零售门店系统功能.ppt

2019/12/1,门店系统功能简介,特步（中国）有限公司信息中心第2页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,门店系统,特步（中国）有限公司信息中心第3页,特步（中国）有限公司信息中心第4页,目录,第一部分,零售业务,零售开单零售退货,摘要,开单界面快捷方式说明,特步（中国）有限公司信息中心第5页,ESC：退出【零售开单窗口】。F1：弹出帮助。F2：保存单据。零售收款形式选择开单人收款时，弹出【零售收款】窗口，进行收款操作。F3：数量。将光标移到要修改数量的记录，按F3，弹出【请输入数量】窗口，录入数量F4：录入营业员。按F4，弹出请输入【营业员】窗口，选择营业员F5：开单销售状态转到退货状态。F6：挂单，将当前单据挂起，继续其他单据。再按一次F6解挂，弹出【选择挂起的零售单】窗口，显示挂起单据列表，选择要解挂的单据，按确定。F7：现场折扣率。将光标移到要修改折扣率的记录，按F7，弹出【请输入折扣率】窗口，录入折扣率。F8：VIP卡。按F8，弹出【VIP卡】窗口，输入VIP卡卡号，或者用条码枪扫入卡号。系统自动识别VIP等级F9：折扣卡。按F9，弹出【选择折扣卡】窗口，选择要使用的折扣卡；一张零售单对应一张折扣卡。F10：启用零售后台的促销活动；可以选择后台给门店下发的很多促销方案，有促销活动时，如一件139两件239，则先按F10再根据实物选择商品。,开单界面快捷方式说明,特步（中国）有限公司信息中心第6页,F11：促销组合，比如买满500可以选择送东西，也可以选择减少50，也可以选择折扣；这个时候就用这个按钮。CTRLD：整单清除。删除当前单据中的所有商品。F12：系统设置可以修改单价时，按F12，修改单价。CTRLP：重打小票。重新打印当前零售单小票。CTRLK：锁屏。操作员中途离开机器，可以按CTRLK锁定系统，只有录入当前操作员或系统管理员的密码，才能解除锁定。CTRLF：录入其他项。选择已录入的商品，按CTRLF，弹出【录入明细其它项】窗口，可以重新录入、修改颜色、尺码。Delete：删除当前行。CTRL+H：打印开关。设置当前开单页面是否打印。,开单操作说明,零售开单的大致步骤：所开单的商品不需打折时：输入营业员（F4）输入商品编码或条码枪扫入保存买单（F2）所开单的商品需打折时：输入营业员（F4）输入商品编码或条码枪扫入打折（“现场折扣F7”或“VIP卡F8”或“折扣卡F9”或“整单折扣F10”或“促销F11”）保存买单（F2）,特步（中国）有限公司信息中心第7页,零售开单-系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第8页,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第9页,商品显示面板,商品录入框,开单时用的快捷键，在每个按钮的右下角都有对应的键盘快捷键,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第10页,用条码枪扫描或者直接录入商品编码，再按回车,按回车或者放大镜选择导购员,可按上下键进行选择,点确定，完成营业员选择,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第11页,按回车或者放大镜，可进行颜色尺码选择,设置颜色尺码显示列,可进行如下操作：,特步（中国）有限公司信息中心第12页,设置颜色尺码显示列,设置完成显示如：,特步（中国）有限公司信息中心第13页,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第14页,按F5可以再开单界面下进行退货,根据实际退货金额进行输入,注意：这里做退货的退货金额不能大于开单金额，是通过系统参数进行控制,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第15页,1、折扣率：对商品进行折扣打折，如9折，这里应该填902、实销价：对商品进行促销价打折，如某商品促销价为100，则实销价为1003、实销金额：可对单行商品数量进行促销，如两件买多少钱,适用当前所有行打钩，即所有的商品行都打折，如未打折则只针对当前行有效,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第16页,输入卡号，按回车，点确定后即可弹出会员信息，即可执行相应的折扣,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第17页,注意：适用折扣卡是整单折扣，即整单所有的商品都打折,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第18页,开单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第19页,按付款方式输入金额,根据顾客实际付款方式，选择现金、银行、现金劵,系统自动算出找零金额,零售单查询,特步（中国）有限公司信息中心第20页,【刷新】查出所有零售单【查看】查看所选单据的内容,零售单,特步（中国）有限公司信息中心第21页,特步（中国）有限公司信息中心第22页,目录,第一部分,零售业务,零售开单零售退货,摘要,零售退货,特步（中国）有限公司信息中心第23页,零售退货：处理顾客退货；换货时，先做零售退货，再做零售开单；有原单退货与非原单退货两种方式原单退货：通过参照零售单据里的商品进行退货非原单退货：直接对商品进行退货,零售退货-系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第24页,原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第25页,可以通过商品名称、单据编码、制单人、班次、日期范围进行查询零售单据,根据日期范围查询零售单据,点【确定】完成设置,原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第26页,条件设置范围,选中单据按【查看】可查看单据具体明细，如果确定单据则按【确定】,原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第27页,选中后点【确定】,在需要退货的商品前打钩,原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第28页,点【保存】,选中商品进入面板,原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第29页,再一次确定退货金额，确定完后，点【退款】,原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第30页,提示保存成功、单据编号,原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第31页,非原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第32页,输入商品名称、实退价、营业员、颜色、尺码,确认无误后，点【完成】,非原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第33页,点【完成】后商品信息进去面板，如果奥继续退其他商品，则继续编辑，否则按【退出】,非原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第34页,点【保存】，再次确认应退金额，确定后点【退款】,非原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第35页,提示保存成功、单据编号,非原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第36页,退货单查询,特步（中国）有限公司信息中心第37页,同零售单查询操作一样查询所有退货单包括开单界面退货、原单退货、非原单退货,特步（中国）有限公司信息中心第38页,目录,第二部分,第一部分,店存业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,店存业务-系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第39页,店存业务,调拨出库主要有以下用途：1.调货可以跟别的门店进行调货，调账（加盟店）2.退货可以向公司退残、退换季货品等调拨入库主要有以下用途：1.把别的门店调过来的货进行入库2.对直营店而言，可以把从公司总仓库调过来的货进行入库对加盟店而言，可以把从公司总仓库买过来的货进行入库要货申请主要有以下用途：1.门店补货,特步（中国）有限公司信息中心第40页,特步（中国）有限公司信息中心第41页,目录,第二部分,调拨业务,店存出库店存入库要货申请,摘要,店存出库系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第42页,店存出库-直营,特步（中国）有限公司信息中心第43页,出库类型：1、退回上级：商品退回总仓和残次仓、换季退货或者是没上系统的店等2、店间调货：跟上系统门店进行调货,选择调入门店仓库,单据日期选择业务发生日期,店存出库-加盟,特步（中国）有限公司信息中心第44页,出库类型：1、退回总部：把商品推到分公司，在分公司可以看到退货单2、其他出库：用于店间调货或者调整库存,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第45页,点【新增】，弹出新增对话框,输入商品货号，按回车,输入各明细件数,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第46页,明细编辑核对无误后，点【确定】,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第47页,显示此货号出库总数,总数核对无误点【完成】,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第48页,商品明细显示在面板上，若明细数量有误，可在蓝色框进行修改数量,若还有其他商品，则继续新增录入,都完成后，点【退出】,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第49页,【修改】对选中行商品明细数量进行修改，作用同在蓝色框中改数量一样,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第50页,【删除】删除选中行内容,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第51页,【清空】删除面板上的所有商品信息,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第52页,【保存】完成出库单编辑,店存出库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第53页,查询所有保存过的店存出库单,店存出库单查询,特步（中国）有限公司信息中心第54页,可对还没上传的单据进行修改，编辑界面跟店存出库一样,店存出库单,特步（中国）有限公司信息中心第55页,特步（中国）有限公司信息中心第56页,目录,第二部分,调拨业务,店存出库店存入库要货申请,摘要,店存入库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第57页,店存入库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第58页,查询从公司或者其他店掉过来的货,注意单据日期范围,条件设定后，点【确定】,店存入库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第59页,根据日期和出库仓库，确定入库的单据，选中单据点【确定】,店存入库单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第60页,单据内容显示在面板上,单据日期跟业务发生日期一致,无误后，点【保存】,店存入库单查询,特步（中国）有限公司信息中心第61页,查询所有的店存入库单，可对为上传的入库单进行修改,店存入库通知单,特步（中国）有限公司信息中心第62页,查看所有通过下载得到的店存出入库单据,店存入库单,特步（中国）有限公司信息中心第63页,特步（中国）有限公司信息中心第64页,目录,第二部分,调拨业务,调拨出库调拨入库要货申请,摘要,要货申请,特步（中国）有限公司信息中心第65页,要货申请系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第66页,选择调出仓库,要货申请操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第67页,点【增加】，输入商品名称、希望到货日期,要货申请查询,特步（中国）有限公司信息中心第68页,【复制】：如果要补货的商品跟之前的要货一致可按复制进行新增单据,要货申请,特步（中国）有限公司信息中心第69页,特步（中国）有限公司信息中心第70页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,特步（中国）有限公司信息中心第71页,目录,第三部分,盘点业务,盘点目的盘点前注意事项盘点操作说明,摘要,盘点目的,特步（中国）有限公司信息中心第72页,盘点目的就是保证,账实相符,要实现这一目的就必须使账跟业务发生保持一致，即进销存一致，主要体现在2个方面：1、销售2、调拨,特步（中国）有限公司信息中心第73页,目录,第三部分,盘点业务,盘点目的盘点前注意事项盘点操作说明,摘要,特步（中国）有限公司信息中心第74页,盘点前注意事项,处理当月从直营仓到货或者其他店铺调入的商品实物已经到店铺，但是系统上还没做入库的单据，需在系统上做店存入库单处理当月从店铺调直营仓或者调到其他店铺的商品实物已经出库，但系统上还没做出库的单据，需在系统上做店存出库单处理当月未处理的销售单据当天营业结束后，做盘点准备单之前需做日结处理、日常数据、如果是直营店还需做库存余额店存出库、店存入库操作参照调拨操作指南以上几点为做系统盘点前必做事项，如在处理过程中出现问题导致无法进行的，需及时与所在分部办公室联系或与信息人员联系！,特步（中国）有限公司信息中心第75页,目录,第三部分,盘点业务,盘点目的盘点前注意事项盘点操作说明,摘要,实际盘点跟系统盘点关系,特步（中国）有限公司信息中心第76页,盘点业务系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第77页,盘点业务,盘点准备单保存系统当前时间的库存数实盘单录入盘点后的库存实数盘点盈亏预查事先查看系统库存数跟实际盘点数之间的差异即盘盈亏情况盘点复核调整系统库存数为实际录入数,特步（中国）有限公司信息中心第78页,盘点准备单系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第79页,盘点准备单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第80页,主要是下载最新的店存余额,盘点准备单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第81页,盘点准备单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第82页,因可能存在系统库存数为0，但实际库存有，这一部分也要盘点，固要打上钩,盘点可以根据商品类别、商品编码等进行盘点，如果都为空则表示全盘,条件设置完点【确定】,盘点准备单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第83页,此数为系统库存数,点【保存】完成盘点准备单,特步（中国）有限公司信息中心第84页,盘点准备单操作说明,确定保存门店库存数，可选中盘点准备单点【查看】,盘点准备单,特步（中国）有限公司信息中心第85页,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第86页,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第87页,点回车或选择放大镜进行盘点准备单选择,选择后，点【确定】,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第88页,点【是】，面板上将添加所有盘点准备单上的商品内容，不容易编辑建议点【否】,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第89页,盘点文本导入,相当于搜索定位功能,输入商品名称，按回车,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第90页,输入商品数量明细注意：输数字时按回车，系统才能识别到数量,完成后，点【确定】,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第91页,此货号总数,总数确定完后，点【完成】,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第92页,商品明细进入面板中,录入其他商品则在新增窗口继续录入，否则点【退出】,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第93页,【修改】对所选行数量进行修改【删除】删除所选行【清空】整单删除【保存】核对无误后，进行保存，生成单据,实盘单操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第94页,对保存过没复核的实盘进行编辑、查看、删除,盘点盈亏预查,特步（中国）有限公司信息中心第95页,盘点盈亏预查,特步（中国）有限公司信息中心第96页,导出到Excel,条件设置完，点【查询】,【帐存数量】做盘点准备单保存的店存数【实盘数量】录入的实际库存数【盘盈、盘亏数量】系统数跟实际数之间的差异数,实盘单、盘点盈亏预查,特步（中国）有限公司信息中心第97页,盘点复核操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第98页,盘点复核操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第99页,【刷新】显示所有待复核的盘点准备单，选中要复核的单据，点【复核】,盘点复核操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第100页,【修改】修改选中行数量【保存】对修改后进行保存【确定】实盘单确定无误后，点确定完成复核,盘点复核操作说明,特步（中国）有限公司信息中心第101页,确定无误后，点【是】,商品盘盈盘亏表,特步（中国）有限公司信息中心第102页,商品盘盈盘亏表,特步（中国）有限公司信息中心第103页,最终的盘点盈亏结果,盘点复核,特步（中国）有限公司信息中心第104页,特步（中国）有限公司信息中心第105页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,特步（中国）有限公司信息中心第106页,目录,第四部分,门店数据上下传,日结处理自选数据日常上载、日常下载,摘要,日结处理,特步（中国）有限公司信息中心第107页,日结处理：删除挂起的零售单据、删除未收款的零售单据和退货单，把当日所有零售单据进行整理成一张零售报表,点【确定】开始执行,零售单查询,特步（中国）有限公司信息中心第108页,日结处理后，零售单查询中是否日结一栏打钩,退货单查询,特步（中国）有限公司信息中心第109页,日结处理后，退货单查询中是否日结一栏打钩,日结处理,特步（中国）有限公司信息中心第110页,特步（中国）有限公司信息中心第111页,目录,第四部分,门店数据上下传,日结处理自选数据日常上载、日常下载,摘要,自选数据,特步（中国）有限公司信息中心第112页,点【自选数据】、【刷新列表】，即可刷出数据项,注意：盘点后应该要上传盘点复核结果、盈亏单、上传店存余额3个,特步（中国）有限公司信息中心第113页,目录,第四部分,门店数据上下传,日结处理自选数据日常上载、店存下载、日常下载,摘要,日常上载、店存下载、日常下载,特步（中国）有限公司信息中心第114页,日常下载,特步（中国）有限公司信息中心第115页,【日常下载】即自选数据数据项的仅供下载,店存下载,特步（中国）有限公司信息中心第116页,店存余额数据下载,日常上载,特步（中国）有限公司信息中心第117页,【日常上载】即自选数据数据项的仅供上载,特步（中国）有限公司信息中心第118页,目录,第二部分,第一部分,调拨业务,零售业务,第三部分,盘点业务,第四部分,门店数据上下传,第五部分,门店报表,特步用友AMT“连接行动”项目组第119页,目录,第五部分,门店报表,零售报表店存报表,摘要,零售报表系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第120页,特步（中国）有限公司IT中心第121页,零售报表,零售单及退货单汇总表：可按时间段、班次、营业员、商品类别、商品名称、年份、季节、特价标志、颜色、尺码等查询条件，查询销售及退货的商品数量、销售金额及折扣金额也可按以上各查询条件进行单项或者多项汇总，用法：拖动要汇总的列标题到列标题上方空白处即可自动汇总具备高级功能，用法如同EXCEL的自动筛选功能具备导出功能，导出后为EXCEL格式文件。可直接打印收款单及退款单汇总表：可查询某年某月某日某班次某营业员收到的现金数及刷卡金额具有汇总功能、高级功能、导出及打印功能，用法与“零售单及退货单汇总表”同营业员业绩查询表：与零售单及退货单汇总表相似，区别在于次表表头减少了收款状态、班次、单据范围的查询条件，表体则明细列出销售数量、退货数量、销售金额、退货金额、实际销售数量、实际销售金额具备汇总、高级、导出、打印功能，用法与零售单及退货单汇总表同,特步（中国）有限公司信息中心第122页,零售报表,时段销售客单分析表：可查询一天或多天内，各时段门店的开单数、销售数、销售金额、累计数量、累计金额、平均每单数量、平均每单金额具备汇总、高级、导出、打印功能，用法与零售单及退货单汇总表同商品销售排名表：可查询一段时间内，商品销售排名情况，可按季节、年份、颜色、尺码、特价等进行筛选查询。可显示日均销售数量、当前库存数量、预计周转天数。具备汇总、高级、导出、打印功能，用法与零售单及退货单汇总表同商品价格变更明细表：可按商品名称或者类别查询商品价格变更日期及变更后的价格具备汇总、高级、导出、打印功能，用法与零售单及退货单汇总表同商品临时调价明细表：可按商品名称、商品类别、临时调价单单号查询商品临时价格变更明细及生效、失效日期具备汇总、高级、导出、打印功能，用法与零售单及退货单汇总表同,特步（中国）有限公司信息中心第123页,零售报表,商品当前价格明细表：可按日期、商品类别、商品名称、季节、年份查询商品当前价格具备汇总、高级、导出、打印功能，用法与零售单及退货单汇总表同,零售单及退货单汇总表,特步（中国）有限公司信息中心第124页,条件设置后点【查询】,设置选择时间,汇总条件：设置是否查看颜色尺码,负数为退货,营业员业绩查询表,特步（中国）有限公司信息中心第125页,零售报表,特步（中国）有限公司信息中心第126页,特步（中国）有限公司信息中心第127页,目录,第五部分,门店报表,零售报表店存报表,摘要,店存报表系统界面,特步（中国）有限公司信息中心第128页,店存报表,特步（中国）有限公司信息中心第129页,店存余额表可按商品类别、商品名称、颜色、尺码