社会心理学趟过人生之河.ppt

趟过人生之河的学问社会心理学管窥,.,心理与行为的桥梁态度,在一定意义上，社会心理学就是研究我们de态度的科学,1、态度：个体对特定对象的总体评价和稳定性的反应倾向。2、特点：内在性/对象性/稳定性3、成分：认知C（cognition）情感A（affection)行为B（behavior）简称ABC模型，情感成分占主导地位，决定态度的基本取向和行为倾向4、态度与行为:态度决定一切的理解？！,态度就是当下最重要的风水,互动练习：互动体验风水的魅力,态度,5、态度与价值观a价值大小决定态度的强弱直接决定因素是个体b赋予对象的主观价值和价值体系对应有态度体系C越是接近价值体系中心的价值，就越接近态度中心的态度。,价值观的类型,价值观是一个多元化的复杂系统，每个人的价值观都是具有各种成分的1、经济型2、理论型3、审美型4、社会型5、政治型6、宗教型,态度,6、态度的功能工具性功能自我防御功能价值表现功能认知功能7态度的属性方向/强度深度/向中度外显度,态度,8、态度的形成依从认同内化9、态度转变美国霍弗兰德态度转变模型,态度,10、态度转变的影响因素a.传递者方面的影响因素威信/立场/意图/吸引力b.沟通信息方面的影响因素信息差异/畏惧/信息倾向性信息提供方式c.信息接收者的影响因素原有信念和态度的特点/人格因素/个体心理倾向d.情景预先警告/分心/重复,态度,11、态度转变的理论海德HEIDR1958平衡论转向平衡/费力最小原则费斯廷格FESTINGGER认知失调论失调越大对个体压力或意义越大失调：逻辑矛盾/文化冲突/观念的矛盾/新旧经验相悖社会交换论,第五节态度,12逆反心理a超限逆反b自我保护价值逆反c禁果逆反13角色扮演与态度转变,第六节沟通与人际关系,1、沟通：信息传递与交流的过程大众沟通人际沟通2、沟通的结构信息源-信息-通道-信息接收者-反馈-障碍-背景,第六节沟通与人际关系,3、沟通的功能a获取信息b思想与情感交流与分享c满足需求，维持心理平衡d减少冲突，改善关系e协调群体，促进效率f达成目标的实现4、沟通的分类a正式与非正式b单向与双向c口头与书面d现实与虚拟P150e上行/下行/平行,第六节沟通与人际关系,5、沟通网络正式的沟通网络链式/轮式/圆周式/全通道式/Y式非正式的沟通网络留言式/集束式/偶然式,第六节沟通与人际关系,6、体语沟通A面部语言a目光b面部表情B肢体语言a摆手；b双手外推；c双手外摊；d双臂外展；e搔头搔颈；f搓手拉衣服；g拍头；h耸肩。C触摸语a拥抱；b抚摸头部；c拍肩膀；d对掌；e抚摸面颊；f抚摸身体。D姿态语言P152E装饰语言：服装/修饰/化妆/气味,第六节沟通与人际关系,人际距离：沟通与交往的过程中个体间的距离a公众距离；3-4米单向，众人b社交距离；1.2-3.6米两人以上c个人距离；0.5-1.2米极少人d亲密距离；0.0-0.5一般两人,第六节沟通与人际关系,8人际关系的特点直接性/个体性/情感性9建立和发展的阶段（154）a定向阶段b情感探索阶段c情感交流阶段d稳定交往阶段,第六节沟通与人际关系,10自我暴露与人际关系的深度a关系深度的探测武器b自我暴露的4个阶段情趣爱好阶段态度阶段自我概念和人际关系阶段隐私阶段11咨访关系建立的参照模版,沟通与人际关系,12良好人际关系的原则P167a相互性原则b交换性原则c自我保护性原则d平等原则13人际关系的三维理论/基本人际关系取向FIRO）舒茨（SCHUTS1958年）包容需要：接触、交往、相容的需要主动与被动支配需要：控制与被控制/主动与被动情感需要：爱与被爱/主动与被动,沟通与人际关系,14童年期的人际关系对成年期的人际关系具有决定性的影响P156包容的需要支配的需要情感的需要15人际关系与幸福人的幸福体现在人的自我认识和人际共识所有的一切最终归结人际（包括自己和自己）,沟通与人际关系,16人际吸引：169个体与他人情感上相互亲密的状态肯定的人际关系按程度分：亲和/喜欢/爱情17影响人际吸引的因素P158a熟悉和邻近；b相似性；c互补；d外貌；e才能；f人格品质。,沟通与人际关系,18人际互动：自我互动、人际互动、社会互动；指人们在心理和行为方面的交往交流19互动的形式：合作与竞争合作条件：目标一致/共识规范/相互信任竞争条件：目标稀有且难得；竞争中可能出现零和突破竞争有规范20目标手段依