经典公司行政管理制度汇编(拿来即用).doc

经典公司行政管理制度汇编(拿来即用) 篇一：经典公司行政管理制度汇编(拿来即用) *公司 xx年3月 编制：广东*公司行政人事部 审核： 批准： 实施日期：xx年3月21日 管理制度汇编 目录 第一部分行政办公管理制度.4 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章办公区域管理规定.4工衣管理规定.10食堂管理规定.11宿舍管理规定.12车辆管理规定.15司机管理办法.18公文管理.19请示报告制度.20资料管理.21门禁管理规定.22第十一章名片管理.23第十二章通讯管理.24第十三章会议管理办法.25第十四章办公用品管理办法.27第十五章钥匙管理办法.29第十六章印章管理办法.29第十七章保密制度.30 第二部分人力资源管理制度.33 第一章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章招聘录用管理制度.33人事异动管理规定.41培训管理制度.47薪酬福利管理制度.51绩效管理制度.62员工奖罚制度.68人事档案管理办法.75 第九章 第十章劳动关系管理制度.76员工关系管理制度.79第十一章修改与解释.80 第一部分行政办公管理制度 第一章办公区域管理规定 1目的： 规范办公室的工作秩序营造良好的办公环境以提高办公质量与效率 2职责/权限： 行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管 其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理协助处理各种异常情况 3工作要求： 办公室职员工作纪律： 1.办公室人员须保持仪容仪表整洁一律按规定穿工衣（周六除外） 2.文明礼貌待人严禁大声喧哗 3.室温25以上方可以开启空调温度调节不得低于18（含）以下 4.保持个人办公台面整洁 5.做好日常清洁维护不可随地吐痰垃圾、纸屑丢入纸篓内 6.原则上办公室内严禁吸烟需要吸烟请到吸烟区 7.非客户接洽、会议召开、集体讨论任何人不得私自占用会议室与洽谈室 8.在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后使用人员 应当恢复原状并做好清洁整理工作 9.除工作需要外办公室人员不准利用公司电脑上网 10.接打电话应言简意赅、长话短说严禁在电话中刻意闲聊更不允许在办公 室接打私人电话 11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作有必要进行集体讨论时在 洽谈室或会议室内进行 12.公司内部集会与会议除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外皆须准 时参加 13.前台（前台文员/前台保安员）要负责整个前台区、入门大厅的管理前台禁 止无关人员闲坐 14.下午17：3018：00部门须将当晚加班名单提交行政人事部行政人事部 核准后交前台保安 15.下班前办公室人员须各自整理好工作台面最后下班人员要关闭水、灯、 空调、电脑、传真机、复印机、门窗等 16.上班时间公司内部通用性语言为普通话除业务上来往之外一律不讲其 他方言 办公室职员着装要求： 1.为树立和保持公司良好的社会形象实现规范化管理本公司职员应按要求 着装（周一至五着工装） 2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体 3.头发梳理须整齐男职员头发不过耳不得留长胡须保持面部清洁；女职 员上班提倡化淡妆 4.各部门负责人应认真配合督促属下职员共同遵照执行 4具体日常工作管理： 复印管理 1.有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养任何人必须听从安排不 得有故意损坏机器的行为 2.复印机发生故障应立即关机行政人事部须做好标识注明并第一时间通知 维修公司前来维修待复印机完全修好后方可作业 3.行政人事部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进 行 4.节约用纸复印完后注意保持复印区域整洁 5.各部门复印用纸由行政人事部统一申购复印时行政人事部要监督复印人员 节约 6.非公司人员严禁私自使用本公司复印机禁止帮非公司人员复印文件资料 7.行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情况 电话管理 1.公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具原 篇二：行政人事管理制度汇编(拿来即用) 始兴县美景物业服务有限公司 管理制度汇编 XX年3月 编制：广东省始兴县美景物业服务有限公司 办公室 审核： 批准： 实施日期：XX年3月21日 目录 第一部分行政办公管理制度.3 第一章 第二章 第二章 第三章 第四章 第六章 第八章 第九章 第十章办公区域管理规定.3工衣管理规定.10公文管理.11请示报告制度.13资料管理.14名片管理.错误！未定义书签会议管理办法.16办公用品管理办法.19钥匙管理办法.错误！未定义书签第十一章印章管理办法.21第十二章保密制度.22 第二部分人力资源管理制度.25 第一章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章招聘录用管理制度.25人事异动管理规定.33培训管理制度.错误！未定义书签薪酬福利管理制度.39绩效管理制度.错误！未定义书签员工奖罚制度.49人事档案管理办法.55劳动关系管理制度.57员工关系管理制度.61第十一章修改与解释.62 第一部分行政办公管理制度 第一章办公区域管理规定 1目的： 规范办公室的工作秩序营造良好的办公环境以提高办公质量与效率 2职责/权限： 办公室：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管 其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理协助处理各种异常情况 3工作要求： 办公室职员工作纪律： 1.办公室人员须保持仪容仪表整洁一律按规定穿工衣（周六、周日除外） 2.文明礼貌待人严禁大声喧哗 3.室温25以上方可以开启空调温度调节不得低于18（含）以下 4.保持个人办公台面整洁 5.做好日常清洁维护不可随地吐痰垃圾、纸屑丢入纸篓内 6.原则上办公室内严禁吸烟需要吸烟请到吸烟区 7.非客户接洽、会议召开、集体讨论任何人不得私自占用会议室与洽谈室 8.在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后使用人员 应当恢复原状并做好清洁整理工作 9.除工作需要外办公室人员不准利用公司电脑上网 10.接打电话应言简意赅、长话短说严禁在电话中刻意闲聊更不允许在办公 室接打私人电话 11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作有必要进行集体讨论时在 洽谈室或会议室内进行 12.公司内部集会与会议除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外皆须准 时参加 13.前台（前台文员/前台保安员）要负责整个前台区、入门大厅的管理前台禁 止无关人员闲坐 14.下午17：3018：00部门须将当晚加班名单提交办公室办公室核准后交 前台保安 15.下班前办公室人员须各自整理好工作台面最后下班人员要关闭水、灯、 空调、电脑、传真机、复印机、门窗等 16.上班时间公司内部通用性语言为普通话除业务上来往之外一律不讲其 他方言 办公室职员着装要求： 1.为树立和保持公司良好的社会形象实现规范化管理本公司职员应按要求 着装（周一至五着工装） 2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体 3.头发梳理须整齐男职员头发不过耳不得留长胡须保持面部清洁；女职 员上班提倡化淡妆 4.各部门负责人应认真配合督促属下职员共同遵照执行 4具体日常工作管理： 复印管理 1.有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养任何人必须听从安排不 得有故意损坏机器的行为 2.复印机发生故障应立即关机行政人事部须做好标识注明并第一时间通知 维修公司前来维修待复印机完全修好后方可作业 3.行政人事部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进 行 4.节约用纸复印完后注意保持复印区域整洁 5.各部门复印用纸由行政人事部统一申购复印时行政人事部要监督复印人员 节约 6.非公司人员严禁私自使用本公司复印机禁止帮非公司人员复印文件资料 7.行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情况 电话管理 1.公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具原 则上不得打私人电话特殊情况需用电话要经部门负责人同意后方可使用 2.正常工作联络应长话短说提高效率通话时间应控制在3分钟以内特殊 情况不超过5分钟 3.公司对长途电话进行严格控管一般分机电话只可拔打市话 4.电话铃响3声内就要接听电话且使用文明礼貌语言 5.接听电话须认真仔细听取对方讲述的内容必要时可礼貌要求对方重复重 要事项要做出书面记录并及时知会相关人员 管理人员手机使用管理 1.对于公司已给予电话费补助的管理人员（包括特殊职位人员）其手机必须24 小时开机 2.管理人员休假时其手机也必须正常开机；跨区域无网络的须公布备用号 码 3.管理人员不应频繁更换手机号码如因特殊原因需更换号码的须将新号码 及时通知行政人事部更新后公布 4.管理人员手机必须保持有话费不足时应及时缴费或充值 5.行政人事部须不定时抽查开机情况严禁出现停机或关机情况 6.一个月出现三次停机或关机现象对工作造成影响的酌情取消相关管理人 员该月话费补助 7.参加会议或培训时手机一律关机或调为振动中途需要接打电话须向会议 主持或培训讲师举手请假同意后方可外出接打电话 8.手机补助话费按公司规定的职级标准发放根据职级、工作性质的变动而调 整 办公室职员接待访客技能与礼仪 1.前台负责回答访客的询问了解来访目的协助作好访客登记通知相关部 门人员到前台接待 2.部门会议及访客接待由部门文员跟进公司例会接待由行政人事部负责跟进 3.访客接待基本技能：既要机敏又要有礼貌要殷勤恳切只要访客一走进 办公室或办公桌前就该面带笑容地打招呼要替事先不曾约定的访客着想仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由如果不能安排当时会见 篇三：行政管理制度汇编公文处理管理规定(拿来即用DOC22页) *公司 *Co.Ltd 公文处理管理规定 （试行版）KYGLG02A 版次持有人状态密级编制/日期审核/日期批准/日期 A/O 分发号 受控非受控作废秘密机密绝密 XX年8月1日发布XX年8月1日试行 目录 1目的.12范围.13定义.14职责.15程序.15.1公文的种类.15.2公文格式.25.3行文规则.55.4发文处理.65.5收文处理.75.6文件发放管理.85.7公文的归档及管理.86相关文件.87记录.9 1目的 为使公司的行政公文处理工作进一步规范化、科学化保证公文处理的准确性和及时性满足公司的实际需求特制订本规定 2范围 本规定适用于公司公文的发文、行文及分发处理全过程的管理工作 3定义 3.1公文是指管理过程中所形成的具有法定效力的规范体式的公务文书以及经营更新过程中的大部分记录资料公文是传达贯彻公司领导层的相关方针、政策以及相关指示的重要工具并且还是报告工作、交流经验的重要渠道 3.2公文处理是指公文的收发、传阅、呈送、请办、承办等一系列相关联、衔接有序的工作 4职责 4.1总经理工作部是公司公文的处理管理机构负责公司公文的统一收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁工作负责指导公司各部门的公文处理工作 4.2公司各职能部门负责本部门主导发行的公文处理并安排专人负责部门公文的发放、传递、立卷并定期归档到总经理工作部 5程序 5.1公文的种类 a)决定：适用于对重大事项或重大行动做出安排奖惩有关部门及人员、变更或者撤消下级机关不适当的决定事项 b)通知：适用于发布规章制度转发上级单位公文要求办理和需要各部门周知或共同执行的事项任免和聘用干部 c)通报：适用于表彰先进批评错误传达重要精神或情况 d)报告：适用于向上级单位汇报工作反映情况提出意见或建议答复上级单位的询问 e)请示：适用于向上级单位请求指示、批准f)批复：适用于答复所隶属单位请求事项 g)函：适用于不相隶属单位之间、投资或合作伙伴之间相互商洽工作、询问和答复问题向其他业务主管部门请求批准等 h)会议纪要：适用于记载和传达会议情况和议定事项 5.2公文格式 公文格式由文头、正文、文尾三部分组成5.2.1文头部分 包括文头名称、发文字号等项若是密级文件和紧急公文则还应该包括密级、保密期限和紧急程度 5.2.1.1文头名称 a)在经营活动中以公司名义对内、对外发布的文件使用“*有限公司”的红色文头发文（格式见附表） b)请示、报告 以公司名义向上级领导报告、请示时使用上行红色文头发文（格式见附表）c)以部门名义对公司内部发布的事务性文件及公司内部办理例行公事与应急公文等使用普通文头发文（格式见附表） d)传真 公司及各部门对外发传真以“*有限公司传真”的普通文头发文（格式见附表）e)会议纪要 公司会议纪要分为两类：“会议纪要”、“专题会会议纪要”由公司总经理或其授权委托人主持召开的会议称为办公会并形成办公会会议纪要发文名称为“*有限公司会议纪要”（格式见附表）由公司总经理或其授权委托人签发；由公司总经理或部门负责人主持召开的专题工作会议称为专题会并形成专题会会议纪要发文名称为“*有限公司专题会会议纪要”（格式见附表）由公司总经理或其授权委托人签发 5.2.1.2发文字号 a)发文字号由部门代字、年号、顺序号组成年号应该写全 c)传真发文字号 以公司名义发传真发文代字为“*传字”须由公司总经理签发以部门