（工商管理专业论文）跨国公司在华供应商管理研究.pdf

摘要 经济全球化，国际贸易发展与国际分工专业化的加深，为跨国采购、全球供应 链的迅速发展提供了更多机会，使全球制造业由发达国家向发展中国家转移。上世 纪9 0 年代形成理论体系的跨国采购、供应商管理思想在各国经济活动中得到实践。 改革开放和w t o 的加入，为中国出口贸易的飞速发展、迅速融入全球供应链提供 了契机。凭借丰富低成本的劳动力资源，中国商品的出口额呈现出持续快速的增长 态势。到2 0 0 5 年底，跨国公司在中国的采购额占中国出口总值的1 1 0 以上，其中 8 0 左右是由制造企业提供的。但“中国制造”目前仍停留在较低的水平。2 0 0 5 年 中国企业5 0 0 强的营业收入只占世界5 0 0 强营业收入的5 4 ，资产总量占其总量的 5 7 ，利润只占其利润总额的5 3 3 。p 1 中国制造企业如何适应跨文化管理，更好地融入全球供应链；2 0 0 8 年开始的全 球经济危机带来了新的挑战和机遇，中国制造企业应该如何应对，如何在机遇和挑 战中发展壮大。 在此背景下，本文从分析采购以及供应商管理的基本理论出发，总结了跨国采 购以及供应商管理理论在实践中的运用，结合卫浴行业的具体实例，用定性分析和 案例分析方法进行分析研究，认为中国制造企业必须完善自身的制造，服务能力， 提高技术管理水平；同时必须应对全球供应链的挑战，适应其要求，更好地融入全 球供应链，保持中国制造的优势。本文试图从以下三个方面进行分析： ( 1 ) 如何应对跨国公司在中国采购出现的新动向，比如更高的原材料技术要求、 产品认证和“零”库存的物流供应链：贸易中的非关税技术壁垒的逐渐加严。 ( 2 ) 当前面临的世界性经济危机的严重威胁，中国制造商如何度过难关；中国 的“苏丹红”，“三聚氰安 等事件的发生，造成了国民乃至世界对中国产品质量有 不安全感，中国制造商又应如何应对由此引发的质量信誉危机，并杜绝其再次发生。 ( 3 ) “中国制造应提高整体水平，逐步自我完善，融入全球供应链。 本文第一章绪论部分阐述了课题研究的来源、目的、意义以及国内外研究的现 状：第二章跨国采购及供应商管理理论概述，阐述了相关的跨国采购理论和供应商 管理理论；第三章以卫浴行业为例阐述了中国出口的现状，分析面临的具体问题， 第四章以在中国采购的w 公司为例，阐述跨国公司在华采购及供应商管理的现状与 要求；第五章从供应商管理的角度，提出应对新经济形势与融入跨国供应链的建议， v 也是笔者重要阐述的观点；最后结论与展望。 本文的创新点在于运用实证分析方法，结合自己工作经历，分析中国供应商的 现状和发展方向。认为中国制造商应从改善包括质量管理出发，自身完善，增强综 合竞争力管理；并延伸产业链，实现产品多元化，积极应对经济危机的观点，具有 一定的时效性。因本文作者水平有限，加之数据是来自一个行业一个公司，不是经 过广泛的社会调查得到的数据，有一定的局限性；论文主要是用定量分析法，也存在 一定的局限性。 关键词：跨国采购供应商管理 v i a b s t r a c t e c o n o m i cg l o b a l i z a t i o na n dt h er i s eo f m u l t i n a t i o n a lp r o c u r e m e n tg r o u p sh a v ep r o v i d e da m o r er a p i dd e v e l o p m e n to ft h eg l o b a lm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yf r o mt h ed e v e l o p e dt o d e v e l o p i n gc o u n t r i e st h a te m e r g e dc r o s s - b o r d e rp r o c u r e m e n t ，c r o s s b o r d e rs u p p l yc h a i n 。 i nt h e19 9 0 s ，t h et h e o r yo fc r o s s - b o r d e r p r o c u r e m e n ts u p p l i e rm a n a g e m e n ti nt h e e c o n o m i ca c t i v i t i e sc a m ei n t o b e i n g s i n c ee c o n o m i cr e f o r i l la n do p e n i n g - u pa n d a c c e s s i o nt ot h ew t o ，c h i n ah a sd e v e l o p e dr a p i d l yi nt h em a n u f a c t u r i n gs e c t o r sa n d i n t e g r a t e di n t ot h ew o r l d w i d es u p p l yc h a i n , w h i c hp r o v i d e do p p o r t u n i t yf o rc h i n e s e e n t e r p r i s e sw i t ha b u n d a n tl o w - e o s ti a b o rr e s o u r c e s c h i n e s ee x p o r tg o o d ss h o w e da s u s t a i n e da n dr a p i dg r o w t h a tt h es a m et i m e ，c o m p e t i t i o nc h a n g e sf r o md o m e s t i ct o i n t e m a t i o n a la n de v e ng l o b a l b y2 0 0 5 ，t o t a lp r o c u r e m e n to fm u l t i n a t i o n a lc o m p a n i e si nc h i n aw a sa b o u t1 1 0o f c h i n a st o t a le x p o r tv a l u e ，w h o s e8 0 w a sp r o v i d e db yt h em a n u f a c t u r e r b u tt h e ”m a d e i nc h i n a ”p r o d u c t sa r es t i l la ta r e l a t i v e l yl o wl e v e l i n2 0 0 5c h i n a st o p5 0 0e n t e r p r i s e s r e v e n u ei so n l y5 4 o ft h ew o r l d st o p5 0 0 ，5 7 o ft o t a la s s e t so ft h ew o r l d st o p5 0 0 ， a n d5 3 3 o ft h ew o r l d sp r o f i t s f o rc h i n e s em a n u f a c t u r i n gc o m p a n i e s ，h o wt oa d a p tt oc r o s s c u l t u r a lm a n a g e m e n ti n o r d e rt oi n t e g r a t ei n t ot h eg l o b a ls u p p l yc h a i n ；g l o b a lf i n a n c i a lc r i s i so f2 0 0 8h a s b r o u g h t n e wc h a l l e n g e sa n do p p o r t u n i t i e s ，c h i n e s em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sn e e dt of i n dt h e w a y t od e a lw i t ha n dt od e v e l o pt h e m s e l v e s i nt h i ss t u d y , t h ea u t h o ru s e st h eb a s i ct h e o r yo f p r o c u r e m e n to fs u p p l i e rm a n a g e m e n tt o s u mu pt h ec r o s s b o r d e rp u r c h a s e sa sw e l la st h es u p p l i e rm a n a g e m e n ti n p r a c t i c e c o m b i n e dw i t hs p e c i f i ci n d u s t r ye x a m p l e s ，t os h o wt h a tc h i n e s em a n u f a c t u r e r sn e e dt o l m p r o v et h e i rm a n u f a c t u r i n ga n ds e r v i c e sa b i l it y , a n dt ou p g r a d et h e i rt e c h n o l o g i c a l c a p a b i l i t i e sa sw e l l a tt h es a m et i m e ，t h e ym u s tc o p ew i t ht h ec h a l l e n g e so ft h eg l o b a l s u p p l yc h a i n ，a d a p tt ot h er e q u i r e m e n t so ft h eg l o b a ls u p p l yc h a i na n di n t e g r a t e di n t oi t ， s ot h a tt h ea d v a n t a g e so fm a d e i n c h i n ab e k e p t i nt h i st h e s e s ，t h ep u r c h a s i n gm a n a g e m e n ti si n t r o d u c e d ，a sw e l la st h ei m p l e m e n t a t i o no f t h ep r o c u r e m e n tm a n a g e m e n tm e t h o d s ，i t sp r o c e s s e sa n dp e r f o r m a n c e ；t h r o u g hc a s e s t u d ya n a l y s i s ，t h ea u t h o ra n a l y z e dt h es u p p l i e rm a n a g e m e n ta n dp r o c u r e m e n ts t r a t e g y v i i f o re n t e r p r i s e s e n t e r p r i s e ss h o u l di m p r o v et h e i rm a n a g e m e n t ，t h ee x p a n s i o no ft h e s u p p l yc h a i nt oa c h i e v ep r o d u c td i v e r s i f i c a t i o n ，t od e a lw i t hr i s k s ，t o m a i n t a i nt h e c o m p e t i t i v e n e s so fe n t e r p r i s e s t h et e x ta t t e m p t s t os t u d yo nt h ef o l l o w i n gt h r e ea r e a s ： ( 1 ) n e wt r e n d so fm u l t i n a t i o n a lc o r p o r a t i o n si nc h i n a sp r o c u r e m e n t ，s u c h a sh i g h e rr a w m a t e r i a l s ，t e c h n i c a lr e q u i r e m e n t s ，p r o d u c tc e r t i f i c a t i o na n d ”z e r o o ft h el o g i s t i c ss u p p l y c h a i ni n v e n t o r y ；t i g h t e n e dn o n - t a r i f rt r a d et e c h n i c a lb a r r i e r s h o wt oa d a p tt h e s e s i t u a t i o n s ? ( 2 ) f a c i n gt h ec u r r e n tw o r l de c o n o m i cc r i s i s ，h o ws h o u l dc h i n e s em a n u f a c t u r e r st i d eo v e r t h e i rd i f f i c u l t i e s ；t h ee v e n to f 。s u d a n ”，”c y a n i d ed r a m a t i z a t i o ns e c u r i t y ”r e s u l t e dt h e i n s e c u r i t yf o rt h eq u a l i t yo fc h i n a sp r o d u c t s ，c h i n e s em a n u f a c t u r e r ss h o u l dk n o wh o w t o d e a lw i t ht h ep r o d u c tq u a l i t yc r i s i s ，a n dp r e v e n tt h er e c u r r e n c e ( 3 ) ”m a d ei nc h i n a s h o u l da l s or a i s et h eo v e r a l ll e v e lo fs e r v i c e ，a n dg r a d u a l l yi m p r o v e t h e f ts h o r t c o m i n g st oi n t e g r a t ei n t ot h eg l o b a ls u p p l yc h a i n f i r s tc h a p t e ro ft h i st h e s ei n t r o d u c e dt h er e s e a r c hs o u r c e ，p u r p o s ea n ds i g n i f i c a n c e ，a s w e l la st h es t u d ys t a t u so ft h et o p i ci nc h i n aa n da b r o a d c h a p t e r2i n t r o d u c e d c r o s s - b o r d e rp r o c u r e m e n t ，s u p p l i e rm a n a g e m e n tt h e o r ya n dr e l a t e dt h e o r yo fc r o s s b o r d e r p r o c u r e m e n ta n ds u p p l i e rm a n a g e m e n tt h e o r y ；t h et h i r dc h a p t e ra n a l y z e dc h i n a se x p o r t s o fs a n i t a r y i n d u s t r ya n di t ss p e c i f i cp r o b l e m s c h a p t e r i vg a v ea ne x a m p l eo f m u l t i n a t i o n a lc o r p o r a t i o nw i nc h i n a , t os h o wi t ss u p p l i e rm a n a g e m e n tp e r f o r m a n c ea n d r e q u i r e m e n t s ；t h e f i f t h c h a p t e rg a v e t h er e c o m m e n d a t i o nf o rb o t hm u l t i n a t i o n a i c o m p a n i e sa n dt h e i rc h i n e s es u p p l i e r si nn e we c o n o m ys i t u a t i o na n dt h e i ri n t e g r a t i o n i n t ot h ep r o p o s e dc r o s s b o r d e rs u p p l yc h a i n ；t h ef i n a lc h a p t e rw a st h ec o n c l u s i o n sa n d p r o s p e c t s t h ea u t h o rg a v et h ec o n c l u s i o ni nt h et h e s e sb a s e do nh i ss t u d ya n dw o r k i n ge x p e r i e n c e s ： c h i n e s en m n u f a c t u r e r ss h o u l di m p r o v et h e i rp r o d u c tq u a l i t y , t h e i rm a n a g e m e n t ，e x p a n d t h e i rs u p p l yc h a i nt oa c h i e v ep r o d u c td i v e r s i f i c a t i o n ，i m p r o v es e l f - m a n a g e m e n tt o m a i n t a i nt h ec o m p e t i t i v e n e s so ft h e m s e l v e s ，g i v eq u i c kr e s p o n s et ot h ee c o n o m i cc r i s i s t h el i m i t a t i o no ft h i st h e ：s e sl i e so ni n f o r m a t i o nt e c h n o l o g ya p p l i c a t i o no fc r o s s - b o r d e r p r o c u r e m e n to fs u p p l i e rm a n a g e m e n t ；d a t a l i m i t e df r o ma c o m p a n yr a t h e rt h a nt h er e s u l t o fe x t e n s i v ei n v e s t i g a t i o n q u a n t i t a t i v ea n a l y s i sh eu s e dh a ss o m el i m i t a t i o n s k e y w o r d s ： g l o b a ls o u r c i n g s u p p l i e rm a n a g e m e n t v l l l 目录 s i - l a , n g h a iu n i v e r s i t y 1 季l 萄皇芒、， a b s t r a c t 。v i i 目录i x 第一章绪论1 1 1 课题来源l 1 2 课题研究的目的和意义1 1 3 国内外研究概况5 1 4 论文的主要研究内容8 第二章跨国采购及供应商管理理论概述1 0 2 1 跨国采购理论1 0 2 2 供应商管理理论1 6 第三章跨国公司在华卫浴采购现状与中国制造商融入全球供应链的障碍3 6 3 1 跨国公司在华卫浴采购现状3 6 3 2 中国制造企业融入全球供应链的障碍4 6 第四章跨国公司在华供应商管理实例分析5 l 4 1 w 公司介绍5l 4 2 w 公司采购战略5 2 4 3 w 公司采购职能5 3 4 4 w 公司供应商管理目标5 3 4 5 w 公司采购( 供应链) 流程5 3 4 6 供应商的确定5 5 4 7跨国采购遇到的供应商管理问题6 l 第五章跨国采购应对经济新形势的策略建议6 3 5 1世界经济新形势面临的挑战6 3 5 2 世界经济新形势的机遇6 4 5 3 应对经济新形势的建议一6 5 第六章结论与展望6 8 6 1 结论6 8 6 2 展望6 8 致谢7 4 图目录： 图 图 图 图 图 准时化采购体系1 3 供应商选择要素 2 2 供应商评估的4 个指标2 6 2 0 0 8 年1 - 9 月月度进、出口增速及贸易差额状况4 2 w 公司采购( 供应链) 流程图5 4 表目录： 表格1 ：供应商评估的指标2 5 表格2 ：过程能力指数与质量措施对照表3 0 表格3 ：中国进出口增长情况及趋势预测4 l 表格4 ：2 0 0 8 年1 - 9 月中国进出口产品构成4 2 表格5 ：2 0 0 8 年1 - 9 月中国进出口贸易方式、企业性质情况4 3 表格6 ：2 0 0 8 年卜1 1 月全国进出口总值4 3 表格7 ：供应商调查登记表。5 6 表格8 ：供应商价格比较评估表5 7 表格9 ：供应商审核表58 表格1 0 - 供应商供货及时率评估表59 x 原创性声明 ，夺= 人j7 ii 咎 ：所! ，上空的沦史足，本人n j 辞师指导卜避 f f f , j 研究1 ：作。 除文f | l 特，；l j l l 以标注和敏谢的地办外，沦艾；1 包禽j 他人已发农 或横。t ；过的研究成祭，参0 嗣l ：干 ：的j 他l 味筮对水研究所徽的侄州 爽献均l 二在论文中作j ，l 弼确的说明捧j & 刀：厂谢意。 签弘：黪移 r 本论文使用授权说明 鳓婵 本人乞个j 孵t _ 海人。j 乏，f j 父侏衔、馊j j f 论文的规定，即：。浮 饺“权蚀：觏除逑及送文论爻复l ；lj f t ：，危融沦义被a 阅舔l f f 锄习：浮拨l 汀 奠乡t j 龛爻f 内个嗣；! 戈穰5 分内肖。 保密的论文在解密后应遵守此规定) 答弘：铆龇熟妣皑 上海大学硕士学位论文 1 1 课题来源 第一章绪论 本课题属于自选课题，来源于笔者的工作实践，着重分析了在当前国际形 势下，跨国公司在华采购的新动向及应对之策；中国制造的产品因某些产品质 量问题而导致的负面影响，中国供应商如何改进并消除之，以及中国制造企业 的现状及相应的对策。 1 2 课题研究的目的和意义 1 2 1 我国制造业出口的现状 过去几十年间，全球的制造中心发生过几次迁移，从欧洲、美国、南美， 最后到东亚国家。自改革开放以来，中国经济持续、稳定、快速发展，尤其是 加入w t o 后，随着国际分工协作化进程以及全球经济一体化趋势的r 益深化， 中国企业已完全融入从国内、区域竞争转向全球竞争。 从2 0 世纪9 0 年代起，中国在许多行业逐步成为全球领先的制造中心，如： 钢铁、煤炭、家电、水泥、电脑、电子产品、玩具、电信设备以及化工产品的 制造中心，在全球产量所占的份额举足轻重。经过2 0 多年的成长发展，我国企 业品牌已经形成一定的规模，高端产品增多，技术进步迅速，拥有一批具有一 定的影响力的品牌，如海尔、长虹，海信等，有一定的国际影响力。中国凭借 明显的成本优势，迅速登上了贸易大国的显眼位置，其中的大部分都是“中国 制造 的贡献，或者说中国仍然是以加工贸易为主的进出口基地。我们清醒地 认识到，大部分的中国企业没有在国外建立自己的销售渠道，“制造大国”并不 等于“制造强国 ，全世界只知道中国的产品，却不认识中国的公司，不能不说 是“中国制造”的尴尬。 东南亚国家新兴经济体日益发展、壮大，“中国制造经迅速发展赖以存在 上海大学硕士学位论文 的劳动力资源的低成本优势正逐渐消淡：国际间竞争加剧，贸易技术壁垒日益 繁琐，“中国制造 在经历磨难与拷问中走到了需要重新调焦和发力的关口，亟 待解决的任务是调高核心产品的技术含量、调整产品结构和改变经营模式等。 管理模式发展相对滞后、企业核心竞争力的相对不足，都制约着“中国制造 发展的广度和深度。目前，大多数“中国制造”企业仍然是实行产品经济模式， 属于劳动密集型，停留在不高的水平；企业的目标是以增加产品数量来获取利 润，缺乏现代企业制度管理模式所要求的优化、高效。研发能力严重不足、核 心技术薄弱，导致中国制造的很多关键部件都要用国外的品牌产品，严重制约 着“中国制造 迈向“中国创造”。在世界5 0 0 强面前，资本规模与技术实力的 差距，使中国制造企业很难有话语权，难以进入全球产业链的最高端，只能填 补低端空白，获取微薄的利润。2 0 0 5 年中国企业5 0 0 强为例，中国的营业收入 只占世界5 0 0 强营业收入的5 4 ，资产总量占世界5 0 0 强资产总量的5 7 ， 利润只占世界5 0 0 强利润的5 3 3 。啷1 1 2 2 跨国公司在华采购现状 越来越多的跨国公司直接从中国采购高技术产品，以替代劳动密集型的简 单劳务产品；随着中国经济不断强劲发展，中国正成为许多跨国公司重要的生 产基地、研发基地和采购基地，跨国公司加紧在中国建立研发机构。 跨国公司将其全球采购网络向中国延伸，众多声名显赫的跨国公司在中国 纷纷建立自己的采购中心。截止2 0 0 6 年底，世界5 0 0 强企业中约有4 8 0 家在华 投资，其中3 0 余家在中国内地设立了地区总部，年采购金额达1 0 0 0 亿美元。 中国是手机巨头索尼爱立信全球生产的重要采购基地，索尼爱立信在华采购总 额将占其全球总采购额的5 0 以上，在中国生产的手机接近8 0 的配件，将实 现在中国本土采购。通用公司2 0 0 5 年在我国的采购额达到5 0 亿美元；零售巨 头沃尔玛1 9 9 8 年在中国的采购额仅为2 0 美元，到2 0 0 2 年即猛增到1 2 0 亿美元， 其中中国采购中心就完成了5 0 亿美元的采购，沃尔玛在中国分店销售的商品， 本地采购比例达到了9 5 。摩托罗拉中国研究院已经成为摩托罗拉的全球研发 基地之一，也是跨国公司在中国建立的最大研发机构。至2 0 0 6 年底，摩托罗 2 上海人学硕士学位论文 拉在中国的研发投资累计达7 亿美元，在北京、天津、上海、南京、成都和杭 州等6 个城市建立了1 8 个研发中心和实验室，研发人员总数已接近3 0 0 0 人。 l 州l 1 2 3 跨国公司在华采购的战略与新动向 “中国经济以前所未有的速度融入世界，中国制造业凭借持续不断的劳动 力供给和巨大的生产潜能，吸引越来越多的跨国公司涌向中国来建立各自的采 购办公室，甚至子公司，充分利用中国这块低成本供应基地的优势，大量采用 o e m 方式；一些企业走得更远，把公司采购的部分职能机构和研发中心安置在 中国，使中国能够成为融入全球统一商品战略中。制造业是中国对外贸易的主 体，贡献了绝大部分的出口创汇，也使中国越来越深刻、越来越广泛地融入国 际分工体系之中。4 3 为了缓解合格供应商的不足，外资公司将更多的注意力用于培养发展合格 的优秀供应商，以在中国建立长期的供应基地。此外，随着在中国采购数量的 增大，可能存在的不确定性与风险更加富有挑战性，跨国公司越来越关注发展 潜在的中国供应商，以求更好利用中国这个低成本供应基地。 跨国公司的采购一般都围绕以下几个战略进行： 令零缺陷供应商战略，“零缺陷供应商战略，是目前跨国公司采购管理与供 应商管理的共同战略追求。“零缺陷”，是要求所采购商品质量与服务的尽 可能完美，主要体现在价格、质量、交货与服务四个方面的综合。 令采购成本战略，采购成本是一个综合指标，如果一味追求价格最低的，而 不去顾及质量、服务、地域、物流条件等等，最后采购成本并没有降低。 所以许多企业从单纯的价格战略己上升到成本战略。 令电子采购战略，未来的越来越多的国际贸易将通过互联网进行，实施网上 采购，降低成本，增加经济效益。 令采购人才战略，采购涉及到市场需求分析、供应商选择、采购运作、库存 控制、采购成本核算、采购管理、采购谈判等等，需要高素质人才。 上海大学硕士学位论文 跨国公司的采购管理有几个新动向： “采购管理模式的转换，从为库存而采购转变为为订单而采购，减少库存， 加快流转速度： 今采购商品的管理转变为对供应商的管理，建立战略联盟，形成供应链管理； 夺从传统的采购方式转变为现代采购方式，以公平、公开、公正原则，降低 采购成本； 令采购管理从企业的一般问题提升为提高企业应变力与竞争力的战略问题； 优化企业管理资源，实行流程再造，设立统一的采购部门，配备精明的采 购总监。”“3 1 1 2 4 供应商管理的意义 供应商管理思想的产生，是全球化经济和信息技术的不断发展的要求，市 场竞争的加剧，逐渐缩短的产品寿命，以及顾客对产品和服务的要求越来越高 和产品需求存在不确定性和多样性，任何个体企业都很难依靠自身的力量对顾 客的需求产生快速、有效的响应，企业与企业之间需要更加紧密的合作。 随着全球化供应链网络向中国的迅速延伸，跨国公司的采购中心纷纷落户 我国境内，国际市场的采购和供应日益成为人们关注的内容，其中供应商管理 成为较为热门的话题。供应商管理必须带给企业实实在在的价值，内涵需大于 形式，达到日常运作与战略目标的统一，对于企业降低成本，提高运作效率， 增强竞争力都有着重要的作用。全球采购是经济全球化的重要组成部分，是国际 产业分工格局变化和结构调整以及现代信息技术、管理技术和物流技术高度发 展的产物；供应商与客户的关系已经从单纯的价格拼杀，发展为双赢互利互惠 的战略合作关系。 面对日益频繁的跨国公司全球采购，许多中国制造企业还不能把握其的脉 搏，不够熟悉跨国采购的发展趋势，相对缺乏与跨国采购对接的经验。本文目 的：通过分析跨国公司全球采购对供应商管理策略的特点、形式、流程等内容， 阐述中国企业在应对跨国采购中，如何成功地融入全球采购供应链。 4 上海大学硕士学位论文 1 3 国内外研究概况 1 3 1 采购与跨国采购 从商品经济诞生之时起，贸易与采购就随之产生。古典贸易理论是国际分 工和国际贸易的基础。 亚当斯密( 1 7 2 3 1 7 9 0 ) 提出了国际分工与自由贸易的理论，“绝对优势 理论，即某两个国家之间生产某种产品的劳动成本的绝对差异，即一个国家所 耗费的劳动成本绝对低于另一个国家。大卫李嘉图( 1 7 7 2 一1 8 2 3 ) 将国际贸易 理论进一步发展，提出了“比较优势 理论，即，国际贸易产生的基础并不限 于生产技术的绝对差别，只要各国之间存在着生产技术上的相对差别，就会出 现生产成本和产品价格的相对差别，从而使各国在不同的产品上具有比较优势， 使国际分工和国际贸易成为可能，进而获得比较利益。 赫克歇尔俄林继承和发展了李嘉图的比较成本理论，提出了“要素禀赋” 论，用生产要素的丰缺来解释国际贸易产生的原因。 古典贸易理论在当代得到了进一步发展。熊贤良( 1 9 9 5 ) 认为比较优势已 经充分反映到产品价格上，一个国家的比较优势要得到发挥，需要有一个能够 反映生产要素相对稀缺程度的要素价格。 b u r t ( 1 9 8 9 ) 认为，选择供应商对采购的成功与否并进而对实现企业的竞争战 略至关重要。这对于全球采购而言也具有相同的意义。 国内的专家学者则更多的关注中国企业如何保持自己的比较优势，如何发 展壮大。袁圆( 2 0 0 2 ) 6 5 1 也从一定程度分析中国企业如何在全球采购的浪潮中立 于不败之地；吴宇( 2 0 0 3 ) 巧2 分析了面对沃尔玛、家乐福等跨国零售采购巨头 的巨额采购，中国企业如何跨越国际采购圈的高门槛；何谦和龙亏松( 2 0 0 2 ) 蹦1 等共同研究了质量对建立国际采购联盟决策的影响等。 1 3 2 供应商管理方面 经济的全球化，以及跨国采购集团的兴起，促进了全球供应链在一个快速变 上海大学硕士学位论文 化的新世界和新经济秩序中产生与发展。什么才是更有效的供应商管理，发达 国家相对较早地展开了对此课题的研究讨论，一度出现“百花齐放 的局面。 美国a t k e a v n e y 咨询公司研究认为，传统的供应竞争关系模式已经不再 符合当前经济全球化的发展趋势。应该将“供应”职能提高到战略层次的高度， 才有助于降低成本，提高投资回报。这样，采购在的公司战略地位与职能得到 了加强。t r e n t 和m o n c z k a 5 1 认为全球采购中战略供应商的选择将是核心，因 为进行跨国采购存在较多的风险和不确定性。 d i c k s o n ( 迪克森) 大约在2 0 世纪9 0 年代就开始研究“供应商管理 ，这 份最早、影响最大的研究成果认为“供应商的选择 有三个重要因素：质量， 交货期和过去的绩效，还将这三个因素按重要性细分为： “极其重要因素，即质量； “相当重要 因素，即交货，历史绩效等七个因素； “一般重要”因素，包括顾客投诉处理程序，沟通系统等1 4 个因素； “稍微重要”因素，包括“相互之间协商”等。 从d i c k s o n ( 迪克森) 开始，有很多人从理论角度上对供应商管理进行了大 量的研究，如供应商选择方法过程战略重要性、供应商的选择方法过程在质量 测度、成本测度、交货期测度之间的权衡等等。人们都意识到而且也提出在选 择供应商时不能仅仅考虑成本，还要考虑质量、交货期履行和其它属性。 皮尔森( p e a r s o n ) 认为：双方的交流；供应商对供应管理需求的响应和明确的 产品说明书是建立成功的采购商供应商关系的3 个最重要的因素。 瑞格斯( r i g g s ) 和罗宾斯( r o b b i n s ) 指出有助于促进供应商管理和发展的3 种 手段： 年度供应商会议，即：挑选出来的关键供应商和采购企业在一起聚会，提 供了一个技术交流和学习的平台 供应商圆桌会议以共享知识信息。 供应商论坛，以提供给供应商交流创新创机会。 戴夫纳尔逊( d a v en e l s o n ) 和他的合作者认为：供应商管理的意义在于消 除供应商在成本控制、质量绩效以及顾客响应等方面所能达到的和目前达到的 6 上海大学硕上学位论文 水平存在着绩效差距。 戴维德霍尔( d a v i dh o l e ) 认为：通过良好的供应链管理可以在进入新市场、 开发新产品、改善服务水平、提高用户满意程度、降低库存和单位制造成本、 提高工作效率等方面获得满意效果。 克里斯多夫表示：“市场上只有供应链而没有企业，真正的竞争不是企业与 企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 日本丰田汽车公司最早采用的精益“准时化生产系统( j u s t - i nt i m e ) 合 理规划并大大简化采购、生产及销售过程，使各生产过程能够紧密的衔接，尽可 能减少库存，从而达到降低产品成本、全面提高产品质量、提高劳动生产率以 及综合经济效益目标。3 2 1 英国t e s c o 环球采购董事罗素先生说：在国际供应链的环节中，谁能做 到更专业，更精细，谁就能拥有更多的发言权。 罗兰贝格的中国区总裁朱伟认为：为跨国公司供货，企业必须进行相应的 改进，包括增强开发能力和生产能力，实行质量和流程控制，使成本清晰透明。 国际采购联盟专家汉斯布朗斯建议中国企业要充分了解它们的客户在各 自的行业是怎样生产经营的，以符合客户的专业领域的产品质量标准和要求。 2 0 世纪9 0 年代，沃尔森认为：对供应商的选择评价，价格不再是主要的 评价因素，而是为达到低成本、高质量目标的合作双赢。另外，j i t ( 准时制) 策 略的影响下，“及时交货”逐渐成为供应商提供给客户的优质服务之一。 国内专家对供应商管理的研究相对较晚，最开始的研究内容上基本承袭了 传统的供需管理模式下的要求，试图建立质量和服务有保证的供货体系，大多 侧重成本，质量，价格，交货期等指标。但是，面对当今市场需求的瞬息万变， 以及要求供应链管理快速反应之际，该模式的弊端就显现出来。上世纪末，有 部分国内学者开始更多关注价格以外的其他因素，如对合作的态度，市场的敏 捷性，信息的接受和处理能力以及信息共享的程度等方面。 陈荣秋( 1 9 9 9 ) 认为：对供应商的评价不能仅仅依靠价格进行评价，应依 据供应商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格的权衡，价格与批量的权 衡、多样性等方面的综合评定水平。张炳轩等人( 2 0 0 1 ) 从动态供应链伙伴关 7 上海大学硕士学位论文 系的角度出发，从质量、服务、成本、效益、敏捷型、信息化六个方面，建立 了动态供应链的合作伙伴选择评价体系。 马士华( 2 0 0 2 ) 提出一个“灰关联分析模型 用质量、成本、交货期三个 指标，建立供应商选择和评价的指标体系1 3 5 1 。 彭海燕( 2 0 0 2 ) 提到了当前的市场更具多变性、竞争更加残酷，务必要下 大力气做好供应链的管理，以更加有效地对供应商进行管理，降低经营成本比 率，提高企业的竞争力。赵嘉贤( 2 0 0 7 ) 提倡改革传统低效的供应商管理模式， 提高企业竞争力1 6 8 1 。 陈春明( 2 0 0 5 ) 认为，除了从供需的质量、价格、交货期的评选外，还应 该从企业能力( 市场敏捷型、生产柔性、信息化水平和生产规模) ，合作程度( 信 息共享程度、其他合作者的评价、准时交货率和平均订单完成率) 及服务水平 ( 价格比率、交货期和交货质量合格率) 三个层面来对供应商进行评价和选择， 构建新的评价标准体系t1 3 l 。 程晖( 2 0 0 5 ) 提出了供应商关系管理( s u p p l i e rr e l a t i o n s h i pm a n a g e m e n t ，s r m ) 以实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决 方案。供应商关系管理要求供应商现状、历史、提供的产品或服务，沟通、信 息交流、合同、资金、合作关系、合作项目及相关的业务决策等，进行全面的 管理与支持。 1 4 论文的主要研究内容 本论文是以笔者多年跨国公司的采购工作为基础，在第一章绪论，阐述了 课题研究的来源、目的、意义以及国内外研究的现状：第二章跨国采购及供应 商管理理论概述，阐述了相关的跨国采购理论和供应商管理理论；第三章跨国 公司在华在采购供应商管理现状分析，阐述了中国卫浴行业