所有类型测试的缺陷等级定义.doc

文 档 名缺陷等级定义说明文档撰 写 人方杰范 围撰写时间2010.06.24部 分缺陷等级定义标准化页 数第6页/共6页缺陷等级定义目录缺陷等级定义1B/S架构(Web)测试的缺陷等级定义：1C/S架构(Client)测试的缺陷等级定义：3服务器及接口测试的缺陷等级定义：4B/S架构(Web)测试的缺陷等级定义：A: 致命1. 正常的用户操作导致浏览器崩溃或无响应2. 产品核心功能没有实现或无法使用：例如博客不能发博文、播放器无法播放视频、邮箱无法登录、不能收发邮件3. 程序实现与需求严重不符：例如一个程序改版只为了按需求增加统计功能，但程序没有统计功能或有统计输出但并非是要统计的数据4. 其他导致无法测试的错误：例如没有新功能入口5. 严重的数值计算错误：例如算法设计错误，导致计算结果错误6. 存在致命的安全漏洞：例如密码不匹配也可登录、密码暴露在URL串中、复制最高权限登录后的页面链接在其他进程浏览器中，无需再次验证即可拥有最高权限7. Bug被重开次数=3次，如果原来bug定级为A，则无需改变缺陷级别8. 上线前最后一个版本配置管理出现问题B: 严重1. 正常的用户操作导致浏览器出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）2. 主业务流程对应的功能没有实现或实现不正确，阻碍测试继续进行3. 程序上主要功能实现与需求不符4. 其他导致部分模块无法测试的错误5. 主要数值计算错误：例如需要统计5类数据，但只有3类数据被统计6. XSS漏洞等安全性问题7. 1Bug被重开次数=3次，如果原来bug定级为A，则无需改变缺陷级别10. 上线前最后一个版本配置管理出现问题B: 严重1. 程序可基本运行但主要功能模块运行异常2. 程序出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）3. 程序上主要功能实现与需求不符4. 程序实现与技术文档中定义有差别，造成功能实现不全面5. 程序实现与开发规范不符，导致相关功能实现错误6. 导致部分模块无法继续测试的错误7. 程序占用资源偏高（比同类产品高出20%50%之间）8. 性能不达标9. 1Bug被重开次数=3次，如果原来bug定级为A，则无需改变缺陷级别12. 上线前最后一个版本配置管理出现问题13. 性能很差无法提供正常服务B: 严重1. 程序可基本运行但主要功能模块运行异常2. 程序出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）3. 程序上主要功能实现与需求不符4. 程序实现与技术文档中定义有差别，造成功能实现不全面5. 程序实现与开发规范不符，导致相关功能实现错误（如有日志输出但日志格式非标准化）6. 其他导致部门模块无法测试的错误7. 主要数值计算错误：例如客户端与服务器间汇报的存活状态数值计算不正确，导致服务器误判断客户端已异常退出8. 丢包率在10%40%之间9. 程序占用资源偏高（比同类产品高出20%50%之间）10. 1Bug被重开次数=2次，如果原来bug定级为A或B，则无需改变缺陷级别11. 上线前进入最后一轮测试时版本配置管理出现问题12. 不同类型窗口调用出现逻辑错误13. 性能不达标C: 较严重1. 程序出现偶发类崩溃（偶发概率10%以下）2. 程序上主要功能的分支或非主要功能与需求不符3. 功能实现错误4. 轻微的数值计算错误：例如服务器在线人数对于客户端的频繁退出未及时统计，有延迟5. 丢包率在10%以下6. 程序占用资源略高（比同类产品高出的百分比不超过20%）7. Bug被重开次数=1次，如果原来bug定级为A或B，则无需改变缺陷级别8. 上线前进入测试时，提交测试的过程版本配置管理出现问题9. 刷新类错误10. 有影响的参数未进行输入限制11. 性能不优化D: 一般性问题主要为：界面类、容错类缺陷1. 接口参数检查已实现，但不全面2. 操作界面UI类错误3. 边界条件下错误4. 提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）5. 界面中操作焦点错误（如按Tab键未顺序操作，弹出其他窗口后主界面焦点位置错误等）E:易用性和建议类缺陷1. 界面格式等不规范2. 辅助说