销售员工作心得体会.doc

销售员工作心得体会 销售人员心得体会写?销售心得体会总结写什么好?销售员的工作是帮助顾客做出最佳的选择在了解顾客需求心理的基础上使顾客相信购买某种产品能使他们获得最大的利益下面为您分享一些关于销售的心得体会一起来看看吧 在我开始刚做为一位销售员的时候我的业绩做得很差劲我却跟自己解释说：“我不会?因为?.我的计划没完成因为?”我总是在找借口在抱怨但我从未意识到给自已找借口的同时我已经变得相当的消极了其时祸根就是自已了说起我的转变也很有意思我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮要努力才能有运”从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中每当我失败低落的时候我都会暗暗给自已鼓劲我坚信一点只要有付出就一定会有回报的我开始以很积极的心态来对待客户肯学着动脑去想方法跟进客人事实证明一种结果我比以前成功了许多 心得一：要客第一合理安排时间做有价值客户的生意 做为一个销售人员我们的时间有限的所有来店的客户都是有希望成交的而在一天的时间里个个不放过从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上首要的事是对客户进行分类从而在最短时间内找到一些重中之重的客户 心得二：知彼解已先理解客户再让客户来理解我们 在进行完与客户和第一次亲密接触后我们一定会碰到许多难缠的客人误解也会产生储多问题当遇到这样的一些障碍时我们不能先去抱怨客户他不够理解我们事实上我们是有可能挽回这些客户的虽然达不到百分之百的成功率但我们经过一些方式的努力后事实证明我们将大多数的客户争取回来了如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待对于新接触而抗拒的客人来说关键在于别太在意他说什么甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了客户他的思想也会随时在变的永远没有一成不变的客户)我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变这样机会来了 心得三：不断更新不断超越、不断成长蓄势待发 锯用久了会变钝只有重新磨后才会锋利再现我们做为一个销售人员如果不懂得随时提升自已有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要除了书本外我认为在工作中用心去学是相当重要的我相信一点一个人的能力总是有限的我们同事之间 互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要下次我可以用在相类似的客户身上我们就有更多成功的把握了我们也可以从同行那边学到知识那样才能“知彼知己百战不殆”在竟争中让自已处在一个有利的位置我们要不断的超越自已紧记一句话不要与你的同事去比较长短那样只会令你利欲熏心而让自已精力焕散与自已比赛吧你在不断超越自已的同时很可能你已经超越他人而你是没在任何恶性压力下轻松达到一个顶峰 活在俗世只要我们有所付出总希望也要有一份回报我们说一份耕耘一份收获在社会生活的诸多方面这个大原则是不变的你付出汗水收获口粮付出才智收获肯定付出时间收获智慧我们也说：投之与桃报之与李在人与人之间你付出真诚收获信赖付出帮助收获感激等等;在人与人、人与事共处、能为他人考虑的大前提下收支基本上保持着平衡 在参加销售技巧培训时销售培训讲师说到世事往往比人想象的纷繁复杂变化多端而不同的人对事物的感受力不同心态便受到冲击不小心便滑到了失衡的深渊里备受煎熬人的无奈和渺小让我们无力改变生活世事能改变的只有自己我们的态度变了我们就变了我们变了我们眼里的世界和事物也就发生了改变 比如你客户你三天两头打电话给他逢年过节发短信问候方案计划该做的不该做的都做了但是你的客户最终还是没有跟你签单你痛不欲生觉得是他欺骗了你其实他没有要求你是你心甘情愿为他做的为他做一切的时候你是快乐的而赢得他的认可你已经心满意足这就是回报他高兴你快乐已是一种收支平衡如果有一天他真的不合作了你心态的失衡虽然在所难免但要学会自己负起这个责任尽快找到失去的平衡但是大多数人很难做到这一点痛苦和仇恨由此产生 这两个月因人员变动有幸接触到了自己以前并不专业的事情其实在我自己的观念里相信一个人生下来并不就划定了他职责范围一个公司也并不是规定了你的职责范围你就不能掌握其他岗位技能呢杜拉拉升职记中有一句话说的好：“任何一次这样的事情我们都不能等待下一次要抓住一切机会积极主动地去参与甚至组织和领导”很多时候我们每一次量的积累在质的飞跃的转变时需要的只是那么一个机会当机会来临的时候你抓住它了么?前途是光明的道路是曲折的理想是美好的现实是残酷的但我有幸在公司各位领导的明确带领下在各部门同事的大力支持下在销售部门各位同事的勤奋努力下这两个月算是走了过来了 是的很多时候我们付出的时候就是期待回报可是我们很少想到：你所期待的回报?是直接转为人民币的现金还是你在工作过程中收获到的经验和快乐呢?每个物质存在都有他特定的价值在不同条件下并不能等额转换你对别人付出一片痴心那个人并不一定会回报同等的痴心给到你;对工作的付出是绝对会有回报的只是说这种回报是直接转换为金钱还?是在今天折算给你呢还是日后的某个时间我始终坚信的是你收到的回报绝对是大于等于你的付出 不埋怨不抱怨勤劳工作;不放弃不气馁努力拼搏 让我们都把自己的每一份付出都投入到一定会有回报的工作上来吧 在我开始刚做为一位销售员的时候我的业绩做得很差劲我却跟自己解释说：“我不会因为.我的计划没完成因为”我总是在找借口在抱怨但我从未意识到给自已找借口的同时我已经变得相当的消极了其时祸根就是自已了说起我的转变也很有意思我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮要努力才能有运”从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中每当我失败低落的时候我都会暗暗给自已鼓劲我坚信一点只要有付出就一定会有回报的我开始以很积极的心态来对待客户肯学着动脑去想方法跟进客人事实证明一种结果我比以前成功了许多 心得二：要客第一合理安排时间做有价值客户的生意 做为一个销售人员我们的时间有限的所有来店的客户都是有希望成交的而在一天的时间里个个不放过从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上首要的事是对客户进行分类从而在最短时间内找到一些重中之重的客户 心得三：知彼解已先理解客户再让客户来理解我们 在进行完与客户和第一次亲密接触后我们一定会碰到许多难缠的客人误解也会产生储多问题当遇到这样的一些障碍时我们不能先去抱怨客户他不够理解我们事实上我们是有可能挽回这些客户的虽然达不到百分之百的成功率但我们经过一些方式的努力后事实证明我们将大多数的客户争取回来了如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待对于新接触而抗拒的客人来说关键在于别太在意他说什么甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了客户他的思想也会随时在变的永远没有一成不变的客户)我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变这样机会来了 心得四：不断更新不断超越不断成长蓄势待发 锯用久了会变钝只有重新磨后才会锋利再现我们做为一个销售人员如果不懂得随时提升自已有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要除了书本外我认为在工作中用心去学是相当重要的我相信一点一个人的能力总是有限的我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要下次我可以用在相类似的客户身上我们就有更多成功的把握了我们也可以从同行那边学到知识那样才能“知彼