（企业管理专业论文）基于校园局域网的ELearning管理模拟教学系统构建研究.pdf

基于校园局域网的e - l e a r n i n g 管理模拟教学系统构建研究 摘要 与其他学科相比，管理更注重实践性和操作性。在管理类专业教育中，不仅 强调理论知识的学习，更强调系统地运用这些理论知识来指导实践活动。而受传 统观念和现行教育体制等多种因素的影响，长期以来我国管理类大学生的人才 培养目标取向基本上是侧重于理论型、学术型的教学和科研人员，“纸上谈兵” 成了主要的教学形式。构建基于校园局域网的e - l e a r n i n g 模拟教学系统，其主 要目的就是有效的解决上述问题，培养应用型高级管理人才 本文首先介绍了e - l e a r n i n g 在国内外的发展概况及主要应用，然后结合企 业管理实践和当代管理理论的特点，探讨了教学设计的改进。在此基础上，提 出了“基于校园局域网的e - l e a r n i n g 管理模拟教学系统”的总体框架，进一步 探讨其内部的管理模拟教学系统、结构化模拟企业系统，并对系统运行的虚拟 环境结构及内部的市场营销模拟子系统、人力资源模拟子系统、财务会计模拟 子系统、生产研发模拟予系统、运输采购模拟予系统进行了介绍。确立关键运 营参数。为保证教学效果，及时获得反馈信息，提出科学的教学过程管理方案， 设计了针对本系统的综合评价体系。 关键词：电子化学习：模拟教学；企业模拟经营；校园局域网 t h er e s e a r c ho nb u i l d i n ge n t e r p r i s ei m i t a t i n gs y s t e m a c c o r d i n gt ot h ee - l e a r n i n gp l a t f o r mf o rp r o f e s s i o n a l t e a c h i n go fm a n a g e m e n t s a b s t r a c t c o m p a r e d w i t ho t h e ra c a d e m i c s ，m a n a g e m e n t t e a c h i n gr e q u i r e s m o r e a t t e n t i o nt op r a c t i c ea n do p e r a b i l i t y i te m p h a s i z e sn o to n l yt h et h e o r i e s ，b u ta l s o u s i n gt h e s et h e o r i e st oi n s t r u c tt h ea c t i v i t y b u tf o rs u c hal o n gt i m e ，w eo n l y p r e f e rt r a i n i n gp e o p l ew h oa r eg o o da ts t u d y i n ga n dt e a c h i n gt h e o r i e sb e c a u s eo f t r a d i t i o n a li d e a sa l lo u re d u c a t i o ns y s t e m s ow ed e s i g n t h ee n t e r p r i s ei m i t a t i n g s y s t e ma c c o r d i n gt ot h ee - l e a r n i n gp l a t f o r m ”t os o l v et h o s ep r o b l e m s t h i sd i s s e r t a t i o ni n t r o d u c e dd o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a ld e v e l o p m e n ts i t u a t i o n a n dm a i na p p l i c a t i o no ft h ee - l e a r n i n gf i r s t t h e ni tc o m b i n e st h es p e c i a l t i e so f m a n a g e m e n t sa n da c t i v i t i e st h a th o wt om a n a g ea ne n t e r p r i s e i td e s i g n st h e s t r u c t u r eo f “t h ee n t e r p r i s ei m i t a t i n g s y s t e m a c c o r d i n g t ot h e e - l e a r n i n g p l a t f o r m im o r e o v e r ，i td e s i g n st h et e a c h i n gs y s t e ma n dt h ei m i t a t i n gs y s t e m w h i c hc o m p o s i n g t h ee n t e r p r i s ei m i t a t i n gs y s t e ma c c o r d i n gt ot h ee - l e a r n i n g p l a t f o r m ”t h ed i s s e r t a t i o ni n s t r u c t st h ee n v i r o n m e n t ，t h em a r k e t i n gs u b s y s t e m ， t h eh rs u b s y s t e m ，t h er & ds u b s y s t e m ，t h ea c c o u n t i n gs u b s y s t e m ，t h el o g i s t i c s s u b s y s t e mp a r t i c u l a r l y i no r d e rt oa c q u i r et h ef e e d b a c ki n f o r m a t i o ni nt i m e ，i ta l s o d e s i g n so n es e to fe s t i m a t i n gs y s t e m k e y w o r d s ：e - l e a r n i n g ：b u s i n e s ss i m u l a t i o n ：s i m u l a t ee n t e r p r i s em a n a g e m e n t ； c a m p u sl a n 插图清单 图1 1 学习立方体模型2 图1 2 研究基本框架4 图3 1 系统总体架构1 2 图3 2 系统层状分析图1 2 图3 3 系统结构模型1 3 图4 1 教学设计流程图1 4 图4 2 系统功能结构模型图1 6 图5 1 企业结构及职能示意图1 7 图5 2 企业各部门经营流程图1 8 图5 3 模拟环境结构2 0 图5 4 企业模拟经营环境2 1 图5 5 营销部逻辑流程图2 2 图5 6 人力资源管理功能模块图2 5 图5 7 财务管理系统的功能模块图2 7 图5 8 财务会计部门决策参数构成图一2 8 图5 9 生产计划系统的一般机构图2 9 图5 1 0 采购总图3 1 图6 1 教学过程示意图3 2 图6 2 模拟经营流程图3 2 图6 3 模拟平台与人员实体交互数据流图3 3 图6 4 教学管理模型图3 4 图6 5 综合评价体系示意图3 6 表格清单 表5 1 分销成本2 3 表5 2 人力资源部门成本2 5 表5 3 工人每季度的最大工作时数及报酬补贴2 6 表5 4 制造活动参数2 9 表5 5 仓储与采购3 0 表5 6 集装箱容量3 0 表5 7 运输成本3 0 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得 金肥王些盔堂或其他教育机构的学位或 证书而使用过的材料与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了 明确的说明并表示谢意 学位论文作者签名；碉丑璺签字日期：0 1 年月【富日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解金墼王些太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅本人授 权盒蟹王些盔堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采 用影印、缩印或扫描等复制手段保存，汇编学位论文 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：胡盘嚏基 签字日期：o7 年月f7 日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址； 名毒酬 签字日期：刀7 年彩月馏日 电话： 邮编： 致谢 在导师袁建明副教授的悉心指导下，我完成了三年的硕士研究生学习袁 建明老师不仅传授我理论知识，还与傅为忠老师、吴子稳老师一起领导我们完 成多项科研项目，提高我对理论知识的运用能力在撰写学位论文的过程中， 无论从课程学习、论文选题，还是到收集资料、论文成稿，都倾注了袁建明老 师的心血袁建明老师严谨的治学态度和渊博的知识给我留下了深刻的印象。 对我也产生了深刻的影响，使我受益匪浅在此，向袁老师表示深深的谢意， 由衷感谢袁建明老师在学业指导及各生活方面所给予我的关心。 同时，真诚感谢吴子稳老师、傅为忠老师、骆正清老师和姚晓芳老师在三 年来对我的指导和帮助。 感谢企管0 4 级1 6 班的同学们：感谢同窗岳一涛、王娆平、王敏，师弟袁 道平、黄鑫，师妹曹超群、张薇、王芳、汤玉坤对我的帮助；感谢发展战略研 究所的所有老师和同学。 深深感谢我的老师、朋友和家人! 作者：孙正懋 2 0 0 7 年0 5 月2 3 日 第一章绪论 1 1 论文研究的背景、目的及意义 1 1 1 研究的背景 管理学是人类智慧的结晶。自泰罗和法约尔在十九世纪末的炼铁厂和矿山 的工作实践中对企业管理进行思考开始，到现在已经过去一个世纪。在这百年 的时间中，管理的理论研究从零散到系统，从侧重物到以人为本，从单要素到 全方位，从企业内部到企业外部再到企业内外的集合，不断丰富、不断发展、 不断成熟，从而形成了今天的多种观点争鸣、多家流派竟存的繁荣局面。外部 环境的变化引起企业内部活动内容和结构的调整，这两者的综合作用促进管理 思想和方法的创新，这就是近百年来管理实践和理论发展的般规律。 事实上，要掌握管理学并不容易。因为管理学既是一门科学，又是一门艺 术，其工作千差万别，要从各种特殊的管理工作中寻找出共同的普遍适用性规 律，理论和方法，具有很高的难度。同时，管理又是一个十分复杂的过程，往 往涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学及各种工程技 术科学，这大大增加了管理学教学研究的难度。“1 管理者也是实践者，有知识 ( 科学) 而没有技能( 艺术) 是毫无用处的，或者说是危险的：有技能( 艺术) 而没有知识( 科学) 则意味着在学习方面的迟缓与无能。1 对于管理类专业的课程教学实践，国际上通常采用两种方法。一种是案例 教学，学员以小组为单位对案例进行分析讨论，小组中的每位学员在案例中扮 演企业内高层管理者的不同角色，教师参加每个小组讨论，并在过程中作适当 的指导。另一种是运用模拟竞赛系统一一模拟企业经营系统，其作用是使学员 通过在计算机上的模拟学习，深刻领悟企业经营与管理的基本原理，并掌握一 些实用的经营管理方法其运作的过程是在一个典型的虚拟企业竞争环境中， 若干企业在某一给定的行业中进行竞争，每个公司均由一组学员来经营各小 组负责在竞赛期间内做出公司的经营决策，并将其决策数据输入到模拟软件模 型中进行模拟这种类型的模拟竞赛系统在欧美等国家不仅是应用于大学中管 理专业的研究生、本科生的教学方法，而且也是很多公司培训高层管理人员的 重要手段。“ 在知识经济时代，合理地利用时间，高效地接受信息，更快地更新知识已 成为人们占主导地位的价值观念。互联网的建立为快捷化的学习提供了良好的 内部和外部环境，即e - l e a r n i n g 。据统计，在美国，通过网络进行学习的人数 正以每年3 0 0 以上的速度增长。1 9 9 9 年，已经有超过7 0 0 0 万人通过e - l e a r n i n g 的方式获得知识，超过6 0 的企业通过e - l e a r n i n g 的方式进行员工的培训和继 续教育。在我国，网络教育发展迅速，截至目前，经教育部批准开展网络教育 试点的高等院校已有6 7 所，全国网上大学在读生已达6 0 万名，到2 0 1 0 年接 受网上教育的学生将达到5 0 0 万名“1 互联网给学习和教育注入了新的活力 本论文的选题来源于2 0 0 4 年7 月，安徽省高等学校省级教学研究项目管 理类专业基于e - l e a r n i n g 平台的企业模拟经营系统的建立研究 1 2 i 研究的目的及意义 模拟经营教学能训练学生在变化多端的经营环境里，面对多个竞争对手， 正确制定企业的决策，达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活的运 用管理学的知识，如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对 策、决策等方法，同时低成本地迅速提升参与者的人际交往能力和技术分析能 力。人际交往能力指领导能力、沟通能力和团队合作能力在计算机模拟中， 参与者作为公司的领导被高强度的动员组织起来，为了寻求满意的方案，参与 者之间需要说服被说服，并且作为一个整体相互协作技术分析能力是指观察 能力、分析能力和决策能力。面对大量的、无序的数据，参与者必须学会从何 入手，如何对这些数据进行定性和定量的分析以形成必需的决策信息，形成具 体的可行方案并对其进行评估。除此以外，模拟教学所具有的竞争性、趣味性、 实用性也是其他课堂形式难以比拟的，使培训对象从“被动接受者”变为“主 动参与者”，身临其境的在低成本、无风险条件下迅速获得反馈信息，更多、 更全面地掌握企业决策过程。其学习特点详见图1 1 所示。 图1 1 学习立方体模型 在上图中，0 g 代表从抽象到具体的学习纬度，即从0 到g 实践性越来越强， 它反映了企业经营决策的实践性特点，可概括为“实践是检验真理的惟一标 准”；0 a 代表从被指导到自主的学习纬度，即从0 到a 表明学习的自主性越来 越强，它反映了经营决策中的渐进性学习特点，可归结为“知识就是力量”； o e 代表从个体到群体的学习纬度，即从0 到e 意味着学习方式从个人到团队的 2 转变，交互性越来越强，它反映了经营决策的群体性特点，可形象地归纳为“团 结就是力量”图中的c 点显然是经营模拟教学的目的所在，即管理教学强烈 的应用导向。一 这种教学方式与传统的教学方式相比，教师的作用已经从理论学习的“一 维”( 自主性) 扩展到“三维”立体空间( 自主性、实践性、交互性) ，是整个 学习过程的监督而学生一改过去的被动式的知识记忆学习而转为主动式的思 维训练学习。因为在整个教学过程不再有既定标准答案，这就要求学员独立思 考，用所学的理论去分析和研究管理的现实问题，并做出准确的选择与判断。 要求学生在积极的探索过程中自己去感悟、理解和获取学生只有多方面积极 “参与”，才能真正提高自己学习的自主性、交互性和实践性，实现从0 到c 的突破这种学习方式充分体现了“以教师为主导，以学生为主体”自主式学 习特点，确立了学生的学习主体地位，把握住了素质教育的实质和核心 构建基于校园局域网的e - l e a r n i n g 管理模拟教学系统，有利于充分利用 高校有限的资源，有利于高校人才培养和更好地服务经济建设与社会发展，有 利于全面提升国家的竞争力，对高校发展具有如下的现实意义： 第一，充分利用高校现有资源，节省经费。校园i n t r a n e t 一般都是高速 l a n ，尤其是现在建设的校园局域网基本上是千兆以太网，能提供十兆甚至百 兆到桌面的高速带宽利用高速链接，采用服务器一一客户端模式，高校不必 建设模拟实验室，学生即使是在寝室，也可以随时登录到服务器，进行自主学 习，真正实现自主化、协作式学习。 第二，培养管理应用型人才。在管理类专业教育中，不仅强调理论知识的 学习，更强调系统地运用这些理论知识来指导实践活动。而受传统观念和现行 教育体制等多种因素的影响。长期以来我国管理类大学生的人才培养目标取向 基本上是侧重于理论型、学术型的教学和科研人员，而采用模拟经营的方式， 学生可以身临其境的感受到企业经营决策的整个过程，使自身的综合能力得到 快速提升。 1 2 研究的思路与方法 2 0 世纪9 0 年代以来，随着多媒体技术和因特网的飞速发展与普及，信息 技术正在改变人类社会的生产生活方式和工作学习方式，我们已经步入一个 “e ”化的世界一一e b u s i n e s s 、e - m a r k e t i n g 、e - g o v e r n m e n t 、e - m a n a g e m e n t 、 e - h o m e 、e - l i b r a r y 、e - l e a r n i n g 等概念迅速在全世界流行现代信息技 术对人类学习方式产生了深刻影响并引发了教育、教学领域的巨大变革，使教 育迈向现代化和信息化，一个全新的在线学习时代( e - l e a r n i n g ) 开始了。 鉴于此，本文采用理论与实践相结合的方法，把e - l e a r n i n g 作为一种教 学思想，来进行管理教学设计工作的研究。首先从企业管理实践和管理学科的 3 发展变革入手，找出由此引发的管理教学的变革然后在研究借鉴当前流行g m c 系统、b u s i m u 系统、工商管理模拟实验系统和b l a c k b o a r d 系统等经营模拟系 统和多媒体网络教学系统的基础上，根据教学过程，提出“基于校园局域网的 e - l e a r n i n g 管理模拟经营教学系统”的总体架构，并进一步阐述其内含各子系 统的架构。最后，为保证教学效果，针对该系统设计一套教学效果综合评价体 系 1 3 研究的基本框架与主要内容 i 3 i 研究的基本框架 1 3 2 论文的主要内容 图1 2 研究基本框架 本文的内容共分为七章，各章的内容安排如下：第一章，绪论。介绍本论 文的研究背景、目标、意义及文章的研究思路框架等。第二章，管理教学变革 与e - l e a r n i n g 现状综述。根据企业管理实践、当代管理学的特点及管理教学 的变革，系统阐述模拟经营系统相关理论第三章，校园网e - l e a r n i n g 管理 模拟教学系统总体架构。以校园局域网为平台，进行层状分析并提出系统的总 体架构。第四章，管理模拟教学系统。根据系统的总体架构，对系统内部教学 4 系统进行设计。第五章，结构化模拟经营系统在研究企业真实经营过程的基 础上，确立模拟企业经营各子系统关键性参数。第六章，教学过程管理及教学 效果评价体系。从教师、学生、教学管理者三个角度，阐述利用本系统进行教 学的教学过程管理，并提出针对本系统的教学评价体系第七章，结论及展望。 总结文章的主要结论，提出有待研究的问题和方向 1 4 论文的创新之处 本文的创新之处主要有以下三个方面： 第一，根据企业管理实践和当代管理理论特点，探讨高校管理类专业的教 学目标、手段和模式的改进，在对目前的模拟经营软件和多媒体网络教学系统 分析研究的基础上，提出了基于校园局域网的e - l e a r n i n g 管理模拟教学的系 统架构 第二，以制造型企业真实经营过程为背景，分析讨论了企业模拟经营系统 的构架，并进一步确定了各子系统的关键性变量与相应参数。 第三，在上述基础上，对基于校园局域网的e - l e a r n i n g 管理模拟教学过 程的管理进行了分析研究，提出了管理模拟教学的综合评价体系，以综合测评 管理模拟教学的教学效果。 第二章管理教学变革与e - l e a r n i n g 现状综述 2 1 信息时代管理学科的变革 管理思想的发展大致可以分为传统管理、科学管理、行为科学管理和现代 管理四个阶段，进入信息时代后，西方管理学界出现了许多新的理论思潮，并 形成了当代管理的新思想。 2 1 1 企业管理实践的变革 2 1 世纪是全球信息化的新世纪，交互式网络模式为企业提供了一种信息较 为完备的市场环境，达到了跨国界资源和生产要素的最优配置。企业与用户及 消费者之间的交易通过网络实现了“四流合一”，即以物流为依托，资金流为 形式，信息流为核心，商流为主体，使商品流通更加顺畅。其变化具体如下： 第一，组织结构扁平化借助互联网和内部网，部门之间的沟通、员工与 员工之间的沟通更加容易，上下层之间信息的传送更加迅速，横向交流和越级 交流成为可能。企业领导可以随时了解下情，基层管理人员可以直接与高层领 导对话，基层作业者根据实际情况及时进行决策的机会增多，管理者的控制范 围得到扩大，中层管理人员在企业中的地位不断下降，组织结构的层次将明显 减少在控制范围扩大和辅助人员减少的双重作用下，与传递方式紧密相连的 企业管理组织结构将发生巨大的变革。企业的管理组织结构将由原来的从上至 下的科层组织( 金字塔形) 结构，向新型的网络组织( 扁平化) 结构转变。 第二。信息传递现代化。在信息系统的构架下，企业组织信息传递方式， 由单一的一对多，向双向的多对多转换。信息无需经过中间环节就可快速、机 动、灵活地达到双方沟通，工作效率明显提高它改变了企业内部信息传递方 式，通过企业内部网，将各个部门、上下级紧密联系起来。并且，信息系统延 伸了企业信息传递的距离，企业同行业、企业与客户间通过互联网可以了解以 往要花费很多人力、物力才能得到的信息。 第三，贸易方式电子化企业发展到今天，单靠传统手段进行生产经营的 方式已经远远落后。人们可以通过电子商务实现从原材料的查询、采购，到产 品的展示，订购以及电子支付等一系列贸易活动。电子商务为世界各地的制造 商和贸易商提供全方位、多层次、多角度的互动式商贸服务，突破了传统贸易 活动中的物质、时间、空间对交易双方的限制。因此，对企业来讲，电子商务 不仅是一种新技术，更是一种新的经营方式与经营理念，如果企业不能及时转 换观念并采取行动，那将在未来的竞争中处于不利地位。 第四，营销方式网络化。网络营销具有许多传统营销方式无法比拟的优势： 6 信息传播方式更有效，时空优势更明显，展示功能全方位等。因此，企业要实 现网络营销并获得收益，关键要把握网络营销带来的有利因素，重新审视营销 策略，在产品( 服务) 选择、价格制定、促销手段及营销渠道等方面做出新的 调整。 2 1 2 当代管理理论的特点 当代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科 群。纵观管理学各学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性。当代 管理理论的特点可概括如下： 第一，强调系统化。就是运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践 活动，解决和处理管理的实际问题系统化，就要求人们要认识到一个组织就 是一个系统，但同时也是另一个更大系统中的子系统所以，应用系统分析的 方法，就是从整体角度来认识问题。 第二，重视团队协作。由于科技的发展，使企业间的竞争更加激烈，市场 环境瞬息万变，在这种情况下，单靠一个人很难有效的完成企业的管理决策工 作而团队合作可以充分发挥各成员的优点，避免出现由于个人能力有限等问 题出现的失误。 第三，广泛地运用先进的管理理论和方法随着社会的发展，科学技术水 平的迅速提高，先进的科学技术和方法在管理中的应用越来越显得重要。所以， 管理者必须利用现代的科学技术与方法，建立信息系统，以便有效、及时、准 确地传递信息和使用信息，促进管理的现代化，提高管理水平。 第四，重视理论联系实际。现代管理理论来自人们的实践，并将不断发展。 管理者要乐于按受新思想、新技术，并运用于自己的管理实践，把诸如质量管 理、目标管理、价值分析、项目管理等新成果运用于实践，并在实践中创造出 新的方法，形成新的理论，促进管理学的发展。 第五，强调不断创新。管理就意味着创新，就是在保证“惯性运行”的状 态下，不满足于现状，利用一切机会进行变革，从而使组织更加适应社会条件 的变化。“ 2 2 管理学科教学的变革 教育是要为社会发展服务的，从国内国际背景来看，全球网络经济的出现， 对教育改革提出了新的要求，改善管理类专业的教学，培养创新型高级管理人 才成为高校教学改革的首要任务。 7 2 2 i 教学目标的变革 学术型向应用型转变管理类专业教育中，强调操作性和实践性，强调系 统地运用所学理论知识来指导实践活动学生必须树立管理权变的思想，进一 步提高综合决策能力和实际操作能力，才能适应社会发展和经济建设的需求。 2 2 2 教学手段的变革 当今世界，科学技术突飞猛进，知识经济已初见端倪，由教师、学生和教 材( 教学内容) 这三个要素组成的教学系统早已落后于社会发展因此，在现 代化教学环境下还要多增加一个要素，这就是教学媒体这个教学媒体，可以 根据学校的条件，因地制宜，综合运用计算机技术、软件技术、现代通信技术 和流媒体技术等现代信息技术。为学生创造现代化的教学环境。并对教学手段 这个要素加以扩充不能再仅仅局限于传统的文本教材，而应当包括与当前 学习主题相关的录音带、录像带、c a i 课件、多媒体课件以及可以从因特网上 获取的各种信息资源“” 2 2 3 教学模式的变革 对于现代化的管理思想，可以肯定的是：“黑板+ 粉笔”教学方法已经远 远不适用，传统的实验教学方法也不适用。作为教学的主导者，必须更新教学 模式 第一，案例教学。管理理论是枯燥的，需要在教学过程中，穿插案例，以 使课程具有趣味性，使学生变消极接受知识为积极吸收知识。可以用多媒体制 作幻灯片，对案例进行图文并茂的分析讲解，并可以让学生假设自己担任其中 某个角色，引发学生深入思考。 第二，开放式教学。相对于传统的封闭式教学而言，所谓“开放式”教学， 就是从学科的发展方向、课程体系的安排设计、教材的选用、教师的教学理念 以及教学方法与教学手段等方面着手，吸收国内外先进的观念与方法，加强教 师与教师之间、教师与学生之间、教师学生与实际业务部门之间的沟通联络。 教师、学生、社会实际业务部门互动合作，从而提高教学质量与水平，全面提 高学生综合素质 第三，互动式教学。专门对管理课程设计网上社区，如果学生对课程有什 么疑问或对课程有什么奇思妙想，都可以在网站论坛上进行讨论，集思广益。 教师还可以把部分学生的优秀设计上传，师生共享这样教师与学生便形成一 种互动式教学 第四，体验式教学。学生在仿真企业中担任不同的企业岗位角色，承担经 营风险与责任，对于企业的困难做出分析，制定对策并实施。在经营公司过程 中学生可以从不同的观点分析决策，加强学生的沟通和协调能力，对最终的成 败还可以进行反思，分析如何才能做的更好。这样的教学方式使学生能在学习 过程中接近实际企业，身临其境，不知不觉地学习到管理知识、管理技巧“ 教学方法和内容要理论与实践相结合，这是教育的基本规律，也是教育内 容与方法改革的基本原则 2 3e - l e a r n i n g 及模拟教学现状分析 2 3 ie - l e a r n i n g 简介 所谓e - - l e a r n i n g ，简单地说，就是在线学习或网络化学习，即建立互联 网平台，用户通过p c 上网，通过网络进行学习的一种全新的学习方式它充 分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，实 现一种全新的学习方式；这种学习方式将改变传统教学中教师的作用和师生之 间的关系，从而根本改变教学结构和教育本质。”其传递方式包含国际互联网、 企业内部网( i n t r a n e t ) 、企业组织间内部网( e x t r a n e t ) 、卫星传送、音带及影 带( 碟) 、交互式电视等。其特点是：运用计算机网络技术和多媒体数字技术， 在数字化环境下进行交互式的学习，使信息及时传递，网络教育资源充分共享 和利用；实时或非实时任意交流、讨论；学生自主学习，个性化学习及协同学 习；促使教育社会化、家庭化。 1 9 9 8 年以来，随着互联网飞速发展，基于网络的“e - l e a r n i n g ”概念开始 在大众传媒以及业界频频出现，渐渐成为一个流行用语，包括美国s k i l i s o f t 公司、s m a r t f o r c e 公司、s a b a 公司等多家e - l e a r n i n g 公司蓬勃兴起，发展业 绩骄人。 e - l e a r n i n g 作为网络学习的种方式，越来越受到各国政府和网络资源开 发者的重视世界上各大著名高校正在加大对e - l e a r n i n g 的投资。各种数据 显示，在美国，e - l e a r n i n g 市场中份额最大的是k - 1 2 ( 基础教育) ，盈利是1 8 亿美元，增长空问达到2 2 5 亿美元；欧盟计划在未来三年内投资1 3 0 亿欧元 用于发展e - l e a r n i n g 教育；日本的教育收入从2 0 0 3 年的8 2 3 亿日元激增到2 0 0 6 年的1 9 8 5 亿日元美国公立学校的网络教育利用率从1 9 9 9 年的5 6 快速增加 到2 0 0 2 年的7 6 在2 0 0 4 年，超过1 0 0 万的美国k - 1 2 学生通过网络虚拟学校 迸行课程学习。“” 在中国，e - l e a r n i n g 兴起约有六年，在这短短的时间中，却经历了从寒冷 到滚烫再到微冷的过程，目前国内应用电子学习的范例主要有网络培训及网络 教育虽然中国的e - l e a r n i n g 处于刚刚起步阶段，但中国的高等院校已经具 备了建设e - l e a r n i n g 的基本条件。硬件条件上，中国教育和科研计算机网 c e r n e t 骨干网带宽达到了i o g h z ，接入了1 6 0 0 多所高校，终端用户高达2 0 0 0 9 多万，成为中国教育信息化的基础平台在教育需求上，c e r n e t 在国内拥有 2 0 0 0 多万用户，主要是国内高校的大学生，硕士生和博士生，以及全国高校的 广大教职工。 2 3 2 企业管理计算机模拟现状 长期以来，教育界的人们不断地探讨人才培养的途径问题。东方和西方、 中国和外国都在摸索如何进行教学改革在中国，人们通常把管理学科划为文 科，听课、记笔记、读书、考试几乎成为学生学习生活的主要内容这种教学 方式对培养企业管理人才来说存在的弊病是明显的。虽然我们不否认学习基础 理论的重要性，但更应该重视和加强对学生素质和实践能力的训练。“” 企业管理计算机模拟最初是用在管理培训中的一种模拟式的教学方法，运 用计算机技术模拟企业的内外环境，供参与者进行经营决策的练习，通过上机 操作，训练学员在变化多端的经营环境里，面对多个竞争对手，正确制定企业 的决策，达到企业的战略目标，训练企业经营领导人员的综合管理能力。 现在国内普及程度和知名度最高的是g m c ，即国际企业挑战赛，它需要管 理者模拟的是一家制造型的上市公司，以五个季度后的公司股票价格来评定管 理者的表现，该赛事为一年一度的国际比赛，被誉为企业界的奥林匹克。另一 个新兴起的“欧莱雅全球在线商业策略竞赛”，模拟的是一家服务型的上市公 司，依然是以期末的股票价格作为胜出的标准，吸引了包括美国哈佛大学在内 的全球项尖学子参加，它的特点在于为欧莱雅公司招聘人才国内自主开发的 唯一具有全国效应的是北京大学光华管理学院王其文教授负责编制的“全国 m b a 企业竞争模拟比赛”，现已被部分院校和企业广泛用于教学和培训。最后， 就是g b c 比赛，它是由美国华盛顿大学主办的以真实世界五百强的案例为背景 进行的模拟决策，更具真实性“” 2 3 3 电子化学习存在的问题 随着高等教育日趋大众化和教学改革逐渐向深层次发展，e - l e a r n i n g 已经 成为教育现代化发展的一个主要方向。实施e - l e a r n i n g ，可以缓解扩招与教学 资源相对短缺的矛盾，有利于教学资源的优化配置提高办学效益，也有利于推 动教学方法、手段的改革和教学质量的提高但地方综合院校的e l e a r n i n g 模拟教学系统尚存在很多问题，主要表现在： 第一，实施中难以控制。电子化学习给了学生更多的主动性，然而学生的 学习质量如何保证呢? 作为远程监督者又如何来监控呢? 在教学实践中，如果 有些学生并没有掌握应该掌握的学习内容，甚至利用网络的优势做一些与教学 目标无关的事情，这种情况也难以控制。 第二，缺乏情感教育电脑毕竟不是人脑，无法发现学生的情绪，并及时 1 0 与之进行沟通控制道德育人教育，这些非智力的教育也是教育中的重要方面 第三，经费紧张很多地区的地方综合院校，并没有实施e - l e a r n i n g 的 条件，特别是在一些欠发达地区，不是硬件不到位，就是软件资源或基本数字 资源不到位，比如中国期刊网等基本数字平台，在某些地方高校还没有钉 第四，模拟软件不完善。我国现有的模拟软件，与国外的模拟软件相比， 存在着仿真性较差、规范性不够、局限性大等问题。无法真实的模拟市场环境， 对实践教学反而有害无益 2 4 校园网e - l e a r n i n g 的优势 本文所述校园网e - l e a r n i n g 指的是基于校园局域网络且主要由学校教学 部门主导实施，教师和学生共同参与的教育学习体验。与e - l e a r n i n g 在企业、 商业、公司和社会其他行业的运作相比较，在校园中实施e - l e a r n i n g 有其明 显的优势。 第一，高速网络及相对丰富的教学资源。校园i n t r a n e t 一般都是高速l a n ， 尤其是现在建设的校园局域网基本上是千兆以太网，能提供十兆甚至百兆到桌 面的高速带宽校园网与i n t e r n e t 的连接通常是光纤，同样能满足校园局域 网与i n t e r n e t 的高速链接另一方面，一般学校都积累了大量的电化教学资 料，且这些教学资源很容易用各种相关软件制作成电子课件上传至校园网络 第二，利于自主学习校园网e - l e a r n i n g 不仅使学生个人的自主学习成 为现实，而且易使这种行为成为校园的良好风气和时尚。事实上，基于校园局 域网的学习环境，学生无论他在教室、寝室或图书馆，都容易和周围同学交流 学习心得，形成一种良好的、积极向上的学习风气 第三，易于克服虚拟学习情景带来的情感交流障碍。在校园网e - l e a r n i n g 中，学生与教师面对面的交流机会较之于在企业、社会的e - l e a r n i n g 中要多 得多，并且学校也容易规定时间，安排教师和提供场合进行情感交流。 第四，易于将课堂教学的大众化与学习者个性化需求相结合。课堂教学的 学习模式通常以教师为主，而e - l e a r n i n g 则是以学生为中心，强调自主学习。 对于自主学习能力强的学生来说，校园e - l e a r n i n g 会成为他课堂教学的最佳 补充。 第五，易于学生熟悉e 化学习环境学生在入学后就可以一直和e - l e a r n i n g 相伴到毕业，长期的接触和使用e - l e a r n i n g 将帮助学生适应未来各种学习的 需要，为实现终身学习奠定坚实地基础。 综上所述，校园网e - l e a r n i n g 整合了各种新技术，为教师和学生提供了 完整的学习体系，非常适合校园的数字化教授与学习。随着校园网络功能的增 强和完善，校园e - l e a r n i n g 将在学校教育中占据重要地位，建构校园网络化 学习环境将成为未来教育的一个发展趋势。“” 第三章校园网e l e a r n i n g 管理模拟教学系统总体架构 基于校园局域网的e - l e a r n i n g 管理模拟教学系统，是以校园局域网作为 平台，利用一套结构化的计算机模型来模拟企业真实经营环境，将企业结构和 管理操作全部展示在学生面前，让每个学生都能直接参与模拟企业的运作，体 验复杂、抽象的经营管理理论。 基于校园局域网的e - l e a r n i n g 管理模拟教学系统应该由用户( 学生、教师、 教学管理者) 、管理模拟教学系统、结构化模拟企业系统和综合评价体系构成， 系统的总体架构如图3 i 所示 - 。- 。_ 。- ； 3 1 系统层状分析 校 园 局 域 网 环 境 管理模拟教学系统 f 结构化模拟企业系统 牛。 企业实体 h 图3 1 系统总体架构 由于整个教学系统无论从功能结构，还是从技术上都是十分复杂的，所以 我们可以用抽象的方法过滤掉系统非本质的因素，参照i e e el t s a 的分层结构 模型进行分析，得到的层状图如图3 2 所示 ：1 ： 第一层：应用层： 第二层：学习层 ； - 。_ - _ _ - _ _ _ - _ - _ _ _ _ _ _ _ _ _ - _ - _ _ _ _ _ - _ j l - - - - - - - - - - - - - - - - - 一 ； 第三层：构件层 ：第四层：实体层： - - - - j 图3 2 系统层状分析图 系统的第一层是应用层，也是最高层，实现用户之间的互操作和用户与系 统之间的互操作，其中用户分为三类，学生、教师与教学管理者 系统的第二层是学习层主要包括自我指导的学习和教师指导的学习两种 类型 系统的第三层是构件层包括评价构件、交流构件、传输构件等，具体为 各种软硬件设施的物理实现 系统的第四层是实体层。用一系列的对象、方法和过程代码来实现对企业 实体的计算机模拟。模拟企业经营模拟的是真实市场环境中企业的经营过程， 所以，模拟经营系统必须以企业实体作为背景，如图3 i 所示，企业实体本身 并不是管理模拟教学系统的构成部分，它仅仅一个研究对象，为结构化模拟企 业系统提供现实依据本层 3 2 系统结构实现 基于上述的系统的总体架构和层状分析，本文初步设计了一个实现模型， 该模型在校园局域网的平台上，主要由数据库服务器、f t p 服务器和w e b 服务 器搭建而成，如图3 3 所示 图3 3 系统结构模型 该系统采用f t p 服务器、w e b 服务器、数据库服务器三台服务器与校园局 域网进行交互，而用户通过安装简单的客户端，便可以访问服务器。由于用户 主要包括三类人员学生、教师和教学管理者。客户端必须明确的限定每种 用户的使用权限。 w e b 服务器主要提供一种链接功能，用户可透明地将任务以流媒体的方式 写入到f t p 服务器中，并提供两种下载方式一- - f t p 批下载和h t t p 单个文件下 载。 数据库服务器是系统的存储中心，所有的信息如学生的成绩、课程情况、 教学资源等等均存储在数据库服务器中，由管理者统一管理。 f t p 服务器上仅存储文件目录，它通过l d a p 协议与f t p 服务器进行映射， 无论是下载还是上传，都是通过协议连接到数据库服务器中进行的。 第四章管理模拟教学系统 基于校园局域网的e - l e a r n i n g 管理模拟教学系统，作为一种利用因特网 等信息技术开展的新教育形态，它的教学设计，在理念上，主要是激发学习参 与者的动机，强调个性化教育；在形式上，有别于传统教育的封闭性。所以， 必须建立一个高效率的适合于模拟教学的教学设计模式，指导设计并开发教学 资源 4 1 教学设计的指导思想 首先，教学设计应该充分考虑到学生在学习能力、理解能力和接受能力等 诸方面的差异，针对相同的培养目标，根据实际情况设计多种个性化的指导性 学习计划，以利于学生的个体学习和自主学习。 其次，根据认知学习理论，学生的学习过程是学生对所接受的教学信息经 过自身加工，变为自己的知识，最后转换为解决问题的能力的过程因此，教 学设计应该提供给学生更多的思考空间，让学生多接触问题，主动思考问题， 培养其独立学习的能力和创造性的思维。 再次，充分体现教师的指导作用在模拟经营的教学过程中，学生的学习 基本上是自主进行的。但是对于习惯了传统循序渐进的、注入式学习方式的学 生，在他们刚进入教学环境时，还没有完全摆脱对教师的依赖心理。因此，教 学设计应该充分反映教师的教学意图。 根据本指导思想，进行教学设计的流程如图4 1 所示。 4 2 教学设计的基本内容 图4 1 教学设计流程图 教学设计的基本内容包括教学目标分析、设计教学过程、