（企业管理专业论文）面向供应链分销企业的联合库存优化研究.pdf

摘要 摘要 在供应链管理过程中，企业经营者逐渐发现了库存对于供应链的成本和服务水平都 有着重要的影响。如何处理好在提高服务水平的同时降低库存成本是很多企业特别是供 应链分销企业面临的问题。联合库存管理( j o i n tm a n a g e di n v e n t o r y ，j m i ) 就是在这种 背景下脱颖而出的管理模式，j m i 强调供应链节点企业同时参与、从相互之间的协调性 来考虑问题和风险共担的理念得到了多数企业的认同。但是目前针对j m i 的研究多数都 停留在理论阶段，没有对j m i 的实施进行微观的研究。所以本文对j m i 的补货以及同级 分销点库存的调拨进行了探索。 论文在总结供应链理论和联合库存理论的相关研究成果基础上，分析了分销企业库 存问题和供应链牛鞭效应产生的原因，介绍了目前比较先进的三种供应链库存管理方 法，得出联合库存管理是最适合供应链分销企业的。论文从定量角度和定性角度总结了 联合库存的优势，并归纳了联合库存实现的四种形式。 对供应链分销企业的联合库存优化，传统的库存管理都是以成本为控制目标的，本 文在考虑成本控制的前提下，重点研究了对联合库存时间的优化。在这里的时间优化主 要是尽量减少顾客的等待时间，根据分销企业采用联合库存的情况，我们从j m 工持有库 存和不持有库存两种情况下对它进行了优化，并建立了相应的运作流程。协调中心持有 库存的情况下，建立了基于时间的发货模型；在协调中心不持有库存的情况下，主要研 究了联合库存在紧急供应方面如何实现库存的横向调拨，应用组库存技术能使下级的零 售点实现库存共享，并举例说明了同级的零售点如何调动库存。 最后，联合库存的实现要求供应链伙伴之间的紧密合作，提出联合库存的伙伴之间 利益分配的原则和激励机制。 关键词分销企业联合库存协调中心组库存 a b s t r a c t a b s t r a c t i ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tp r o c e s s ，c o r p o r a t em a n a g e r sa r ef i n d i n gt h es u p p l yc h a i nf o r i n v e n t o r yc o s t sa n ds e r v i c el e v e l sh a v ei m p o r t a n ti m p l i c a t i o n s f o r t u n a t e l y , h o wt od e a lw i t ha h i g h e rl e v e lo fs e r v i c ew h i l er e d u c i n gi n v e n t o r yc o s t sa r ea l o to fe n t e r p r i s e s ，e s p e c i a l l yt h es u p p l y c h a i ne n t e r p r i s e sa l ef a c i n gt h ep r o b l e mo fd i s t r i b u t i o n u n i t e di n v e n t o r ym a n a g e m e n t ( j o i n t m a n a g e di n v e n t o r y ，j m i ) i st oc o m e t ot h ef o r ei nt h i sc o n t e x tt h a tt h em a n a g e m e n tm o d e l ，y m i e m p h a s i z ee n t e r p r i s es u p p l y c h a i nn o d e ss i m u l t a n e o u s l yi n v o l v e dhf r o mt h e m u t u a l c o o r d i n a t i o nb e t w e e nt h ep r o b l e m sa n dr i s k st oc o n s i d e rt h ei d e ao fs h a r i n gt h em a j o r i t yo f e n t e r p r i s e sr e c o g n i t i o n h o w e v e r ，c u r r e n tr e s e a r c hj m im o s t r e m a i ni nt h et h e o r e t i c a ls t a g e ，n o t t h ei m p l e m e n t a t i o no fj m im i c r or e s e a r c h i nt h i sp a p e r , s or e p l e n i s h m e n tj m i a sw e l la st h e d i s t r i b u t i o np o i n ta tt h es a m el e v e lo fa l l o c a t i o no fi n v e n t o r yc a r r i e do u t t oe x p l o r e a t 协ec o n c l u s i o no ft h e s i ss u p p l yc h a i nt h e o r ya n dt h et h e o r yo fj o i n ti n v e n t o r y - r e l a t e d r e s e a r c hr e s u l t s ，b a s e do na na n a l y s i so fd i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e sa n ds u p p l yc h a i ni n v e n t o r y p r o b l e mb u l l w h i pe f f e c tc a u s e st h ec u r r e n ti n t r o d u c t i o n o ft h r e em o r ea d v a n c e ds u p p l yc h a i n i n v e n t o r ym a n a g e m e n tm e t h o d s ，t od r a w j m ia r et h em o s ts u i t a b l ei n v e n t o r ym a n a g e m e n ts u p p l y c h a i nd i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e s f r o mt h ep e r s p e c t i v eo fq u a n t i t a t i v ea n dq u a l i t a t i v ep o i n to fv i e w s u m m e du pt h ea d v a n t a g e so f a j o i n ti n v e n t o r ya n dj m ii m p l e m e n t a t i o no f t h e f o u rf o r m s d i s t r i b u t i o no fs u p p l yc h a i ni n v e n t o r yo p t i m i z a t i o no ft h ejo i n te n t e r p r i s e ，t h et r a d i t i o n a l i n v e n t o r ym a n a g e m e n t a r et h eo b j e c t n e so fc o s tc o n t r o l ，i nt h i sp a p e rt oc o n s i d e rt h ep r e m i s e o fc o s tc o n t r o l ，f o c u so nt h ej m it i m e o p t i m i z ea tt h et i m eh e r ei st om i n i m i z ec u s t o m e rw a i t t i m e ，a c c o r d i n gt oaj o i n ti n v e n t 6 r yd i s t r i b u t i o nc o m p a n i e s ，w eh o l df r o mj m i d o e sn o t h o l d i n v e n t o r ya n di n v e n t o r yb o t hc a s e si ti so p t i m i z e d ，a n ds e tu pt h ec o r r e s p o n d i n go p e r a t i o n a l f l o w f o c a lp o i n tf o rt h ec a s eo fh o l d i n gi n v e n t o r y ，s e tu pat i m e - b a s e dd e l i v e r ym o d e l ；a tt h e f o c a lp o i n td o e sn o th o l di n v e n t o r y ，t h em a i nr e s e a r c ho ft h ej m i i na l le m e r g e n c ys u p p l yo f h o wt oa c h i e v et h eh o r i z o n t a la l l o c a t i o no fi n v e n t o r y ，t h ea p p l i c a t i o no fg r o u pt e c h n o l o g y i n v e n t o r ys ol o w e rr e t a i lo u t l e t sa c h i e v ei n v e n t o r ys h a r i n g ，a n di l l u s t r a t e dt h es a m ep o i n to f h o wt om o b i l i z et h er e t a i li n v e n t o r y f i n a l l y ，j m lr e q u i r e m e n t so fs u p p l yc h a i np a r t n e r sw o r kc l o s e l yw i t ht h ep r o p o s e d p a r t n e r s h i pb e t w e e nt h eu n i t e di n v e n t o r yi nt h ed i s t r i b u t i o no f b e n e f i t sa n di n c e n t i v e s k e yw o r d s d i s t r i b u t i o ne n t e r p r i s e s j o i n tm a n a g e di n v e n t o r yc o o r d i n a t i o nc e n t e r g r o u pi n v e n t o r y i l 河北大学 学位论文独创性声明 本人郑重声明：。所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教 育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。 作者签名：日期：! 卫年月l 日 学位论文使用授权声明 本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留 并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存 论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年月日解密后适用本授权声明。 2 、不保密彳。 ( 请在以上相应方格内打“4 ”) 保护知识产权声明 本人为申请河北大学学位所提交的题目为佰坼j 侈蒯黼移s 劾幽蝴 的学位溅是我个人在导师啷鹚浦导并矧币合作下取得的研究成果， 研究工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费 资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定 的各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。 本人声明如下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大 学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内 容。如果违反本声明，本人愿意承担相应法律责任。 声明人： 作者签名： 导师签名： 日期：鲨卫年月日 日期：止上月二日 日期：盟年互月j 二日 第1 章绪论 1 1研究背景和意义 第1 章绪论 1 1 1研究背景 库存管理是供应链管理的重要内容之一，它是以控制库存为目的的方法、手段、技 术和操作过程的集合，是对企业的库存进行计划、协调和控制的工作。在供应链上，从 供应商、制造商、分销商到零售商，每个环节上都存在库存。库存存在的客观原因是应 付各种各样的不确定性。为了保证供应链的正常运行，必须保有一定数量的库存。库存 管理的主要功能在于：缩短订货提前期，防止超储积压或不足，防止短缺和中断，满足 生产与销售的需要，减少资金占用，使库存总成本最低，以提高企业竞争力。 库存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节中，库存费 用占库存物品价值的2 0 一4 0 ，因此供应链中的库存控制是十分必要的。当前供应链 库存成本普遍过高，其重要的原因是供应链企业采用单一的库存控制策略，忽视了供应 链的有机整体性。传统的供应链存在交易关系的各节点企业侧重于从存储成本和订货成 本出发确定库存量和订货点，由于企业之间缺乏信息的共享与沟通，就不可避免会产生 需求信息的扭曲和时间上的滞后，导致库存需求信息在从供应链的下游向上游的传递过 程中逐步放大，从而大大增加了供应链上的整体库存水平，在很大程度上削弱了供应链 的整体竞争能力。而供应链管理的目标是通过供应链各成员间的密切合作和信息共享， 以最小的成本提供最大的客户价值包括产品的服务，这就要求供应链上各节点企业的活 动要同步，以集成的角度管理供应链系统库存，从而降低整个供应链的库存成本。 2 0 世纪9 0 年代出现了3 种供应链库存管理的方法，分别是：供应商管理库存( v e n d o r m a n a g e di n v e n t o r y ，简称v m i ) 、联合库存( j o i n t l ym a n a g e di n v e n t o r y ，简称j m i ) 、 协同规划、预测与补给( c o l l a b o r a t i v ep l a n n i n g ，f o r e c a s t i n g & r e p l e n i s h m e n t ，简 称c p f r ) 。v m i 是以供应商的利益牺牲为代价的，c p f r 利用p o s 数据来预测由各项促销 措施或异常变化带来的销售高峰和波动，但p o s 系统智能提供关于“过去 的统计数据， 不能真正反应消费者未来需求的真实情况，所以需求预测难免存在较大的偏差，以此扭 曲信息驱动的供应链效率不能完全令人满意。而联合库存管理( j m i ) 是一种风险共担 的库存管理模式，它强调用户和供应商的相互协调、同时参与、由双方共同制定库存计 河北大学管理学硕士学何论文 划，使供应链过程中的每个库存管理者( 供应商、制造商、分销商) 都从相互之间的协 调性考虑，保持供应链相邻节点间对需求得一致性，消除需求变异放大现象。这种库存 模式被越来越多的企业所采用，尤其是在供应链的流通领域，为分销企业的库存控制提 供了很大帮助。 但是目前对联合库存管理的研究更多的侧重于理论优势，对于联合库存采用的发货 模式、库存如何共享等微观问题研究的较少，所以本文正是在这样的背景下，研究了针 对供应链分销企业的联合库存优化，主要侧重联合库存的微观运行领域。 1 1 2 研究意义 本文的理论意义是对供应链联合库存从微观方面研究了作为协调中心采用的发货 模式以及如何实现下属零售点的库存共享，是对整个供应链库存理论的补充。同时，对 于进行和正准备实施联合库存的供应链分销企业，在减少库存成本和企业的有效运作方 面都具有一定的实践意义。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 国外联合库存管理研究现状 1 紧急供应方面的研究 当库存不能满足需求时，可以采用两种方法调货：横向支取和直接递送。横向支取 是指从另一处同级仓库中获取商品来满足客户需求，直接递送指直接从上一级供应商处 获取商品来满足需求。l e e 和a x s a t e r 研究了横向支取能给企业带来库存优化 1 2 3 3 1 ， m u c k s t a d t 和t h o m a s 只研究了直接递送的作用l t 4 。p a t r i ka l f r e d s s o n 和j o s v e r r i j d t 构造了一个模型来分析综合横向支取和直接递送给系统带来的利益，证明这种系统能节 省大量费用l l s 。 采用紧急供应策略能提高供应链系统的柔性，增加了他的快速反应能力，所以能大 幅度降低成本，提高利润，并获得更高的客户满意率。当库存系统只采用直接递送措施 时，由于在客户等待产品时，如果正常的补货时间要短于直接递送的时间，还仍采用直 接递送来满足客户的需求，这样不但增加成本还降低了供应链的反应速度。在只采用横 向支取一种方法来对供应链优化时，也能降低成本，但是降低幅度会稍小一些。 2 提前期变化对中心仓库的价值影响的研究 s c h w a r z 考虑了分散式库存系统与集中式库存系统提前期的变化情况n 6 】。提前期的 2 第1 章绪论 长短直接决定了中心仓库的价值，这是因为在集中式库存系统中，总的提前期为 三，+ 工。+ 三。+ 三护，在分散式库存系统中，总的提前期为t + l t r ；，( 如图卜1 ) 对于分 散式库存系统来说，每个零售商订货量的确定是在提前期三。+ 三，之前，而集中式库存 系统中，零售商订货量的确定是在提前期三。+ 三。之后，这样分散式库存系统中零售商 库存分布的方差相对于集中式库存系统要大一些。可是集中式库存系统中增加了提前期 k + 三，提前期的增加又会使库存方差变大，所以提前期的变化情况直接决定了集中 式库存系统能否使库存分布的方差变小，减少库存的不确定性。 f 提前期= t + f j 【一 厂 提前期= t + k 供应商 飞。 零售商1零售商2零售商3 图1 1 ( a ) 供应商直接递送给零 售商 图1 一l ( b ) 供应商通过中心仓库递送给零 售商 设立中心仓库后，可以降低零售商库存的不确定性，使库存与实际需求相差不远， 减少风险，但这种不确定性的降低是以中心仓库增加库存持有成本为代价的。并且在 s c h w a r z 的模型中，中心仓库是不持有存货的，如果是中心仓库持有库存货而零售商不 持有存货，那么实施联合库存的带来的利益更大。因为联合库存汇集需求，某个零售商 一万上 期一刚提 河北大学管理学硕+ 学何论文 的需求低于了平均水平，那么就可以有作为联合库存的协调中心补偿给高于平均水平需 求的供应商。由此也就降低了需求的大幅度波动。当中心仓库持有库存后，中心仓库根 据各个零售商变化的需求来发货，能够减少缺货，减少库存维持成本。在联合库存的实 施中，实现库存、需求信息的共享，能够更快速地对订单做出反应，使库存成本降低， 并增加了供应链的柔性，缩短了提前期， 3 采用联合库存对供应商利润的影响 r a v ia n u p i n d i 和y e h u d a b a s s o k 提出了“市场查找 的概念 1 7 , 1 s 1 ，即当顾客在一个 零售商处不能得到需求满足时，在不离开该供应链系统的情况下，去另一个零售商处寻 求需求满足。他们建立了零售商分别单独持有存货和零售商把库存集中起来由分销中心 持有的两种模型，对在存在市场查找和不存在市场查找两种情况下的两种模型进行了对 比分析。【1 9 】他们研究得出的结论是不论是否存在“市场查找，供应商都倾向于分散式 库存系统，即使在转让价格机制和费用补贴等机制下，供应商仍然倾向于分散式库存系 统。 r a v ia n u p i n d i 和y e h u d a b a s s o k 的分析是从销售量是否增加来衡量集中式库存是否 对零售商、供应商及整个系统有利。在不存在“市场查找 时，顾客需求因缺货而得不 到满足，集中式库存不一定能导致销售量的增加，所以零售商、供应商的利润就不一定 增加。在存在“市场查找时，集中式库存能使零售商销售更多的产品，这样对零售商 是很有利的，但不能确定的是供应商的期望销量能否增加。 1 2 2 国内联合库存管理的研究现状 针对目前供应链库存管理遇到的问题与挑战，国内很多学者也提出了用联合库存管 理的思想进行库存管理，提升供应链的柔性，目前己有一些这方面的研究。罗上远，徐 天亮，陈代芬针对我国零售企业开展连锁经营的多品种库存分布问题，从供应链管理的 角度，根据配送中心实际运作的需要，采用联合订补货与联合配送结合的方式，有效解 决了多品种库存分布问题 2 2 1 。王圣东在随机需求条件下研究了联合生产库存模型，提 供了寻求系统最优生产和供货策略的简单方法【2 0 1 。刘利民，柴跃廷提出在分布式库存 系统中运用联合库存管理的思想，建立一个协调中心起联合库存管理的作用，各零售商 向协调中心发出订单，协调中心根据各零售商的位置、交货期、需求量，以及各仓库的 库存情况，指定相应的仓库为其供货。订货发货都需经过协调中心，各仓库在协调中心 4 第1 章绪论 的统一调度下相互调剂 2 3 1 。韩晓军研究了买方与卖方之间的库存协调问题，以及对库 存管理的影响，对买卖双方联合库存系统及数量折扣定价模型进行了总结。郭大宁，张 健通过对某跨国公司的库存状况及并搜集大量数据进行整理研究，找出了导致库存过高 的原因。并针对公司存在的问题，建议构建合适的供应链，重建业务流程，克服需求放 大效应 2 4 1 。梁志才通过对供应商管理库存( v m i ) 和联合库存管理( j m i ) 两种供应链 库存管理模式各自优缺点进行比较，得出结论：实行联合库存管理，是供应链库存管理 今后几年的发展方向1 2 1 1 。付衍梁提出用联合库存管理的思想解决油田供应链系统中独 立库存模式导致的需求放大现象，提高供应链同步化程度 2 5 1 。李伟，林辉研究了联合 库存管理的优势，并把多个供应商实施联合库存管理之后所得到的收益用s h a p l e y 值算 法进行了分配【2 6 1 。 1 3 研究框架 1 。3 1研究内容 供应链管理环境下的库存控制问题是供应链管理的重要内容之一，且由于企业组织 与管理模式的变化使得库存管理与传统的库存管理相比较出现了许多新的特点和问题。 在供应链管理环境下，供应链各个环节的活动都应该是同步进行的，而传统的库存和分 销管理思想显然无法满足这一要求。联合库存管理作为一种整合的库存管理方式，充分 利用了现代信息技术和网络技术，实现制造商和分销商之间信息共享和利益双赢。尽管 目前对供应链库存管理方面的研究很多，也有了一些在库存管理中引入联合库存管理思 想的研究，但基本上都停留在理论优势和核心思想的研究上。本文首先分析了供应链分 销企业的库存问题，接着又阐述了供应链中比较先进的库存管理方法，得出联合库存管 理是供应链分销企业解决库存最有效的方法，并针对传统库存控制是以成本为控制目标 的，本文的研究是在成本控制的前提下，如何能在时间上更快地满足顾客的需求，建立 了联合库存的优化模型，模型分别从协调分销中心持有库存和不持有库存两种情况进行 了研究，为供应链分销企业的库存优化提供了一些理论指导。 1 3 2 本文结构 第一部分：论述了问题提出的背景和国内外研究现状，阐述了论文的研究内容和结 构。 第二部分：论文的相关理论基础，供应链库存和牛鞭效应的产生，介绍了三种有效 河北大学管理学硕十学位论文 的供应链库存管理方法，通过分析联合库存的优势，得出联合库存是最适合供应链分销 企业的库存模式。 第三部分：对供应链分销企业进行了界定，同时分析了联合库存的基本思想、实施 模式，和产销联合库存实现的四种形式。 第四部分：对联合库存的优化，传统的库存管理都是以成本为控制目标的，本文在 考虑成本控制的前提下，重点研究了对联合库存时间的优化。在这里的时间优化主要是 尽量减少顾客的等待时间，根据分销企业采用联合库存的情况，我们从j m i 持有库存和 不持有库存两种情况下对它进行了优化，在持有库存的模式下，采用了基于时间的发货 模型。在不持有库存的情况下，把组库存运用于联合库存，尽量减少了顾客的等待时间， 提高了客户服务水平；最后研究了联合库存合作企业利益分配的原则和激励的模式。 第五部分：结论与展望 1 3 3 本文的创新点 1 把联合库存的协调中心分为持有库存和不持有库存两种情况，并分别建立了运作 流程图。 2 对协调中心持有库存的情况，主要研究了它如何补货，既能降低库存成本，又能 有较高的客户服务水平虽终律寺了活合联合库存特点的某干时间的篾货模型。 3 对协调中心不持有库存的情况下，主要研究了各零售点如何实现库存的调拨，本 文引入了组技术使指定区域内的零售点的库存达到共享，举例说明了如何分组以及库存 的如何调动。 6 第2 章供市链分销企业库存管理理论分析 第2 章供应链分销企业库存管理的方法 供应链环境下的库存控制问题是供应链管理的重要内容之一，新的管理模式使库存 管理出现了许多新的特点和问题。同时，也出现了新的库存管理方法，如供应商库存管 理模式、联合库存管理模式和协同式库存管理模式等。 2 1供应链分销企业的库存问题 2 1 1 分销企业库存的产生 长期以来，我国流通领域中的库存都是相互独立的。流通环节中的每一个企业都是 各自管理自己的库存，供应商、制造商、分销商、零售商都有各自的库存，各个供应链 节点企业都有单独的库存控制策略。造成分销企业库存在供应链环境下出现一系列问题 的成因主要在于【2 8 1 ： 1 没有供应链的整体观念 虽然供应链的整体绩效取决于各个供应链的节点的绩效，但是各个部门都是各自独 立的单元，都有各自独立的目标与使命。一般的供应链系统都没有针对全局供应链的绩 效评价指标，这是普遍存在的问题。像一些分销企业没有考虑对下游零售商及客户的反 应时间与服务水平，只采用库存周转率作为供应链库存管理的绩效评价捂标，这显然是 不行的。所以客户满意应该成为供应链分销企业库存管理的一项重要指标。 2 信息传递系统的效率低下 在供应链中，各个供应链节点企业之间的需求预测、库存状态、生产计划等都是供 应链管理的重要数据，这些数据分布在不同的供应链节点企业之间。分销企业存在库存 的原因是这些信息不能实时传递并满足快速响应客户的需求，所以需要对整个供应链系 统的信息系统进行集成，而不能在分销企业需要了解消费者需求信息时，得到的是延迟 和不准确的信息。 3 分销企业缺乏合作与协调性 供应链是一个整体，需要协调各方活动，才能取得最佳的运作效果。分销企业存在 库存问题，也是因为分销企业的上下游之间缺乏合作与协调，协调的目的是使满足一定 服务水平要求的信息可以在供应链中快速地、流畅地传递。从而使整个供应链的产品设 计更符合客户的需求，形成更为合理的利益关系，适应复杂多变的市场环境。例如，当 7 河北大学管理学硕十学位论文 客户订购一台电脑时，电脑的主要组成部分有显示器、主机、外围零件，而这些产品是 由不同的供应商供货，客户要求的是一部组装良好的电脑，这时企业必须对来自不同供 应商的交货期进行协调。如果组织之间缺乏协调与合作，会导致交货期延迟和客户服务 水平下降，同时库存水平也会增加。分销企业之间存在的障碍有可能使库存控制变得更 为困难，因为各自为政，追求的目标和利益不同，拥有不同的库存，也不愿意去帮助其 他的部门共享资源。 2 1 2 供应链上的牛鞭效应 供应链中节点企业在决策时，都利用来自下游企业的信息进行预测和向上游企业进 行订货，而下游企业的需求信息在向上游企业传递时会发生放大和缩小的现象。这种现 象对距离最终顾客最远的企业成员影响最大，即所谓的需求变异放大效应，亦称牛鞭效 应( b u l l w h i pe f f e c t ) 它是美国供应链管理专家h a u l l e e 教授对需求信息扭曲在供应 链中传递的一种形象的描述。牛鞭效应的产生原因归纳如下： 1 需求预测修正 需求预测修正是指供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时， 即产生需求放大。作为库存管理人员，需要决定向供应商的订货量时，可以采用一些简 单的需求预测方法，这样，送到供应商的需求订单反映的是经过修正的未来库存的补给 量。 2 订货批量决策 订货决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。周期性订货时 指当公司向供应商订货时，不是来一个需求下一个订单，而是考虑库存的原因采用周期 性分批订货，比如一周、一月订一次。分批订货在企业中普遍存在，m r p 系统是分批订 货，用m r p 批量订货出项的需求放大现象，成为“m r p 紧张”。 3 价格波动 价格波动反映了一种商业行为：“预先购买”，价格波动是由于一些促销手段造成的， 这种促销行为使许多推销人员预先采购的订货量大于实际的需求量。因为如果库存成本 小于由于价格折扣所获得的利益，销售人员当然愿意预先多买，这样订货没有真实反映 需求的变化，从而产生需求放大现象。 4 配合与短缺博弈 8 第2 章供应链分销企、i k 库存管理理论分析 当产品需求超过供给时，生产商常常以配给的方式向客户提供产品。其中一种做法 是，客户的配给量与其定购量成正比。所以，客户常投下远超其真实需求的订单以获得 更多配额。当需求热潮消退时，生产商仍按照理性决策生产和配给，而此时客户也因产 品配给预期而不下单。这种博弈的效应，使得客户的订单不能给生产商提供多少关于产 品正式需求的真实信息。 2 2 供应链分销企业库存管理的方法 2 2 1 库存的作用 库存是指处于储存状态的物品或商品。一般情况下，企业为了保证正常经营和运作， 往往要保留一定数量的库存。它在企业的生产经营过程中发挥重大作用： 1 获取规模效益 许多企业在进行一项业务的运作过程中，需要做一些准备或启动工作。如果一个生 产型企业，当开始一种产品的生产时，先要进行生产系统的调试、工装设备的安装等准 备工作，一旦完成这些准备工作，就希望能多生产些产品，以充分发挥出规模效益，使 产品的边际成本下降。只是一种普遍现象，就像一辆1 0 吨载重的卡车，当然是运送1 0 吨的货物比运送1 吨的货物要经济，再如一个可容纳1 0 0 吨货物的冷冻库，将冷冻设备 开启后，冷冻1 吨的货物当然不如冷冻1 0 0 吨的货物更经济，还有像一个发电厂，一旦 开始发电，总是希望连续地多发些电，不可能频繁地熄火、点火。正是为了获取这种规 模效益，常常将业务量扩大，于是就导致了库存。或者说库存可以获取规模效益。 2 应对不确定因素 一个企业在经营过程中，往往要面对许多不确定性因素，如需求的不确定、供应商 交货期的不确定、产品质量的不确定，现实中，这些不确定性因素是难以把握的。当市 场产生了需求而企业无法及时满足时，可能会导致需求的损失。因此，企业为了不失去 更多的客户，一个可行的办事时预备役定量的库存来应对这些不确定性因素。 3 平稳生产过程 有时我们事先可以知道在特定时期将有需求的高峰，如中秋节对月饼的需求、圣诞 节对圣诞树的需求等。一般在需求高峰时期突击性地扩大生产能力是不现实的，只是可 以提前生产并将产品储存起来，在需求高峰到来之际再提供到市场。 4 投机行为 9 河北大学管理学硕十学位论文 商品的价格随时间可能会产生波动，当价格合适就多购进一些，以便在价格高时也 有可用之物，或者在价格变高时再出手，这样必然会形成库存。 5 最低采购量 往往供应商对采购方具有最低采购量的限制，这样采购方就至少要按最低采购量进 货，如果这个最低采购量大于它的短期需求，则采购方只能将多余的货物储存起来慢慢 地消耗，待货物消耗完后再进一批最低采购量的货物。 2 2 2 库存控制的方法 库存控制是以控制库存为目的的方法、手段、技术以及操作过程的集合，它是对企 业的库存( 包括原材料、零部件、半成品以及产品等) 进行计划、协调和控制的一系列 工作。具体地说，库存控制的核心内容就是要解答以下问题：何时补货( 订货) 、补充 ( 订货) 多少、库存系统的基本库存、安全库存、周转率等各是多少。 库存控制的目标有两个：一是降低库存成本，二是提高客户服务水平。这两个目标 之间存在着效益悖反关系在其他条件相同的情况下，保持高水平的服务就要以必须 高额的成本为代价，同理，降低成本必然是以客户服务水平的下降为代价。管理者需要 在两者之间寻求平衡，以达到他们之间的最佳配合。 1 传统的控制方法 传统的库存控制方法表现为各个企业自为政，采用单一的独立的库存策略，以自身 组织的库存最优化为目标，不考虑库存策略对上下游节点企业的库存影响。上游企业独 立管理自己的库存，并根据企业自身的经营和市场预测确定库存需求，并向上游企业发 出订单。上游企业再根据下游企业提供的订单决定自己的库存策略，向自己的上游企业 定制需求订单，企业之间是一种非合作的交易关系。传统的库存控制方法主要分为以下 几种： ( 1 ) a b c 分类方法：库存零件可以从金额上分为a b c 三类，通常人们将占用了6 5 - 8 0 的价值的1 5 - - - 2 0 的物品归为a 类，对于a 类的物资，要重点监控，每日盘点，采 用频率高的采购办法；将占用了1 5 , - , - 2 0 的价值的3 0 , - - - 4 0 的物品归为b 类，对于b 类采用批量采购，每月或每周盘点；占用了5 , - - - 1 5 的价值的4 0 , - - - 5 5 物品归为c 类， 对于c 类，可以采取尽量少的采购次数和少的盘点次数。 ( 2 ) 订货点法可以分为定量和定期两种订货方式。定量订货模型是“事件驱动”，而 1 0 第2 章供应链分销企业辛存管理理论分析 定期订货模型是时间驱动的，即定量订货模型当到达规定的再订货水平的事件发生时就 订货，而定期订货模型在预定的时间期末进行订货。 ( 3 ) 经济批量方法经济订货批量( e o q ) ，即e c o n o m i co r d e rq u a n t i t y ，固定订货批 量模型的一种，通过平衡采购进货成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实 现最低总库存成本的方法。 2 现代的库存控制方法 随着通讯信息技术的发展和库存管理理念的变化，传统库存控制方法已经不能适应 新的经济环境和形势，在此种情况下，出现了一系列减少库存的库存控制方法，下面分 别加以介绍： ( 1 ) 物料需求计划( m r p ) 是为制造业以及提供有形服务的服务业制定详细出产计划和 时间进度安排的管理技术。m r p 的输入主要包括三个部分：产品出产计划、产品结构文 件和库存状态文件。 ( 2 ) 制造资源计划( m r p i i ) 又称为“闭环”m r p ，一方面，它不单纯考虑物料需求计 划，还将与它有关的能力需求、车间生产作业计划和采购等方面考虑进去。使整个问题 形成“闭环”；另一方面，从控制理论的观点看，计划的制定与实施之后，需要取得反 馈信息，以便修改计划与实行控制。 ( 3 ) 企业资源计划( e r p ) 是将企业的制造流程看作是一条联结供应商、制造商、：、分销 商和顾客的供应链，强调对供应链的整体管理，是制造过程更有效，使企业流程更加紧 密地集成到一起，从而缩短从顾客订货到交货的时间，快速地满足市场需求。 ( 4 ) 及时生产方式( 3 i t ) 实质是不断消除浪费，进行永无休止的改进。作为拉动式生 产系统，企业以订单为出发点，由后向前全面安排生产，要求企业供、产、销各环节紧 密配合，大大降低库存，提高生产效率。 2 2 3 供应链库存管理的方法 供应链管理就是为了满足用户的需要，对整个供应链系统即从原材料供应到将产品 交付最终用户的网链结构进行计划、协调、执行、控制和优化的各种活动和过程，是从 原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。 供应链管理的基本思想就是“横向一体化”，即把原来由企业自己生产的零部件外 包出去，充分利用外部资源，于是就跟这些企业形成一种水平关系。实践证明，供应链 河北大学管理学硕十学位论文 的实施可以给企业带来很多好处，比如降低成本、改善客户服务、加快资金周转、提高 市场占有率等。比如说在减少销价处理的损失，过去由于信息不协调，在很大程度上导 致企业生产或订货批量决策的盲目性，而且越往原材料这个方向移动，投入的批量越大， 即“需求放大效应 ，这样就导致多余的货物只能降价处理。实施供应链管理之后，加 强了信息流和物流的协调，信息可以及时、准确地传递给合作企业，这样一来就减少了 销价处理的损失。 二十世纪九十年代出现的供应链库存管理方法有以下三种： 1 供应商管理库存( v m i ) 供应商管理库存系统有时也称为“供应商补充库存系统”，是指供应商在用户的允 许下，管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策 略。在采用v m i 情况下，虽然零售商的商品库存决策主导权由供应商把握，但是，在店 铺的空间安排，商品货架布置等店铺空间管理决策方面仍然由零售商主导【3 2 】。 v m i 是一种在用户和供应商之间的一种合作性策略，以对双方来说都是最低的成本 来优化产品的可获得性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标 框架被经常性监督和修正以产生一种连续改进的环境。v m i 的关键措施体现在如下几个 原则1 3 3 1 ： ( 1 ) 合作性原则。在实施该策略的过程中，相互信任与信息透明是很重要的，供 应商和零售商都要有很好的合作精神，才能够相互保持较好的合作。 ( 2 ) 使双方成本最小原则。供应商管理库存是通过策略的实施减少整个供应链的 库存成本，使双方都能获益，他不涉及成本如何分配或是由谁来支付的问题， ( 3 ) 目标一致原则。双方都明白各自的责任，观念上达成一致的目标。如库存放 在哪里，什么时候支付，是否要管理费，要花费多少等问题都通过双方达成一致。 ( 4 ) 连续改进原则。使供需双方能共享利益和消除浪费。 v m i 的主要思想是使供应商在用户的允许下设计库存，确定库存水平和补给策略， 拥有库存控制权。具体来说，v m i 的核心思想在于零售商放弃商品库存控制权，而由供 应商掌握供应链上的商品库存动向，即由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和 库存情况来集中管理库存，替零售商下订单或连续补货，从而实现对顾客需求变化的快 速反应。 2 联合库存管理( j m i ) 1 2 第2 章供市链分销企业库存管理理论分析 联合库存管理是解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立库存模式导致的需 求放大现象，提高供应链同步化程度的一种有效方法，联合库存管理和供应商管理用户 库存不同，这种模式强调供应链节点企业同时参与、共同制定库存计划，从而使供应链 管理过程中的每个库存管理者都能从相互的协调性来考虑问题，保证供应链相邻两节点 之间的库存管理实体对需求预测水平的高度一致，从而消除需求变异放大。任何相邻节 点需求的确定都是供需双方协调的结果，库存管理不再是各自为政的独立运营过程，而 是供需的连接纽带和协调中心。图2 - 1 表明了采用j m i 后分销商库存的不同。 图2 1 采用用j m i 前后分销商库存的不同 j m i 基本思想：联合库存是一种基于物流协调的库存管理模式，它实际上是组建一 个协调中心，来解决供应链系统中由于各节点企业的相互独立运作模式导致的牛鞭效 应，是提高供应链同步化程度的一种有效的库存控制方法。联合库存横向合作的就是处 于供应链同一级的分销商、零售商协调，纵向合作就是上游企业和下游企业的协调，所 以联合库存是供应链节点企业纵横两个方向的协作。 3 协同式供应链库存控制( c p f r ) c p f r 是一种协同式的供应链库存控制技术，它能同时降低销售商的库存量，增加供 应商的销售量。c p f r 的最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的 销售高峰和波动，从而使销售商和供应商都能做好充分的准备，赢得主动。c p f r 采取了 双赢的原则，始终从全局的观点出发，制定统一的管理目标和实施方案，以库存控制为 核心，兼顾供应链上其他方面的管理。因此，c p f r 能在合作伙伴之间实现更加深入广泛 的合作。 c p f r 提供了一整套工作流程，该流程以提高消费者价值为共同目标，通过供应链上 企业的相互协作，共享标准化的信息，制定有的放矢的计划，开展精确的市场预测，有 效的库存管理，根据需求动态及时补货，以提高整个供应链的业绩和效率。通过整合供 13 河北大学管理学硕十学付论文 应链上需求和供应两方面的信息，由生产商、零售商等彼此分享，为供应链上各个企业 降低库存成本、减少运营费用、创造更多的业务机会、提高销售额、提升满足消费者的 需求、形成多方共赢的环境等提供工作指南1 3 3 。 2 3 联合库存管理的优势 2 3 1联合库存优势的定性分析 当采用联合库存策略后，改分散式库存系统为集中式库存系统，成立一个分销中心 集中所有零售商的库存，零售商不再持有库存，库存全部由分销商持有管理。分销中心 负责汇集各个零售点的需求预测量，并且由它统一向供应商发出订货需求，供应商只向 分销中心发货，分销中心负责各个零售商之间货物的调拨和配送。此时，当零售商面临 缺货时不再从供应链外部采购，而是等待由分销中心补货。 联合库存能给企业带来的库存管理优势：信息