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文档简介

人事行政部,从百胜门店员工管理透视企业文化作用,Page2,Page3,Yum!Brands.inc,Page4,北京moumou有限公司,一,二,三,四,HWWT,四大期望,七项信念,CHAMPS,CHAMPS冠军计划,CLEANLINESS美观整洁的环境HOSPITALITY真诚友善的接待ACCURACY准确无误的供餐MAINTENANCE优良维护的设施PRODUCTQUALITY高质稳定的产品SPEED快速迅捷的服务,HWWT(HowWeWorkTogether),为客疯狂,相互信任,认同鼓励,辅导支持,有责任心,贯彻卓越,正面积极,力争而合,四大期望,顾客的最爱,关爱成员的大家庭,领先的市场地位,最佳的利润,七项信念,坚持质量,追求卓越,回应时常,创新改进,讲求诚信,崇尚品德,双赢思维,坦诚沟通,积极参与,团队合作,重视培训,发展个人,奖励成就,表彰杰出,Page9,北京moumou有限公司,一,二,三,四,工作站制度,日常管理,用工方式,用工方式,组长、经理助理、副经理、经理为全日制用工,由晋升、外聘渠道经区域、公司批准后录用。所有普通员工均为兼职用工,经店内面试后录用。综合计算工时制(166.64小时/月),工作站制度,分离+整合按经营流程将同区域同一类工作分为一个小组,并将各小组内某一项及其相关工作设为一个工作站培训在同一小组内逐站进行,完成一个小组所有工作站的标准化考核,即可任为“星级训练员”,完成所有小组所有工作站的标准化考核,即可任为“全星级训练员”,进而升为组长。通过训练学习成长,均有工作轮调的机会。在营运最忙碌时,通常会被派到最熟练的工作岗位,以便顾客能得到最好的服务。,日常管理,刷卡考勤(上下班、吃饭时间)计时人员请假无薪资员工因工伤事故而引起的工伤假医疗期

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