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文档简介
医药商品陈列,11药学14组,2,陈列,营业员最重要的工作就是让顾客能清楚的了解商品陈列在什么地方,让商品向顾客充分的展示自己、促销自己,商品的销售就是从陈列开始的。,如何让商品会“说话”,销售从陈列开始,3,陈列,如何让商品会“说话”,药房商品生动化陈列,4,陈列,如何让商品会“说话”,每个货架一侧使用爆炸花和标价签卡套控制在5-15个之间!,5,陈列,陈列的目的,品牌,规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值,增加药房竞争力;为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望,增加药房销售额。规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列,提升药房毛利率。,利润,6,陈列,陈列的原则,原则一:质量(功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜)原则二:易找(容易判别商品所在地)原则三:易见(正面面向顾客)原则四:易取原则五:丰满原则六:先进先出(确保商品的有效期)原则七:关联性原则八:同类商品垂直陈列原则九:与上隔板保持间距,7,陈列,陈列的方法,1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向;2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧);3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔型、阶梯状、重叠型”等,以便区别于其他的商品;4、前进前出:前面商品售出,及时将后面的商品推向前;5、先产先出:先把近效期的售出,保证药品有效期最长;6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下方,以增加安全感及视觉美感。,8,玻璃橱窗POP要双面书写,进店前吸引顾客,进店后可看到促销信息。,这样的玻璃橱窗不可取,陈列,陈列的位置与要求,橱窗陈列,9,有爆炸花的提示,收银台为黄金位置,陈列的商品对刺激顾客的购买欲和增加销售有很多意义!,陈列,陈列的位置与要求,收银台陈列,10,摆放了冲动性购买的商品,而且有醒目的赠品区,对顾客在购买前的吸引力较好,而不是买了商品才提示顾客有赠品。,陈列,陈列的位置与要求,收银台陈列,11,主要陈列:冲动性购买商品、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的商品。主题促销赠品;如唇膏、护手霜、口香糖、棉签、创可贴、棒棒糖、喉片之类。,陈列,陈列的位置与要求,收银台陈列,12,陈列,陈列的位置与要求,卖场货架陈列,每层货架可以摆放成阶梯状!,13,陈列,陈列的位置与要求,卖场货架陈列,1、分类标识牌整洁、无脱落残缺;价格牌整齐,无灰尘;2、货架第一层商品陈列的高度保持基本统一,不得遮挡分类标识牌;3、黄金位置(高度范围110cm-140cm齐腰、手高、眼高)主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种。,14,陈列,陈列的位置与要求,端架陈列,15,陈列,陈列的位置与要求,端架陈列,1、端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;2、货源充足,陈列丰满、美观;3、每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相近,大小相差很大的商品不陈列在同一层端架上,每层陈列的商品品种数不超过3类,4、端架顶层商品高度保持统一;5、根据商品的高度适当调整层板的高度;6、可以随时更换,保持新鲜感而且重点突出。,16,陈列,陈列的位置与要求,柜台陈列,这样的柜台陈列不可取摆放太多,而且不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客!,17,陈列,陈列的位置与要求,柜台陈列,这样的柜台陈列不可取没有满足易看易买原则,你看到的这个柜台是进门立即看到的位置,应该陈列包装盒漂亮的,有视觉冲击力的商品,而且尽量站立陈列,至少也要增一个爆炸花提示顾客,否则商品销售机会减少!,18,陈列,陈列的位置与要求,柜台陈列,把柜台转角处的黄金位置设计陈列好。,19,陈列,陈列的位置与要求,堆头陈列,这是堆头和堆头,活性化,视觉冲击力强!,20,陈列,陈列的位置与要求,堆头陈列,奥运堆头,此为堆头,21,陈列,陈列的位置与要求,花车陈列,22,陈列,陈列的位置与要求,堆头、花车陈列,1、商品选择以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品(包括近效期)为主;2、整齐,堆头上方的商品要高矮一致,一个花车、堆头不超过5种商品;3、货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,正面朝外,不能颠倒,同一花车、堆头商品的颜色相近;4、配有相应的POP海报提示;5、堆头不应堵塞通道,堆放位置应在出入口、空旷的地面或其他醒目的位置,以不影响顾客通行为准。,23,陈列,陈列的位置与要求,专柜陈列,专柜:有条件设立专柜的药房,其形象、色调与药房整体布局协调一致。,24,陈列,陈列的位置与要求,陈列、促销整体效果,这是深圳一家药房,值得借鉴的是眼睛看到的都是黄金位置,而且都有醒目的陈列的提示,促销道具也被应用的淋漓尽致!,卖场整体氛围良好!,25,陈列,促销道具,价签,1、左缘对齐;2、一一对应。,26,陈列,促销道具,促销标牌,1、“药师推荐、店长推荐、特惠商品、会员专享”书写美观,不能变形破旧,不可遮挡商品和标价签;2、“爆炸花”用于商品促销,体现商品不同卖点及价格;3、“药师推荐、店长推荐”主要用于高毛利商品的促销;4、“特惠商品”提示牌主要用于价格形象宣传,用在具有价格优势、进行特价促销、以及赠品附送促销的商品;5、“会员专享”主要用在只有会员才可以物价购买的商品。,27,陈列,促销道具,POP,1、POP张贴要求:海报、吊旗、POP、分类标识牌悬挂必须端正,不能歪斜;橱窗顶端悬挂或张贴的吊旗,间距10cm,一字排开;POP应张贴在橱窗或可用POP支架悬挂,但不能遮挡商品。2、POP书写要求:每张POP上不超过2个商品信息,张贴在透明玻璃橱窗的POP,正反两面都应有商品信息;内容简洁、明了,主题突出;字体端正、清晰,每张POP不得超过三种书写颜色;不得出现过期、脏污、破损的海报、吊旗,且促销活动到期后及时撤换。,28,陈列,促销道具,货架整体高度,1、自选式货架顶层最高高度范围是1.5m至1.55m;2、避免卖场整体视线的遮挡,保持卖场整体美观度考虑,第一层商品高度与货架背板基本持平,根据实际情况可高出5cm;3、商品高度与货架高度之间的陈列可通过调节货架层板来实现。,29,陈列,商品陈列自查七要点,1、价格标签是否面向顾客的正面2、商品有无被遮挡,无法显而易见3、商品上有无灰尘或杂物4、有无价格标签脱落或者价格不明显的商品5、是否做到了取商品容易,放回也容易6、商品群和商品部门区分是否正确7、货架上放在最上面的商品是否堆放得过高,30,陈列,如果一个商品顾客不能一眼看到,可能减少50-100%的销售机会!如果一个商品标价签缺失或不够醒目,可能减少50-100%的销售机会!如果一个药房的音
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