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文档简介
,情商,情商英文名:EmotionalQuotient。缩写:EQ汉语意思:“情绪智慧”或“情绪智商”,又称为“情绪智力”,简称情商。据情商:为什么情商比智商更重要,萨洛维及其合作伙伴约翰梅耶已对情绪智力给出了详细的定义,情绪智力扩展为5个主要领域:了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。“情感智商包含了自制、热忱、坚持,以及自我驱动、自我鞭策的能力”丹尼尔戈尔曼接受了萨洛维(P.Salovery)的观点,认为情感智商包含五个主要方面,1.了解自我,监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验,它是情感智商的核心;2.自我管理,调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来;3.自我激励,能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力;4.识别他人的情绪,能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望;5.处理人际关系,调控与他人的情绪反应的技巧。,以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢?美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一、是认识自身的情绪,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二、是能妥善管理自己的情绪,即能调控自己。三、是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四、是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。五、是人际关系的管理,即领导和管理能力。,较高情商是负责任的“好”公民。有自尊心,有独立人格,但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。比较自信而不自满。较好的人际关系。能应对大多数的问题,不会有太大的心理压力。较低情商易受他人影响,自己的目标不明确。比低情商者善于原谅,能控制大脑。能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上。缺乏坚定的自我意识。人际关系较差。,低情商自我意识差。无确定的目标,也不打算付诸实践。严重依赖他人。处理人际关系能力差。应对焦虑能力差。生活无序。无责任感,爱抱怨。,学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。你或许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态,情商训练1恐惧症,他们不会与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。找适合自己的方法美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能,情商训练2聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。事实上,科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。要知道,在文明社会中,表现得像个原始动物会带来大麻烦。控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。在这种速率下,身体分泌,情商训练3出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。当血液又开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:1)、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。2)、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。”3)、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。4)、你也可
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