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文档简介
代理记账公司网络营销策划书策划人: 年 月 日目录一、前言 (一)策划目的二、网络营销环境分析 (一)市场环境分析 (二)企业形象分析 (三)产品分析 三、网络营销优劣势及特点(一)网络营销优势(二)网络营销存在的不足(三)结论四、网络营销战略拟定(一)网络营销可能产生的影响(二)网络营销战略初定(三)公司的网络营销管理模型五、网络营销战略的实施(一)确定负责部门、人员、职能及营销预算(二)营销预算来源(三)构建网站功能(4) 制定网站推广方案并实施(五)网络营销效果评估及改进(六)全面网络营销实施六、费用预算七、方案调整 1、 前言 在当今网络信息时代的环境下,市场的形态时刻都在发生着巨大的演变。虚拟市场(或信息市场)作为这一时代演变的产物之一。突破了许多传统市场的限制,为新一轮市场营销和经营活动奠定了基础。虚拟市场表现为交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式出现、交易范围全球化等;市场竞争者面临较低的市场进入壁垒、竞争比传统环境更加激烈、竞争焦点的多样化。(一)策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,公司有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。2、 网络营销环境分析营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。(一)市场环境分析据统计,2016年上半年重庆市中小企业非公经济运行情况新闻发布会上发布,今年上半年,全市中小企业实现增加值3264.3亿元,新设立的中小企业达6.2万户。也就是说,每天,重庆就有超过330家中小微企业诞生。根据税法规定,在有限公司成立以后,必须是要有一位会计,为公司做账,并进行税务申报的。对于创业者和小企业主,在创业阶段,通常公司规模小,账务也不太复杂,而这个时候经费也有限,如果为了每月的做账和报税而聘请一名专职会计作为公司员工成本负担较重。因此找代帐公司代帐无疑是缓解压力的最好办法,一个月只需几百元就可以解决,不用请专职会计,这对企业而言十分方便,对于代帐公司而言有一个广阔的市场,双方合作互利互惠。随着全民创业的影响下海经商的越来越多,将会有一个更大的市场来等待我们开发。(2) 企业形象分析1、公司简介 重庆昌源祥代理记帐有限公司是经重庆市工商行政管理局注册登记成立,具有独立法人资格,经重庆市财政局批准具有代理记帐资格,企业内部管理完善,坚持“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,严守职业道德,是一家以财务管理、代理记帐报税、税收筹划、经济信息咨询为主,同时代办注册内外资企业、代办会计、税务审计,快速申办一般纳税人认定,增资、验资,工商及税务登记年检年审、股权转让、卫生环保批文、公司破产清算、注销等咨询服务,并为中、小型企业提供财务顾问服务的一家综合性企业。 2、我们的经营理念与目标 经营理念以质量求生存,以信誉求发展 发展目标:建设最大、最完善、最活跃的财税服务平台。定位:各大中小企业财税服务,工商办理。宗旨:为各大公司、地方企业提供优质高效财税服务。 创新目标:行业内最专业的财税专家。定位:打造专属于企业的高效财税管理、分析平台。宗旨:用技术引领行业竞争变革。 3、我们的团队 我们对人才的定义:让工作从“完成”走向“完美”转变的人。 我们对工资的定义:如果你嫌工资低,那么请你告诉公司你有什么样的办法让目前工作更有价值。昌源祥绝不埋没任何一次思维的闪光和创新。我们对工作的定义:解决问题而不是制造问题;人格上人人平等,工作上层次分明,听从安排;比金钱更重要的是信誉,认认真真做人,踏踏实实做事;职业敏感性的强弱程度,是工作水平高低的重要标志。(3) 产品分析 昌源祥代理记账有限公司提供的代账会计服务,类似于以昌源祥代理记账的公司名义为你的公司提供一名会计进行对口服务,所有的服务,都按照税法规定的标准流程进行,相当于你聘请了一位兼职会计进行服务,正好是在保证了代账会计的服务基础、质量的情况下,最大限度的节约了客户聘请会计的成本。昌源祥代理记账有限公司拥有的客户行业比较多,所遇到的事情和处理事情的经验更加丰富,若遇到财税方面的问题,一般可免费咨询或征求公司的意见,可以合理避税。公司都会与企业签订委托代理协议,代账会计和代账报税可以连续进行。 三、网络营销优劣势及特点 (一)网络营销优势: (1)公司产品为专业性产品。 (2)潜在用户主要为专业人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,重庆整个市场。 (4)同行业网络营销运用也属于初期阶段,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)现在我国网民数量越来越多具有较大的潜在客户市场。 (6)网络传播速度快、便捷、有效便于扩大品牌影响力。另外,对客户服务也有相当优势: (1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。通过网上沟通可以降低企业成本。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成,不用见面详谈,节约时间。 (二) 网络营销存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。 (3)企业网站未建设好。 (4)网站表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面未知。 (5)网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等(不够了解)。 (6)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估。 (7)网络营销需要前期网络推广做铺垫后期跟进周期较长(短期难见收益)。 (8)网络营销效果还待评估。 (三)结论: 1、 初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。 2、本公司网络运用水平理念虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。4、 网络营销战略拟定本公司是一个专业技术型公司,公司核心价值在专业与技术,时刻保持专业技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于新项目的开发。另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。 (一)网络营销可能产生的影响: 1、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本; 2、市场拓展:市场范围大幅扩大,向大重庆所有潜在客户展开营销; 3、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售; 4、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能; 5、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;(二)网络营销战略初定 初步考虑,公司可以注册一个国内域名(www.),在网站中全面介绍公司的销售产品,详细介绍各种产品。紧接着逐步在百度、360等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在重庆的影响,再结合网络通信,增加重庆各综合网站的友情连接。 鉴于目前微信在生活中的占比越来越重要,可以考虑开通公司微信公众号,通过微信朋友圈转发增加公司粉丝数量,扩大影响力,开括新的客户源。 最终,借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。(三)公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理): 推广品牌及产品=吸引潜在用户=开展直复营销=促成交单客户服务=顾客忠诚=增加销售5、 网络营销战略的实施 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: (一)确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成(根据目前公司情况技术类工作可以外包,由公司员工负责网站维护,后期公司发展之后再招聘专职技术人员),工作初期考虑精简,但也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 1、专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。 (二)在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等 (5)网站建设费用 (三)构建网站应注意网站应有如下功能: (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。增加访问对话框,设置客服在线功能。 (6)离线留言:设置留言板或评论,方便访客留下问题及建议。 (7)网站更新:设立新闻区,每天更新网站信息。具体设计方案公司全体员工可以探讨之后决定。 (四)制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。(1)制定特色的宣传语-如:(代帐网站中的诺亚方舟);(2)免费登陆各大搜索引擎;(3)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品;(4)使用传统媒体广告:传统媒体广告不应废止无论是杂志广告还是报纸,一定要确保在其中显示公司的网址。(轻轨报、重庆晨报、重庆晚报、大渝网等)(5)在你发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在客户与你联系;(6)建立邮件列表,每月(或每隔2月)向用户发送新闻邮件(电子通讯/杂志);(7)通过网上论坛、BBS进行宣传; (8)网站间交换连接;可以和我们合作客户协商在各自网站上链接对方网址;(9)搜索引擎竞价排名,百度推广;(10)开通公司微博,及时更新;(11)seo优化(搜索引擎优化、关键词) 注:有关网站推广的详细计划另行制定。 (五)网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括:(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参与度如何?分析原因; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效; (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。 评估指标主要有: 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 (六)全面网络营销实施 在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 六、费用预算(拟)(1) 人员工资; 2-4人*3000/人=6000-12000元(二)硬件费用; 计算机添置2-4台*2500=6000-12000元 (3)网站建设费用;如空
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