扬州鑫华印刷有限公司发展战略定位研究.pdf

东南大学 硕士学位论文 扬州鑫华印刷有限公司发展战略定位研究 姓名：王前进 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：徐康宁 20031201 扬州鑫华印刷有限公司发展战略定位研究 研究生：王前进导师：徐康宁东南大学 摘要 进入新世纪，扬州鑫华印刷有限公司遇到了前所未有的机遇和挑战。科学技术的 快速发展，尤其是计算机技术的发展极大地推动了印刷工业的发展，扩展了与此相关 的市场，也冲击了许多传统领域。中国加入W T O 后，将逐步取消外资进入印刷工业的 限制，国内印刷工业将增加许多新的竞争主体，特别是外资印刷企业和民营印刷企业 的竞争能力已明显显现，传统国有印刷企业的生存和发展将面l 临新的境况。本文运用 系统分析法和环境因素分析法研究了扬州鑫华印刷有限公司的发展战略定位。 论文对中国印刷工业的现状进行了简要的分析，对当前中国印刷工业的竞争格局 进行了详细阐述，对影响扬州鑫华印刷有限公司战略定位的内外因素进行了全面深入 的系统研究。对公司今后的发展战略提出以下几点建议：( 1 ) 坚持书刊和票据印刷的市 场定位；( 2 ) 适应竞争的需要，大力推进技术升级；( 3 ) 建立定点印刷的营销渠道：( 4 ) 加 强客户关系管理。论文中的观点是针对扬州鑫华印刷有限公司的特有情况提出的，对 该公司今后的发展具有现实的指导意义。尽管如此，因为该公司是我国国有印刷企业 的一个缩影，因此本文的观点对一般的国有印刷企业具有一定的借鉴价值。 关键词：印刷竞争发展战略定位研究 R e s e a r c h e so nO r i e n t a t i o no f t h e D e v e l o p m e n t S t r a t e g y f o r Y a n g z h o u X i n h u a P r i n t i n gC o L t d G r a d u a t e ：W A N G Q i a n - j i nS u p e r v i s o r ：x uK a n g - n i n gS o u t h e a s tU n i v e r s i t y A b s t r a c t Y a n g z h o uX i n h u aP r i n t i n gC o L t d e n c o u n t e r sn e wo p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e si nt h e n e wc e n t u r y T h ed e v e l o p m e n to fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g y , e s p e c i a l l yt h ed e v e l o p m e n to f c o m p u t e rt e c h n o l o g yh a sd e e p l y i n f l u e n c e dt h e p r i n t i n g b u s i n e s s e n l a r g e dt h e r e l a t i v e m o d e m p r i n t i n gm a r k e tm a dc h a r g e dt h et r a d i t i o n a lo n e M a n yp o l i c i e st h a tw i l lg r a d u a l l y c a n c e lt h el i m i t a t i o nt o f o r e i g nc a p i t a le n t e r i n gt h ec i v i lp r i n t i n gm a r k e tw i l lc h a n g et h e c o n s t r u c t i o no ft h ec o m p e t i t i v ep a r t si nt h ep r i n t i n gm a r k e tw i t hc h i n ai n t oW T O T o d a y m a n yf o r e i g nc a p i t a lp r i n t i n ge n t e r p r i s e sa n df o l kc a p i t a lp r i n t i n gc o m p a n i e sh a v ed e v e l o p e d q u i c k l y T h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g i e so f t h eX i n h u a c o r p o r a t i o ni nt h en e wc i r c u m s t a n c ea r e r e s e a r c h e db yt h ew a yo f s y s t e m sa n a l y s i sa n d e n v i r o n m e n t a lf a c t sa n a l y s i s T h e h i s t o r ya n dp r e s e n ts i t u a t i o no f t h ec i v i lp r i n t i n gm a r k e ti se x p l a i n e di nt h es y s t e m w a y T h ec o m p e t i t i v ec o n s t r u c t i o no ft h ec i v i lp r i n t i n ge n t e r p r i s e si sa n a l y s i s e d T h em o s t i m p o r t a n to u t s i d ee l e m e n t sa n di n s i d ef a c t o r sa f f e c t i n gt h ed e v e l o p m e n to ft h eX i n h u a c o r p o r a t i o na r ep o i n t e do u t i nd e t m li nt h em e t h o do f e n v i r o n m e n t a le l e m e n t s a n a l y s i s M a n y i d e a st op r o m o t et h ed e v e l o p m e n to ft h ec o r p o r a t i o na r ec r e a t i v e l yp u tf o r w a r d T h em o s t i m p o r t a n ts t r a t e g i e s a r ef o l l o w i n g ：( 1 ) I ts h o u l dt h i n kh i g h l yo ft h eo r i e n t a t i o nm a r k e to f p u b l i s h e ra n dt i c k e t s ( 2 ) I ts h o u l da p p l ya d v a n c e dt e c h n i q u et oi t sp r o d u c t i o nt om e e tt h e c o m p e t i t i v e m a r k e tn e e d s ( 3 ) I ts h o u l ds t r i v ef o rt h eq u a l i f i c a t i o no f t h e s p e c i a l l ya p p o i n t e d p r i n t i n ga n dt a k et h ea d v a n t a g eo ft h eq u a l i f i c a t i o na p p o i n t e db yb a n k sa n dp u b l i s h e r st o e n l a r g ei t sm a r k e t ( 4 ) I ts h o u l dt i g h t e nu pt h ec u s t o m e r - r e l a t i o n s h i pm a n a g e m e n t T h ev i e w s a r ep o i n t e do u tg u i d et h eX i n h u ac o r p o r a t i o n I ns p 沁o f t h i s ，t h ei d e a si nt h ep a p e rC a nb e u s e df o rr e f e r e n c eb yo t h e rc i v i ls t a t ep r i n t i n ge n t e r p r i s e s K e yw o r d s ：P r i n t i n gC o m p e t i t i o nD e v e l o p m e n tS t r a t e g y 0 r i e n t a t i o nr e s e a r c h I I 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过 的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 研究生签名： 一j 啦j 1 ( 7 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印 件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布( 包括 刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权东南大学研究生院办理。 研究生签名： 翮虢逝夕 牛 牛 东南大学硕士学位论文前言 刖吾 企业的发展战略定位决定着企业发展目标的确定、战略措施的规划、战略方案的 实施，是企业在经营过程中首先必须考虑的问题。在市场经济高度发展的今天，由于 科学技术在印刷领域的广泛应用、国家政策的调整、社会需求的变化及加入W T O 的影 响，国有印刷企业面临的市场、生产方式、竞争的格局及经营理念将发生巨大的变化， 此时，国有印刷企业如果不面对现实，根据自身的优势制定符合社会发展和自身特点 的发展战略，在市场中找准发展目标，企业就会迷失方向，难以生存甚至被市场淘汰。 扬州鑫华印刷有限公司是一个国有中型印刷企业。其生存与发展面临严峻的挑 战，产品结构的调整、市场的定位、技改的方向、核心竞争力是公司今后必须慎重思 考的问题。本文以事实为依据，以理论为依托，运用环境因素分析法和系统分析法对 影响扬州鑫华印刷有限公司战略定位的外部因素和内部因素进行了全面系统的研究， 对公司发展战略定位提出几点可操作规划。论文将逐一分析以下问题： 1 我国印刷工业基本现状。 2 当前我国印刷业的格局。 3 印刷企业战略定位的因素分析。 4 扬州鑫华印刷有限公司战略定位选择。 扬州鑫华印刷有限公司是我国众多国有印刷企业的缩影，他们面临的政策、技术、 市场资源等外在条件，设备、管理、资金等内部因素十分类似，因此，本文对扬州1 鑫 华印刷有限公司发展战略定位的研究，对他们发展战略的制定提供了思路，具有一定 的参考价值。 东南大学硕士学位论文 第一章我国印刷工业的基本现状 第一章我国印刷工业的基本现状 1 1 我国印, 罹t l i 业基本现状分析 1 1 1 我国印刷工业概述 印刷工业属轻工业，也属于特殊加工行业，与人们的生活密切相关。物质文明和精 神文明的建设是与印刷工业快速发展分不开的，我们每天所阅读的书籍、报刊，我们所 看到的五花八门的广告，我们在经济活动中所使用的各种证明、合同、结算凭证、钞票， 我们购买商品时同时得到的说明书以及五彩缤纷的包装物等等，无一离得开印刷工业。 随着社会化大生产的发展，社会分工越来越细，印刷工业也由简单走向复杂，由手工走 向高科技。 1 1 2 企业规模 由于历史的原因，中国印刷企业基本上是按“谁用、谁建、谁有、谁管”的方式发 展的，因而造成印刷工业的条块分割。由于条块分割，隶属关系复杂，在工业发展规划、 企业发展、设备更新和技术改进、价格调整、宏观供求关系等涉及企业经营发展决策的 重大问题上，难以有效地统一指导、协调和进行总量的控制，因此，造成了印刷工业发 展的盲目性和竞争的无序性。印刷工业低水平重复建设严重，印刷企业数量过多，生产 规模过小，投资分散，生产设备不配套，管理落后，生产效率低，经济效益差。据统计， 截至2 0 0 2 年1 2 月全国有各类印刷企业9 0 0 2 1 家，复印打字业户7 2 5 0 6 家，两项之和为 1 6 2 5 2 7 家，从业人员近3 0 0 万人。在各类印刷企业中，从事出版物( 图书、期刊、报纸 等) 印刷的企业8 5 6 7 家( 含出版物排版、制版、装订专项企业3 0 8 4 家) 。从事包装装 潢印刷品( 商标标识、广告、作为产品包装装潢的纸、金属、塑料等印刷品) 印刷的企 业2 9 0 1 8 家，从事其他印刷品( 文件、资料、图表、票证等) 印刷的企业5 2 4 3 6 家。在 9 0 0 2 1 家各类印刷企业中，国有企业7 1 9 0 家占7 9 9 ，集体企业2 3 8 3 4 家占2 6 4 8 ， 外商投资企业2 1 0 7 家占2 4 7 ，有限责任公司、股份有限公司1 6 4 3 0 家占1 8 2 5 。全 国各类印刷企业年工业总产值约为1 5 0 0 亿元人民币，折合1 8 0 亿美元”。 数据柬源于2 0 0 3 年印刷技术第二期中国印刷T 业2 0 0 0 年度报告 2 东南大学顶士学位论文 第一章我国印刷工业的基本现状 1 1 3 效益情况 据可统计的数据看，截止2 0 0 2 年，全国从事包装E I J , 镕U 的企业近3 万家，从业人数 达1 0 0 多万人，工业总产值为5 1 3 亿元，近几年的平均增长速度为1 8 ，整个行业呈现 出蓬勃发展的势头。 据中国印刷工业协会书刊印刷专业委员会对1 1 6 0 家书刊印刷定点企业( 其中国家 级定点企业2 8 6 家，省级定点企业8 7 4 家) 的统计，2 0 0 1 年其主要经济指标统计情况如 下：工业总产值1 5 1 7 9 亿元，比上年同期增长9 9 7 ；书刊产品产值9 5 1 7 亿元，比上 年同期增长1 0 7 5 ；工业销售产值为1 7 0 9 9 亿元，比上年同期下降3 4 1 ；书刊印刷 为6 1 8 6 0 7 万令，比上年同期增长8 8 6 。；胶印书刊为1 2 5 3 4 3 9 万对开色令，比上年 同期增长5 0 2 ；书刊装订为4 6 7 5 5 万令，比上年同期增长2 2 。全年印刷用纸9 1 2 9 6 5 万令，比上年同期增长1 4 3 。 2 0 0 1 年全国共出版图书1 5 4 5 2 6 种，其中新版图书9 1 4 1 6 种，重版重印图书6 3 1 1 0 种，总印数6 3 1 亿册，总印张4 0 6 0 8 亿印张，定价总金额4 4 6 8 2 亿元，分别比2 0 0 0 年增长8 5 、6 7 、0 6 、7 9 、8 5 ，全国出版课本2 4 2 3 6 种，其中新版7 5 0 6 种， 重版、重印1 6 7 3 0 种，总印数3 3 3 6 亿册，总印张1 9 5 4 4 亿张，定价总额金额1 7 4 5 5 亿 元，与2 0 0 0 年相比，种数增长2 2 9 ，总印数下降6 2 8 ，总印张增长0 4 1 ，定价总 金额下降3 ，4 6 。 2 0 0 1 年报纸年印刷量9 3 9 亿对开张，比上年增长1 7 4 0 ，平均期发数为1 8 1 3 亿 份，居世界首位，但在人均占有报纸份数方面，我国人均占有报纸份数仅为0 1 5 份，而 美国为0 5 5 份、日本为0 , 7 3 份，分别是我国的3 6 7 倍和4 8 7 倍。如果考虑每份报纸的 张数，我国报纸多数每份只有2 4 张，大城市的报纸有4 8 张，而美国、日本等国每 份报纸大多1 2 2 0 张，我国人均占有的报纸张数比美国和日本少6 - - 8 倍”。 1 1 4 技术水平 ( 1 ) 印刷设备的技术水平 社会的进步，技术的发展，给印刷工业的发展创造了良好的发展条件。目前印刷工 业技术发展主要反映在印前设备数字化，印刷设备的现代化，印后设备自动化。印前设 备的数字化已改变过去手工制版，电子分色的落后工艺，向电子扫描、数码照片、光盘 及网上传输文件信息，印前制版制作已向直接制版、无版印刷的最新技术发展，大大减 z 1 数据束源于2 0 0 3 年印刚技术第三期中国印刷丁业2 0 0 0 年度报告 3 东南大学顶士学位论文 第一章我国印刷- 业的基本现状 少了中间环节，节省了工作时间和中间辅材( 如印刷菲林、P s 版材) 保证了信息的完 整无缺，减少环境污染。印刷设备向大型多色、高速发展。精密的机械制造，全面的计 算机控制，使印刷机械得到空前的发展。现在德国制造的曼罗兰多色胶印机每小时达 对，于1 8 0 0 0 张四色印刷及上光烘干，提高了包装产品的档次。 数字印刷市场被认为是今后印刷工业发展最快的市场，个性化印刷与可变数据印刷 能满足复杂的一对一的市场需求，这项新技术不仅能提高印刷领域的附加利润率，而且 正在悄悄地改变着印刷市场的格局。可变数据印刷技术在金融业、制造业、批发零售业、 通信等领域都有着良好的发展趋势，现在可变数据印刷技术尤其在商业票据印刷领域应 用很多，如彩票、条形码、超市的二维条形码、个性化直邮、银行对帐单、话费通知单， 特别是国家地税局推广的刮开式对奖发票，发展趋势迅猛。 按需印刷在书刊印刷中同样具有光明的前景，它能省去价格昂贵的制版工序，大大 降低出版核算中必须分摊到每本书上的固定成本，使得一次印制一本图书成为可能，具 有经济上的可行性，由此使大量的d , E l l 数图书也能面世，解决长期困扰出版社的退货和 库存积压问题，从而降低各类出版业经营者的市场风险，有效缓解出版商的经济压力。 另外书刊按需印刷能有效缓解图书市场的商品供求矛盾，不仅能增加图书市场的有效供 给，丰富图书市场的可供商品种类，较好地满足读者需求，而且能激发读者的个性化需 求，刺激图书市场消费需求，促进出版市场的繁荣。现在各大票据印刷企业正积极投资， 引进数码印刷设备拓展新的业务市场如直投广告、商业信函，将用户帐单信息在印刷过 程中完成，帮助客户压缩运营和采购成本，避免不必要的多次交运和过量印刷，提高印 刷工业的生存能力和生存空间。 印后装订设备全自动化大大降低活劳动，使产品标准化程度提高，减少了人为因素 对产：品的影响，一条先进的书刊装订线如奥伦贝格全自动无线胶订联动线，日产量达5 万多本，大大降低生产成本，并提高了产品质量，缩短生产周期。 ( 2 ) 印刷辅材和工艺的水平 随着印刷机械的快速发展，与之相匹配的印刷辅材和工艺相应得到快速发展。现在 包装印刷工业纳米技术正得到应用，纳米复合材料使包装产品具备消毒灭菌、保鲜、韧 性、防伪、消除静电功能，纳米技术及纳米材料的应用和开发为包装印刷工业提高了一 个千载难逢的大好时机。 防伪技术和工艺在印刷工业中运用也得到前所未有的发展。据统计，全世界假冒伪 劣商品的交易额占世界贸易总额的5 7 ，每年高达1 5 0 0 亿1 8 0 0 亿美元，成为仅 东南大学硬上学位论文 第一章我囝印刷工业的基本现状 次于贩毒的世界第二大公害。我国假冒伪劣商品其数量之大、品种之多、范围之广、来 势之猛、危害之深、打击之难是人们始料不及的。可以说，有名牌必有假货，假冒伪劣 商品严重损害了企业的声誉，干扰了正常的经济活动，扰乱了社会主义市场经济秩序， 从而打假行动与防伪技术也随之得到上至中央下至老百姓的重视。打假与防伪一靠法律 法规，二靠防伪技术保证。为此防伪印刷为高新技术在印刷工业应用提供了广阔的市场。 任何面向市场流通的商品，一般都有包装标识，采用防伪标识是打击假冒伪劣产品的一 个行之有效的好办法，而包装标识又都离不丌包装印刷材料和印刷，也就是说目前应用 最广的防伪技术都离不开印刷。包装印刷技术与防伪技术相结合，对打击假冒伪劣、保 护名优产品起到了很好的作用。目前全国已有6 0 0 多家企事业单位从事防伪技术及产品 的研究、生产、销售，年产值达7 0 0 亿元，防伪产品的生产已形成一个新的产业，我国 防伪技术产品市场需求之大，发展速度之快受到了国内外极大的重视。 1 2 印刷工业市场细分情况 相对其它工业，印刷工业由于投资小、见效快、技术含量不高，从而形成种类繁杂、 厂家众多、发展不平衡的特点。为了便于分析，现将印刷工业按产品性质细分，具体情 况如下： ( 1 ) 包装印刷企业。这是一个发展规模悬殊越来越大的群体，业务量差距很大，但 经营产品性质相同，各有各的客户群体，很多大型包装印刷企业就是由单色胶印机( 如 0 1 机) 发展成为多色胶印机大型企业，江阴联通实业公司就是一个范例。企业间的竞争 属于自由竞争。生产设备有平版胶印机和柔性版卷筒印刷机，生产工艺有平印、柔性版 印刷、雕版印刷等，先进的印刷设备和技术在包装印刷企业得到充分体现，他们代表了 当前印刷工业的水平，是印刷工业的核心力量。 ( 2 ) 新闻出版印刷企业。这里有国家新闻出版署定点企业和省出版局定点企业，从 事新闻出版的印刷工业如报社印刷厂，各省市新华印刷厂，还有不隶属新闻出版，但具 备定点资格的印刷企业。这类业务具有一定的垄断性，但由于管理体制等多方面的原因， 一些地下印刷企业也盗版盗印出版物，严重冲击出版市场。 ( 3 ) 金融、税务、财政等票据定点印制企业。这一类企业在国内厂家不多，但却占 有相当的市场份额，人民币、增值税票、银行结算票据、储蓄凭证以及各部委定点印刷 的凭证如“土地证”、“结婚证”、“出国护照”等，由于专业性强，安全要求高，只定点 少数企业生产，具有很强的垄断性，生产任务全是计划性指标，印制企业之蚓的竞争属 东南大学硕十学位论文 第一章我国印刷工业的基本现状 于寡头垄断。另一类属于省市地区管辖的各类票据，因定点厂家多，市场划分地域性很 强，企业间的竞争属于垄断竞争。现在这类企业正在进行大规模技术改造，引进设备， 印刷由平版向卷筒转型，产品由手工票证向电脑凭证发展，企业发展势头迅猛。 ( 4 ) 塑料包装印刷。塑料包装印刷是独立于纸张印刷工业的包装印刷，具有特殊的 印刷工艺和印刷设备，印刷色彩鲜艳，在印刷工业独树一帜，它涉及塑料制膜、复合制 袋等其它配套加工，投资较大，另外印版使用雕刻凹版，成本较高，因而要求产品批量 大，技术要求也比纸张印刷高。目前因受到环保和食品卫生等方面的限制，发展步伐有 所放缓。 ( 5 ) 丝网印刷。丝网印刷是一种特殊的印刷类型，它主要用于各种塑料包装瓶、玻璃 瓶、铁罐等成型包装物上的装帧印刷，如化妆品、洗涤品包装上的印刷，市场前景十分广 阔，发展速度很快，因机型不大，投资小，许多产品生产厂家可以投资办厂，附带加工。 ( 6 ) 数字印刷。目前市场一个重要趋势是从大众市场向大众定制市场以及细分市场 转变，出现了更为个性化的一对一营销模式( o n et oo n e ) ，另一方面，越来越多的企业 意识到关系管理( 客户关系管理C R M ，供应商关系管理S R M ) 的重要性。关系管理要 向特定的客户传达定制的信息，要实现这一点就要个性化印刷技术。代表印刷最新技术 的数字印刷因市场“按需印刷”的需要应运而生，且发展速度极快。它解决了个性化印 刷的难题，实现一张可印，张张可变，如准考证的印刷，国内刮开式对奖发票的印刷， 以及最新兴起的直邮广告、直邮信函、帐单打印等，印刷设备以以色列的“赛天使”为 代表的喷墨印制系统，国内已有一百多家票据企业引进了设备。数字彩色印刷机因实施 无版印刷，大大减少了许多印前制作准备，节省了因制版的材料消耗、工时消耗，并保 证信息复制的完整，提高了印刷质量，降低了生产成本，缩短了工时，有巨大的市场潜 力。数字印刷设备小型的有数码彩色喷绘如大幅户外广告，大型的有以德国海德堡为代 表的多色数码印刷机，这类设备在国内已有应用，在不久的将来，将会被大多数印刷企 业青睐。数字印刷设备一般是印刷企业作为技术改造、拓展市场引进的，随着技术的进步 和市场需求增加将会得到快速发展。 ( 7 ) 社会零件印刷企业。这类企业数量众多，规模较小，技术设备落后，从事社会零 星产品的印刷加工，如打字、誊印、名片等简单印刷业务。还有一些从属于机关、学校 等单位的印刷企业，从事内部办公用品、资料的印刷，他们是印刷工业的补充，解决了 一些批量小、要求不高的印刷加工业务，其特点是加工周期短、价格低、经营灵活、客 户关系好，在他们经营业务领域内，具有独特的优势。 6 东南大学坝士学位论文 第二章当前国内印刷工业竞争格局 第二章当前国内印刷工业竞争格局 2 1 印刷工业竞争特征 2 1 1 竞争主体多元化 以前政府将印刷工业作为特殊行业来管理，印刷工业受许可证制度、安全保密制度、 印制定点等制度的限制，竞争主要局限于国有企业之间。随着经济体制改革的深入、对 外开放的扩大和印刷工业管理条例的修订，一大批实力强大的民营企业以及外资企 业在国内大力投资印刷工业，来势凶猛，他们资金雄厚，管理完备，技术先进，起点高， 包袱轻，竞争能力特别强。据国家新闻出版署统计，截止2 0 0 2 年1 2 月，全国9 0 0 2 1 家 印刷企业中( 不含打字复印企业) 外资企业2 1 0 7 家，占2 4 7 ，国有、集体、民营、 股份制、其他类型企业所占比例分别为7 9 9 、2 6 4 8 、3 9 1 9 、1 8 2 5 、5 7 5 。其 中外资企业虽说数量不多，却是实力最强、发展最快，从而使国内印刷竞争主体发生了 质的变化，原来国有印刷企业之间的竞争演变为国有企业与民营企业、外资企业之间的 竞争。为此，出现了国有印刷企业之间的组团、改制、技改，形成合力与之抗争。国内 具有代表性的中国印刷集团公司，上海中华印刷有限公司、北京新华印刷厂，他们经过 重组、整合，形成国有印刷工业的航空母舰，站在竞争的前沿，做好充分准备应对外资 印刷集团如中华商务、雅冒、当纳利等的挑战。 2 1 2 技术装备的竞争 随着科技的快速发展以及计算机技术在印刷设备上的广泛应用，印刷设备技术发展 速度极快，印刷企业间的竞争在某种程度上演变为印刷设备的竞争。印刷企业都把技术 改造和设备引进摆在提高竞争力的首位，淘汰“铅”与“火”，发展“光”与“电”。印 前设备由激光照排向计算机拼版，直接制版，无版印刷发展；印刷设备由铅印向胶印、 数字印刷过渡，印刷品质越来越好，速度越来越高，消耗越来越低：印后装订设备由手 工装订向机械装订、全自动装订方向发展，大大节省了劳动力，并缩短了生产周期，提 高了装订质量。企业印刷设备的水平，成为企业实力的象征。 2 1 3 产品质量的竞争 随着社会的进步，商品经济的发展和人民生活水平的提高，人们对产品质量的关心 度大大提高，市场强调给顾客第印象，自然强调包装，企业把质量作为企业的生命来 东南大学碗上学位论文第二章当前国内印劂T 业竞争格局 抓。包装E I 埔K J 强调设计的新颖性、色彩的鲜艳和材质的环保；报刊、书刊印刷强调文字 排版的准确，印刷装帧精美；票据印刷强调数字的准确，号码无误及整个生产过程的安 全。一个企业的产品如果没有好的产品质量做保证，再好的设备也不能获得市场的青睐 和客户的信任。 2 1 4 价格的竞争 由于印刷工业进入壁垒低，厂家众多、技术保密度不高，市场竞争异常激烈，除少 数垄断印刷品，如钞票、护照、支票、税务发票等以外，绝大部分产品的印刷加工盈利 能力都很低。随着招标、竞标机制引入各行业，印刷工业受到的冲击可想而知。而在激 烈的竞争中，由于体制的原因，原有的国有集体企业因税收负担重、管理费用高、历史 包袱重等原因，在价格竞争时相对于民营、外资企业无优势可言，企业盈利水平的降低 势必影响到企业设备更换、改造的能力、员工福利的提高，从而带来一系列问题如设备 更新、技术引进滞后、人才流失，市场丌拓力度不够等。 2 1 5 人才的竞争 人是第一能动因素，一个优秀的企业一定拥有优秀的管理人才和技术人才。企业问 的竞争实际上就是人才的竞争，没有优秀的员工，再好的设备也不过是一堆废铜烂铁。 现在企业培育人才，渠道很多，通过从学校招，从同行业挖，企业内培养等各种途径， 提高员工整体素质。三资企业、民营企业凭借优厚的物质待遇，吸引了大批人才，国企 中许多高级技工、管理人员跳槽已司空见惯，国有企业普遍存在人才危机，如何留住人 才，培养人才己是摆在国企管理者面前的难题。 2 1 6 服务的竞争 在“客户是上帝”、“客户永远是对的”的经营理念下，服务水平也是影响印刷企业 竞争能力的重要因素之一。印刷工业的服务要真正体现出“想为客户所想，做为客户所 做”的境界。从产品设计开始就要做好客户的参谋，在材料的选择、工艺的确定都要最 大限度满足客户的需求，送货及售后服务也必须做到一丝不苟，视客户为上帝，提高服 务水平必须贯穿于整个经营生产全过程，只有这样才能赢得客户的信任，建立良好的客 户信任关系。 2 2 重点印刷企业发展动向 企业的发展有两条途径，一是扩大生产规模外延的发展道路，二是通过企业内部技 术改造、设备引进，提高生产能力发展的内涵的道路。下面按印刷企业所有制性质，分 东南大学硕士学位论文 第二章 当前国内日J 刷工业竞争格局 别分析他们的发展动向。 2 2 1 外资印刷企业的发展动向 外资印刷企业造就近2 0 年深圳印刷工业的繁荣，随着国家政策的调整，它们看到 了内地巨大的潜在市场，快速地向上海、北京进军，“中华商务”就是一个典型。中华 商务敏锐地意识到随着中国加入W T O ，政府将允许外商投资设立印刷企业，他立即决 策向北京进军，要分享虎视多年的北京巨大的出版市场。2 0 0 1 年4 月，由中国印刷总公 司、中华商务联合印刷( 香港) 有限公司、中华商务联合印刷( 广东) 有限公司共同投 资建立北京华联印刷有限公司，首批投资2 4 0 0 万美元，建筑面积2 6 0 0 0m 2 ，引进H e i d e b e r g 多色胶印机、商业轮转印刷枫、骑马订、精装胶订联动线、C e r o 直接制版系统，以强大 的实力、先进的设备，大举丌拓北方市场，以集团品牌和规模优势抢占商机，现在北京 华联提出全面印刷概念，致力于精品画册印刷，安全防伪印刷等七大系统的运作，中华 商务以北京为基地，辐射东北、华北印刷市场，试图在国内建立一个完美的印刷方案解 决网络，启动公司全面印刷的新时代。 2 2 2 国有印刷企业的发展动向 面对来势凶猛的外资、合资企业的“入侵”，国内印刷工业不能坐以待毙，要在“血 淋淋”的商场上杀出一条生路，只有奋起抗击。中国印刷集团公司先知先觉，充当迎接 挑战的先锋，为全国印刷企业树立起榜样。中国F 式成为W T O 成员后，中国印刷集团 公司筹备工作就开始了，经过一年多的酝酿运作，在2 0 0 3 年9 月份，在北京挂牌成立， 它吸收了中国印刷总公司、中国印刷物资总公司、中国印刷科学技术研究所三家的全部 资产，从而不仅在规模上无人比肩注册资金4 亿元，总资产1 5 亿元，职工总数 8 0 0 0 人，而且在业务覆盖上打破了地方性集团单纯依靠印刷的单一模式，成为集印刷、 物流、科研于一体，内外贸结合，跨媒体、跨地区、跨行业的现代化大型印刷集团，成 为中国印刷工业的龙头，推动中国印刷工业从分散经营向规模经营转变，从数量上扩张 为主向品质提高为主的转变，增强国有印刷工业整体实力及抗风险能力。 2 2 3 民营印刷企业发展动向 中国民营印刷企业相对来说规模不大，产品单，与外资企业或合资企业相比竞争 力弱，许多民营印刷企业过去只注重眼前利益，不注重投资，不注重人才和设备的引进， 不注重高新技术的应用，现在也认识到他们己到了如临深渊、如履薄冰的时候了，因此， 他们意识到必须加强联合，优势互补，团结抗击，才能免遭灭顶之灾。上海包装城就是 民营企业积极行动的典范。上海包装城在2 0 0 2 年3 月开始动工，建于上海嘉定区马陆 9 东南人学硕士学位论文 第二章当前国内F I JJ , J I 业竞争格局 镇，投资7 6 亿元，占地1 0 0 0 多亩，集生产、设计、加工、流通、销售、储存等环节于 一体，城内丌辟了专门设计中心，提高设计能力和质量水平，另外汇集了各类印刷企业， 大而全，提高了合作的基础，形成了一个整体，从而降低了成本，具有较强的经营能力 和生产能力。年交易额将达6 0 亿元，成为我国规模最大，功能最全，辐射力最强的现 代化综合性包装城。 2 2 4 国内重点印刷企业的经营策略 通过重组、整合增强企业实力，提高抗风险水平是一些重点印刷企业选择的改革之 路。也有一部分具有行业代表性的企业通过加大技术改造，引进先进设备和工艺，培育 新的业务市场，挖掘潜在市场，提高盈利能力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。 ( 1 ) 上海印钞厂 上海印钞厂是国内规模、效益最强的印刷企业，属国有性质，年销售8 5 1 9 0 万元， 资产总额9 3 9 5 5 万元，利税1 8 8 1 7 万元，拥有世界最先进的印刷技术、设备和管理。他 主要从事人民币印刷，受中国人民银行总行计划领导，是典型的计划经济模式。但近几 年来一E 海印钞厂凭借设备、技术、管理和品牌优势，争取了若干定点印制资格，向其 他印刷业务领域渗透，成立了十几个从事各类印刷业务的分支机构。如上海证券印制厂 从事国家税务总局增值税票、燃油税票、上海地税局刮开式对奖发票、中国人民银行总 行管辖的全国汇票、华东三省一市汇票、转帐支票、现金支票的印制，等等。另一分公 司是上海密特印务公司，是全国出国护照唯一定点印制企业，年销售超亿元。另外，上 海印钞厂向印刷材料领域的进军，上海印钞厂防伪油墨厂生产各类防伪油墨，如水性防 伪油墨、荧光墨、磁性墨等等，他们通过市场细分，避丌激烈竞争的普通产品，如彩印、 书刊印刷、普通油墨，而凭借优势发展培育了高利润、市场前景良好、发展后劲足的产 品领域，超脱了一般印刷工业，成为中国特种印刷的排头兵和整个印刷工业的龙头。 ( 2 ) 浙江茉织华印刷有限公司 浙江茉织华印刷有限公司是以服装加工为主的上市公司，建立时间不长，1 9 9 2 年介 入印刷工业，却在国内印刷领域独领风骚。通过花巨资引进国内第一套票据印刷全自动 商业轮转生产线，从而取得政府安全印务的牌照，通过市场的开拓，先后取得金融、税 务、邮政、电信、交通、保险等领域定点资格，印刷品种数千个，占据了国内印刷票据 相当的份额。他们通过市场分析，大力引进世界最先进的设备填补国内产品空白，凭借 实力，许多新客户、新业务主动登门请求合作。他们印制全国人口普查登记表，E M S 粘单定点生产、工商银行存单、存折的定点生产，中国人民银行总行支票的定点生产， 1 0 东南大学硕士学位论文 第二章当前国内日j 刷工业竞争格局 以及国内首家获得I A T A 国际机构认可生产国内民航机票，并开始参与国际机票的海外 投标。现在茉织华在全国已有6 个印刷厂及遍布全因的2 1 家营销中心。针对按需印刷 和个性化印刷市场，茉织华公司瞬即更新发展思路，引入国际上先进的连锁经营模式， 同时把全球最大的图文快印连锁品牌“S i rs p e e d y ”( 快印先生) 引入中国，又在中国抢 得头牌，拿到我国内地、香港特区和澳门特区的特许经营商机，现在茉织华已成立中国 速必得总部，并在上海、北京设立速必得中国旗舰店，购进世界顶尖的数字印刷设备， 如海德堡D M 9 1 1 0 、高宝D 1 4 6 、施乐D C 2 0 6 0 等。茉织华此次投巨资，大力抢占新高地 的举动，使其在新兴的快印市场又站在前面，成为市场的领跑者，为印刷工业带来了一 种全新的商业运营模式和经营理念。 ( 3 ) 上海伊诺尔印刷有限公司 上海伊诺尔印刷有限公司成立也只有十多年，从一台日本太阳商业票据机起家，发 展成拥有固定资产过亿元，年销售2 亿元的外资印刷企业，其成功之道关键在于抓住市 场，大力引进先进生产设备，以优等的质量、低廉的价格、上等的服务、良好的客户关 系，先后取得上海市出租车机打发票、电费、电话费、自来水、燃气等收据的印制权。 伊诺尔始终认真研究上海市场，将自己的触角伸向上海的每一个角落，真心诚意为客户 服务，现在又取得上海市地税局刮开式对奖发票印制许可权。借目前数字印刷的东风引 进世界先进的数字印刷设备和后道配套设施，开发上海市直投广告与商业信函市场，在 上海移动公司帐单打印、封装业务招标中一举中标，成为票据印刷企业成功进入商业信 函领域的先例。为其他印刷企业今后的发展提供了思路和经验。相信在他的带动示范下， 数字印刷及按需印刷将会拓展出广阔的市场。 总之，国内许多印刷企业包括最大国有印刷企业上海印钞厂，最大民营企业江阴联 通实业有限公司，最大外商独资企业鸿兴印刷( 深圳) 有限公司，最大股份制企业上海 界龙集团都在市场丌拓、设备创新、质量管理、经营服务方面做文章，壮大实力，实行 多元化经营，他们一切行动均围绕“发展”而展开。 2 3 国内印刷企业竞争的情况 国内印刷工业由于基础较差，虽经过几年的技术引进，取得了快速发展，但相对于 发达国家的印刷工业无优势可言。此外，由于政府印刷工业管理条例的制约，国内 企业承接境外印刷品受很多限制，相反境外及港台地区的印刷工业由于资金雄厚，设备 先进早对国内巨大市场垂涎三尺。随着对外开放及中国加入W T O ，为他们“入侵”中 东南人学硕士学位论文 第二章 当前国内印刷工业竞争格局 国印刷市场创造了条件，他们发展势头迅猛，从而加剧了国内印刷工业的竞争，原有国 有E p , 同J 企业更危机重重。下面就国内三资企业、股份制企业、国有企业、民营企业的经 营情况作一对比：据统计中国印刷企业1 0 0 强中，三资企业共5 5 家上榜，占绝对优势， 股份制企业1 9 家，国有企业1 4 家，民营企业8 家，在5 5 家上榜三资企业中，有5 1 家 涉及包装印刷工业务，已牢牢站稳脚跟并占据高端印务市场，现在他们正虎视眈眈瞄准 中国巨大的出版市场，出版市场一旦放开，将会改变现在书刊定点印刷的格局，国内依 靠出版生存的印刷企业将被推向火坑。民营企业的实力及竞争优势也不容忽视，江阴联 通印刷有限公司2 0 0 2 年销售高达6 8 亿元，位居第二位，江苏太平洋印刷有限公司销售 达3 5 亿元，还有一些末参与登记的如浙江茉织华、运城制版集团等等，年销售都超过 亿元，而江苏困资老大江苏新华印刷厂年销售只有4 8 9 3 万元( 不含纸张料值) ，利税 1 6 0 9 万元，排在百强之外。将1 0 0 强统计资料进行分析，可以说明印刷工业竞争的情况： 表1 不同所有制印刷企业经营状况单位：万元 人均销售收入人均创利税人均e J - N 润资金利润率 国有企业 1 8 22 9 41 9 91 0 3 三资企业3 2 15 0 52 7 91 5 0 民营企业 2 9 o4 0 92 2 11 4 2 股份制企业2 2 43 5 82 1 41 3 9 注：数字来源于印刷经理人周年珍藏版 另外，就1 0 0 强企业的所处地理位置进行分析，得如下数据： 表21 0 0 强印刷企业分布情况及效益 产品销售收入总计企业平均销售收入 上榜企业数量( 家) ( 亿元)( 亿元) 眭江三角3 38 7 2 6 4 珠江三角 3 17 32 3 5 环渤海 1 42 6l8 5 合计 7 81 8 6 注：数字来源于印刷经理人周年珍藏版 1 2 东南人学硕士学位论文 第二章当前国内日J 刷工业竞争格局 由此表可见，长江三角、珠江三角、环渤海三地区的印刷实力已垄断了中国整个印 刷市场。珠江三角经济带因其优越的地理位置和特区的设立，成为外资竞相投资的热土。 一衣带水的香港则为其主要的资金来源，曾一时“孔雀东南飞”，一些高档印刷品都要 到深圳印刷，良性循环，市场越做越大，外商越来越多，设备技术越来越先进，成为中 国印刷工业的领头羊，2 0 0 2 年，全地区印刷工业产值达5 5 0 亿元。长江三角洲，因江、 浙两省民营企业众多，包装市场需求发展快，本地国有印刷企业，民营印刷厂星罗棋布。 随着上海浦东、上海国际性大都市良好的投资环境和宽松的政策吸弓1 了大批外资企业的 涌入，原有珠江三角的世界印刷巨头，包括当纳利、大同本凸版、利丰雅高、中华商务 纷纷登陆上海滩，促使这一地区印刷工业呈跳跃式发展，2 0 0 2 年印刷工业实现产值达 4 0 0 亿元。环渤海地区，因北京是中国政治、经济、文化中心，是适合印刷工业成长的 天然土壤，北京书报刊出版市场占全国的3 0 ，环渤海经济圈的书报刊出版达全国4 0 以上，但因其印刷企业隶属关系复杂，企业改制不彻底，从而缺少活力，另外经济发展 相对滞后，工业基础没有南方好，还有政策等方面的原因，从而形成了这一地区仍由国 有印刷企业唱主角的局面。但随着国内出版市场的逐渐放开，外资已蠢蠢欲动，有些已 到北方安家落户，可以预测，不久的将来，这罩将形成印刷工业投资的热潮，从而引发 一场激烈的市场竞争。 东南大学硕士学位论文 第三章企业发展战略定位的冈素分析 第三章企业发展战略定位的因素分析 3 1 外部因素分析 3 1 1 科技发展对印刷企业发展战略定位的影响 随着计算机技术和网络技术的普及，印刷业的生产方式正面临一场前所未有的技术 革命，正在从传统的模拟生产转向现代的全数字化生产。数字化和网络化正成为印刷技 术发展的主线，数字化不仅改变着印刷生产模式而且开始对整个产业的运作方式产生巨 大的影响，同时也为印刷工业开辟了新的市场。对于印刷工业来说，是否“数字化”不 仅意味着它能否赶得上潮流，还意味着它能否在信息时代占领有利时机并在下一轮竞争 中取胜。 ( 1 ) 科技的发展对传统印刷设备的影响 科技的发展对传统印刷设备的影响主要表现为：一方面提高了稿件的传播速度，改 进了信息传递