招聘基本话术和注意事项.doc

XX公司招聘话术和注意事项话术：现场招聘话术：1、 目标：多拿简历2、 面试流程A、 让应聘者出示简历后，对其进行表扬、认同、赞美，然后聆听。B、 用眼神、微笑、手势和其他肢体语言对其表示认同和赞美、让他觉得你很欣赏他。C、 2分钟给他介绍公司。D、 成交。给他复试的机会。E、 用笔将地点和网址勾勒出来。3、 具体话术：A、 您好，请坐！（用眼神交流）B、 请简单地做一分钟自我介绍。C、 请问你应聘的岗位是什么啊？（双手接过简历，扫视15秒钟，念出他的名字，并将其应聘岗位重点写出来）D、 以前有听说过XX公司吗？不管他是否有听说过，我们都要给他做一分钟的公司介绍：聚成是目前最大的一家培训机构，是一家集团化公司，在全国有52家分子机构，有3200名员工，是培训行业的领头企业，第一名的企业。公司正在筹备上市，所以需要大批的优秀人才和管理干部，这些干部就从你们中选拔和培养。我要重点说的是，我们90%的管理者都是从一线培养起来的，聚成没有空降兵。E、 您应聘的是*岗位是吗？通过跟您简单的交流，觉得您这些条件还比较符合我们的岗位要求，那给您一个复试的机会，但是并不代表您就被录取，是否被录取还要看您明天复试过程中在现场的表现。F、 三次确定他第二天是否有时间：通过简短的交流，您很难决定是否在一家公司工作，对吗？所以我们明天是一整天的复试，让您对我们的企业文化、团队精神、工作流程都进行一个全方位的了解，到明天下午您再决定是否要在我公司上班，这样是不是更科学更合理呢？你确认你明天是否有时间？真的有时间吗？你确定？G、 开复试通知单。握手，再次肯定，明天见！上午收回简历后，下午电话通知：*您好！我这里是聚成公司，今天您在聚成企业管理顾问有限公司投了一份简历，您还记得吗？恭喜您通过我们的第一轮面试，我代表聚成公司通知您参加明天的复试，我们公司的地点您还记得吧！（洪山广场湖北科教大厦C座7楼）请您尽量着正装，带上笔和本子，8：30准时参加我们的复试。请您千万不要迟到，迟到属于自动放弃，您明天早点出发，好吧！明天见，再见！未接通电话的，短信通知：恭喜您通过今天的初试！未能接通您的电话，因此短信通知您明天早上8：30带上笔和本子准时参加复试！地点：洪山广场湖北科教大厦C座7楼。聚成企业管理顾问有限公司武昌分公司人力资源部招聘培训过程中应注意事项1、 签到一定要专业，面带微笑，但不能太过于热情。一人签到后，由另一人引到位子上。2、 签到时间截止后，迟到者有任何理由都不允许入场。（严格执行）3、 早上放企业制胜之道，结束后主持人多次宣导纪律，一分钟后学习正式开始。4、 中午吃饭时间为40分钟，上来后放催眠花园，休息30分钟然后放点娱乐节目等。5、 下午结束后助教要将剩下的人员依依送到楼下，两人站在电梯口说：一路平安，明天见！6、 第二天当做风采展示或新人在台上分享的时候，一定要有至少4个助教在后面站成一排，手拿笔记本，给展示的人造成压力。7、 最后逐个面谈。招聘面试一、面试话术1、请你做一分钟自我介绍？（语言表达）2、请用一分钟时间讲述一件让你最有成就感的事情？（让对方放松）3、请用一分钟时间评价上一家公司及老板？（是否感恩）4、请问你是由于什么原因离开原来的公司？（经历与表现）5、你为什么选择我们公司？（看重聚成的特点）6、请你讲述自己最大的竞争优势是什么？（是否客观、真诚）7、假如你持续没有找到工作，你能维持多久的生活？（经济压力是否太大）8、请问你获得工作机会，最希望得到什么？是经济回报，能力提升还是未来发展空间？（框式，吸引对方）9、你未来的目标和理想是什么？（企图心、目标感）10、请用一分钟讲述一位影响你生命最深远的人？（价值取向）11、当你的朋友圈子、同事圈子都不相信你时，你会怎么办？（团队协作能力）筛选参考：形象气质佳，对行业认同，对企业文化和价值观认同。二、面试者要求1、着公司正装、佩戴工牌、男士头发梳理干净，女士淡妆，皮鞋擦亮、衬衣熨平整。2、一组两人面试，两人观察，吸引应聘者。复试培训准备：一、职场布置、准备：负责人：孙文青1、按研讨会标准，展示讲师画像，展示企业文化喷画（包括华商、华企、论坛等）2、职场标语“学习力=竞争力”、“职业生涯规划：只要开始，永远不晚，只要进步，总有空间”等3、职前培训纪律张贴4、音乐碟、资料碟准备所有会务音乐、影片及视频：（1）企业致胜之道（2）周年庆典（包括聚成集团士气大检阅暨四周年庆典开幕式、感动聚成演讲比赛、聚成集团四周年庆典大型文艺晚会、感动聚成十大人物）（3）首席执行官（4）当幸福来敲门（5）惊开大秘密吸引力定律（6）壮志潜龙（7）华企宣传片（8）培训中国政协委员谈培训（9）财富故事（中央电视台）5、投影仪、投影幕、电脑、音响系统5、职场卫生：桌面干净、凳子归位整齐、卡座上贴纸修补整齐；外墙修整6、准备足够水杯7、张贴复试安排及职前培训课程表8、准备多份书、碟作为每天分享、比赛的礼物9、提前为工作人员订餐二、迎宾、引位（站位）、签到：负责人：1、着正装2、微笑3、迎宾“早上好！欢迎来到武昌聚成！”4、引位先安排前面座位，整齐有序。5、签到微笑、热情问候：“早上好！欢迎来到武昌据称！”，准备四份以上签到表，保证快速签到。6、迟到者，应礼貌地拒之门外，确有强烈意向参加学习者，考验10-分钟（经请示上属后）予以教育，从后门进。7、站位左、右、舞台侧（主持人）各一，观照全场。一、对手机铃响者，立即加以制止，做好记录，课后报主持人要求乐捐；二、对交头接耳者，立即加以制止。三、对低头看报纸者，立即加以制止，达两次者，予以收缴，课后教育。四、对瞌睡者，礼貌地提示。三、主持人要求：1、着公司正装（非演出装）2、协助现场总负责人维护会场秩序。3、第一天开场主持，不宜太热情，不跳热舞，展示专业风范即可。4、开场主持流程：一、问好；二、自我介绍；三、欢迎