳的裂纹润滑程度的好坏清扫可以暴露（发现）众多隐藏的问题,清扫,无锡市中冠物流设备有限公司,清扫清洁,发现不正常现象或是细微的质量问题,即时维修,要求专业人员进行维修,清扫清洁检查,确定专人否则,望闻问切,清扫清洁可以避免的问题,肮脏的工作环境导致员工士气低落在杂乱的工作环境里，缺陷很难被发现车间地板上的油渍和水容易引起滑倒，造成人员伤害乌黑肮脏的模具生产时很难发现隐藏的问题，容易造成产品质量问题生产设备、工装夹具等机械器械未受到定时的检查维护，导致经常发生故障,无锡市中冠物流设备有限公司,清扫清洁中常有的问题,只在规定的时间打扫，平时见到脏物也不当回事清扫保持是清洁工的事，与我无关没有及时清掉垃圾，扫干净这个地方却弄脏了另一个地方清扫对象位置太高、过远，手不容易够着，于是就算了清扫工具太简单许多脏物无法清除，于是就算了反正扫干净了还会再脏，还不如不扫,无锡市中冠物流设备有限公司,“7S”-安全,安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜绝一切不安全现象。通过以上“4S”活动的执行，对环境的维护、设备的点检，由此将可以及时发现和排除生产中的安全隐患，从而达到保证“安全”生产的目的。备注：主要表现在“人身安全”、“设备安全”、“产品安全”、“环境安全”等。安全制度化、责任化时刻注意安全,时刻注重安全；严格执行安全操作规范，杜绝不合安全规定的现象并及时举报消除；检查、考核、评比安全先进班组；加强安全意识教育。,无锡市中冠物流设备有限公司,“安全”保证的方法,7S安全实施方法人身安全：在工作现场只要环境安全和设备安全得到保证，那么人身安全也随之得到相应的保障。设备安全：通过日常对设备的计划性点检和保养，可及时发现故障降低隐患从而提高了设备使用及寿命安全。财产安全：通过对物品定位标识管理和先进先出管理，来预防财产遗失、误用和变质制度的标准化、系统化环境安全：通过日常对现场环境的精细化管理，可预防环境恶化和污染。,无锡市中冠物流设备有限公司,“6S”-节约的定义,通过其他六个“S”的提升，预防或降低了异常问题发生的几率，从而节约了异常成本。备注：通过不间断的控制来实现不必要成本的节约。,无锡市中冠物流设备有限公司,“节约”的来源,无锡市中冠物流设备有限公司,空间的节约：通过不断整理来节约“不要”的物品所占用的空间。时间的节约：通过合理整顿（定位）目视化管理来节约物品寻找的时间。误用几率：通过整顿后规范的标识来降低无物料误用的可能性。设备故障成本的节约：通过日常对设备的点检及保养，从而提高了设备使用寿命和设备使用安全。无形的节约：通过全员好习惯的逐渐形成及综合素养的不断提升来实现工作绩效的提高。,标准化的内容,无锡市中冠物流设备有限公司,7S-素养,无锡市中冠物流设备有限公司,关键点：统一、维护并监督前六种S的做法制定标准化，标准化要及时一丝不苟的坚持各项规定，经理的支持和参与是7S活动得以坚持得关键，坚持永远是7S活动的核心内容你会捡起地上的一个烟蒂吗,？,通过前6S活动的有效运行，使每位员工养成良好的习惯，并能自觉遵守各项规章制度，做到做到“以厂为家”和“以团队为荣”的好员工。,无锡市中冠物流设备有限公司,7S-素养,“素养”形成目的,培养追求完美的好习惯。营造良好的团队合作意识。养成遵守规章的良好行为。培养发现、解决问题的能力。,无锡市中冠物流设备有限公司,“素养”形成操作方法,教育员工将环境美化作为自己爱整洁、爱完美的表现行为。教育员工以“先进为荣”、以“落后为耻”，要不甘落后。建立各种共同遵守的规章。将各项规章制度和工作业绩“目视化”。对各项违章行为要及时给予教育和纠正。多举行一些对团队建设和精神向上有益的活动。,无锡市中冠物流设备有限公司,无锡市中冠物流设备有限公司,“素养”是7S的重心，因此“素养”不但是7S的最终结果，也是企业所期待的最终目的，因此，如果企业中的每一位员工都具有良好的习惯并且都能自觉地遵守各类规章制度，那么企业的各项管理工作都很容易得到贯彻和落实，由此取得良好的经营绩效。,无锡市中冠物流设备有限公司,无锡市中冠物流设备有限公司,“7S”与PQCDSM的关联,生产(Production)品质(Quality)成本(Cost)交期(Delivery)安全(