（教育经济与管理专业论文）高校教师职业压力与缓解策略.pdf

高校教师职业压力与管理策略 摘要 在当今高等教育激烈竞争的环境下，高校教师职业压力问题日益凸显。教师 职业的特殊性和其自身的特点决定了高校教师群体是一个高压力群体。研究高校 教师职业压力既可以拓展工作者工作压力研究，又可以丰富心理健康学、管理心 理学等学科内容，还可以为认识、缓解教师压力提供理论依据和实践指导。在本 研究中高校教师职业压力是指高校教师在工作中面临无力应对或自认为无力应对 的威胁性情境或事件而出现的身心反应。从总体来看，我国高校教师存在比较高 的职业压力。中青年教师面临的职业压力较大，5 0 岁以上的教师职业压力较小： 讲师和副教授的职业压力较大，助教和教授的职业压力较小。高校教师的职业压 力的类型主要有教学压力、科研压力、社会服务压力和被管理压力等，表现出普 遍性、差异性、阶段性、动力性等特点。适度的职业压力对高校教师的生理、心 理、工作产生积极影响，反之，过度职业压力则会产生消极影响。导致高校教师 职业压力的原因主要有社会、学校、教师自身三个方面。社会原因包括教育改革 频繁、社会期望高、社会地位和经济报酬低等；学校原因包括工作负荷大、管理 欠合理、职业冲突、人际关系不和谐等；而职业目标过高、职业素养与能力低、 认知错误、压力承受能力和应对能力低以及人格因素等是造成高校教师职业压力 的主要自身原因。为了缓解高校教师的职业压力，就社会而言，应该向教师提出 适合的期望与要求，提高教师地位和待遇，为教师创设更好环境；从学校来看， 应该确定适当的工作负荷，构建合理的管理制度，营造和谐的人际关系；至于教 师本人，则应该正确评估压力和应对能力，提升职业素养与能力，提高压力应对 能力。 关键词：高校教师；压力；职业压力；应对 i i 硕，卜学位论文 a b s t r a c t u n d e rt h ec u r r e n tf i e r c ec o m p e t i t i o no fh i g h e re d u c a t i o ns y s t e m ，u n i v e r s i t y t e a c h e r s p r o f e s s i o n a lp r e s s u r eb e c o m e sam o r ea n d m o r eo b v i o u sp r o b l e m t h ej o bo f u n i v e r s i t yt e a c h e r sa n di t sc h a r a c t e r i s t i c sd e t e r m i n e dt h a tt e a c h e r s a r eag r o u po f p e o p l ew h o a r ea l w a y su n d e rg r e a tp r e s s u r e t h er e s e a r c hi n t op r e s s u r eo fu n i v e r s i t y t e a c h e r sc o u l dn o to n l ye x t e n dt h es t u d yo fe m p l o y e e sp r e s s u r e ，e n r i c ht h es p e c i a l r e s e a r c h e so np s y c h o l o g ya n dp s y c h o l o g i c a lm a n g e m e n t ，b u ta l s op r o v i d et h e o r y f u n d a t i o na n di n s t r u c t i o n sf o rp r a c t i c et oc o n c e r n ，a n da l l e v i a t et h ep r e s s u r eo f t e a c h e r s i nt h i sp a p e r , t h eu n i v e r s i t yt e a c h e r s p r o f e s s i o n a lp r e s s u r er e f e r st ot h e p h y s i c a la n dp s y c h o l o g i c a lr e s p o n s e sw h e nf a c e d w i t hi n t i m i d a t i n gs i t u a t i o n so r m a t t e r sw h i c ht h e ya r eu n a b l eo rf e e lu n a b l et od e a lw i t h g e n e r a l l ys p e a k i n g ， u n i v e r s i t yt e a c h e r si nc h i n ah a v eh i g e rp r o f e s s i o n a lp r e s s u r e t h ed e g r e eo fp r e s s u r e d o e s n td i f f e ri ng e n d e r , b u ti na g ea n ds t a t u s y o u n ga n dm i d d l e - a g e dt e a c h e r sa r e f a c e dw i t hh i g h e rp r e s s u r ec o m p a r e dw i t ht e a c h e r sw h oa r ea b o v e5 0 ；a s s i t a n t p r o f e s s o r sa n dp r o f e s s o r sh a v el o w e rp r e s s u r et h a nl e c t u r e r sa n d a s s o c i a t ep r o f e s s o r s t h eu n i v e r s i t yt e a c h e r s p r e s s u r ec o u l db ed i v i d e di n t of o u rt y p e s ，t h e ya r ep r e s s u r e f r o mt e a c h i n gt a s k ，r e s e a r c h i n gr e q u i r e m e n t s ，t h er o l ea sas o c i a ls e r v i c ep r o v i d e ra n d b e i n gs u p e r v i s e de t c ；t h e s ep r e s s u r e sa r ec o m m o n l ye x i s t i n g ，v a r i e d ，p e r i o d i c ，a n d d y n a m i c a p p r o p r i a t ep r o f e s s i o n a lp r e s s u r ew i l lh a v ep o s i t i v ee f f e c t so nt h et e a c h e r s p h y s i o l o g y , p s y c h o l o g ya n dw o r k ，a n dv i c ev e r s a t h em a i nc a u s e sf o rt h ep r e s s u r eo f u n i v e r s i t yt e a c h e r sm a yf r o mt h es o c i e t y , t l l es c h o o la n dt h et e a c h e rh i m h e r s e l f t h e f o r m e ri n c l u d e sf r e q u e n te d u c a t i o nr e f o r m s ，h i g he x p e c t a t i o n sf r o mt h es o c i e t y , s o c i a l s t a t u sa n d l o wp a y m e n t s ；t h em i d d l ei n c l u d e sh e a v yw o r kl o a d ，u n r e a s o n a b l e m a n a g e m e n t ，c o n f l i c t si nt h ep r o f e s s i o n ，u n h a r m o n i o u si n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p ；a n d t h el a s tt o oh i g hp r o f e s s i o n a lg o a l s ，l o wp r o f e s s i o n a l i s m ，r e c o g n i t i v em i s t a k e s ，l o w e n d u r a n c ea b i l i t yf o rp r e s s u r e ，s l o wr e s p o n s ea n ds e l f - e s t e e m t oa l l e v i a t et h ep r e s s u r e o ft h eu n i v e r s i t yt e a c h e r s ，t h es o c i e t ys h o u l dh a v ea p p r o p r i a t ee x p e c t a t i o n sa n d r e q u i r e m e n t so nt h e ma n di m p r o v et h es o c i a ls t a t u sa n dp a y m e n t st oc r e a t eab e t t e r e n v i r o n m e n tf o rt e a c h e r s t h eu n i v e r s i t ys h o u l da s s i g np r o p e rw o r kl o a dt ot e a c h e r s ， e s t a b l i s hr e a s o n a b l e m a n g a n g e m e n ts y s t e m a n dc r e a t eah a m o n i o u sw o r k i n g e n v i r o n m e n t l a s tb u tn o tl e a s t ，a sf o rt h et e a c h e rh i m h e r s e l f h e s h es h o u l dc o r r e c t l y a s s e s st h ep r e s s u r ea n dt h eh i s h e r p r o c e s s i n ga b i l i t y t ot h ep r e s s u r e ，e n h a n c e p r o f e s s i o n a l i s ma n dt h ea b i l i t yt oc o p ew i t hp r e s s u r e i i i 高校教师职业压力与管理策略 k e yw o r d ：u n i v e r s i t yt e a c h e r s ：p r e s s u r e ；p r o f e s s i o n a lp r e s s u r e ：c o p ew i t h i v 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取 得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其 他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个 人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果 由本人承担。 作者签名： 王埸史 日期：辨厂二月弓日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查 阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位 论文。一 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密团。 ( 请在以上相应方框内打”) 作者签名： 导师签名： 口 王吻丸 酮b b 沁 、1 日期：刀嘭年，工月弓日 日期：咖，序t 沙月毕日 硕t 学位论文 第1 章绪论 1 1 研究背景与意义 1 1 1 研究背景 在当今高等教育激烈竞争的环境下，教师职业压力是一个带有全球性的普遍 问题。教师职业的特殊性和自身的特点决定了高校教师群体是一个高压力的群体。 高校教师所从事的是一种创造性脑力劳动，他们的劳动过程表现出很强的学术性、 主动性、独立性和创新性，其工作任务是培养学生、开展科研活动以及帮助高校 完成社会服务的职能，必须同时承担多种类型的工作，扮演许多不同的角色，社 会对他们的期望和要求很高，承受着来自自身、学校以及社会等各方面的压力。 另一方面，教师自身有着强烈的自尊心和高度的责任感，对人类科学知识有着浓 厚兴趣，有宽广的视野，活跃的思维，有很强的求知欲望，注重知识的积累和深 化，追求自我价值的实现。因此，在其工作过程中，极易产生职业压力。众多调 查数据已经证明了这一事实。例如，南京大学的研究人员对全国7 2 所高校的教师 进行调查，发现9 4 6 的教师感到有精神压力，其中3 5 6 的教师表示压力很大【l 】。 从当前的情况来看，过重的压力影响其身心健康，影响其专业成长和发展，并对 学生的成长和发展造成不利影响。所以，关注高校教师所承受的压力及其生存状 态，是一个值得研究的课题。尤其近年来，由于教育变革的加速和社会竞争的加 剧等已使高校教师的职业压力产生了新的变化，高校教师的职业压力问题日益凸 显，因此，研究高校教师的职业压力显得十分迫切而必要。 1 1 2 研究意义 理论意义。教师职业压力既是具体职业工作者工作压力的体现，又是教师压 力的特殊表现形式，因此，结合我国高校教师的职业特点，针对其职业压力，在 借鉴国内外研究的基础上，进行较为系统的、综合的研究，可以拓展工作者工作 压力和教师压力研究，丰富心理健康学、管理心理学等学科内容。 实践意义。高度的职业压力使教师长期处于一种紧张情绪状态中，不仅影响 教师的身心健康，也直接关系到高等教育的人才培养质量。因此，高校教师职业 压力研究可以为关心、重视、认识、缓解教师压力提供理论依据和实践指导。其 研究一方面有助于提高教师队伍的心理健康水平，有利于教师的身心健康和学生 的成长；另一方面也有助于教育行政部门和学校帮助教师管理和缓解压力，使教 师在身心健康、心情舒畅的前提下，卓有成效地肩负自己的职责，进行教学、研 究和社会服务，进而推动高校教学改革、提高教学质量等，对高校的发展、乃至 高校教师职业压力与缓解策略 教育事业的发展均有一定的现实意义。 1 2 研究回顾 1 2 1 国外研究 1 2 1 1 关于压力的理论研究 国外对于压力的研究发展了许多理论。如生物学的理论试图解释人们对应激 做出反应的方式。心理学的理论试图去了解人格、期望以及认知等因素是怎样使 个人或社会事件转变为压力情境；试图寻找合理的解释来说明在压力条件下行为 改变的方式；也试图去解释应对行为是如何减少或预防压力事件而带来的影响【2 】 ( 1 0 - 2 3 ) o 1 2 1 1 1 压力的生物学理论 生物学压力理论中最有代表性的有两个：第一个是塞利( s e l y e ) 的适应综合论； 第二个是遗传发生论。 适应综合论 塞利的适应综合论主要有四个观点：1 ) 所有生物有机体都有一个先天的驱动 力，以保持体内的平衡状态。这种保持内部平衡的过程就是稳态。2 ) 压力源如病 菌或过度的工作要求会破坏内部的平衡状态。无论压力源是愉快的，还是不愉快 的，有机体都会用非特异性生理唤醒来对压力源作出反应，这种反应是防御性的 和自我保护性的。3 ) 对压力的适应是按阶段发生的，各阶段的时间进程和进度依 赖于抗拒的成功程度，而这种成功程度则与压力源的强度和持续时间有关。4 ) 有 机体储存着有限的适应能量，一旦能量用尽，有机体则缺乏应付持续压力的能力， 导致死亡。 塞利提出了一个称之为适应综合症( g a s ) 的三个阶段：1 ) 警戒反应阶段：第 一次出现压力源时，警戒反应就会出现。在一个很短的时间内，人体会产生一个 低于正常水平的抵抗，这个短时间的阻抗会引起人体肠胃功能失调、血压升高等， 然后人体会迅速列举出防御源并做出自我保护性的调节。如果防御性反应有效， 警戒就会消退，人体回复到正常活动。大多数短期的压力都会在这个阶段得到解 决，这种短时压力也可以被称之为急性压力反应。2 ) 抗拒阶段。如果由于有机体 不能控制外界因素的作用，或者由于第一阶段的反应没能排除危机，而使压力仍 然持续，那么人体需要全身性的动员，使用很多资源来应对压力源。但是一般情况 下都是以抗拒的减少而告终的。除此之外，还会出现更多严重的身体症状，如溃 疡、动脉粥样硬化等，而这些身体症状也可以减少抗拒。3 ) 衰竭阶段。如果压力 源非常严重，那么人体便会进一步耗尽已经储存的台匕量同时杭耜也会一耗竟竭， 不久将导致死亡。 2 硕十学位论文 塞利理论的最大的弱点在于，没有包含理解人类压力的重要心理因素，也没 有提出当要求变成挑战时，产生影响作用的心理过程。此外，该理论也没有考虑 应付压力时所选择的应对策略以及应对策略的有效性。 遗传发生论 遗传发生论的研究试图在基因与一些生理特性之间建立联系，而这种联系会 降低人们抵抗压力的能力。素质因素可以通过几种方式来减少抗拒，基因会影响 自主神经系统、压力紧急反应系统的平衡。气质，指的是初级反应模式的三个差 异。第一，指的是从主动到被动的活动水平；第二，指的是由愉快到不愉快的情 绪反应；第三，指的是从过度敏感到无敏感的刺激反应性。基因还可以控制器官 和人体系统结构与功能的编码，抗拒应激最重要的器官是肾脏、心血管系统( 如 冠心病、高血压、动脉硬化的危险) ，消化系统( 胃溃疡和十二指肠的危险) 以及 神经系统( 自主系统的不均衡) 。 1 2 1 1 2 压力的心理学理论 心理学理论主要包括心理动力学理论、学习理论、认知理论。 心理动力学理论 弗洛伊德的理论毫无疑问是标准的动力学理论。弗洛伊德在他的理论中描绘 了两种类型的焦虑。一种是信号焦虑，当客观的外部危险发生时就会出现信号焦 虑，这就类似于压力源与压力反应之间的关系。第二种创伤性焦虑，这是弗洛伊 德理论中占主要地位的焦虑形式。指的是一种本能的或内部产生的焦虑。转化这 个概念同样也是很重要的。转化指的是把冲突性的想法转变为没有害处的一种东 西的过程，其中最核心的部分是把来自冲突的能量转变成一种心理症状。 学习理论 作为对压力的解释，学习理论通常使用经典条件反射模型，或操作模型，或 这两种模型的结合。条件反射理论认为当一个人面临恐惧物或恐惧事件时，他会 体验到内心的紧张状态，身体会有一系列的生理变化，如血压升高、心跳加速、 体温升高等等。条件反射之后，可以预期到焦虑。即使没有面临突然的压力源， 仅仅通过谈论或想象恐惧也会唤醒焦虑。当一个人面临恐惧情境而不能控制焦虑 时，焦虑就会有一种潜在的能力，使得这个人不能适应正常的压力。操作性理论 认为，行为的变化是因为行为所产生的好的或坏的后果。当一个行为产生让人愉 快的结果或带来好的回报时，那么这个行为就会增加；当一个行为产生让人不愉 快的后果或带来惩罚时，这个行为就会减少。操作理论对压力的解释重点放在回 避行为的获得上以及对症状行为的不同控制上。 认知理论 认知理论假设人是主动的、理性的、决策的人。其代表人物拉扎罗斯( l a z a r u s ) 认为，压力是人与环境相互作用的产物，在压力源和压力反应之间存在着两个阶 高校教师职业压力与缓解策略 段的认知评价过程：一是个体首先要评价外界事物是否具有挑战性或威胁性；二 是个体对所能获得的应付资源( 如个人能力和社会支持等) 进行评价。当个体认 为外界事件或事物具有威胁性且应付资源不足以应付外界的威胁性事件或事物 时，压力就产生了。根据交互作用模型的观点，压力“既不是环境刺激，不是人 的性格，也不是一个反应，而是需求以及理性地应对这些需求之间的联系”。同一 个环境事件对某一个人来讲可能具有压力，而对其他人来讲可能不具有压力。这 表明，大多数外部刺激不能绝对地被定义为具有压力性。同一个人在不同场合会 将同一个事件解释为具有压力性或不具有压力性。泰勒( t a y l o r , 1 9 9 9 ) 提出了压力 应对过程理论模型。在这个模式中，压力事件( 包括它当前的状态和预期的将来状 态) 是潜在的压力源，潜在压力源通过个体主观评估转化为实际压力源，这时个体 会产生应对行为反应。成功的应对需要很多的资源，包括内部资源和外部资源。 内部资源包括应对风格和人格特点，外部资源包括金钱、社会支持以及其他在同 一时期内可能发生的生活事件。这些因素之间交互影响，共同决定应对过程。 盖兹( h g a z i e l ) 对教师压力进行了跨文化的研究，比较了生活在以色列的阿 拉伯教师和犹太教师在职业压力上的差异。结果发现，阿拉伯教师比犹太教师更 加关注他们的职业形象和职业声誉，承受着更大的压力。原因是，虽然同住在以 色列，但阿拉伯教师和犹太教师所处的文化背景有很大不同，宗教信仰、价值取 向、思维方式以及行为习惯差别很大。阿拉伯社会对教师职业十分崇尚，教师代 表社会的精英阶层，社会地位很高，而犹太社会的教师职业相对于其他职业而言， 社会地位相当低。 1 2 1 2 关于压力的实证研究 迪克( d i c k ) 等人的研究中，就工作压力主要做了五方面的调查：1 ) 身体症 状特征方面；2 ) 工作负荷方面产生压力感的情况；3 ) 人身攻击方面；4 ) 社会支 持，包括领导的支持、同事的支持和学生的支持；5 ) 自我评价方面，涉及外部和 内部以及更为细微方面的自我评价。 赫巴曼( h u b e m a n ，1 9 8 3 ) 根据自己的调查结果和对其他研究的分析，概括 了每天对教师产生压力影响的四类“教室压力”( c l a s sp r e s s ) - 1 ) 即时性与具体 性压力：教师每年大约要忙于2 0 万次交流，其中的绝大多数是自发的且需要做出 行动。2 ) 广泛性与同步性的压力：教师必须同时执行广泛性的操作，提供材料， 与一位学生互动的同时，还要管理其他学生，评估进步，关注学生的需要和行为。 3 ) 适应不断变化的条件或不可预测性的压力：任何事情都可能发生。学校充满活 力的部分原因，就在于他每天要处理许多不稳定的事件；教室里每年都有不同的 “人格 ( p e r s n a l i t y ) ：一堂设计良好的课可能会变得平淡无奇，对一个学生有效 的办法对其他学生可能不起作用，今天有效的办法明天可能会失效。4 ) 师生关系 的压力：教师们发现，他们需要培养并维持与学生的良好关系和情感，对绝大多 4 硕上学位论文 数学生而言，师生之间有意义的互动是学术性学习的先导。 亚当孟斯( e l a i n ea d a m s ，1 9 9 9 ) 用实证的方法专门研究了职业教师压力与教 师内在素质之间的关系，结果发现，教师个体的角色准备、工作满意度、生活满 意度、疾病症状、控制源、自尊是重要的压力来源。其结论是：那些职业准备不 充分、生活和工作满意度低、健康状况不佳、外控型、低自尊的教师承受的压力 往往比较大。 戴维德( d a v i d ) 等人使用艾森克人格问卷( e p q ) 研究教师压力水平与人格 之间的关系，结果发现，性格内向者比性格外向者更容易受生活条件的影响，从 而承受着更大的职业压力。 卡瑞斯克( k a r a s e c ) 的工作要求控制模型( j o bd e m a n d - - c o n t r o lm o d e l ) 认为，工作压力源受工作要求和工作控制的共同影响。工作压力既不取决于工作 特征，也不取决于工作要求，而是两者之间的交互作用。 布伦纳( b r e n n e r ) 在对吉利亚克和萨克里夫的教师职业压力模式进行验证的 基础上又对其做了一定的修改和补充。区分了潜在职业压力源和实际职业压力源， 提出了几个新的概念：环境特征、一般紧张度、退缩。把压力本身看作是描写从 刺激到反应整个过程的一个相关概念，在这个过程中，教师特征、应对机制、评 价、非职业压力源调节着整个刺激与反应过程，其中教师特征在决定实际压力源 是否积累成为一般紧张状态中起到重要作用。 迪克、魏格纳的职业压力模型测量了压力( 工作负担和他人非议排挤) 、紧张 度( 身体症状和倦怠) 以及一些调节变量( 自我效能、社会支持、应对策略) 之 间的关系，验证了工作负担和他人非议排挤因素会带来更多的身体症状。同时认 为，倦怠是压力源和身体症状之间的调节变量，发现教师遭受的压力越多，表现 出的倦怠症状越多，也表现出较多的身体症状。 马特贾维斯提出了四项策略：1 ) 利用电脑进行应对压力的训练；2 ) 提高 社会支持；3 ) 减少工作量：4 ) 教育政策。 佐伊安和丹尼斯也提出了压力应对的四种策略：即认识和了解压力、进行 身体锻炼、适应环境和控制情绪，并明确提出了每种策略的具体步骤和方法。 莉莎拉吉尔和西瑞布朗提出了“a b c 解压策略 ，将缓解教师压力的过 程依次分为a 、b 、c 三步：“a 即a c k n o w l e d g e ，指教师首先要认识到自己担任 教师这一角色会加大已有的压力。教师要意识到那些最能直接产生压力的特殊事 件，并找到一种能够创造性地应对压力情境的方法。这种情境一旦得到改善，其 他压力源可能会变得更容易应付，教师的生活也就更容易恢复到一种平衡状态。 “b 即b e h a v i o rm o d i f i c a t i o n ，指教师可以运用行为调整策略，帮助自己达到心理 平衡。具体的行为调整策略包括创造性地解决问题和任知重构。“c 即 c o m m u n i c a t i o n ，指的是教师要经常与学生、同事、领导进行口头上和身体上的语 5 高校教师职业压力与缓解策略 言交流。 库克布的研究表明，教师可以用于解决压力的策略有：尽量恰当地处理问 题，避免对抗，工作后尽量放松，采取行动来解决问题，控制感情，给特别的工 作更多时间，与他人讨论问题，交流情感，健康的家庭生活，提前打算和优先解 决问题，认识自己的不足等。 1 2 2 国内研究 相对于国外较为系统的理论研究，国内的研究则较为零散，多数研究是建立 在实证调查的基础之上，尚未形成一定的理论概括。就压力与职业压力应对方面， 刘学兰认为，缓冲教师职业压力的策略有三种：有效驾驭压力、善于调节情绪和 勇于改变自我【3 】。俞国良认为，要提高教师的心理健康水平，除了在宏观的社会 体制层面上对教师的工作提供支持和保障外，还必须在社区、学校和个人层面上 综合各种措施减轻教师的心理压力，提高其应对能力【4 】。徐长江认为，工作压力 的应对策略应将个体与组织结合起来，才能收到最好的效果。从组织角度来看， 管理者可从工作任务和角色方面以及生理和人际关系方面来满足员工的各种需 求，从而消除压力；从个体角度来看，个体应该从以下四个方面来缓解压力：体 育锻炼、放松训练、寻求社会支持和压力免疫【5 】。陈明丽提出，缓解教师职业压 力的有效措施：1 ) 教师自身的努力，通过进行身体锻炼，改变行为特征，提高和 利用时间的技巧，采取积极的态度和措施。2 ) 学校做出方案，提供心理咨询和治 疗，增加对教师的支持，改进学校的管理：3 ) 社会的支持，提高职前培训和在职 培训的质量，提高教师的社会和经济地位，正确实行改革，帮助提高教师的形象 【6 】 o 就教师职业压力现状而言，孙慧对不同类别的教师感受职业压力的程度的研 究显示，教师群体是颇具压力感的群体，中学教师群体感受职业压力的比率和承 受较大或很大压力的比率最高，硕士以上学历或大学教师感受职业压力的比率最 低，而小学教师群体感受职业压力的程度和比率介于中学教师与硕士以上学历或 大学教师之间，也普遍承受职业压力【7 】。尹平的研究结论是：高校教师的主要压 力源是工作负荷大、学校管理及制度、社会因素和个人职业发展。在面临压力时 最多采用的应对方式是积极认识、直接集中资源行动和工具性社会支持等积极的 应对方式。高校教师的整体心理健康水平低于国内常模，表现出强迫、抑郁、躯 体化、敌对、焦虑及其它等方面的症状。压力与应对方式对心理健康水平有一定 的影响【8 j 。孔明的研究结果表明：高校教师所感受到的压力随教龄( 或年龄) 的 增长先增长先增大后减小；不同学历、职称、不同类别学校的高校教师所感受到 的职业压力差异显著；不同性别、科类的高校教师所感受到的职业压力的差异不 显引9 1 。 6 硕上学位论文 现有研究存在的主要问题是：对中小学教师的压力研究多，而对高校教师的 压力研究少；在高校教师压力的研究中，对一般压力研究多，对职业压力或工作 压力研究少；在对职业压力的研究中，对影响因素研究得较少。有的只分析原因， 有的只研究对策，有的研究深入不够。因此本文综合国内外已有对高校教师职业 压力的研究成果，总结归纳、分析探讨，试图从现状与影响、原因与对策等方面 较为全面、深入研究高校教师的职业压力。 1 3 研究内容与方法 1 3 1 研究内容 本文在了解高校教师职业压力的相关理论，借鉴国内外研究成果的基础上， 对我国高校教师职业压力的现状、影响、原因和缓解策略进行了研究。全文结构 如下：第一章，绪论，阐述高校教师职业压力的研究背景与意义，综述关于高校 教师职业压力的相关研究，介绍研究内容与方法；第二章，描述高校教师职业压 力的现状，并分析其影响；第三章，探析高校教师职业压力的原因，从社会、学 校和自身三个角度分析引起教师职业压力的原因；第四章，结合前文所分析的高 校教师职业压力的原因，针对性地提出高校教师职业压力的缓解策略；最后是结 论，对全文进行总结。 1 3 2 研究方法 文献法。充分利用图书资料、电子文献检索系统和网络资源，了解关于高校 教师职业压力的研究现状，搜集对于相关问题的国内外研究动态，包括相关著作、 期刊论文、会议报告、学术成果、统计数据等资料，作为本研究的论据和深入研 究的参考。 总结归纳、逻辑推理法。论文运用总结归纳法对国内外大量关于教师压力研 究、教育学、心理学、管理学等相关理论和文献进行研读的基础上，对相关理论 和文献总结归纳，并借助逻辑推理，理论思维，分析教师职业压力的影响和原因， 提出缓解策略。 1 4 高校教师职业压力与产生过程 1 4 1 高校教师职业压力 职业压力是压力的一种类型，因此要定义职业压力，首先必须定义压力。但 是对于压力定义，目前国内外尚没有统一的界定。正如每个人都知道爱的概念， 但是没有两个人会用同一方式来定义。塞利曾把压力定义为：“压力，就象相对论 一样，是一个广为人知，但很少有人了解的科学概念。 在心理学中，压力的定义 7 高校教师职业压力与缓解策略 使用较为普遍的是个体对某_ 没有足够能力应付的威胁性情境或事件产生的一系 列生理、心理和行为反应。在当代的科学文献中，压力这个概念至少包含三种不 同的含义。第一种，压力是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。第二种，压 力是一种主观反映。第三种，压力也可能是人体对需要或伤害侵入的一种生理反 应。压力的概念之所以未能统一，主要原因大概有以下三点：一方面，由于研究 者的兴趣和学科领域的不同而使其对压力现象的领悟有所不同；另一方面，因为 现已了解和掌握的有关压力的知识尚不足以解释心理社会压力源如何影响体内的 生理反应；此外，还因为生活在社会环境中的每个人面临的社会环境是复杂、多 变和不断发展的。所以，关于压力的研究也是动态发展和变化的【l o l 。 关于职业压力( j o bs t r e s s 或o c c u p a t i o n a ls t r e s s ) ，每个研究者也都采用了不一致 的定义。范迪昆森( v a n d i j k h u i z e n ) ( 1 9 5 0 ) j 通过文献调查，找出了4 0 多个关于“j o b s t r e s s 的概念，争论颇多，难以统一。美国波里斯大学社会学教授蓝采风认为， “职业压力”和“工作压力”二词可互相对换使用，“职业压力就是指在工作中 的压力i l 。有些研究者将工作压力作为一个刺激变量，例如，拉扎罗斯等人认为 “压力是需要或超出正常适应反应的任何状况；有些研究者则将其视为反应变 量，如奎克( q u i c k ) 将压力定义为“在面对压力源时对机体自然能力资源的普遍的、 有规律的、无意识的调动；有些研究者认为它是环境变量；有些研究者则认为它 是个体和环境交互作用的产物，比赫和纽曼( b e e h r & n e w m a n ) 认为工作压力是 一种在与工作有关的因素和工作者交互作用之下改变了工作者心理或生理正常功 能运作的状态，弗兰彻( f r e n c h ) 将工作压力定义为是个人的能力及其可运用的资源 在环境需求之间的差距所导致的现象；有些研究者对工作压力给以操作性的定义， 将某些工作特点定义为工作压力，如工作负荷、工作复杂性、角色冲突、角色模 糊等。我国学者杨小艳认为，压力是指个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁 的感知和由此产生的身心反应；职业压力是个体察觉或认知到工作环境中的特性、 要求、期望、现象超过个体所能应对的范围，使个体感受到威胁或产生消极的情 绪，而必须付出额外的精力以保持身心平衡的过程i l2 。吕秀华将教师压力定义为， 因教师工作的因素所导致的紧张，使得教师感受到不愉快或负面的情绪l l3 j ；徐长 江认为，工作压力是在工作环境中，使个人目标受到威胁的压力长期地、持续地 作用于个体，在个体及应对行为的影响下，形成的一系列的生理、心理和行为反 应的过程【5 1 。 笔者认为，高校教师职业压力是高校教师在工作中面临无力应对或自认为无 力应对的威胁性情境或事件而出现的身心反应。这一定义包括这样几层意思：其 一，高校教师压力是因为面临了情境或事件；其二，高校教师认为这些情境或事 件具有威胁性；其三，这些威胁性情境或事件是在工作中出现的；其四，高校教 师无力应对或自认为无力应对威胁性情境或事件；其五，高校教师压力是在威胁 8 硕_ f 二学位论文 性情境或事件作用下产生的身心反应，主要表现为生理反应、心理反应和行为变 化。 1 4 2 高校教师职业压力产生的身心历程 根据本文对高校教师职业压力的定义，可以看出高校教师职业压力的产生经 历的身心历程。此历程包含三大部分：教师工作中的情境或事件具有威胁个人 的潜在因素，这种情境或事件就是教师职业压力的“压力源”( s t r e s s o r ) 。例如， 教学和科研负荷重、教师与学校管理者关系紧张等。教师认为上述情境或事件 对于自己确实有威胁，此时构成压力；但如认为是种解脱或乐趣而不是威胁时， 则不构成压力。此历程即为“认知评估 ( c o g n i t i v ea p p r a i s a l ) 。例如，视科研为畏 途即形成相当大的科研压力；但如视科研为自我实力的评估，并乐此不疲，则科 研不会给教师带来太大的压力。同时，认知评估还包括教师对自己应对威胁性情 境或事件能力的评估，如认为自己有能力应对威胁性情境或事件，就不会产生压 力；反之，则产生压力。显然，认知评估导致同样的情境或事件可能使教师是否 产生压力以及压力的程度不一。引起“身心反应。所谓身心反应是指教师意 识到威胁性情境或事件使其生理的健康、身体的安全、心理的宁静、事业的成败 或自尊的维护等处于危险的状况或受到威胁时所做的反应。 9 高校敦师职业压力与缓解策略 第2 章高校教师职业压力现状与影响 2 1 高校教师职业压力现状 2 1 1 高校教师职业压力总体现状 2 0 0 2 年9 月广东省教育工会对全省1 9 所高校8 4 1 7 名教师的健康状况进行了抽 样调查，结果显示i6 9 1 8 的大学老师即约七成人群处于亚健康状态，在亚健康 人群中，又有约1 3 至1 2 的人属重度亚健康，即处于疾病边缘状态1 1 4 1 。 2 0 0 4 年底，据中国人力资源开发网发布的中国第一份“工作倦怠指数调查报 告 显示，在1 5 个行业的倦怠指数调查中，高校教师的倦怠程度仅低于公务员和 物流从业人员，居第三位【l5 1 。 2 0 0 5 年中国教师职业压力和心理健康调查显示，8 2 2 的教师感觉压力大， 近3 0 的教师存在严重的工作倦怠，近9 0 的教师存在一定的工作倦怠，超过6 0 的教师对工作不满意【l6 1 。 2 0 0 5 年9 月，由中国人民大学公共管理学院组织、与人力资源研究所和新浪教 育频道联合启动的一项8 0 0 0 人参与的调查显示，8 2 2 的教师反映压力大【l4 。 2 0 0 6 年劳动报报道，近8 0 的教师感觉压力太大，3 4 6 的教师反映压 力非常大，4 7 6 的教师反映压力比较大，只有2 8 8 的教师心理健康状况比较好 d t o 南京大学的研究人员对全国7 2 所高校的教师进行调查，发现9 4 6 的教师感 到有精神压力，其中3 5 6 的教师表示压力很大。 暨南大学、中山大学、广东外语外贸大学等高校问卷调查结果显示，广东高 校教师不同程度健康状态比率分别是： 健康占l o 4 0 ，亚健康占6 9 1 8 ，疾病 状态占2 0 4 2 。问卷调查表明，教师的亚健康状态随着年龄、性别、学历、职称 的不同可大致分为四种类型：一是亚健康状态以3 0 至4 0 岁的教师发病率最高。 二是男教工健康状况不如女教工，但女性重度亚健康发病率高于男性。三是学历 为本科人群的健康率较低，为7 3 6 ，患病率比较高，为2 5 0 4 ；而高学历人群 如博士的健康比率比较高，为9 1 1 ，患病者比率比较低，为1 8 4 4 。四是随着 职称提高，健康者和亚健康者的比率明显降低，患病率却明显提高f l3 1 。 一项研究表明，绝大多数高校教师都感受到精神压力，而且三分之一以上教 师感觉精神压力非常大；精神所受的负面压力是影响高校教师身心健康的主要原 因【19 1 。 张桂华对哈尔滨市高校教师调查表明，6 2 5 的教师觉得精神压力很大，8 1 7 的教师总感到身心劳累不堪但总结时又想不出自己干了什么；在英年早逝的教师 1 0 硕士学位论文 中，7 8 生前曾有着比较明显的心理疾患1 2 0 1 。 刘春平对海南省大学教师职业压力的调查发现，4 0 的大学教师认为自己压 力较大，2 6 的大学教师认为自己的压力极大，合计高达总数的6 6 ，远高于国外 的研究所发现的教师职业压力程度，仅有8 的大学教师认为自己没有压力【2 1 1 。 孔明对我国2 5 5 名高校教师进行问卷调查的结果显示，有9 8 的高校教师感到 存在职业压力，有4 4 3 的高校教师将压力评定为大或极大【9 】。 崔岐恩研究了陕西省8 所高校5 9 1 名教师的职业压力的强度，结果发现，近6 1 2 的高校教师认为自己面临着较大的职业压力【2 2 1 。 汪泳对吉林省五所高校2 2 8 名教师的调查表明：自觉压力较大的教师占 3 5 0 9 ，自觉压力很大的教师占7 0 2 t 2 3 】。 宗哓晓等2 2 0 名浙江省高校教师的研究发现，高校教师压力偏高，其中2 1 3 6 的高校教师表现出中等严重程度以上焦虑症状【2 4 1 。 潘欣等对西安交通大学教师进行的调查显示，8 0 的教师的职业压力太大【2 5 1 。 高贵如针对高校教师压力的相关问题，对6 3 4 名高校教师进行随机调查，7 5 4 的人觉得自己压力很大，8 2 5 的人认为自己正经历着不同程度的心理疲劳。【2 6 】 由以上结果不难看出，无论是从全国性的调查结果还是从不同省市地区的调 查结果看，亦或是从学校的调查结果看，也不论不同性别的教师，还是不同年龄、 学历、职称的教师，都有压力，已经对其工作生活和身心健康带来了不良影响。 说明我国高校教师存在比较高的职业压力，教师职业是高压力职业。 2 1 2 高校教师职业压力程度 2 1 2 1 不同性别高校教师职业压力程度 不同性别的高校教师的职业压力是否存在差异呢? 请看研究成果。靳娟对北 京两所高校的3 2 0 名教师的调查结论是：男性教师的压力显著大于女性教师【2 7 1 。但 崔岐恩对陕西8 所高校5 9 1 名教师的调查发现则相反，即女性教师在工作负荷方面 压力显著地高于男性【2 2 】；汪泳对吉林省五所高校2 2 8 名教师的调查也得到了类似 结果，他发现，女教师压力较大【2 3 1 。尹平等对武汉市3 所教育部直属综合性大学的 调查结果显示：男女教师j 总体压力相当【8 】。刘英爽在高校教师工作压力、控制点 及其与工作绩效的关系研究中对高校教师的压力进行性别分类讨论时发现：男性 教师与女性教师在科研活动对个体的影响方面没有出现显著差异( p o 0 5 ) ；在组织 结构、科研条件与要求、角色压力三方面女性教师的压力明显低于男性教师【2 引。 刘春平对海南省大学教师职业压力的调查表明，大学教师职业压力在性别上的多 元方差分析无统计学意义【2 1 1 。综合分析现有的调查结果，就职业压力程度而言， 虽然结论不尽相同，但从总体上说，不同性别高校教师的职业压力差异不大。在 某些方面男教师比女教师职业压力大；而在另一些方面女教师比男教师职业压力 高校教师职业压力与缓解策略 大。笔者认为，这是因为在高校，男女教师都存在学历的竞争、职称与职位的竞 争、教学和科研的竞争，因而必然表现出同样多的工作压力；男性教师比女性教 师职业压