网络公司创业计划书.docx_第1页
网络公司创业计划书.docx_第2页
网络公司创业计划书.docx_第3页
网络公司创业计划书.docx_第4页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

网络公司创业计划书网络公司创业计划书电话每分钟收费0.5元，短信每条0.2元，预计电话时间流量为6000小时一年，预计金额为XXX万左右;短信数量为XXX万条，预计金额为6万左右，通过手机上网查询的预计金额为XXX万左右。通过预计合同，与相关电信合作商的分成比例为8：2。通过电话、短信等业务得到使收入初期估计应该有XXX万左右。建立初期的主营业务收入大概为XXX万元。服务规划：1.手机短信查询方式其主要服务流程如下：顾客通过手机短信进入我们的短信平台。系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。系统提示顾客选择服务类型(1-5)。顾客根据系统提示输入需要查询的信息。公司系统通过短信平台反馈到后台查询数据库，分离出相应的信息，然后提交给前台短信系统，前台系统则立即把结果发送到顾客的手机上。顾客接收到信息，并按系统提示选择是否需要继续服务。整个过程结束。2.客服电话(声讯电话)查询方式其主要服务流程如下：顾客通过移动电话或者固定电话进入我们的声讯平台。系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。系统提示顾客选择服务类型(1-5)。顾客根据客服人员(人工)提示说明需要查询的信息。客服人员(人工)马上进入后台查询数据库，分离出相应的信息，然后提交给顾客。顾客获得所需信息，并按客服人员(人工)提示选择是否需要继续服务。整个过程结束。3.网上查询方式其主要服务流程如下：顾客通过互联网进入我们的网站。顾客根据网站导航进入网络查询系统。系统提示顾客先注册。注册完毕后，系统提示顾客登陆查询系统。系统提示顾客通过下拉列表选择目标行业。系统提示顾客选择服务类型(1-5)。顾客根据系统提示输入需要查询的信息。系统进入后台查询数据库，分离出相应的信息，然后提交给顾客。顾客获得所需信息，并按系统提示选择是否需要继续服务。整个过程结束。4.GPRS手机上网查询其主要服务流程如下：顾客通过手机上网进入我们的网上查询系统。系统提示顾客通过0-9十个数字选择目标行业。系统提示顾客选择服务类型(1-5)。顾客根据系统提示输入需要查询的信息。公司系统通过手机网络反馈到后台查询数据库，分离出相应的信息，然后以网页的形式提交给顾客。顾客获得所需信息，并按系统提示选择是否需要继续服务。整个过程结束。在设计查询系统的时候，我们充分考虑了顾客使用本系统的难易度及舒适度，并设计出几套不同的查询流程，请学校相关专家评析后选出了上述方案。然后在中山大学内部，正佳购物广场(含广州友谊商场)休息厅，北京路步行街三处进行了问卷调查，分别发放300份问卷(调查问卷见附录一)。现将最后的统计情况列举出来，见附录二。从上述调查统计的结果可以得出，超过XX%的消费者认为我们这套操作流程使用难易度及舒适度是可以接受的，将近XX%的消费者认为我们这套方案具有良好的实用性。因此我们认为这套查询系统的操作流程基本满足了大众的需求，具有较好的适用性，
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论