河南电信封闭培训店面布展.ppt

店面布展,坚持用心投入,店面陈列和布局购物氛围营造,即使是水果蔬菜，也要像一幅静态写生画那样艺术地排列，因为商品陈列的美感能撩起顾客的购买欲望。,什么是陈列？,为什么商品陈列这么关键？,超过75%的购买决定是在关键商品面前做出的是将品类计划实现在顾客面前的机制促进顾客购买的最有效的方法简化顾客购买流程的方法把商品可获得性最大化的方法把店铺资产的生产力最大化的方法，例如：空间,正确陈列，可提高销售额(10%)陈列：吸引顾客的眼光，引起顾客的兴趣和购买欲望,有效陈列,五个利于原则让顾客一进门就注意到最前面或视线容易触及:重点、新进、稀缺、流行商品体现品牌气质的环境：整洁、高雅、有序、易于购买货品形象具吸引力货品集中，信息一目了然，方便拿取，乐于体验,心理学家认为:顾客在购买活动中,最容易受暗示因素影响.,一个人给他人的第一印象是他的衣着打扮;而柜台给顾客的第一印象就是柜台的陈列.,柜台对顾客的影响,29.30%,61.70%,81%,陈列促使购买,陈列引起的兴趣,陈列留下的印象,零售终端陈列是从销售的角度对产品进行可视化陈述，以吸引消费者的兴趣和购买欲望。,陈列目的,店面陈列和布局,外立面概论,常用物品：招贴、大型条幅、喷绘,外立面装饰要求：主题突出、醒目、标识清楚,外立面装饰的作用：吸引和引导人流进入，初步制造销售气氛,店面陈列和布局店面布置,陈列法则位置,“夺取至高点”,店外陈列黄金点：,临街橱窗门口门头立柱大门台阶,橱窗布置原则,可通过一些场景化布置使顾客感到亲切自然，进而产生共鸣,以别出心裁的设计吸引顾客，尽量以色彩、立体和动感引发兴趣,橱窗应通透，能够使顾客了解店内产品情况,店面陈列和布局店面布置,橱窗营造通透的卖场气氛，加大用户瞩目率、进店率,橱窗,通透的橱窗用海报完全的遮挡，失去原有的功效。,透明橱窗，室内销售情况及宣传主屏清晰可见。,店内陈列黄金点：,正门对面（墙面或立柱）其他立柱左墙面右墙面右过道左过道天花板地面,1、入口位置合理、标志明显，入口处不要有太多叉路可行，利于进店,2、店面宽敞明亮，无人为障碍，引导购物,3、顺流环游、避免过早回流形成死角,4、收银台设置在通道尽头，并加强后部照明，增加用户接触商品的机会,通道的动线规划原则,店面陈列和布局店面布置,动线规划,店面陈列和布局店面布置,布局和通道之常见动线规划,店面陈列和布局店面布置,将客流转换为业务流,陈列目标,陈列目标,终端的陈列,实用智能机专柜,明星智能机专柜,双网双待专柜,千元大屏,礼包专柜,1、融合礼包有形化展示,3、开放体验与玻璃柜台搭配,4、体验机摆放真机，用于体验业务,2、手机终端可以重复摆放,明星智能机专柜,铜点,铜点,银点,金点,银点,柜台内陈列黄金点,认识柜内陈列金点,5部手机标准陈列,6部手机标准陈列,单节柜台内陈列规范,7部手机标准陈列,8部手机标准陈列,单节柜台内陈列规范,产品系列化陈列技巧,差异陈列,生动陈列,比较陈列,凸出陈列,关联陈列,借势陈列,借势陈列的类别,借相关产品陈列，顺便搭车陈列优势明显，就紧贴着竞品陈列借旺销产品陈列借消费者购买行为陈列（冲动型、目的型）借新品上市陈列借节日活动、事件陈列,关联陈列,根据机型的某种共同特性进行陈列的方式它适合同一类别的机型集中陈列它适合同一活动内容的机型集中陈列,凸出陈列,为了凸出某款或某一系列的机型所要表达的同一重要特征进行的陈列方式,比较陈列,通过功能、外观、品牌等不同特征的产品陈列组合，表现出产品的差异化比较陈列切忌：将同质化严重的产品放在一起进行陈列将不符合要表达统一主题的产品放在一起进行陈列将同一品牌的产品放在一起进行陈列,生动化陈列,为了突现品牌形象、产品特征，利用美观的辅助物料、多元化的造型对产品进行陈列。,差异化陈列,为了显示该产品和其他产品最大化的不同之处，利用辅助物料、异形陈列位置等方式进行陈列。,定制产品系列陈列技巧应用原则,大众化产品（低端/超低端）原则：突出产品种类的丰富性和可选择性强调火热的销售气氛（卖相）方法：借势陈列关联陈列要点：机模/物料不足的情况下，为营造气氛重复陈列！重复陈列！,个性化产品原则：突出产品功能和个性强调满足目标消费者的独特需求方法：比较陈列差异陈列要点：差异可对比，对比出个性！,定制产品系列陈列技巧应用原则,高端产品原则：突显品牌和产品的品质强调适合目标消费者的生活格调方法：凸出陈列生动陈列借势陈列要点：象卖钻石一样销售手机象卖名表一样销售手机,定制产品系列陈列技巧应用原则,价格陈列法则,大多顾客在购买中会参阅标价签没有人会买没有价格的产品有价签并填写清楚价签与产品对应,高端产品雅致的价格标识个性化产品标准，清晰的价签最好不要手写大众化产品价格字体要大而醒目使用“爆炸贴”更好,营造购物环境氛围,消费者的潜在习惯,1、只能注意到有限的范围2、购物时使用“眼睛余光”3、非连续的陈列吸引购买者的注意4、符合逻辑的关联陈列促进购买并且带来更愉快的购物经历,人类的头脑在同一时间只能处理57条信息成千上万的外部刺激在店内出现部分信息被压缩和忽略部分信息被筛选出来注意到过多的信息导致“抵触”，不要让客户的感观“超载”,进入商店（卖场）的最初的35米通常被购买者忽略眼睛余光会挑拣出哪些是不相关的强烈的垂直的色块会吸引注意力垂直色块宽度需要大于约40厘米，但是宽度超过1.2米将不会有额外的价值理想状态是货架从底到顶的陈列方式,产品从小到大有序的排列，同时注意其色块的运用,垂直色块宽度大于约40厘米，同时绝不超过120厘米,有规则的排列、注意颜色的区隔，让客户感觉物超所值,杂乱无章，让客户无从下手,消费者行为：A、消费者一般会避免去嘈杂、不清洁或黑暗角落的地方B、消费者不愿意俯身、踮脚C、在店铺内消费者喜欢平视，不喜欢仰视和俯视D、消费者对重复2次以上的信息记忆更好,店面陈列和布局购物氛围,店面布置原则,店面布置原则：,A、原则一：可见性，便于顾客直接方便获得信息,B、原则二：印象性，多层次多方位拦截，吸引眼球，加深印象,C、原则三：区分性，不造成信息混淆，从而使顾客更容易作出购买决定,悬挂布置原则,1、原则一：悬挂布置整齐，贴紧天花板,2、原则二：悬挂醒目，面