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IE技委會講師認証,課題:如何推行7S,部門:IE技委會日期:2007年8月17日,前言:講演要點,7S常識全員必備7S組織及其運作7S推動目標方向7S推動心理障礙7S執行標準概述,知道重點嗎?,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?整理SEIRI整頓SEITON清掃SEISO清潔SEIKETSU素養SHITSUKE安全SAFT節約SAVE,7S是日本人歸納出的一種管理方法,看!它取日本語7個音標之字首而成.,1-1.何謂7S?1-1-1.整理定義:在工作現場區分需要與不需要的東西.保養需要的東西.撤除不需要的東西.,一.7S常識全員必備,哪個需要?哪個不需要?天知道!,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-1.整理目的:騰出寶貴的空間.防止誤用.誤送.防止變質與積壓資金.制造清爽的工作場所.,這樣還不清爽?你來干吧!,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-2.整頓定義:將需要的東西加以定位置放,並且保持在需要時能立即取出的狀態.定位之後,要明確標示.用完之後,要物歸原位.,何謂“三定原則”?,“定品.定位.定量”是也!,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-2.整頓目的:縮短前置作業時間.壓縮庫存量.防止誤用.誤送.塑造目視管理的工作場所.,三定原則是目視管理的前提.目視管理是量化管理的基礎.,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-3.清掃定義:將不需要的東西,加以排除,丟棄,以保持場所無垃圾,無污穢之狀態.勤於擦拭機器設備.勤於維護工作場所.,這裡有死角沒有擦!,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-3.清掃目的:減少公傷.保證品質.塑造高效率的工作場所.,一屋不掃何以掃天下!,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-4.清潔定義:維持清掃過後的場區及環境之整潔美觀.使工作的人覺得幹凈衛生而產生無比的幹勁.現場時刻保持美觀狀態.維持前3S的效果.,哇!亮的象面鏡子.,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-4.清潔目的:提高產品的品位.提昇公司的形象.塑造潔淨的工作場所.,在我的領域裡沒有對手!,我的對手就是我自己.,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-5.素養定義:透過進行上述4S活動,讓每一位同仁良好的習慣,並且遵紀守規,使做到“以廠為家,以廠為校”之地步.改造人性提升道德,優良品質的人決定優良品質的產品.,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-5.素養目的:養成良好的習慣.塑造守紀律的工作場所.,走出實驗室.沒有高科技.祇有執行的紀律.,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-6.安全定義:貫徹“安全第一預防為主”的方針在生產鐘必須確保人身設備設施安全嚴守國家及企業機密。,一.7S常識全員必備,1-1.何謂7S?1-1-7.節約定義:合理利用時間空間能源等資源發揮最大效能.,一.7S常識全員必備,1-2.7S關聯圖,1S整理,2S整頓,7S素養,4S清潔,3S清掃,區分需要與不需要的東西,將不需要的東西清掃幹凈,將要用的東西定位置放.,時時保持美觀幹淨,使員工養成良好習慣,遵守規則.,要用的,不用的,地.物,人,鞏固,質的飛躍,一.7S常識全員必備,1-3.7S推進層次表解,整理,素養,清潔,整頓,清掃,1.創造空間2.盡地之利3.擴大坪效,安全衛生,職場美化,人心美化,始於教養終於教養,最終目標,一.7S常識全員必備,1-4.7S實施對象7S融入5M1EJP管理中.人員-Man.材料-Material.設備-Machine.方法-Method.檢測-Measurement.環境-Environment.治工具-Jig.效率-Productivity.,俺公司的7S管的太多,真煩人!,一.7S常識全員必備,1-5.7S-三不現象-七大浪費(案例一),4M,運用不當,三不現象,不合理,不均衡,不節省,豐田式七大浪費,制造過多的浪費待工.待料的浪費搬運的浪費加工本身的浪費庫存的浪費動作的浪費製造不良的浪費,透過7S使問題暴露.,7S使職場更加明朗;7S使問題徹底暴露.,一.7S常識全員必備,1-6.7S-三大期望-六項要素(案例二),現場管理,管理六項要素,Q-Quality-品質C-Cost-成本D-Delivery-交期M-Morale-士氣S-Safety-安全P-Productivity-效率,客戶三大期望,Q-品質C-成本D-交期,登高必有基礎,否則祇有摔跤!,7S是現場管理之基石,是六項管理要素之保證.,一.7S常識全員必備,1-7.7S實施功效,7S,1.舒適的工作環境,2.安全的職業場所,3.員工的工作情緒,4.現場的生產效率,5.產品的品質水準,6.設備的使用壽命,7.良好的公司形象,8.個人的自豪感覺,二.7S組織及其運作,2-1.組織運作關聯圖,委員,總幹事,推動幹事,推動幹事,全員行動,執行幹事,7S成果,主委,客戶,縱向推動,橫向推動,督導,督導,方向.目標.程度,推動,推動,落實,目的,55SS成運果作貢依獻靠給推客拉戶術,二.7S組織及其運作,2-2.十六字原則條條推動塊塊管理全員參與循序漸進,自上而下,層層推動.,化整為零,塊塊負責.,齊抓共管,人人盡力.,P.D.C.A,環環相扣.,7S活動是團隊活動.,二.7S組織及其運作,2-3.一般步驟2-3-1.整理深切體認,建立共識.工作場所,全盤點檢.訂定需要與不需要的標準.不需要物品紅單大作戰(大掃除).不需要物品之處置.需要物品調查使用頻度,決定必要量.,處置不需要物品要心狠,二.7S組織及其運作,2-3.一般步驟2-3-2.整頓落實整理工作.決定置放場所.決定置放方法.劃線定位.標示.,“三定”原則是關鍵!,二.7S組織及其運作,2-3.一般步驟2-3-3.清掃落實整理工作.執行例行掃除,清理污穢.調查臟污來源,徹底根除.廢棄物置放區之規劃定位.廢棄物(不需要物品)之處置.建立清掃基準,共同遵守.,班前班後5分鐘清掃,效果极好!,二.7S組織及其運作,2-3.一般步驟2-3-4.清潔鞏固前3S工作.設法養成潔淨的習慣.建立視覺化的管制方式.設定責任者制度,加強執行.配合每日清掃,做設備清潔點檢.主管隨時巡查糾正帶動氣氛.,搞得太幹凈!別人不說我有潔癖?,二.7S組織及其運作,2-3.一般步驟2-3-5.素養落實持續推動前4S活動,至定著化為止.建立共同遵守的規則或約束.將各種規則或約束目視化.實施各種教育訓練.違犯規則或約束應予糾正.接受指責糾正,立即改正.推動各種向上活動.,修身齊家治國平天下,二.7S組織及其運作,2-3.一般步驟2-3-6.安全在5S基礎上持續教育培養安全意識系統的建立傷病防污防火防盜防損等保安措施。工業安全守則員工訓練工安分析.安全檢查觀察.事故的調查.安全激勵.,二.7S組織及其運作,2-3.一般步驟2-3-7.節約培養節約意識推動提案改善推行制度化程序化透明化實施目標管理.養成隨手關電水氣開關的良好習慣。節約用紙用油。防止原材料存量過多國少造成的浪費.防止生產過量或不足造成浪費,二.7S組織及其運作,2-4.稽核與評鑑,每日巡查,每周稽核,月度評鑑,年度評鑑,立即糾正紅單作戰直接處罰,問題清點評鑑得分,加和平均評鑑得分張榜公佈,紅旗第一紅旗第二黃旗整改黑旗落後,加和平均評鑑得分張榜公佈,金獎銀獎銅獎,二.7S組織及其運作,2-5.紅單作戰(手法之一),二.7S組織及其運作,2-6.直接處罰權(手法之二)推動幹事對管轄範圍的不執行7S要求之員工有直接處罰權.執行幹事對管轄範圍的不執行7S要求之員工有直接處罰權.,處罰源於X-理論,但有時很管用.,三.7S推動目標方向,3-1.一階目標創造出一個有序化的職場.重點:整理整頓清掃清潔,現場管理從有序化開始.,三.7S推動目標方向,3-2.二階目標創造出一個明朗化的職場.重點:尋找對策管控源頭,正本清源才是全勝之道,三.7S推動目標方向,3-3.三階目標造就具有優良品質的人.重點:持續薰陶養成習慣,始於教養.終於教養.是回歸基本面的做法.,三.7S推動目標方向,3-4.方向讓7S成為每一位同仁的自我要求及自覺行為.讓廠區成為清潔.安全.文明.高效之工作場所.,胸懷千萬里,心思細如絲.,四.7S推動心理障礙,4-1.誤識例舉整理整頓,額外累睏.清掃清潔,沒有津貼.幹部動口,助理動手.空間太擠,迫不得已.要求太細,吹毛求疵.推之不動,責之不憤.不見為凈,不罰為勝.,太多的理由,辦法呢?,成功者找辦法,失敗者找理由.,四.7S推動心理障礙,4-2.怪狀例舉尋找藉口,一推了之.裝聾作啞,答非所問.熟視無睹,無動於衷.二日打魚,三日晒網.頭痛醫頭,腳痛醫腳.因盲而忙,由忙而亂.轉移目標,嫁禍他人.,遇到問題一定是方法不對.遇到困難一定是能力不夠.,五.7S執行標準概述,5-1.整理執行標準範圍:半成品.成品.物料.物品.工具.治具.儀器.設備.化學品.人員.桌椅.文件櫃.文件.資訊等.要點:區分.歸類.排除.處置.參見稽核標準.,區分時要清楚排除時要狠心,五.7S執行標準概述,5-2.整頓執行標準範圍:半成品.成品.物料.物品.工具.治具.儀器.設備.車輛.化學品.人行道.樓梯.鞋櫃.垃圾桶.花卉.人員.桌椅.文件櫃.文件.資訊等.要點:定品.定量.定位.顏色管理.目視管理.參見稽核標準.,三定原則是關鍵空間利用為核心,五.7S執行標準概述,5-3.清掃執行標準範圍:儀器.設備.工具.治具.地面.牆壁.管道.碼頭.電梯.樓梯.洗手間.教室.會客室.會議室.下水道.倉庫.門窗.門簾.燈具.空調.看板.桌.椅.工作台.垃圾等.要點:宜勤.宜細.完全.徹底.參見稽核標準.,死角最易出問題.,五.7S執行標準概述,5-4.清潔執行標準範圍:儀器.設備.工具.治具.地面.牆壁.管道.碼頭.電梯.樓梯.洗手間.教室.會客室.會議室.老化室.壽命測試室.倉庫.門窗.門簾.燈具.空調.看板.桌.椅.工作台.工裝.工帽.工鞋.滅火器.消火栓.料盒.料筐.料架.電腦.垃圾等.要點:鞏固.提昇.美化.參見稽核標準.,清潔美化賞心悅目,五.7S執行標準概述,5-5.素養執行標準範圍:儀表.理念.心態.紀律.安全.習慣等.要點:教化.習慣.風尚.參見稽核標準.,養成良好習慣,是個人與企業雙嬴策略.,全勝之道,六.7S執行瓶頸,6-3.組織誤點瓶頸:7S門戶觀念本位主義稱孤道寡自我封閉,雖然我們過不去,可他們也別想過來!,這是我們的樂園.,七.7S地位,7-1.現場管理導入圖解,紮基,延伸,落實,強化,永續經營,7S,標準化STD,數據管理D.M.,顏色管理C.M.M,制度化,企業經營水準提昇,現場紮基活動,7M1I之P.D.C.A.運作,企業綠化活動,企業FC運作,企業SOP推展,人,物,地,明朗化,身美化,設作項企定業目業流內程主及要表管單理,P-生產率.Ex-效率Q-品質力.Ex-不良率C-成本力.Ex-修繕率D-交期力.Ex-準交率M-士氣力.Ex-出勤率S-安全力.Ex-公傷件數,地物廠房,廠務項目,業管務理活項動目,顏色優劣法,顏色層別法,顏色心理法,M-資金-MoneyM-市場-MarketM-人力-ManpowerM-機器-MachineM-材料-MaterialM-管理-ManagementM-技術-MethodI-資訊-Information,現場管理第一步OK,現場管理主要項目標準化OK,現場管理落實OK,現場管理強化OK,企業制度OK,七.7S地位,7-2.從3S到8S,方式三,方式四,整理整頓清