外贸公司绩效考核管理制度.doc

外贸公司绩效考核管理制度 为开拓外贸市场提高外销人员的积极性有很多的外贸公司都会系那个制定绩效考核制度下面为您精心推荐了外贸公司绩效考核规定希望对您有所帮助 一、总则： 1、为顺利完成公司经营目标提升员工工作能力及组织整体绩效实现对员工的工作业绩、工作表现及工作能力进行的评估特制定本办法 2、本办法适用除董事会成员外的所有正式在岗员工的业绩评估 二、绩效评估者： 1、对一般员工进行业绩评估的评估者为员工的直接主管及部门经理; 2、对企业中层管理人员进行考核的考核者为各分管领导及总经理 三、绩效评估原则： 1、公正、公平; 2、以被评估者考核期内的客观事实表现为依据; 3、与公司总体经营管理保持一致性的程度 四、评估类别、期限、时间： 评估以年度为周期分为半年考核、全年考核二种 1、半年考核：每半年进行一次业绩回顾及综合评估; 2、年度考核：每年年末进行全年业绩回顾及综合评估; 五、绩效管理流程： 1、目标设定：年初依据公司整体经营计划分解目标至各职能模块; 2、依据各部门工作目标及上一年度改进计划拟定本年度具体KPI方案及具体行动方案; 3、在每年7月份进行绩效半年回顾及面谈并提出改进计划; 4、在每年的12月份末进行全年绩效评估(结合半年绩效回顾时)并提出下一年度改进方案; 5、绩效结果的运用：年终奖金的计算及人员劳动用工等各方面 六、KPI指标说明 1、销售类经理： KPI为净利润一项指标 2、非销售类经理 KPI为25项指标根据指标重要程度分配相应权重KPI分值计算办法为：各项指标得分相加 七、年终奖金的计算(此项需结合公司的近几年实际经营和相关指标进行调整)： 1、销售类经理 (1)年初公司与各销售经理签订各自的年度净利润额作为本年度考核指标具体格式内 (2)年终时根据净利润完成情况发放相应的奖金 2、非销售类经理层： (1)指标： 年度奖金标准(年初由公司确认具体金额);个人KPI分值; (2)奖金发放比例：仅以个人KPI完成情况来确定其年度奖金发放比例 (3)年度奖金标准：46个月标准月薪 (4)实际发放奖金计算方法：年度奖金标准奖金发放比例 3、一般员工：奖金池由经理分配依据其个人绩效情况 (1)指标：个人KPI分值完成情况;奖惩情况;年度奖金标准 (2)奖金池计算： 依据公司现行薪酬政策确定各个年度奖金标准主管级为24个月基本月薪一般员工为 12个月基本月薪 (3)参照公式：个人目标KPI分值*100%*年度奖金标准*个人年度奖惩情况 具体办法：依据公司各部门人数及各具体岗位奖金标准计算出各部门一般员工可分配年终奖金总额;各部门经理依据各员工的综合业绩表现(KPI评估结果)及一年的奖惩及综合表现情况确定各人员的具体可分配奖金额;合计数不超过各部门奖金总额 4、特别奖金可增至奖金池 依据公司年度整体经营情况对有特别贡献人员在年度奖金总预算外由总经理决定是否发放及发放人员名单(具体细则另制定) 七、评估形式及标准： 1、各部门均以其各自的KPI设定表作为绩效评估表以定量及定性的方式来进行; 2、评估表样式及实际已分解表格见附件(xx年度已具备); 3、评估标准： 考核分值与最终评估等级对应关系(销售类具体详见绩效评估表)： 各类分值档次 对应最终评估等级100分以上 S等9099分 A等8089分 B等7079分 C等6069分 D等60分以下 E等 八、评估结果的应用： 1、应用于年终奖金方面：依据年终绩效不同的评估分值及等级并结合年终奖金计算细则发放不同比例的年终奖金 2、应用于薪酬调整方面：薪酬调整时参照员工上一年度绩效评估等级确定不同的调资比例;细则另 定 3、应用于员工人事异动方面：每年的绩效评估结果在员工的职位变动时作参考资料 4、应用于劳动合同方面：每年的绩效评估结果在劳动合同续签、终止或中止时起参考作用 5、应用于员工教育培训上：依据不同的评估情况确定有针对性的培训内容及培训计划 6、结合各部门整体绩效表现应用于全公司组织回顾和调整以及作业流程改善中 九、评估文件的收集、整理 1、年末时各部门将评估表原件送交人力资源部门保管人力资源部门依据工号将员工历年考核情况存档 2、复印件由各直接主管保存 一.外贸企业销售人员绩效考核体系 针对外贸企业的行业特点和销售人员的核心工作职能及工作特点可以从以下几个方面进行思考： 设置科学合理的绩效考核指标比如从业绩、服务、效率等多个维度设置绩效考核指标同时在设置绩效考核指标的过程中尽可能实现量化 明确绩效考核标准使绩效考核的实施有据可依对所确定的各项考核指标设定明确、可依据的考核标准约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准给绩效考核提供依据 将绩效考核结果与薪酬分配、员工培训、职位晋升等进行对接并明确应用标准 二.外贸企业销售人员薪酬激励 建立具有激励作用的薪酬体系过程中华恒智信专家顾问认为薪酬结构比薪酬的总额更重要到底建立怎样的薪酬结构需要根据企业的实际情况进行调整常见的薪酬结构：工资总额=基本工资+绩效工资+奖金+福利+津贴 科学合理的绩效考核体系以及薪酬激励可以充分调动员工的工作积极性在提高个人绩效的同时提高组织绩效从而实现个人和组织的双赢 绩效考核简称为考绩是人力资源管理的核心职能之一可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义从工作结果的角度来看绩效是在特定的时间内由特定的工作职能或活动产生的产出记录;从行为角度来定义坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情;博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为 员工绩效考核体系的构建是一项系统工程包括计划、实施、考核、考核结果的反