某制造企业岗位KPI指标.doc

*公司岗位KPI指标一览表部门： 办公室 岗位名称： 网络管理员 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核标准数据来源01人员电脑知识的培训培训的及时性检测是否根据培训计划的要求及时对人员的电脑操作进行培训季度根据培训计划的要求进行计算人力资源02公司网络拓扑图的绘制工作网络拓扑图的完整性和及时性检测网络拓扑图的完整性和及时性季度网络管理员03网络系统及电脑软硬件故障的处理工作故障处理的及时性检测是否及时完成电脑及网络故障的处理季度及时处理次数/故障总数*100%网络管理员04相关数据的备份工作数据备份的及时性检测是否按照公司的要求对数据进行备份季度及时备份项目/需要备份项目*100%网络管理员05网站维护更新工作网站维护更新的及时性检测是否按照公司的要求网站进行维护和更新季度已经更新次数/需要更新次数*100%网络管理员06人员离职及设备更换交接的管理工作人员离职及设备更换交接的准确性和及时性检测是否按照公司的要求及时完整对人员离职及设备更换交接进行登记季度/网络管理员07工作过程中的配合情况工作配合度检测网络管理人员在日常工作中与相关人员的配合问题季度根据相关人员的评价相关人员部门： 办公室 岗位名称： 绩效专员 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核分级数据来源01每月出管理人员及员工工资表工作出管理人员及员工工资表的及时性检测是否按照公司的要求及时完整出每月管理人员及员工工资表每月13日前季度每月13日前人力资源02预提工资金额工作预提工资金额的准确性检测预提工资金额的准确度季度预提工资金额/实际工资金额*100%人力资源/财务03预提工资金额工作预提工资金额的及时性检测预提工资金额的及时情况每月3日前季度每月3日前财务04员工资料的建立与管理员工资料的完整性检测员工资料的完整情况季度人力资源05员工资料的建立与管理员工资料的建立的及时性检测员工资料建立的及时情况季度未建立人数/应建立人数*100%人力资源06员工花名册的更新工作员工花名册的完整性和更新的及时性检测员工花名册的完整性和更新的及时情况季度人力资源07员工工作牌的办理工作员工工作牌办理的及时性检测员工工作牌办理的情况3日内季度3日内人力资源08劳动合同的管理工作劳动合同的有效性检测员工劳动合同的有效性季度无效劳动合同/劳动合同总数*100%人力资源09生技一部过程考核生技一部过程考核结果提报及时性检测是否在规定的时间提供生技一部过程考核结果每月9日前季度人力资源10员工社会统筹保险办理工作员工社会统筹保险办理的及时性检测是否在规定的时间对员工社会统筹保险进行办理每月10日前季度人力资源11员工调动、晋升、辞职的办理工作员工调动、晋升、辞职办理的及时性检测是否在规定的时间对员工调动、晋升、辞职进行办理办理人力资源部门： 办公室 岗位名称： 行政助理 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核分级数据来源01办公用品采购计划编制工作办公用品采购计划提报的及时性检测是否按照公司的要求及时提交办公用品采购计划每月5日前季度/物料部02资料归档、登记及借阅的管理工作资料归档、登记及借阅的及时性、准确性/完整性检测是否及时对资料归档、登记及借阅进行管理季度办公室03邮件的收发及登记管理工作的及时性、准确性邮件的收发及登记的及时性、准确性检测是否及时邮件的收发、登记季度办公室04员工宿舍入住办理的登记分配工作及时性员工宿舍入住办理的登记分配工作的及时性检测是否及时对人员入住宿舍进行安排与登记季度办公室05办公基础设施的管理完好性办公基础设施的完好率检测办公基础设施的完好率季度办公室部门： 办公室 岗位名称： 质管工程师 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核分级数据来源01质量管理体系文件档案归口管理工作的完整性质量管理体系文件档案归口管理的完整性检测质量管理体系文件管理的完整性季度办公室02客户质量投诉处置单的管理跟踪工作时效性客户质量投诉处置单跟踪工作的时效性检测客户质量投诉处置单是否及时的进行处理季度办公室03督导检查工作的实施督导检查工作的及时性检测督导检查工作是否按照公司的要求进行季度办公室04督导检查工作的实施督导检查工作中发现问题的措施的有效性检测督导检查中异常 措施实施后的结果是否符合要求。季度办公室05消防、安全的培训工作消防、安全的培训工作开展的及时性检测是否按照公司的要求对相关的人员实施消防、安全的培训工作季度办公室06消防、安全设施的检查和异常问题的整改工作。的及时性和整改的有效性；消防、安全设施的检查的及时性检测是否按照公司的要求对相关的消防、安全设施实施检查季度办公室07消防、安全设施的检查和异常问题的整改工作。消防、安全设施在检查中出现异常问题进行整改的有效性；检测消防、安全设施实施检查中出现的问题是否进行整改及整改的有效情况季度办公室08技术资料的管理工作。技术资料的管理的完整性；检测技术资料的管理是否按照公司的制度进行。季度办公室09技术资料的管理工作。技术资料的管理工作中相关手续的齐全性检测技术资料的管理是否按照公司的制度进行。季度办公室部门： 办公室 岗位名称： 人力资源主管 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核分级数据来源01人员的招聘工作人员供应及时性检测是否按照公司的要求进行人员的招聘季度办公室02考核、薪酬工作管理情况。差错率考核、薪酬差错率检测考核、薪酬的计算是否正确季度办公室03员工的流失管理员工流失率检测一定时间内员工的流失情况季度办公室04员工对公司的满意情况员工满意度检测一定时间内员工对公司的满意情况季度办公室05关键技术人员的流失管理流失率检测一定时间内关键技术人员的流失情况季度办公室06与相关部门的配合情况合作满意度检测一定时间内与相关部门的配合情况季度办公室07培训管理的执行情况培训结果的达成率检测一定时间内培训结果的达成率情况季度办公室08培训管理的执行情况培训的及时率检测一定时间内培训的执行情况季度办公室09劳资纠纷情况劳资纠纷次数检测一定时间内劳资纠纷情况季度办公室部门： 物料部 岗位名称： 经理 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核分级数据来源01对合格供应商的管理工作对合格供应商进行审计的及时率检测一定时间内对合格供应商进行审计的情况年度物料部02新供应商的开发管理新供应商资质证明的完整性检测一定时间内新供应商资质证明的完整情况季度物料部03大宗原材料询价管理情况询价记录的及时性检测一定时期内大宗原材料询价管理情况每周三次以上季度物料部柱形图绘制的及时性检测一定时期内大宗原材料成交平均价管理情况每月一次季度物料部04采购、付款计划的管理采购计划提供的及时性检测一定时期内采购计划提供的及时性每月一次季度财务部付款计划提供的及时性检测一定时期内付款计划提供的及时性每月一次季度财务部05库存管理情况库存报表提交的及时性检测一定时期内库存报表提交的及时情况每月一次季度财务部物料库存积压数量检测一定时期内库存物料积压情况季度物料部/财务部06库存盘点准确性原辅材料盘点准确率检测一定时期内原辅材料盘点准确情况季度财务部包装材料盘点准确率检测一定时期内包装材料盘点准确情况季度财务部成品盘点准确率检测一定时期内成品盘点准确情况季度财务部备品备件盘点准确率检测一定时期内备品备件盘点准确情况年度财务部08过程考核数据报表提交情况报表提交的及时性检测一定时间内报表提交的及时性每月一次季度办公室09人员培训管理人员培训的及时性检测一定时间内人员培训的情况季度办公室人员培训考核合格率检测一定时间内人员培训的合格率情况季度培训合格人数/参与培训人数*100%办公室部门： 物料部 岗位名称： 成品管理员 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核分级数据来源01库房的环境管理情况督察检查上榜次数检测一定时期内库房的环境管理情况季 度督察检查上榜次数办公室02产品的出入库手续管理情况出入库手续齐全情况出入库手续齐全情况季 度出入库手续异常次数/总出入库手续次数*100%财务部03外购产品入库管理入库的及时性检测一定时期内外购产品入库的及时情况季 度入库的未及时次数/入库的总次数*100%物料部04成品、半成品、待检品等明细帐的管理成品明细帐的准确率检测一定时期内成品明细帐的准确情况季 度成品异常数量/成品总数量*100%财务部半成品明细帐的准确率检测一定时期内半成品明细帐的准确情况季 度半成品异常数量/半成品总数量*100%财务部待检品明细帐的准确率检测一定时期内待检品明细帐的准确情况季 度待检品异常数量/待检品总数量*100%财务部06盘点帐物的准确情况成品帐物的准确率检测一定时期内成品帐物的准确情况季 度成品异常数量/成品总数量*100%财务部07提供报表的及时情况报表的及时性检测一定时期内提供报表的及时情况每月3日前季 度每月3日前物料部08出入库的准确情况出库的准确率检测一定时期内出库的准确情况季 度出库产品异常情况/出库产品总数量*100%督导小组入库的准确率检测一定时期内入库的准确情况入库产品异常情况/入库产品总数量*100%生技部09退货产品的处理情况处理的及时性检测一定时期内退货产品的处理情况接处置单后次日内季 度接处置单后次日内物料部10出入库单录入审核的及时情况出库单录入审核的及时性检测一定时期内出库单录入审核的及时性次日内完成季 度次日内完成财务部入库单录入审核的及时性检测一定时期内入库单录入审核的及时性当日完成季 度当日完成财务部部门： 物料部 岗位名称： 采购员 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核分级数据来源01新供应商开发新供应商资料的完整性检测一定时期内新供应商资料的完整性季 度物料部02合格供方的管理合格供方台帐的完整性检测一定时期内合格供方台帐的完整性季 度物料部03备品备件的采购备品备件采购的及时性检测一定时期内备品备件采购的及时性季 度物料部04采购进厂物资资料的处理采购进厂物资相关资料提供的完整性检测一定时期内采购进厂物资相关资料提供的完整性季 度物料部采购进厂物资相关资料提供的及时性检测一定时期内采购进厂物资相关资料提供的及时性季 度物料部05聚乙烯，聚丙烯询价管理聚乙烯，聚丙烯每周询价次数检测一定时期内聚乙烯，聚丙烯每周询价次数季 度物料部聚乙烯，聚丙烯每周询价记录的完整性检测一定时期内聚乙烯，聚丙烯每周询价记录的完整性季 度物料部06辅料询价管理辅料询价的次数检测一定时期内辅料询价的次数季 度物料部辅料询价的记录的完整性检测一定时期内辅料询价的记录的完整性季 度物料部07采购原材料交期的管理交期的准确性检测一定时期内交期的准确性季 度物料部08材料质量投诉的管理质量投诉处理的及时性检测一定时期内质量投诉处理的及时性季 度生技部09业务票据录入管理业务票据录入的时效性检测一定时期内业务票据录入的时效性季 度财务部10付款计划的提交提交的及时性检测一定时期内提交的及时性季 度财务部11采购台帐建立与管理台帐建立的及时性检测一定时期内台帐建立的及时性季 度物料部台帐完整性检测一定时期内台帐完整性季 度物料部12与供应商所开票核清帐目工作核清帐目的完成情况检测一定时期内核清帐目的完成情况季 度物料部部门： 物料部 岗位名称： 物资管理员 提取日期： 2007-9-18 序号工作内容考核指标功 能目标值考核频率指标计算公式考核分级数据来源01外购原辅材料的入库工作入库的及时性检测一定时期内入库的及时性季 度02外购零星材料资料录入录入的及时性检测一定时期内季 度03仓库环境的管理工作督察检查上榜次数检测一定时期内季 度04各种材料帐目的建立与管理原辅料帐建立的及时性检测一定时期内季 度原辅料帐的准确性检测一定时期内季 度包装材料帐建立的及时性检测一定时期内季 度包装材料帐的准确性检测一定时期内季 度备品备件帐建立的及时性检测一定时期内季 度备品备件帐的准确性检测一定时期内季 度工具个人登记帐建立的及时性检测一定时期内季 度工具个人登记帐的准确性检测一定时期内季 度废品