（企业管理专业论文）中小装配型制造企业的竞争力评价研究.pdf

捅妻 中小企业历来是经济发展的一支重要力量，在促进经济增长、繁荣市场、扩 大就业以及防范金融风险方面起着十分积极的作用。但是，中小企业生存和发展 的状况却不容乐观，其高出生率、高死亡率的现象普遍存在于世界各国。对于我 国中小企业而言，“长不大”已经成为一个十分困扰的问题。论文提出这一问题， 并从战略管理范畴的企业竞争力理论角度来分析与探究制约中小企业的成长性 与可持续发展能力的因素。 论文的研究工作和方法具体如下：选取中小装配型制造企业这一具有代表性 的企业群体作为研究对象，分析了中小装配型制造企业的行业和企业特点；运用 企业竞争力理论，结合中小装配型制造企业的行业和企业特点分析和阐述这类企 业的竞争力构成要素；根据分析结论设计目标企业竞争力评价指标体系，并设计 调查问卷对初步设计的指标体系进行修正；运用专家评分和熵权法结合的综合方 法确定指标评价权重，采用欧式距离判别法对评价对象进行竞争力排序；根据评 价结果进行目标企业竞争力要素分析，根据评价结果采取相应的竞争策略：最后， 在目标企业中选取5 个有代表性的样本企业进行实证分析，验证评价方法的科学 性。 研究结论表明中小企业要克服“成长天花板”，保持良好的成长性和可持续 发展能力，除了要注重企业的短期经济效益，还必须努力提高自身的核心竞争力， 实现企业有限资源的优化配置。企业要运用科学合理的评价方法定期评价自己的 竞争力，做到对自身的竞争能力和竞争地位有清醒的认识，及时调整竞争策略， 做到对症下药。 关键词：企业竞争力；中小装配型制造企业；熵；评价 a b s t r a o t s m a l la n dm e d i u ms i z e d e n t e r p r i s e s ( s m e s ) h a v e b e e no n eo ft h em o s t i m p o r t a n tf o r c e si ne c o n o m i cd e v e l o p m e n t t h e yp l a yap o s i t i v er o l e i np r o m o t i n g e c o n o m i cg r o w t h ，p r o s p e r i n gt h e m a r k e t ，e x p a n d i n ge m p l o y m e n t a n dt a k i n gt h e p r e c a u t i o n sa g a i n s tf i n a n c i a lr i s l c s e t c h o w e v e r , t h ed e v e l o p i n gs t a t eo f t h es m e si s n o tv e r yp r o m i s i n g ，a n dt h ep h e n o m e n o no ft h eh i g hc l o s er a t eo ft h e s ee n t e r p r i s e s e x i s t st h r o u g h o u tt h ew o r l d ，a n ds od o e st h a ti no u rc o u n t r y t h ea u t h o rp u t sf o r w a r d t h ep r o b l e m ，a n dd e c i d e st oa n a l y z et h ef a c t o r st h a tr e s t r i c tt h eg r o w t ha n ds u s t a i n a b l e d e v e l o p m e n ta b i l i t yo f t h e s ee n t e r p r i s e si nu s eo ft h e c o m p a n yc o m p e t i t i v e n e s st h e o r y o ft h es t r a t e g ym a n a g e m e n t c a t e g o r y t h ec o n c r e t er e s e a r c hw o r ka n dm e t h o d s a d o p t e da r e ：c h o o s i n g t h e r e p r e s e n t a t i v e s m a l la n dm e d i u ms i z e d a s s e m b l ym a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s a s r e s e a r c ho b j e e la n da n a l y z i n gs u c he n t e r p r i s e s c h a r a c t e r i s t i c s ；u s i n gt h ec o m p a n y c o m p e t i t i v e n e s st h e o r y , c o m b i n e d w i t ht h ee n t e r p r i s e s c h a r a c t e r i s t i c s ，t oa n a l y z et h e i r c o m p e t i t i v e n e s sc o m p o s i t i o ne l e m e n t s ；a c c o r d i n g t ot h e a n a l y s i sc o n c l u s i o n ， d e s i g n i n gt h ec o m p e t i t i v e n e s se v a l u a t i o ni n d e xs y s t e mo ft h eo b j e c te n t e r p r i s e s ，a s w e l la saq u e s t i o n n a i r ef o rr e v i s i n gt h ei n d e xs y s t e m ；u s i n gac o m p o s i t i v em e t h o do f s p e c i a l i s tg r a d i n ga n de n t r o p yt oc o n f i r mt h ei n d e xw e i g h t s ，a n de u c l i d i a nd i s t a n c e d i s c r i m i n a n tt om a k ec o m p e t i t i v e n e s so r d e r i n go f e v a l u a t i n go b j e c t s ；a n a l y z i n gt h e o b j c o te n t e r p r i s ec o m p e t i t i v e n e s se l e m e n t sa c c o r d i n gt ot h ee v a l u a t i o nr e s u l ts oa st o a d o p tt h ec o r r e s p o n d i n gc o m p e t i t i v es t r a t e g i e s ；i nt h ee n d ，s e l e c t i n g5r e p r e s e n t a t i v e s a m p l ec o m p a n i e s t od od e m o n s t r a t i o ni n v a l i d a t i n g t h ee v a l u a t i o nm e t h o d t h er e s e a r c hc o n c l u s i o ni n d i c a t e st h a tt oc o n q u e r t h eg r o w t h c e i l i n g ，as m e h a s t om a k eg r e a te f f o r t st o i m p r o v e i t sc o r e c o m p e t i t i v e n e s s a n dt o o p t i m i z e t h e d i s t r i b u t i o no fi t sl i m i t e d r e s o u r c e s ，e x c e p tf o rp a y i n ga t t e n t i o nt o t h es h o r t t e r m e c o n o m i cb e n e f i t s ac o m p a n yh a st op e r i o d i c a l l ye v a l u a t ei t sc o m p e t i t i v e n e s sw i t h p r o p e r e v a l u a t i o n m e t h o d ，s ot h a t i tc a n s o b e r l y u n d e r s t a n di t s c o m p e t i t i v e c o m p e t e n c ea n dc o m p e t i t i v ep o s i t i o na n da d j u s ti t sc o m p e t i t i v es t r a t e g i e st i m e l y k e yw o r d s ：c o m p a n yc o m p e t i t iv e n e s s ：s m a l la n dm e d i u i ns i z e d a s s e m b i y m a n u f a o t u rin g e n t e r p r i s e s ：e n t r o p y ：e v a lu a tio r 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 1 引言 1 1 研究的目的与意义 1 1 1 研究目的 中小企业历来是经济发展的一支重要力量，在促进经济增长、繁荣市场、扩 大就业以及防范金融风险方面起着十分积极的作用。在世界各国，中小企业都是 国民经济的重要组成部分。在美国，最大的经济支柱是2 3 0 0 万家名不见经传却 充满了竞争活力的中小企业，出口产品企业9 6 是中小企业，5 5 的新技术、新 产品来自中小企业。日本政府自上世纪6 0 年代以来。先后制定了3 0 多部中小企 业专门法律，形成了相对独立较为完善的中小企业法律体系m 。从我国中小企业发 展情况看，按照2 0 0 3 年3 月份国家经贸委、国家财政部、国家统计局联合颁布 的我国各行业中小企业划分的新标准，2 0 0 2 年底数据显示，目前我国的中小企 业总数已超过8 0 0 万家，占全国企业总数的9 9 ，它们在全国工业产值、实现利 税、出口总额中的比重分别达到了6 0 、4 0 和6 0 。同时，中小企业又是解决就 业需求的重要途径，为国家提供了7 5 的就业机会，是活跃市场的基本力量”1 。 但是，中小企业生存和发展的状况却不容乐观，其高出生率、高死亡率的现 象普遍存在于世界各国，包括发达国家。有学者对美国中小企业的研究表明：美 国每年约有8 8 万个中小企业诞生，同时也有8 5 万个企业废业，开业率比废业率 高约2 至3 个百分点。日本每年约有1 6 万个中小企业诞生，也有同样数量的企 业废业。就我国来说，尽管从中央到各级地方政府都先后出台了许多关于扶助中 小企业的政策和措施，但目前我国6 8 的中小企业的寿命周期不超过5 年，中小 企业的平均寿命只有3 5 年m 。对于很多中国企业而言，“长不大”已经成为一 个困扰很多人内心的难解之谜。本文致力于从企业竞争力的角度来分析与探究制 约中小企业的成长性与可持续发展能力的因素，希望在找出症结的同时能够为相 应的企业提出改善与提升的建议，并在企业竞争力理论、企业竞争力的评价指标 体系等方面有所创新和贡献。 1 1 2 研究的理论与现实意义 目前国内外对企业竞争力的研究还处于形成阶段，不仅仅是理论体系不完 善，就是一些基本概念也还有待明晰。对于企业竞争力的评价指标体系的建立及 评价方法，许多专家学者更是从不同层次、不同角度给出自己的解释，众说纷纭。 论文将在对中小装配型制造企业竞争力进行深入研究的过程中，对企业竞争力的 中小装配型截造企业的竞争力评价研究 概念和内容、企业竞争力评价的指标体系及其评价方法等提出一些创新和建议， 希望对企业竞争力理论的发展与完善有所贡献。同时，探究导致中小企业遇到的 “成长天花板”的核心因素，以研究能够克服这些缺陷并使企业达到可持续发展 的提升企业竞争力的方法与措施。 任何企业都希望能够使自身资源配置达到最优，并制定出高效的竞争战略， 从而提高企业的竞争力，做到永续经营，但是在不了解企业各竞争要素的实际情 况和企业的竞争地位的条件下制定出的竞争战略带有盲目性和局限性，会产生不 必要的资源浪费或忽视某种竞争要素的重要惶。建立切实可行的企业竞争力评价 指标体系和方法，对企业竞争战略的制定有很强的指导意义。研究将为中小装配 型制造企业评价自身竞争力提供简易、准确的方法，用于帮助企业进行能够提升 自身竞争力的战略制定和合理的配置企业资源等企业经营管理活动。反之，也能 为政府、咨询、金融等机构提供可借鉴的评价体系与方法，以克服由于对中小企 业数据的缺失与信息的不对穆而导致的政策制定秘投资决策的困难与失误。在激 烈的市场竞争中，竞争力是企业战胜对手的根本武器，是企业生存和发展的重要 基础，任何企业都必须重视自身竞争力的培养。然而，企业要制定正确的竞争战 略，培养与提升自身的竞争力，首要的就是必须先识别自身的竞争优势与不足， 了解企业在行业中的竞争地位。因此，能否正确地识别和评价企业的竞争力显得 尤为重要，研究目的与意义也就在于此。 1 2 企业竞争力研究的现状及评述 1 。2 1 企业竞争力理论的国内外研究历史及现状 ( 1 )国外企业竞争力理论的产生及研究现状 从战略管理的研究领域分析，战略管理理论的产生与发展大致经历了四个阶 段，即早期战略思想阶段、古典战略理论阶段、竞争战略理论阶段和超越竞争战 略理论阶段“1 。对企业竞争力理论的重视与研究正是在其竞争战略理论发展阶段 开始的，并成为战略管理理论研究从2 0 世纪8 0 年代至今的前沿领域。战略管理理 论的四个阶段大致如下。 早期战略思想阶段( 2 0 世纪3 0 年代末6 0 年代末) 这一阶段还没有产生完整的战略理论体系，但已经出现了战略的思想。巴纳 德在其经理的职能一书中，提出了战略因素的构想，首开企业经营战略研究之 先河。1 9 6 2 年，钱德勒发表了战略与结构：工业企业史的考证一书，揭开现代 战略管理研究的序幕。安德鲁斯在其公司战略概念一书中首次提出了公司的 2 中小装配型4 造企业的竞争力评价研究 战略思想问题，提出了s w o t 分析框架“，。 古典战略理论阶段 古典战略理论阶段始于安索夫在1 9 6 5 年出版的公司战略一书中对现代企 业战略理论的研究。他还在1 9 7 2 年的企业经营政策杂志上发表了“战略管理 思想”一文，正式提出了“战略管理”的概念，为后来战略管理理论的发展奠定了 基础1 5 1 。在这一阶段，基于不同的理论基础、研究方法和研究角度，形成了多种 不同的理论学派，包括设计学派、计划学派、定位学派、创业学派、认知学派、 学习学派、权力学派、文化学派、环境学派和结构学派等o ，。 竞争战略理论阶段 随着战略理论和经营实践的发展，企业战略理论的研究重点逐步转移到企业 竞争方面，特别是2 0 世纪8 0 年代以来，西方经济学界和管理学界一直将企业竞争 战略理论置于学术研究的前沿，推动了竞争战略理论的发展，形成了竞争战略理 论阶段。该时期出现了主流学派与非主流学派。先后出现的具有代表性的三大主 流学派为：行业结构学派、战略资源学派和核心能力学派。非主流学派包含众多 的学派或观点，其中有较大影响的是创新战略学派、交易费用学派、新制度经济 学派等“1 。这里着重分析三大战略主流学派的理论观点。 行业结构学派的代表人物是迈克尔波特，他受产业组织学派影响，致力于 将产业组织理论应用于企业竞争战略的研究，实现了两者创新性兼容，并达成了 战略制定和实施过程的有机统一。波特的竞争战略理论实际上是将以“结构 行为绩效”为主要内容的产业组织理论引入企业战略管理领域中，有关产业 结构、产业内优劣对比、进入壁垒、退出壁垒、壁垒后的相互勾结等概念和相关 理论，为解释企业如何制定战略获得持续超额利润提供了较为可靠的经济学分 析。波特还指出，企业需要做好的另一项工作是在已决定的行业中进行自我定位， 为此，他提出了五种竞争力量模型，即在对企业竞争者、购买者、供应者、替代 者、潜在竞争者五种力量进行分析的基础上确定企业的竞争优势m ，。 资源配置学派的主要观点是，企业经营战略的核心是资源配置的方式。其主 要代表人物安索夫认为，企业经营战略是“现有资源和计划的布置以及外部环境 相互作用的基本模式”。他特别强调了“组织战略环境”三者的相互适 应和协调一致，认为战略性行动就是组织改变内部的资源配置和行动方式，使之 与环境相互作用的过程，而且由于环境变化变得日益激烈丽显得更加重要。霍弗 和申德尔则认为，企业大计划包括目标、战略、方针三部分，而战略由经营领域、 资源配置、竞争优势、协同作用四部分组成，并强调资源配置这一要点。 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 核心能力学派以普拉哈拉德和汉默尔的企业核心能力一文为代表，该学 派认为，企业内部条件对于占据市场竞争优势具有决定性作用i 企业内部的能力、 资源和知识积累是解释其获得超额收益和保持竞争优势韵关键性概念。核心能力 理论是当今战略理论研究主流之一，主要包括两个流派：基于资源的理论把战略 管理理论建立在潘罗斯的企业成长极限理论基础上，假设资源是异质和不可转移 的，由此得出结论：有效的资源配置、开发和保护是取得最佳绩效的必由之路； 动力能力论则侧重于发展理查德森关于组织间协调和蒂斯的“协调专门化活 动”与“互补性资产”理论“。此外还有德姆赛茨和格兰特基于知识的企业观 点，强调了知识在创造竞争优势中的作用。企业必须从战略高度评估其知识资源， 根据行业环境选择适当的知识战略，努力推动其实旌，填补知识缺口，培养良性 的知识创新、管理和应用机制，才能赢得竞争优势“。 超越竞争战略理论阶段 9 0 年代以后，随着产业环境日益动态化，技术创新加剧，竞争的国际化和顾 客需求的日益多样化，创新和创造未来成为企业战略管理研究的重点，超越竞争 成为战略管理理论发展的新热点。其中有代表性的有德博诺提出的超越竞争理 论、奠尔提出的企业生态系统演化理论、达韦尼提出的超级竞争模型等，这些理 论从不同的角度提出了自己的观点，如德博诺是从价值创造与创造性思维角度 分析的，奠尔是从企业生态系统均衡的演化角度分析的，达韦尼是从竞争创新角 度分析的。这一阶段的主要战略思想包括企业生态系统合作演化理论、战略联盟 的研究、基于时间的战略、基于信息技术的战略理论，以及对现有战略管理理论 的整合。 从战略管理理论发展史看，企业生态系统合作演化理论的贡献之一是超越9 0 年代以前战略管理理论偏重竞争忽视合作的缺陷，给出了在产业融合环境下理解 企业经营整体画面即企业生态系统的基本框架，以及企业如何在其中发展并取得 领导地位的战略管理方法。它吸收了产品生命周期理论、有关生态进化理论的合 理成分，把理论建立在网络经济而不是传统的规模经济或范围经济的基础上，并 且从均衡演化角度进行分析| - “。 对战略联盟的研究。战略联盟与基于知识的企业理论密不可分，它被看作是 组织学习和企业之间知识转移的有效方式。文献 1 3 1 4 j 1 5 1 6 探讨了联盟中企业 知识转移对伙伴企业技术能力和竞争优势的影响。 基于时间的战略。建立反应时间优势的可能性，为构造致胜竞争战略开辟了 新途径。可选择战略有三种：与竞争者共存；面对竞争者退却：直接或间接攻击。 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 三种选择中只有攻击才能创造实际增长的机会。而直接攻击要求占优势的资源， 昂贵且存在潜在的危险。基于时间的战略为成功地间接攻击规模更大的既定竞争 者提供了新的途径。主要方法是j i t 和柔性制造“”。 基于信息技术的战略。信息正在班三种方式改变竞争规则：改变产业结构， 创造竞争优势，酝酿全新的业务n ”。产业结构体现为五种竞争力量的竞争。信息 技术能够改变五种竞争力量中的任一种，从而改变产业吸引力，同时也正在消除 对运作结构的许多限制，创造变革的要求和机会。由于信息技术可以降低成本、 扩大差异、改变竞争范围，所以能够刨造竞争优势。信息技术还从三方面推动新 业务，首先使新业务在技术上可行，其次通过创造对新产品的衍生需求，产生新 业务，同时又在原有业务中创造新业务n 一。 1 9 9 6 年，陈明哲教授发表的论文c o m p e t i t o ra n a l y s i s a n di n c e r f i r m r i v a l r y ：t o w a r dat h e o r e t i c a li n t e g r a t i o n ，综合了竞争对手分析和企业间 竞争这两个核心问题，综合了基于产业与基于资源的企业战略理论的竞争思想， 并给出了两个综合性指标，提出了以预测企业间进攻与反击行动为目的的竞争分 析框架，在国际管理学界引起了很大反响。该论文的副标题是“趋向理论的整 合”，因此可称其为整合的企业竞争分析理论。w 。 其它新的观点还包括动态统筹的战略管理思想，强调对企业的资源、能力和 竞争能力进行动态统筹，以形成竞争优势一”。基于系统概念和系统方法论的新进 展，对企业战略研究方法论的集成和创新。”m ，。行业竞争结构的网络模型分析， 用网络形式分析竞争结构，对波特和安德鲁斯的竞争力量模型进行改进，可以在 动态和联系的基础上分析竞争情况m ，。将分布式人工智能与分布式决策结合起来 实现协调行动的一致计划”1 。考察网络环境下战略管理的变化，主要是通讯方式、 内容和通讯全局化等变化的影响，造成计划不连续，要用人工智能环境中的信息 技术来处理。”。讨论在战略决策环境下，群支持系统应该作相应的改变，因为此 时战略决策将受到群决策过程的影响m ，。用计算机化网络系统和友好的人机交互 方式实现动态战略决策过程。在战略决策过程中融合复杂性理论、博奔论、模 糊优化等思想。 ( 2 ) 企业竞争力理论在中国的发展 我国企业的改革，在经过了扩大企业自主权试点、实行以承包制为主体的多 种经营、转换企业机制等几个阶段后，9 0 年代初期进入建立现代企业制度的阶 段。随着企业改革的深化，改革的重点将逐步从宏观制度的改革转向企业内的竞 争机制的建立，实业家和学者也逐步把研究的重点转到如何提高企业自身的竞争 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 能力这方面来。加入w t 0 后，中国将更加开放，国内外企业的竞争将日趋激烈， 我国企业如何增强竞争能力，企业如何形成持续的创新能力，成为目前企业发展 史中一个新的重要课题。 国内企业竞争力理论的研究目前还处于形成阶段，企业的战略管理理论的发 展可以说大致经历了以下三个阶段。 第一阶段( 2 0 世纪7 0 年代末8 0 年代中) ，引入企业战略思想阶段。7 0 年代末，哈佛大学教授代表团到中国传播公司战略的理论与知识，主要是第一代 与第二代的企业战略理论。同时，随着国内各大学工业企业管理系的建立，关于 企业管理的系统知识，通过企业管理人员培训、高校毕业生等途径传播到企业。 但是，当时企业自主权仍然有限，更多的改革措施是关注企业内部的利益分配问 题。企业的战略管理更多地体现为一种企业负责人的战略思考。 第二阶段( 2 0 世纪8 0 年代中后期9 0 年代) ，以波特的五种竞争力量模 型为中心的战略理论在我国的传播与扩散。8 0 年代中后期，企业逐渐成为自主 经营的主体，要分析自己所处的环境，根据环境变化进行战略管理。在国际上， 波特的理论几乎主导了整个8 0 年代。因此，它对我国企业的战略管理产生了深 刻的影响。8 0 年代中后期到现在，我国企业基本上还是在运用五种竞争力量模 型进行战略分析。 第三阶段( 2 0 世纪9 0 年代末期至今) ，企业核心竞争力的理论研究阶 段。1 9 9 8 年在亚洲金融危机影响下，韩国多元化急剧扩张的大企业受到重挫， 在政府“抓大放小”战略推动下，中国大企业快速多元化发展的步伐有所放慢， 理论家与实业家都在思考中国企业持久生存和发展的问题。有学者提出，对企业 来说，任何一个战略性失误，都可能导致被逐出竞赛场，“生存第一，发展第二， 稳健经营，追求永续”将成为竞赛常识。企业的持久生存与发展成为中国企业战 略管理领域中的重大课题，启动了企业核心竞争力的理论研究一。 1 2 2 存在问题及未来发展趋势 目前，以企业竞争力理论研究为重点的战略管理理论研究主要存在以下几个 问题： 理论与实践脱节严重。主要有如下表现：多把竞争定位于对抗，难以解释实 践中合作给企业带来更大、更长久利益的现象：对企业竞争力、核心竞争力等的 概念还没有形成共识，众说不一，侧重于回答是什么，对于为什么还缺少经济学 意义上的理论分析。 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 企业对核心能力管理重要性认识不足。一个重要的原因就是缺乏有效的企业 核心能力评价工具，加上对实证的统计分析和评价多于理论研究，导致概念界定 模糊而不简洁明了。 战略思维方式线性化，忽视人的能动性。以往战略研究基本上是线性思维方 式，忽视对环境变化的混沌性和不可预见性及事物发展的非线性的研究，也没有 研究人主动利用甚至制造变化、驾驭局势的能力。 建立在产业组织分析框架上的战略研究，无法回答竞争优势是如何产生与保 持的。产业组织理论的深入研究排斥任何企业内部理论。波特竞争战略对战 略进行产业分析的主要缺憾是对企业及其能力的忽视。 企业能力理论缺乏强有力的实证基础和理论论证；雨战略联盟从理论到实践 还是困难重重，有待于其它理论( 如组织理论) 突破和基础设施( 如信息与通讯设 施) 、相关法律( 如知识产权保护) 等支撑条件的进一步完善。 评价企业竞争力的指标体系和方法尚不成熟。一些专家学者采用的评价指标 体系和方法侧重于要么定性、要么定量，指标含义相对较分散，评价的整体协调 性差一”。 从研究的发展趋势看，对战略管理的企业竞争力的研究将会呈现如下重要特 征： 理论基础拓展。研究的理论基础将进一步拓宽，并将与经济理论、心理学、 组织理论、复杂性科学( 包括系统动力学、混沌理论、自组织理论等) 、组织学习 理论等在更大的范围和更深的层次上渗透、交融。 注重理论的动态化。由于经营环境的剧烈变化，新的理论研究将在两方面进 一步动态化：环境方面的动态化，即更注重外部环境不连续变化时的战略管理理 论；内容方面的动态化，即更注重企业愿景、战略、组织能力和内部系统与过程 等不同内容之间的相互联系和动态适应。 强调从实践中学习的思想。竞争战略的本质在于选择与众不同的方式来实施 行动，实旖与竞争者不同的经营活动。否则，就经不起竞争的考验。 各理论学派之间有整合趋势。如结构、资源、能力三大学派的整合等。 先进的基于计算机的分析工具将运用得更加广泛。计算机技术支持的数据仓 库、数量分析方法，使得今天研究大量信息、进行分析和评价成为可能。如仿真 模型、风险分析等。 论文将致力于企业竞争力理论的拓展研究，整合各竞争学派理论，从企业实 际出发，运用先进的分析方法与工具，进行不同类型企业在动态的竞争环境下的 7 中小装劁型制造企业的竞争力评价目f 究 竞争战略研究，希望为战略管理范畴的企业竞争力理论研究的发展做出一定的贡 献。 1 3 研究思路与方法 本文将致力于对企业竞争力理论的研究，希望能在企业竞争力、企业核心竞 争力等相关的概念的内涵和竞争要素等理论方面提出有益的观点和理论创新。同 时，选择中小装配型制造企业这一有代表性的企业群体作为研究对象，针对中小 企业高死亡率和长不大的普遍现象从企业竞争力的理论角度，采用科学、可行的 评价方法加以分析，找出症结所在，并就分析结论提出合理有效的建议。 论文将在总结现有国内外企业竞争力理论发展的基础上，结合中国国情，汲 取中国企业的经营特色和发展的经验教训，对企业竞争力理论的内容加以拓展与 深化。采用定量与定性分析相结合的方法，建立企业竞争力指标体系和选择评价 方法，分别从成长能力、可持续发展能力等方面对目标企业进行竞争力评价，得 出结论，再对所得结论从企业竞争力理论角度加以分析并提出针对性建议。具体 方法框架见图1 1 。 中小装配型制造企业 界定与特征分析 企业竞争力 理论研究 中小装配型制造企业 竞争力要素分析 中小装配型制造企业 竞争力评价指标体系建立 中小装配型制造企业竞争力评价 ( 专家评分结合熵定权，欧式距离判断) 实例论证 采用专家问卷调查法 对指标体系进行修正 图i i 论文研究框架 f i g 1 1r e s e a r c hf r a m e w o r ko fp a p e r 企业竞争力分析 与提升策略选择 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 2 中小装配型制造企业的特征分析 2 1 中小装配型制造企监的界定 要研究中小装配型制造企业的特点，必须先弄清什么是装配型制造企业，什 么样的企业属于中小装配型制造企业的范畴。装配型制造企业首先应属于机械制 造业的范畴，主要包括机械加工、机床等加工、组装性行业。根据企业生产方式 的不同，制造企业可以分为流程型制造企业和离散型制造企业。流程型企业是指 其最终产成品的形成是通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变 化最终形成新形状或新材料的制造企业，比如化工、钢铁、医药、造纸就是典型 的流程型工业；而离散型企业是指生产过程以零件加工、零部件配套到装配形成 最终产品的制造企业，机械加工、电子元器件制造、汽车、家用电器、医疗设各、 玩具生产等行业就是典型的离散型工业。但离散型企业并不一定是绝对以装配为 生产工序的企业，其中还是有部分的流程型的特点。比如，汽车制造业绝大部分 的工序以离散为特点，但其中诸如压铸、表面处理等是属于流程型的范畴m ”。本 文定义的装配型制造企业是指以零部件的组装为主要生产工序的制造企业，属于 离散型制造企业。随着企业的改组和优化，装配型企业还将大量出现，并且在以 后的制造业发展中，这种企业组织模式将占据主导的地位。 我国现阶段装配型制造企业中，中小型装配型制造企业数量较多。一般而言， 各国对中小企业的界定有定量界定和定性界定两种方法。定量界定就是通过一定 的数量标准来准确划分中小企业，主要包括从企业雇员人数、资产额以及销售收 入三方面进行界定。这些数量标准是相对的，会因国家、地区、行业和经济发展 水平的不同而有较大的差异。而定性界定一般从企业性质和地位两方面进行界 定，试图从本质上判断其在竞争中是否具有先天的弱势地位。一般定性界定标准 包括三个特征：是否是独立所有( 如要求业主持有5 0 以上的股权) 、自主经营 ( 要求业主本人控制自己的企业) 、较小市场份额( 如要求在其经营领域不占垄 断地位、不能以资本市场融资等) 。我国对中小企业的界定属于定量界定，国家 经贸委、国家计委、财政部、国家统计局2 0 0 3 年研究制订的中小企业标准暂 行规定对工业中小企业的划分标准是：职工人数2 0 0 0 以下，或销售额3 亿元 以下，或资产总额4 亿元以下的为中小型企业。其中，中型企业需同时满足职工 人数3 0 0 以上，销售额3 0 0 0 万元以上，资产总额4 0 0 0 万元以上m ，。为确定研究 范围，本文对中小装配型制造企业的标准界定和样本采集工作将遵循这一国家标 准进行。 中小装配型书9 造企业竞争力评价研究 2 2 中小装配型制造企业特点分析 我国装配型制造企业分布的行业较广，主要包括机械加工、电子元器件制造、 汽车、家用电器、医疗设备、玩具生产等。企业规模属中小型的装配型企业多数 处在产业链中的中低端位置，产品主要销售给下游的成品制造商，与下游厂商处 于合作或协作关系，也有相当部分的中小企业在生产着同类的产品与大企业在同 一个市场进行着竞争。受到资金和人力资源等的限制，中小装配型制造企业所处 的行业多是劳动密集型行业，比如机械加工、机具生产、汽车零部件生产、玩具 生产等行业。 在地域分布上，中小企业的分布面积很广，但趋向于分布在沿海经济发达地 区和以内地超大型中心城市的市场作为依托。据有关数据显示，按照经济地带划 分，中小企业数量东部、中部备占全国总量的4 2 ，西部占1 5 ”。中小企业 也可划分为四大区，即东北地区、长江中下游地区、中西部地区和广东、福建为 代表的珠江三角洲地区。东北地区老工业城市居多，很多中小装配型制造企业都 是从大型工业企业剥离出来，微专业化分工及配套的企业；长江中下游地区是中 小企业的江洋大海，企业的集聚效应也为中小装配型企业创造了产生规模与范围 经济的优势；珠江三角洲地区中小企业区位优势明显，吸引了众多外资在这里建 一，成为制造业的基地；中西部地区制造业的发展则比较落后。此外，由于区域 贸易保护比较严重，我国的中小企业不仅在地域上有所分隔，各地区的市场也处 于相对封闭的割据状态。 国内中小企业的特点比较复杂，在研究过装配型制造企业一般特点的基础上 对中小型装配制造企业的特点进行探究就能找出这类企业群体的一些共性与规 律。中小企业的特征一般都具有两面性。比如，中小企业的经营规模决定了企业 经营管理各方面灵活、反应快速的优势，但也约束了企业的各方面活动能力，导 致企业发展的不稳定性。所以，在分析中小装配型企业生产经营特征过程中，要 从正反两方面进行论证，才能把握影响企业竞争力和可持续发展能力的关键因 素。论文分别从产品、生产、管理、组织结构、人员、信息化、销售、物流和企 业文化等几方面分析阐述中小装配型制造企业的特征。 产品特征 装配型制造企业生产的产品由于主要是通过各种标准和外协定制的零部件 装配组装而成，产品的结构可以用树的概念进行描述，所以结构比较明晰；但由 于组成产品的零部件种类繁多，尤其是非标准件经常根据产品设计和用户的要求 1 0 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 进行改动，从而导致工艺流程、生产组织全过程的变动，所以从这个角度也可以 说这类产品的结构是比较复杂的。 受中小企业资金规模、研发水平等企业资源与能力的限制，中小装配型制造 企业所能生产的产品种类受到一定限制。其生产的产品按在产业链中所处的位置 可以分为中间配套产品和最终产品两类。首先，中小制造企业没有能力独立生产 大型机械装备，比如大型运输设备，和一些中型机械设备。在这类行业中，中小 装配型制造企业多处于产业链的中上游，作为大型装备制造企业的零部件配套供 应商，依托大企业生存。其生产的产品的质量和标准化要求比较高，对下游顾客 的讨价还价能力比较弱，资金的运转也容易受下游企业的牵制。另一种是生产最 终产品的中小装配型制造企业，比如部分运输设备、工业工具、家用电器等。但 是在多数这类产品市场上中小企业同大企业同台竞技，多数扮演着市场的拾遗补 缺者。基于这类原因，中小企业所生产的一般都是市场需求量不大、地域性强、 产品标准化程度不高或客户个性化需求较高的产品，比如一些行业专用设备和工 具、玩具等产品。 生产特征 装配型制造企业的主要特征就是工艺流程的结构比较简明，工艺路线也比较 灵活，但具体工艺规划比较繁琐，企业的主要工艺活动就是装配工艺的设计。中 小装配型制造企业具备锥4 造企业的基本生产特点，只是由于这类企业的产品生产 更注重顾客的个性化需求，致使生产的工艺设计难度增加，更改频度也比较高。 另外，由于这类企业生产管理普遍存在不规范的特点，容易造成工艺流程和物料 调度的混乱，导致生产费用的升高。中小型企业的自动化程度普遍也比大型企业 偏低，这主要是因为劳动力成本比较低，企业能够操作数控机床等先进设备的技 术工人短缺，受产品需求量约束使得使用先进机械设备代替人不经济等等。 生产管理特征 装配型制造企业最重要也最突出的管理主要集中在对计划调度、过程控制和 成本的管理上。首先，装配型制造企业的生产计划的制订，物料的调度与生产计 划的管理比较繁重。由于主要是按订单组织生产，很难精确预测订单在什么时候 到，对原料采购和生产车间计划的管理就需要很好的生产计划体系。第二，由于 装配型制造企业的生产任务较多，对生产过程的控制比较困难。生产数据也很多， 对数据的收集、整理、更新等工作量也很大。第三，由于原材料、半成品、产成 品、废品频繁出入库，成本对象复杂，企业需要针对成本对象并随着生产过程进 行成本的归集和分配。 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 相对应的中小型企业的生产管理特点可以分成两类：一类是作为大企业的卫 星企业的中小企业：一类是生产最终产品的中小装配型制造企业。前一类中小企 业的主要客户是其为之进行配套服务的大企业，生产计划受大企业的生产计划影 响具有比较稳定或较高的可预测性，这一类企业的库存压力比较小，产品标准化 程度比较高，工艺更改要求少，容易排产和对生产过程以及成本的控制。后一类 由于缺乏固定的顾客群面临的市场竞争和变化压力更大，这类企业的库存和生产 风险比较大，如果企业不能很好地进行管理与控制，提高企业的反应能力，就会 导致利益的损害甚至遭到致命的打击。 销售特征 中小装配型制造企业的销售特征比较有代表性，是按客户订单生产的典型企 业。由于这类企业的生产的产品具有针对性和一定的市场需求范围，通常是通过 投标获得订单，编制工艺，组织生产等，销售带有一定的周期性，所以通过销售 预测进行排产非常关键。由于资金、信息等一系列企业资源与能力的限制，这类 企业的市场开拓能力都比较薄弱，但这类企业在售后服务方面做得都比较到傻。 这其实从某种程度上一方面说明了中小企业在供需关系上的被动；一方面也暗示 了由于技术、设备等原因，其生产产品性能的不稳定性导致了较高的故障率和返 修率。 物流特征 由于这类企业普遍按订单生产，为满足客户的交货期要求，企业必须保持一 定数量和比例的零部件的库存，以便当客户订单到来时，可以迅速按定单装配出 产品并发送给客户。同理，企业也需要一定的成品库存来保证顾客的需求。所以， 如何合理安排原材料及瓶颈资源的库存，控制好进货的提前量，如何确定成品的 库存量，成为这类企业能否盈利或盈利多少的一个关键。对于装配型制造企业， 对供应商的管理也不容忽视，所以这类企业都很注重建立对供应商的管理系统。 多数中小企业的供应商管理没有实现信息化，管理比较混乱，供应商的认证 体系不健全。因为企业订货量不大，非标准件比例大，加上为了降低运输成本， 供应商的类型多是分布在企业周边地区的小型零部件加工企业，这也就导致了供 应原料质量的不稳定，也不同程度的影响了企业的生产效率和产品质量。对于库 存方面，除了原料、在制品和成品的库存管理，中小企业比较忽视的就是对废弃 原件和产品的库存管理。 人员构成特征 装配型制造企业的人员构成中，研发工艺人员、技术工人和操作工人的比例 1 2 中小装配型制造企业的竞争力评价研究 比较高，这是由这类企业的生产经营特征所决定的。企业按订单生产的岑皇型要求 企业的研发工艺人员能够迅速的按照客户需求设计出符合要求、可实际生产的产 品。同时为了保证生产的正常进行，也需要足够的技术工人进行模具生产、设备 维修与护理、原料与成品等的质量检验等技术工作。再有，因为产品的种类变化 较多，非标准产品多等特点，企业的一线工人也必须有足够灵活的适应能力。 相对而言，中小装配型制造企业的决策者和员工的素质普遍不高，高层次技 术人员比例比较小，而且知识陈旧，加之企业继续教育观念淡薄，缺少培训机会， 使得企业产品更新速度幔，难以适应市场需求多变的竞争环境。 技术特征 装配型制造企业的产品设计往往介于标准化与客户化之间，企业首先必须拥 有一项或几项关键技术，才能在市场竞争中得以立足；而为了满足顾客的个性化 需求，企业也必须拥有能够按客户需求对产品的设计与工艺迅速进行修改的能 力。所以装配型制造企业的技术特征就是不仅拥有自己的核心技术还有一定的技 术创新和敏捷反应能力。 一方面，中小装配型制造企业由于人才、规模等方面的原因，较难成立自己 的研发中心。其技术研发机制多是与当地高校或研发机构合作，以减少研发成本， 吸收外部智力资源，大多采用拿来主义。另一方面，这类企业由于经营规模小、 管理层次少，有较强的灵活性，所以能与市场保持直接而密切的接触，便于捕捉 和开发市场上急需的实用技术产品，对市场和技术的变化能作出迅速而有效的反 映，抓住创新的有利时机。 信息化特征 装配型制造企业的信息化建设主要是根据其突出的生产特征而开展的。所 以，装配型制造企业的信息化特征主要表现在针对物的信息化管理上。这类企业 信息化的建立内容主要包括：供应商的选择体系、产品研发与工艺设计、产品数 据管理、计划管理、成本控制、库存管理等。 中小制造企业一般已拥有一定量多媒体微机设备，或有能力建立企业内部局 域网和外部联网。但是，由于信息化建设资金短缺和i t 人才的缺乏，要中小企 业实施完整意义的制造管理系统存在一定困难，信息化进程缓慢。很多实行了各 种信息化系统的中小企业也遇到了入员操作和系统维护的困难，使得系统的很多 模块不能充分发挥作用，甚至完全不用，造成了资源的浪费。 组织结构特征 中小型企业的组织结构特征概括地来说就是灵活但不规范。这类企业的管理 中小装菩t 型制造企业的竞争力评价髟f 究 层次比较少，信息传递快，上下沟通容易，经营方式灵活，决策程序简单，管理 效率比较高。管理不规范体现在企业制度建设不规范，生产和物料组织不规范， 容易造成资源浪费和效率低下；员工岗位描述和岗位职责界定不清晰。简言之， 就是企业的不规范运作使得企业难以实现内部资源的有效集成和灵活重组，影响 了企业的柔性和敏捷性。 企业文化特征 对企业文化特征的描述可以分成经营者的企业家精神和员工的企业价值观。 中小企业，尤其是私营中小企业经营者的企业家精神非常强烈，因为企业的发展 和壮大往往是他们白手起家，在市场竞争中努力拼搏的结果，这类企业的文化深 受企业家个人的性格和价值观等所影响，这也是我国中小企业的经营特色，在企 业经营初期起到了极为关键的作用。这类企业的文化宗旨往往是由企业经营者在 企业的经营过程中逐渐总结出来