普外护理品管圈PPT课件.ppt

胃肠外科,降低输液卡不规范使用率品管圈工作汇报,1,曾经有一天是这样的：,视频,2,品管圈,品管圈简称QCC。QCC英文全称是:QualityControlCircle。QCC含义:同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的。,3,QCC品管圈的特点,1.普遍性人人都可以参加QCC活动2.自愿性自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约3.目的性以解决科室管理实际问题为目的4.科学性QCC活动遵循规定的工作程序5.民主性参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言6.改进性实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进7.发展性QCC活动在原有目标上不断发展8.激励性员工的工作积极性不断提高，增强科室凝聚力,4,2015.07.20,品管圈正式成立,5,王方,王缦,李彬彬,圈员9人彭晓晨,徐小凤,陈新,占萌,方彬圈长南琼,陈晓娟,6,一、主题选定,7,评价法普外科护理品管圈主题一览表,8,强制投票法,9,排序法,10,最终主题确定：降低输液卡不规范使用率,11,选题理由,12,我们的圈名及圈徽,本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投一票），甜心圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为甜心圈。,13,我们的圈徽,14,甜心圈,圈名：甜心圈寓意：甜心-填心：用心填写1、十字：代表医院，代表护士工作的环境和维护健康的职责。2、树叶：绿色象征生命，片片树叶象征着一张张输液卡在护士站、治疗室、病房中“飘来飘去”。3、心形：代表护士维护生命之舟长青的天使之心。4、双手：在使用输液卡的过程中，护士用双手正确地传递、记录和保管，为护理安全提供保障，为患者健康保驾护航。5、整个外圈五彩缤纷，既代表我们团队朝气蓬勃、积极向上的良好氛围，又代表着护士为患者创造了一个安全、无缝隙的护理环境。,15,.,二、活动计划议定普外科品管圈活动计划书,品管圈活动是2015年护理部下达的重要任务之一，为了较好地完成护理部下达的该项任务，更好地加强护理管理，防范不良事件的发生，保障护理安全，特制订本科品管圈活动计划如下：一、主题议定：2015年7月二、现状把握：2015年7至9月三、目标设定、对策拟定实施：2015年10月四、效果确认、标准化执行：2015年11月五、探讨总结：2016年12月六、具体任务人员安排,16,具体任务人员安排,1、学习品管圈活动实施方法，借鉴已成功事例领学该活动的实施步骤。执行者：南琼2、通过头脑风暴法、排序法、强制投票发等组织科室人员落实活动主题。执行者：南琼参与者：全科护士3、拟定圈名、圈徽执行者：彭晓晨李彬彬4、查检表的动态修订执行者：陈新徐小凤5、现状把握执行者：陈晓娟彭晓晨6、改善前后的柏拉图的绘制执行者：方彬7、鱼骨头分析执行者：王方王缦8、数据统计执行者：占萌活动主题：降低输液卡的不规范使用率活动主题：提高输液卡的规范使用率,17,降低输液卡不规范使用率甘特图,18,三、现状把握,把握现状从我做起真实查检及时记录准确统计互相监督,19,现状把握查检表,20,21,改善前柏拉图,22,四、目标设定,目标值：现状值（现状值改善重点圈能力）19.3-（19.380.4666.8）8.93,23,五、解析,用心聆听深入分析追更溯源但求真理,24,输液卡使用中漏签原因鱼骨头分析1,25,输液卡不规范使用原因鱼骨头分析2,26,六、对策议定,同心协力出谋划策保障安全人人有责,27,对策议定,28,七、对策实施与探讨,29,对策一,30,对策二,31,对策三,32,对策四,33,对策五,34,对策六,35,对策七,36,对策八,37,八、效果确认,38,效果确认：月平均,39,效果确认：周平均,40,效果确认：无形成果,41,九、标准化,42,43,44,十、检讨与改进,45,检讨与改进,46,通过品管