上海良友-岗位分析问卷.doc

岗 位 分 析 问 卷【特别提示】1、本调查问卷共分为三部分，其主要目的是对上海良友总部的岗位进行基础分析，形成岗位说明书；2、填写人应保证填写的内容真实、客观；3、如果填写人在填写时发现有遗漏、错误，或其他需要说明的情况，请立即与新华信顾问小组联系。电话：02168871118转1403谢谢您的合作!第一部分一、基本信息姓名：填写日期： 2003年 3 月 日岗位名称：岗位编号：所属部门：直接上级：岗位设置目的（一句化概括）：二、调查信息1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容（若填写不下，请在背面填写，下同）：（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）2、请认真、详尽地描述您的日常性工作（如果有工作日志，请附后）： （1）每天必须完成的任务： （2）一周须完成一次的任务： （3）一个月须完成一次的任务：3、请详尽地列举您有决策权的工作项目，以及权限的程度？ （1） （2） （3） （4） （5） （6） 4、请详尽地列举您在工作中承担的主要职责？ （1）（2）（3）（4）（5）5、请简明地描述您的上级是如何指导、监督你的工作的？1)2)3)4)6、请简明描述您给予直接下级指导的内容？对下属的奖惩范围？w 直接管辖的人数：w 对下属的奖惩范围：w 予以下级指导的内容：1）2）3）7、除直接上下级，请详细描述您在工作中需要接触到哪些岗位的其他员工？并简要说明接触原因。l 上级员工：l 同级员工：l 下级员工：8、请简明地列举您在工作需经手处理的文件名称和内容提要。1）上级下达文件： 2）提交上级文件：3）同级转来文件： 4）转给同级文件：5）下级提交文件： 5）下达给下级文件：第二部分调查信息：1、您认为胜任这个岗位需要几年的相关工作经验？（请在相应选项前划“”，下同）（ ）不需要 （ ）1年 （ ）2年 （ ）3年 （ ）4年 （ ）5年及以上（ ）不好估计 （ ）其他（请填写）_年2、您认为胜任这个岗位需要什么样的文化程度？（ ）初中 （ ）高中 （ ）大专 （ ）本科 （ ）硕士及以上 （ ）不好估计3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？（ ）不需要培训 （ ）1个月以内 （ ）3个月以内 （ ）半年以内 （ ）半年以上 （ ）不好估计4、您认为更好地胜任该岗位，需要哪些专业知识？请按重要程度列出。5、您认为更好地胜任该岗位，需要哪些专业技术或技能？请按重要程度列出。6、您认为更好地胜任该岗位，需要哪些能力？请按重要程度列出。7、您对该岗位的评价：8、请将该表没有列出，但您认为有必要的内容写在下面：第三部分指导语：请阅读下列题目，根据被评价者所在岗位的要求，判断该岗位应当具备的胜任特征。请依据这些胜任特征对您所担任的岗位的需要性划分等级。请注意：评判是针对该岗位工作的要求，而不是该岗位的任职者。比如：5非常需要 完成该岗位工作必须具备的胜任特征；4相当需要 完成该岗位工作对该胜任特征的要求比较高；3有些需要 完成该岗位工作对该胜任特征有要求，但不是非具备不可；2有点需要 完成该岗位工作对该胜任特征要求不是特别高；1不需要 完成该岗位的工作不需要具备该胜任特征1计划 5 4 3 2 1制定全面、切实可行的计划，同时能将各部门的工作目标与单位的整体目标相结合。2指挥 5 4 3 2 1制定共同的远景目标，确定明确的方向和事务的轻重缓急，确定每个人的任务和职责。3质量管理 5 4 3 2 1强调产品和服务的质量，通过各种途径获得质量竞争优势4. 谈判 5 4 3 2 1善于在谈判中表达并维护单位的利益，重视发现双赢策略。5. 应变 5 4 3 2 1善于进行自我调整。面对各种限制、挫折、逆境，具有充分的灵活性，应对自如。6团队建设 5 4 3 2 1通过团队建设实现所在单位的目标，促进团队成员之间和各团队之间的合作，解决问题。7发展关系 5 4 3 2 1坦诚，友好，平易近人。主动与他人建立并发展良好关系。8影响他人 5 4 3 2 1善于表达自己的主张并说服他人，获得员工及相关人员的支持和承诺，动员人们采取行动。9沟通 5 4 3 2 1擅于表达，能够组织有效的交流与讨论。鼓励他人开诚布公地发表意见，包括不同意见。10激励 5 4 3 2 1设立具有挑战性的工作目标和标准，激发他人的工作热情、兴趣以及追求优秀的愿望。11辅导 5 4 3 2 1准确评估职工的能力和发展需要，帮助职工提高技能和自信心，并提供发展能力的机会。12授权 5 4 3 2 1根据职工能力愿望，合理分配任务与职责。授予职工明确的权限，提供应有的指导方法。13主动性 5 4 3 2 1具有不同寻常的进取心与责任感，视事业为生命。14客户服务 5 4 3 2 1所有工作行为都是以使客户（包括内部客户及外部客户）满意为目的。15诚信 5 4 3 2 1实事求是，公平正直；能够做到信守承诺，言行一致。16成就动机 5 4 3 2 1有相当高的成就动机。敢于采用多种手段克服障碍，获取成功。17专业基础 5 4 3 2 1在自己的领域,有扎实的专业知识, 并显示出对本行业具用广博的知识。18学习能力 5 4 3 2 1不满足现状，积极获取工作所需的各