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文档简介
重庆市渝南自来水有限公司水表普查方案为发现并梳理公司在表务管理中存在的薄弱环节,确保水表计量和抄表准确,提高供水有效率,加强管理层与基层之间的互动联系,公司决定从2011年12月1日-2012年1月30日开展水表普查活动。水表普查采取普查人员和抄表员一对一跟抄的方式,普查人员从各科室抽调,建议抽调的人员尽量以2011年新进公司的职工为主,具体时间及人员安排见附表一。普查人员因跟抄产生的加班,原则上由各部门科长安排调休;因工作需要确实无法调休的,由各部门科长在月末打考勤时报加班。参加普查的人员在跟抄过程中要仔细检查水表和四周供水管网设施设备,认真核对水表指数是否准确,判断当月用水量是否存在异常波动,观察管网是否有损坏或跑冒滴漏现象,发现四周否存在管网不安全因素,每日跟抄后填写好水表普查记录表(见附表二)交客服中心张静处存档。客服中心在2012年2月底前汇总抄表普查情况,对抄表普查中发现的问题和表务管理中存在的漏洞及薄弱环节进行梳理,提出改进意见并进行整改。二一一年十一月二十二日附表一:普查人员安排表抄表员抄表日程普查人员2011年12月2012年1月附表二:水表普查记录表日 期抄表员跟抄表本普查人员抄表数量问题表数量问题表明细卡号表
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