JMC6SIGMA实践经验_528.ppt

2013年5月28日,江铃汽车实施六西格玛管理的实践经验,二、六西格玛业绩表现,一、六西格玛在江铃主要应用推广,内容提要,2、推广及培训认证,3、项目甄别及开展,一、六西格玛在江铃主要应用推广,4、组织构建及保障,1、江铃简介,1.1、江铃简介,1968江西汽车制造厂成立，生产井岗山汽车，16年累计亏损达5600万元;1984在国内率先引进技术制造五十铃汽车;19933月，合资成立江铃五十铃汽车有限公司；11月，江铃汽车股份有限公司成立；12月，“赣江铃”A股上市;1995B股上市，与美国福特汽车公司结成战略合作伙伴;1997江铃/福特成功推出中国第一辆中外联合开发的汽车全顺;2002江铃宝典皮卡、全顺商务车、JMC轻卡三大主导产品400多个品种车型，产销量突破5万量大关;2005江铃集团、福特汽车、长安汽车结成战略联盟，江铃控股成立;2006全面推进全新商用车及轻卡开发计划;2008集当代国际轻客最先进技术于一体、性能卓越的福特新世代全顺上市，产销量突破10万量大关;江铃自主研发的第一款国产高端城市型SUV江铃驭胜下线，江铃进军乘用车市场;江铃自主研发的SUV江铃驭胜汽油机及7座车型投产；2013全新福特新世代全顺在南昌正式下线,十年来，江铃股份以30的增速持续增长,1.2、JMC简介,全面实施福特QOS要求,一体化管理体系运行,1996,2001,2002,2003,2004,2005,2006,ISO9001（1994版）质量体系建立,发动机厂/铸造厂/车架厂/车桥厂建立QS9000质量体系,江铃质量信息系统（QMS）运行,ISO14001环境管理体系建立,六西格玛开始推行,FCPA和子系统/VRT改进模式运行,GJB9001A-2001导入与实施,持续改进质量管理系统，构筑江铃标准化管理体系,全面实施福特GQIP,2009,2.1、江铃质量管理发展史,组织实现卓越绩效SixSigmaVision,2.2、江铃六西格玛发展历程,2.3、推广领域,全公司执行！,2.4顾客导向的质量战略,六西格玛,满足顾客要求和期望,供应商质量控制-APQP先期质量策划-PPAP生产件批准-Q1福特Q1认证,服务质量控制-CVPsurveyCVP调查-JMCCares江铃关怀系统,制造质量控制-QOS质量操作系统，关键过程控制-FPS福特制造系统-FCPA/PDI顾客评审及售前检查-LVT/VRT子系统和变差降低小组,基于风险预防的质量战略,设计开发质量控制-FPDS福特产品开发系统-FMEA产品风险评估系统,2.5、六西格玛培训,6SIGMA培训,绿带培训,黑带培训,黄带培训,倡导者培训,全员参与,2.6、黑带大师、黑带、绿带认证,认证情况及要求,认证权限人,注:1.履行BB职责，BB原则上需完成8个黑带项目，至少每年两个。2.推行了黑带整合制度，对黑带进行整合,认证权限人,3.1、项目选择路径图,13,*业绩目标层层细化、步步展开,通过六西格玛项目的过程改善,保证内部指标对外部指标的有效支撑，稳定受控、持续提升。,突破性的过程导向改善,3.1、项目选择路径图,项目候选申报表,3.2、项目开放跟踪,3.3、项目过程监控,6Sigma推进综合排名表,6Sigma绩效考核办法,倡导者Champion,-6活动实施的推进主体,项目小组,-实施有目标成果的项目（Project)-使质量特性值达成6水准,黑带大师MBB,-6知识，项目开展思路支持,Commitment,现况报告/邀请支持,Support寻求支持,指导/支持,支持,最高管理者,-6活动推进的主体-对6活动作出承诺并承担责任（Involvement&Commitment）,Commitment,倡导者评审,3.4、多种形式的项目跟踪,自上而下闭环控制,多种形式的项目评审/跟踪系统,3.5、多种形式的项目跟踪,3.6建立项目过程管理机制,六西格玛项目过程管理系统,3.7、黑带项目PTS跟踪系统,3.8、项目信息与管理系统,PDChampion产品设计倡导者SM,SBusinessOperationsLeaders业务部门领导,业务运营管理层,HRDeploymentChampionHR倡导者,ITDeploymentChampionIT倡导者SM,FinanceDeploymentChampion财务倡导者SM,6sHRcoordinator协调员,6sFinancialcoordinator协调员,GreenBelts绿带SM,6sITCoordinator协调员,TrainingDeploymentChampion培训倡导者SM,6sMasterBlackBelts6SIGMA黑带大师,6sComm.Coordinator协调员,6sTrainingcoordinator协调员,6sProjectChampions6SIGMA项目倡导者SM,6sBlackBelts黑带SM,6sDeploymentInfrastructure6SIGMA基层展开基本构架,6s执行委员会,QualityChampion质量倡导者,4.1、高效的组织保障,4.2、高效的组织保障,各单位六西格玛组织机构分设选题小组及评审小组,4.3、高效的组织保障,全员推广及实施,一、六西格玛在江铃主要应用推广,二、六西格玛业绩表现,本篇内容提要,1、六西格玛业绩表现硬收益,各年度硬收益节约,、六西格玛业绩表现项目关闭数量,各年度项目关闭数量,3、六西格玛业绩表现人力资源,5、六西格玛业绩及质量表现-TGW,6、六西格玛业绩及质量表现-顾客满意度(CS),7、六西格玛业绩及质量表现-质量部分荣誉,2009-2010年全国质量工作先进单位（江西省唯一获此荣誉企业）,2011全国用户满意产品,出口免验证书,南昌市市长质量奖,卓越绩效奖,8、六西格玛业绩及质量表现-质量管理部分荣誉,2011年全国用户满意产品,2012年全国六西格玛管理工业企业质量标杆,2006年荣获“全国六西格玛管理推进十周年优秀企业”荣誉称号,9、六西格玛业绩及质量表现-六西格玛部分荣誉,2011年全国六西格玛管理持续推进先进企业,2012年全国六西格玛管