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文档简介

如何提升自已的职业情商,什么叫职业情商,职业素质是从事某种职业应具备的基本素质。包括职业兴趣、职业个性、职业技能和职业情绪几大要素。职业情商是从事某种职业应具备的情绪表现，职业情商的高低直接决定和影响着其它职业素质的发展，进而影响整个职业生涯，因此职业情商是最重要的职业素质，提升职业情商是个人职业发展的关键。,职业情商,是一个人可掌控自已和他人情绪的能力,更侧重对自已和他人情绪的掌握和了解及如何处理职场人际关系，是职业化情绪表现,情商,1.了解自已情绪的能力2.控制自已情绪的能力3.自我激励的能力4.了解他人情绪的能力5.维系良好关系的能力,1.心态修炼2.思维方式修炼3.行为修炼4.习惯修炼,身在职场，无论从事何种企业，身居何种要职,智商决定是否录用20%情商决定是否升迁80%,是决定职业发展的重要信条,人，要认识自已,要提高并驾驭自已的情绪,解除不良刺激源,与快乐的人为伍,要有“阿Q”精神,树立正确的职场心态,吃亏是福,建立处事积极的态度,了解自已在工作中的情绪是为了控制情绪。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态,正确处理职场人际关系,学会沟通,善于豁达待人,学会倾听和说话,学会称赞别人,学会微笑,学会低调做人,心态修炼,工作状态要积极,工作表现要积极,工作态度要积极,工作信念要积极,工作状态要积极,精神饱满上班主动跟同事打招呼展现出愉快的心情,无精打采的面孔有气无力的敷衍没有任何感情色彩,工作态度要积极,在工作中遇到问题要积极的想办法找出答案尽快解决,而不是千方百计找借口推卸责任这样永远不会成功,思维方式修炼不是单纯的自我控制,掌控情绪,驾驭情绪要从改变思维方式入手改变对事物的情绪,以积极的思维方式看待问题使消极变积极实现自我控制,积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情，包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。,了解他人的情绪需要反向思维，也就是逆向思维，逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考，要站在对方的角度看问题，理解对方的心理感受。,行为修炼,良好的工作心态和思维方式都体现在工作行为上,以目标为导向,以结果为导向,行为准则,工作行为：以目标为导向,了解公司的目标,制定个人的目标,工作心态修炼,思维方式修炼,工作行为修炼,习惯修炼,良好的职业习惯,情绪舒适区,抱怨和牢骚,不满和愤怒,怨恨和仇恨,恐惧和失败,嫉妒,居功傲视,跟自已不同性格的人交往,交往舒适区,善于豁达待人,认识自已,
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