员工培训-时间管理.ppt

时间管理,培训部：苟玉鹏2013.5.21,问题,1、你是否同时进行着许多个工作方案，但似乎无法全部完成？2、你是否因顾虑其他的事而无法集中心力来做目前该做的事？3、你是否每夜回家的时候累得精疲力竭却又觉得好象没做完什么事?4、你是否觉得老是没有什么时间做运动或休闲，甚至只是随便玩玩也没空？,内容提要,认识时间时间管理的必要时间管理的技巧时间管理的工具时间管理的方法,时间的概念,时间是一种延续，事件在其中由过去经过现在流向将来。,时间的特性,供给毫无弹性无法储存无法取代不可逆转,“时间银行”,时间“软尺”,120岁,13寸睡觉,6080岁,4寸吃饭,2.5寸交通,1.5寸感情联络,45寸生病或其它,2.5寸娱乐消遣,5寸看电视,1.5寸洗漱,5.5寸左右剩余时间,时间管理的必要,时间杀手,浪费小段时间拖延“脚踩西瓜皮”不会或不敢拒绝电话干扰,事必躬亲会而不议不良沟通“救火”改正错误,时间管理内涵,时间管理自我管理,时间管理的益处,控制时间减轻压力节约时间更加专注提高工作效率平衡时间,时间管理的技巧,时间管理的技巧,制定明确的目标优先计划改善自我组织能力有效沟通,制定明确的目标,“命中靶心”“全力以赴”,沒有目標就像是開車沒有目的地一樣不管你開多快你什麼地方都去不了,一般人不给自己指定目标的原因,恐懼怕萬一達不到怎麼辦？會有失敗感無此意願為何要設定目標，每天過得好好的就可以了誤將行動當成就每天忙來忙去，好像很有成就感,目标制定的原则,目标具体切合实际可衡量有时限,目标制定的步骤,写下目标列出可能出现的障碍列出达成目标所需知识与技能、支持与协助拟订行动计划设定达成目标的期限,想一想,优先计划,优先矩阵,重要,紧急,危机紧急的事情不得不做的事情有期限压力的事情有难度的事情,拓展人际关系防患未然创新与改进规划和组织学习充电发掘新机会,某些会议造成干扰的拜访某些信件某些电话吸引人的聚会,琐碎的事情广告函件看太多的电视某些电话逃避性活动,20%的时间,20/80原则,80%的时间,来自,花费,ABC时间管理法,ABC分类流程,工作清单,对目标成败有影响吗？,拖延时间会产生不良后果吗？,必须自己亲自去解决吗？,B类,A类,C类,有,否,否,否,会,是,改善自我组织能力,创造有效的办公环境,尽量舍弃无用的资料物品分门别类，“各就各位”文件及时处理，分类存档下班前整理办公桌,找对时间做对事,人弃我用聚零星时间而用之“创造”时间A、D时间法则,改变不良时间习惯,告知同事与朋友，取得帮助与监督工作细分为小单元，逐个击破给自己施压“拒绝”完美,有效沟通,学会拒绝,事先给予时限暗示仔细聆听不要立即表态肢体语言暗示附以理由委婉拒绝，并提出建议,善用电话,尽快接听电话长话短说在纸上先写出谈话要点开始时，避免过多的寒暄运用结束谈话的技巧在统一时间打电话,会议管理,会议目标清晰确定议程精心安排开会的时间与地点确定合适的参会人员准时开始与结束形成决议并记录跟踪执行,时间管理的工具,时间管理的工具,自粘式便签待办事项表效率手册时间记录表通讯录电子邮箱其它小工具,时间管理的方法,时间管理五步曲,(1)寫下每日、每週需完成的工作事項，看看能力範圍內哪些工作是可行(2)將工作以重要性次序排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作；(3)每日更新工作項目，定期檢討工作效率及目標，使計劃能按部就班地完成；(4)要做的便馬上去做，勿為自己找尋藉口以延遲進度；(5)量力而為，估計自己究竟要用多久時