活动开展情况汇报.doc

活动开展情况汇报 根据省局关于开展xx年“3.15”系列宣传活动的通知(川质监办函xx64号)要求我局围绕“依法监管、阳光消费”活动主题开展了“3.15”系列宣传活动现就主要情况报告如下： 一、大力宣传倡导诚信经营诚信消费 在“3.15”国际消费者权益日来临之际我局从人民群众最想知道、最盼望解决的民生问题入手积极开展“送知识、送服务、进社区”活动在市局门户网站开辟“依法监管阳光消费”3.15活动专栏定时更新活动内容组织各区(市)县局深入街道办事处、超市、加油站、集贸市场采取现场讲解和发放宣传资料的方式加大政策法规的宣贯发放资料3000余份活动当天主要领导在12365中心值守耐心细致地解答消费者的诉求全天共受理业务25件其中投诉5件咨询20件所有投诉、举报、咨询、建议都得到了及时受理充分发挥了12365热线与社会直接沟通的桥梁和纽带作用 二、精心组织扎实开展专项抽检活动 (一)开展质量监督专项监督检查工作在全市范围内开展儿童玩具、儿童家具、童装、童鞋、洗涤用品、贵金属首饰、卫生巾等7类与消费者日常生活密切相关产品质量监督检查活动;对涉及食品相关产品中的食品用塑料容器及膜、袋及餐具洗涤剂和阻燃PVC塑料导管、阻燃绝热泡沫塑料制品、玻镁风管、防火涂料、防火阀门(口)、消防排烟风机水泥、建筑钢材(冷轧、热轧带肋钢筋)、塑料管材管件、车用燃油等产品开展质量监督抽查工作 (二)开展电梯安全专项检查工作结合开展特种设备监管“三大战役”“3.15”期间派出350余人次对118家单位的2317台电梯进行了检查下达特种设备安全监察指令80余份排查消除各类特种设备安全隐患110余项发放特种设备安全宣传资料500余份确保了全市电梯安全平稳运行围绕“3.15”系列宣传活动市局领导率领相关职能处室负责人参加“成都面对面政风行风热线”专题节目认真接听市民热线电话现场解答宣传电梯安全知识和法律法规常识;对市民反映的电梯安全投诉积极协调区(市)县质监部门现场调查处理;对网络留言逐条梳理、逐条落实、逐条回复 (三)开展贸易结算计量器具专项检查活动加大计量器具、定量包装商品、零售商品标识的专项执法检查一是检查了家用电冰箱、空气调节器、电动洗衣机等部分民生类重点商品是否按规定加贴统一的能效标识使用的标识样式是否符合规范要求是否按规定进行备案等;二是检查在用计量器具是否经检定并在有效期内;三是对销售的定时包装商品、零售商品标识进行了检查共检查集贸市场6家经营户50户抽查在用计量器具44台受检率达100%;检查加油站30家在用计量器具45台受检率达100%同时加强对计量法律法规的宣传要求商家遵纪守法诚信经营确保量值准确 (四)开展认证认可检查活动“3.15”期间质监部门组织对电动自行车、有机农产品生产企业冰箱、洗衣机、电视机、空调、燃气炉具、小家电、电子保险箱等七类产品销售企业进行强制性认证、能效标识抽查共检查销售企业17家检查时未发现伪造、冒用标识行为 三、认真总结发挥质监服务保障作用 此次“3.15”宣传活动取得了一定成绩在社会上充分展示了成都质监形象下一步我局将本着对人民高度负责的态度严格按照总局、省局部署把各项工作落到实处抓出实效切实维护广大消费者的合法权益进一步培养和增强企业诚信意识和信用管理水平规范企业生产诚信经营自觉抵制