[GBK] CIO性格对组织IT创新应用的影响.ppt

InnovativeUsageofInformationTechnologyinSingaporeOrganizations:,DoCIOCharacteristicsMakeaDifference?,HanSong/PKU/GSM,2010/6/11,摘要,CIO-信息技术的创新应用基于CIO人口统计特征和个性特征开朗、外向、受教育程度高的CIO能够对组织的IT创新应用产生较强的影响，甚至影响商业战略、IT外包、IT部门年龄、和IT预算占收入比重等等本文对经理人能否决定企业战略的争论亦有贡献,Introduction,“IT可以改变组织战略，而且是促使组织战略进步的源泉”H.Wold,“Softmodeling:Thebasicdesignandsomeextensions,”inSystemsUnderIndirectObservations:Part2,K.G.JoreskogandH.Wold,Eds.Amsterdam,TheNetherlands:North-Holland,1982伴随IT被组织接受，研究人员开始公开质疑IT对组织的战略价值和贡献N.Carr,“ITdoesntmatter,”HarvardBus.Rev.,vol.81,no.5,pp.4149,2003.组织中的IT应用与商业环境中的竞争者有关L.DeJarnett,R.Laskey,andH.E.Trainor,“FromtheCIOpointofview:TheITdoesntmatterdebate,”Commun.Assoc.InformationSyst.,vol.13,Introduction,IT对经济和战略的影响，源自于主动创新的积累效应Y.K.Siow,“MakeITsexyagain,”ComputerTimes,Jun.16th,2004因此，在今天的组织中，究竟是什么导致了IT创新应用成为重要的课题IT创新应用：以改进生产/服务、增强与客户（供应商、合作者）组织外部效率、组织内部联系为目的，在生产实践中的探索性应用,Introduction,以前对组织中IT开发应用的研究关注在组织目标和组织文化、战略和外部环境G.R.HarperandD.R.Utley,“Organizationalcultureandsuccessfulinformationtechnologyimplementation,”Eng.Manage.J.,vol.13,no.2R.SabherwalandY.E.Chan,“AlignmentbetweenbusinessandISstrategies:Astudyofprospectors,analyzers,anddefenders,”Inf.Syst.Res.,vol.12J.L.King,V.Gurbaxani,K.L.Kraemer,F.W.McFarlan,K.S.Raman,andC.S.Yap,“Institutionalfactorsininformationtechnologyinnovation,”Inf.Syst.Res.,vol.5很少从CIO个性方面考察IT创新应用,上部梯形理论,企业特性是经理人性格的反映D.C.HambrickandP.A.Mason,“Upperechelons:Theorganizationasareflectionofitstopmanagers,”Acad.Manage.Rev.,vol.9前人的研究已经证实梯形理论在考察经理人对组织战略影响是适用的V.L.BarkerIIIandG.C.Mueller,“CEOcharacteristicsandfirmR2）加强内部流程，工作设计，决策，3）改善与贸易伙伴的关系（20）控制变量：IT外包、业务模式、IT预算、IT年龄（5-6，7-12，4，2）另外30个MIS学生验证个人特征题项有效性-ITMA，避免信息超量-IT专家318被认为是CIO或相应职务-2个email-10常规邮件95回复-29.87%（6个被忽略）,讨论,即使在严格控制组织变量后，CIO特质确实显著影响组织的IT创新应用CIO的能力对IT创新应用重要性证明了UE理论CIO的影响可能更大，因为组织控制变量也被CIO影响（外包程度，业务战略和IT预算）个人心理特征远比人口统计特征更能影响组织的IT创新应用水平研究表明，与永久特质-开放性、外向性更有关研究与前人年龄、任期对IT创新显著的结论相矛盾，说明任何年龄、任期都受到新技术影响，UE理论无法涵盖所有领域个人特征中责任心不显著，可能因为本文测度了组织性、可靠性和谨慎度，而没有测度自我激励、成就感。以前的研究也发现，自律的、结构化的CIO可能难以在组织中采用新的IT战略，以后可以研究责任心的其他测度对IT创新的影响,局限性,地域性：新加坡政府政策鼓励创新，创新文化的影响和差异影响模型推广型截面数据性：控制环境变量，进行追踪分析调查方法偏差：不可回溯对象偏差：对CIO自身判断的客观性评价理论局限：UE理论没有详细的高层影响过程的解释,贡献和结论,通过建立CIO与企业绩效的评估CIO特质与企业战略的相互影响对UE理论的证明，CIO特质对IT创新应用有重要影响