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绩效考核的方案设计 绩效考核自它从西方引入到中国以来就被无数企业家奉为“圣经”下面是小编为大家整理的绩效考核的方案设计欢迎阅读 一、考核时间： 每年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评适合公司所有已转正的正式销售人员新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定不适合此考评但可以引用绩效考评结果的客观数据信息作为决策的依据 第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人其中销售主管2人销售业务员18人 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为加强员工的自我管理提高工作绩效发掘员工潜能同时实现员工与上级更好的沟通创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队推动公司总体战略目标的实现 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评适合公司所有已转正的正式销售人员新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定不适合此考评但可以引用绩效考评结果的客观数据信息作为决策的依据 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评（占绩效考评总成绩的15%） 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分病假不扣分为更好地完成工作主动加班一次加1分任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分无故推卸减1分（典型事件加减分或定期进行民主评议） 2、基础能力考评（占绩效考评总成绩的15%） 3、业务熟练程度考评（占绩效考评总成绩的20%） 4、责任感考评（占绩效考评总成绩的25%） 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为顾客表扬加分顾客投诉扣分 6、协调性考评（占绩效考评总成绩的25%） 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效辨认出较差的品行和较差的绩效对员工进行甄别与区分使优秀人才脱颖而出； 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈让销售人员清楚公司对他工作的评价知道上司对他的期望和要求知道公司优秀员工的标准和要求 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为促进上级和下属员工的有效持续的沟通提高管理绩效； 4、了解员工培训和教育的需要为公司的培训发展计划提供依据 5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据； 6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性从粗放管理向可监控考核的方向转变有利于促进公司整体绩效的提高有利于推动公司总体
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