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群众意见落实情况和整改措施的汇报 八月七日市医院行风民主评议小组将各界群众对我院行风情况的意见反馈给了我们文秘工作者共同的天地我们相当重视首先在院行风建设领导小组会议上进行了传达并就各项意见逐条制定了整改措施责任落实到人八月八日召开了院科室负责人会议传达了群众意见传达并通过了 我院的整改措施然后各科室进行了传达进行了讨论 我们一致认为：各界群众真诚的就我院的行风问题提出的意见是确实存在的意见是极其宝贵的是对我院的关心和爱护对我院各项工作的开展和医院整体水平的提高是一个极大的推动力量因此我们诚恳的接受并致以衷心的感谢 群众对我院的意见和建议主要有以下几个方面：（）医生的技术水平不高需要加强业务培训；（）个别医护人员态度不好对待生人熟人不一样；（）环境卫生需要加强整治；（）医疗设备老化影响诊断、治疗效果；（）希望医生一定要视患者病情开药 经过对以上意见和建议充分讨论和研究我们制定了如下措施以尽速整改： 文秘工作者共同的天地（）重申我院有关鼓励低学历学习的政策要求今年达不到大专以上学历的医生一律转岗；（）重新安排我院每月一次的业务学习内容要做到针对性强起到实效科室的业务学习由每月一次改为每月两次要求人员齐、笔记全；（）要求各科室主任及高年资医师定期查房和坐门诊看病以帮助下级及青年医师的医治水平的提高；（）护理人员进行技术操作的培训与比赛此项由分管业务副院长与医务科、护理部负责 （）在全院开展“假如我是一个病人”和“我应该给病人做什么”的大讨论要求结合自己落实到行动中；（）深入学习贯彻医务人员道德规范学习并落实文明真诚服务的标准此项由分管政工副院长和办公室负责 （）全面整顿医院秩序加强对小商贩的管理；（）重申卫生清洁制度加强卫生管理；（）加大检查力度改每月一次卫生检查为每月两次此项由总护士长负责 医疗设备陈旧老化是我院的大问题近几年虽然做了很大努力但仍不够这主要是资金问题造成的我们要尽量一是争取向上级要一点二是自己紧缩其他开支或用其他方式方法挤一点尽量在短期内更新部分医疗设备以适应发展的要求 （）重申医生诊病要开个以上处方任病人选择的制度；（）重申抗生素使用原则通过查处方、查病历等多种方法检查用药情况以杜绝开大方、滥用药、用贵药等现象的再出现此项由业务院长和医务科负责 我们通过讨论和研究发现还有影响行风建设的问题群众没给我们提出如：有个别人仍有请吃现象；有极个别人接受患者赠送的农副产品等对这些问题我们一并制定了有关措施如：发现吃请者（包括酒后上班者）给予元的罚款；发现接受患者礼物者给予价值倍的罚款 群众的监督是我们医院不断前进的根本保障群众的意见是我们医院发展的动力我们一定加大力量加大整改措施通过不懈努力以紧紧围绕以病人为中心的办院宗旨坚持让病人满意以病人说了算作为服务标准达到：文明服务让病人说“好”；服务费用让病人说“少”；就医环境让病人说
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