（工商管理专业论文）重钢数字图书馆的建设和运行管理.pdf

重庆大学硕士学位论文 中文摘要 摘要 数字图书馆是2 1 世纪图书馆发展潮流的产物，是图书馆发展的高级阶段。它是 对现有图书馆系统的全方位发展和超越，代表着图书馆的未来。数字图书馆是信息 时代知识产生、传播与运用的重要环节，是知识经济发展的重要基础设施。在信息 化带动工业化的浪潮中，丰富的科技文献资源是企业科技创新的基石。企业数字图 书馆作为图书馆的新兴力量，将在推动企业的科技创新和塑造良好企业文化的过程 中发挥重要作用。 重钢数字图书馆是重庆市第一家企业数字图书馆。它是重钢信息化建设的重要 内容和有机组成部分。它的建成深受重钢广大职工的热烈欢迎，也让我们更加深切 地认识到企业数字图书馆的重要性和紧迫性。 本文从重钢数字图书馆的策划者、主要组织和实施者的角度出发，全方位、多 视角地阐述了在资金极度贫乏的情况下，重钢数字图书馆的设计和实施过程。分析 了重钢信息化建设的推进情况，调查了重钢各级领导和职工的信息需求，明确了重 钢图书馆的建设思路，阐述了重钢数字图书馆的建设原则和数字图书馆系统的基本 架构，勾勒了重钢数字图书馆的功能。介绍了重钢数字图书馆的建设过程、实施细 节与重钢数字图书馆建成以后的运行、维护和管理。 本文还阐释了重钢数字图书馆与高校及公共数字图书馆的不同之处，尤其介绍 了重钢数字图书馆的信息开发和情报加工的功能。重钢数字图书馆既有数字图书馆 共有特性，也有鲜明的冶金企业特性和企业自身独特的烙印。同时，文中还提出了 构建企业文献资源韵集中采购平台的设想。 本文不是从纯技术的角度来进行研究，而是运用已有的成熟的数字图书馆技术， 针对重钢企业的信息需要，将重钢数字图书馆的规划在重钢公司实现，是对自己如 何创造数字图书馆创建过程的梳理和认真的审视，是对企业数字图书馆这个新的领 域的初步探索和偿试。它对重钢数字图书馆未来的发展具有非常现实的指导意义， 同时也可对其他企业数字图书馆的建设提供有益的参考，文中所阐述的数字图书馆 建设模式已为重庆市多家企业图书馆所推崇和采纳。 关键词：数字图书馆，重钢公司，企业数字图书馆，企业信息化 重庆大学硕士学位论文 英文摘要 a b s t r a c t d i g i t a ll i b r a r yi sw o r l dt r e n d so fl i b r a r yi nt h e2 1 t hc e n t u r y , d i g i t a ll i b r a r yi s i m p o r t a n tc h a i no fk n o w l e d g e f o r ma n dd i s s e m i n a t i n ga n dp u t t oi s e ；i t st h ei m p o r t a n t i n f r a s t r u c t u r eo fk n o w l e d g ee c o n o m y ；d u r i n gi n f o r m a t i o ns t o r a g el e a di n d u s t r i a l i z e ， p l e n t yo ft e c h n i c a ll i t e r a t u r eo fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g yi st h ec o r n e r s t o n eo fe n t e r p r i s e s c i e n t i f i ca n dt e c h n o l o g i c a lc r e a t i o n d i g i t a ll i b r a r yo fe n t e r p r i s ei sn e w l yd e v e l o p i n g p o w e r i tw i l lp r o m o t ee n t e r p r i s et e c h n o l o g i c a lc r e a t i o na n dc r e a t eg o o de n t e r p r i s e c u l t u r e t h cd i g i t a ll i b r a r yo fc h o n g q i n gi r o n & s t e e lc o m p a n yi st h ef i r s te n t e r p r i s e d i g i t a l l i b r a r y i t s t h e i m p o r t a n t c o n t e n c ea n d o r g a n i cp a r t o fe n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n i z a t i o nc o n s t r u c t i o n i th a v eb ew a r m l yr e c e i r e db yt h el e a d e ra n dw o r k e r s w eh a v ec o m ek n o w ni tn e c e s s i t ya n ds i g n i f i c a n c e t l l i sa r t i c l ec a r e f u l l ye x p o u n d st h ep r o c e s sf o rt h ed i g i t a ll i b r a r yo fc h o n g q i n g i r o n & s t e e lc o m p a n y b u i l d i n gu n d e rl a c k i n gc a p i t a i ta n a l y s ei n f o r m a t i o n i z a t i o n c o n s t r u c t i o no fc h o n g q i n gi r o n & s t e e lc o m p a n y i ts t u d i e st h ei n f o r m a t i o nn e e d so f w o r k e r sa n do f f i c es t a r i tp o i n t so u tt h et h o u g ho f t h ed i g i t a ll i b r a r yo f c h o n g q i n gi r o n & s t e e lc o m p a n y i te x p o u n d sb u i l d i n gp r i n c i p l e 。b a s i cf 矗r r l ea n df u n c t i o no fs y s t e m i n t h ea r c t i c l e ，y o uw i l lk n o wt h e es t a g e sa n dd e t a i l so f t h es y s t e m a tt h es a m et i m e , i th o w t oi n t r o d u c ea n ds p r e a dt h ed i g i t a ll i b r a r y e s s a yi n t r o d u c ed i f f e r e n c eb e t w e e n t h ed i g i t a ll i b r a r yo fc h o n g q i n gi r o n & s t e e l c o m p a n ya n d o t h e rd i g i t a ll i b r a r i e s i te s p e c i a l l yi n l r d u c e st h ef u n c t i o no fi n f o r m a t i o n e x p l o i t a t i o na n di n t e l l i g e n c es y s t e m t h ed i g i t a ll i b r a r yo fc h o n g q i n gi r o n s t e e l c o m p a n yh a so b v i o u sc h a r a c t e r i s t i c so fm c t a i l u 皤i 湖i n d u s t r y 0 n 也eo t h e rh a n d , i t s u g g e s t a l lc h o n g q i n gl a r g e - s c a l e e n t e r p r i s el i b r a r i s es e e ku n i t yo fa c t i o nw h e n p u r c h a s i n gt h el i t e r a t u r eo fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g y a tl a s t , i ts u n l su pe x p e r i e n c ea n dd i r e c t i v e sf u n c t i o nf o rt h el i b r a r yo fc h o n g q i n g i r o n & s t e e lc o m p a n y i tw i l la f f o r d so t h e rl i b r a r i e su s e f u lr e f e r e n c e k e y w o r d s ：d i g i t a ll i b r a r y , e n t e r p r i s ed i g i t a ll i b r a r y , c h o n g q i n gi r o n & s t e e lc o m p a n y , e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o ns o c i e t y 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取 得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重废太堂 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本 研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：捌呜 签字日期：f 炉彩年矽月彳日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解重庆太堂有关保留、使用学位论文的 规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。本人授权重庆太堂可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存、汇编学位论文。 保密() ，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密( 、) 。 ( 请只在上述一个括号内打“4 ”) 学位论文作者签名： 签字日期：7 彩年月日 导师躲狮儿 签字日期：萨6 年j d 月廖日 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 1 绪论 1 1 选题理由 数字图书馆是采用现代高新技术支持的数字信息资源系统，是没有时空限制的、 便于使用的、超大规模的知识中心。作为一种全新的文献资源组织形式，数字图书 馆是现代图书馆的发展趋势。自上世纪八十年代末和九十年代初诞生以来，迅速在 全球兴起，对数字图书馆的研究正如火如茶。 作为知识经济的重要载体，数字图书馆是国家信息基础设施重要组成部分，目 前已成为评价一个国家信息基础设施水平的重要标志和各国文化科技竞争的焦点之 一。对于我国来说，数字图书馆的研发起步较晚，因此，建设数字图书馆更加具有 必要性和紧迫感。 但是，当数字图书馆的地位日益凸显的时候，企业数字图书馆作为一个特殊的 数字图书馆群体却没有得到人们足够的重视，至今这方面的研究文章也寥寥无几。 而企业数字图书馆对塑造良好的企业文化，促进企业的信息化建设，推动企业的自 主创新和科技进步将发挥非常重要作用。同时，借助先进的数字资源管理平台，数 字图书馆也为企业图书馆增加服务功能，提高服务水平创造了良机。数字图书馆是 传统图书馆未来的发展模式，它给一度沉寂的传统企业图书馆带来了希望，注入了 生机和活力。 企业数字图书馆建设虽然与高校数字图书馆和公共数字图书馆有很多相似之 处，但却有着企业鲜明的个性，有着不同于其他数字图书馆的地方。我在重钢数字 图书馆的创建过程中，对企业数字图书馆的设计和实施进行深入的分析和探究，获 得了一系列的深刻认识。 重钢数字图书馆是重庆市第一家企业数字图书馆。它经历了两年多的建设，已 于2 0 0 5 年1 2 月2 3 日正式开通，现正进行大规模的推广应用。重钢数字图书馆整合 了各种文献信息资源，集合了信息和情报功能。它在为辅助公司进行科学决策，促 进公司科技人员进行技术创新的过程中已经发挥出重要作用。重钢数字图书馆是集 数字化信息资源的生成、存储、检索和发布于一体的系统。已逐渐成为重钢的资源 中心、信息中心和情报中心。它的建成将有力地推动重钢的信息化进程，提升重钢 的综合竞争能力。 重钢数字图书馆自开通以来，受到了上至公司董事长，下至普通工人的高度赞 扬和热烈欢迎，同时也经历了许多难以想象的曲折和艰辛。在诸多条件并不具备的 情况下，克服了种种困难，终于建成。现在它已经成为重庆市企业创建数字图书馆 的范式 重庆大学硕士学位论文 i 绪论 本人作为重钢数字图书馆创建的主要负责人，在本文中将介绍我们在人才和经 费极端紧张的条件下，如何创建符合企业自身特点的数字图书馆的途径及方法，为 企业创建各具特色的数字图书馆提供一些可资借鉴的模式。 1 2 文献综述 1 2 1 国外数字图书馆研究文献综述 当前国外数字图书馆发展状况 数字图书馆的建设和研究工作是在信息技术迅猛发展和各国信息基础设施的建 设浪潮中产生的。自2 0 世纪9 0 年代以来，世界各发达国家都投入了大量的资源， 加紧开发、研制数字图书馆。 1 9 9 3 年6 月，英国国家图书馆首先提出了“存取创新”计划，以开创该馆独特 资源的数字化道路。“存取创新”计划共有2 0 个实施项目，包括馆藏照片、数字化 期刊系统，馆藏缩微胶片数字化系统、专利文献快递系统，以及该馆在因特网上的 网页、公众存取系统等。同时，对馆藏善本书的数字化也做了重要研究。这些项目 成果的大部分已上网服务。 美国对数字图书馆的建设最为重视，起步早，取得的成就也最多。在数字图书 馆项目研究和应用方面取得了突破性的进展，而且有些项目已投入实用。1 9 9 4 年9 月，美国国家科学基金会发布了“数字图书馆启动计划”。该计划强调将基础科学 与科技创新更完善地相结合，目标是“使收集、存贮与组织数字化信息的技术手段 取得极大的进步，使数字化信息能通过网络查询、检索与处理，并以与用户友好的 方式加以实现”。1 9 9 4 1 9 9 8 年阶段称为美国数字图书馆的第一期工程。第二期工 程从1 9 9 8 年开始全面筹划和招标，1 9 9 9 年正式开始。第一期工程主要用于试验和 演示新技术。数字图书馆第一期工程开始后，很快就发现还有很多需要研究的问题。 虽然造就了一大批大型试验数字图书馆基地，但还达不到实用的程度。数字图书馆 第二期工程则缩小了在技术研究课题上的注意力，而扩大了研究的学科范围。数字 图书馆第二期工程强调的是：相互合作能力和技术综合能力。各个领域的学者、实 际应用人员和学习者都动员起来，投资单位也由原来的几家大大地扩大了这其中 包括国家医学图书馆、国会图书馆、国际信息科学基金会及联邦调查局( f b i ) ， 协作单位还有很多。可见，数字图书馆在美国政府规划中的日益重要的地位。 1 9 9 5 年5 月，西方七国( 美、英、法、日、德、加、意) 的国家图书馆在巴黎 组成七国数字图书馆联盟，明确提出：“以现有的数字化项目为基础，构建一个人 类知识的虚拟馆藏，通过网络为公众取用”当时预定在2 0 0 0 年前后，以广域网为 载体，推出“全球数字图书馆”，其内容涵盖各国的历史、文化藏品精华及旅游资 源库等，供全球公众取用目前，在因特网上，美国的项目分库已提供了大量数字 2 重庆大学硕士学位论文1 绪论 化资源。此外，法国新落成的国家图书馆，将馆藏精华数字化及网络存取作为最重 要的创新点，现已成为世界上最大的数字资源基地，估计总存储量在3 0 0 0 g b 以上， 为实施数字化图书馆打下了初步的资源基础。日本国会图书馆建设关西馆，其目标 是建成日本最大的数字图书馆和亚洲地区的文献提供中心。此外，德国、俄罗斯和 新加波等国的数字图书馆发展势头也很活跃 1 0 1 图书情报界研究数字图书馆的十大学派 1 ) 图书馆自动化系统说。一些图书情报界人士将“数字图书馆”理解为“以数 字形式存储和处理信息的图书馆”，即将其看作是以图书馆工作为基础的图书馆自 动化系统发展的新模式。上海交大郑巧英、杨宗英教授在图书馆自动化阶段划分中 就把数字图书馆当成是图书馆自动化发展的第三个阶段，即高级发展阶段。 2 ) 图书馆技术说。该学派认为，数字图书馆只不过是一种新的信息技术在图书 馆和类似机构中的应用。如英国图书馆的g j e f c o a t e 认为：数字图书馆作为一个已 广泛被人接受的术语，意指图书馆使用数字技术来采集、存储和保存信息并提供存 取信息。d b a w d e n i r o w l a n d s 认为：数字图书馆使用户与网上传递的信息有效地进 行交互。美国国家科学基金会资助的一项有关数字图书馆的“国家级挑战”项目中 对数字图书馆的定义是：“数字图书馆是一系列的信息资源以及相关的、将这些资 源组织起来的技术手段，如创建、检索、利用信息的技术。” 3 ) 图书馆实体说。部分学者把数字图书馆视为一种新的图书馆类型。在数字图 书馆研究方面有很高声望的e a f o x 指出：“数字图书馆是一种有纸型图书馆外观 和感觉的图书馆，但在这里图书馆资料都已被数字化并存储起来，而且能在网络化 的环境中被本地和远程用户存取，还能通过复杂的和一体化的自动控制系统为用户 提供先进的、自动化的电子服务。” 4 ) 抽象理念说。有些研究者认为数字图书馆不是一个机构，而是一个抽象概念 或一种信息服务思想。o c l c ( o c l c 是o n l i n ec o m p u t e rl i b r a r yc e n 仃e ，i n c 的缩写， 即联机计算机图书馆中心) 的王行仁先生的观点就颇具代表性，他认为“数字图书 馆并非一个拥有众多计算机的工作站，并通过因特网或其它网络互联的场所，因此 它不是一座建筑物而是一个网络。”美国密执安大学的研究人员给出了一个较为抽 象的数字图书馆定义：“一个数字图书馆是若干个联合结构的总称，它使人们能够 智能地、实实在在地存取全球网络上以多媒体数字化格式存在的、为数巨大且仍在 不断增多的信息。” 5 ) 信息服务机构说。这种观点认为数字图书馆是一个提供信息服务的有效机构。 数字图书馆联盟( d l f ) 关于数字图书馆的定义是：数字图书馆是提供资源( 包括 专业人员) 的机构，目的在于搜集、构建、存取、揭示、传递、保管大量的数字化 作品，并保证其时间上的持久性，从而可以被特定的群体方便而经济地加以利用 3 重庆大学硕士学位论文1 绪论 6 ) 信息资源集合论该学派认为，数字图书馆是经过组织的数字化信息集合 康乃尔大学教授w y a r m s 提出：数字图书馆是经过处理的信息集合，并提供相关 的服务，其信息以数字形式存贮，通过网络存取。1 9 9 8 年1 月在一次有关数字图书 馆计量学工作会议上提出：数字图书馆是通过电子、数字手段直接或间接组织和展 示信息对象，并支持用户处理信息对象的服务系统和信息对象的集合 7 ) 信息服务环境说。1 9 9 7 年3 月由美国国家卫生基金会赞助召开了关于“分 散式知识工作环境”专题讨论会，会议报告将数字图书馆界定为并不仅仅是一个有 着信息管理工具的数字收藏的等价词。数字图书馆更是一个环境，它将收藏、服务 和人带到一起以支持数据、信息乃至知识的全部流程，包括从创造、传播、使用到 保存的全过程。 国外与数字图书馆相关的课题研究 作为一个跨学科领域，国外数字图书馆研究涵盖许多与其他学科相关的问题， 这些问题可被粗略地划分为技术和社会两个层面。 从技术层面来看，同数字图书馆相关的技术进步包括1 3 个领域：1 ) 存储媒体； 2 ) 数字化或信息抓取技术；3 ) 对大量信息进行自动化索引和组织；4 ) 计算机速度； 5 ) 网络技术：6 ) 基于内容的搜索；7 ) 基于特征的或基于动态纹理的搜索；8 ) 全 文搜索；9 ) 资源或知识发现；1 0 ) 多媒体与超文本；1 1 ) 标准( 如x m l 、i - i t m l 、 s g m l 和z 3 9 5 0 ) ；1 2 ) 物体导向技术；1 3 ) 用户界面设计和数据可视化。这些都 是近几年逐渐热门的领域，没有这些技术的支持，建设数字图书馆是不可能的。 在社会层面也有许多议题同数字图书馆相关。包括法律问题、用户个人隐私保 护、文化问题、怎样整合信息资源以及为不同文化背景的用户提供服务、用户社团、 不同类型用户的特点等等。数字图书馆的研究主要倾向于技术研究主题。目前，社 会主体尚未得到足够的重视，然而，随着越来越多的数字图书馆的出现和投入使用， 将会出现许多有待解决的社会问题。 1 2 2 国内数字图书馆研究文献综述 国内图书馆展发展概况 我国数字图书馆的研究始于2 0 世纪9 0 年代中期，国家科技部在“8 6 3 ”项目组 专门设立了“中国数字图书馆发展战略研究”以及其他有关数字图书馆的科研项目。 “中国国家试验型数字式图书馆计划”标志着我国数字图书馆建设的开始。 我国数字图书馆的研究项目主要有： 1 ) 中国试验型数字图书馆项目。该项目主要是由国家计委于1 9 9 7 年批准立项 的国家重点科技项目，由中国国家图书馆、上海图书馆、深圳图书馆、中山图书馆、 辽宁图书馆、南京图书馆和广西桂林图书馆等联合承担。其目标是建立一个多馆协 作、互为补充、联合一致的中国试验型数字图书馆实现由多类型、分布式、规范 4 重庆大学硕士学位论文l 绪论 化资源库组成的一个试验型数字图书馆，为我国建成规范化数字图书馆提交一份初 步成形的、实用型的实现技术目前，该项目已初步研究和完成了一套与国际接轨 的试验型数字图书馆实现技术，另外还完成了“数字图书馆概念与发展研究”的报 告。 2 ) 知识网络数字图书馆系统工程项目 该项目是国家8 6 3 攻关项目，由国家图书馆与北京曙光天演信息技术有限公司 合作完成。它的目标是实现数字图书馆体系结构的设计与开发，初步建立一个试验 型数字图书馆系统。 3 ) 国家教育部c a l l s 计划及数字图书馆攻关计划 c a l l s ( c l f i n aa c c e d el i b r a r y & i n f o r m a t i o ns y s t e m ，中国高等教育文献保护系 统) 计划是国务院批准的我国高等教育“2 1 1 工程”总体建设规划中两个公共服务 体系之，是我国高等教育发展的基础设施。它实质是一个图书馆联网计划。 4 ) 中关村科技园区数字图书馆 该项目是中关村科技园区信息化建设的基础设施之一，其目标是在互联网上逐 步形成超大规模的、高质量的资源库群，通过高速宽带网络系统向本地区、全国及 至全球提供服务；在技术体系上与国际主流技术接轨，使建成的中关村科技园区数 字图书馆成为全国数字图书馆建设的示范项目。 5 ) 中国科学文献网络共享系统工程 该项目的建设目标是把现有的分散的、主要为本地科研院所服务的文献信息机 构联合起来，建设以北京文献情报中心为核心，其它文献情报中心、研究所或分院 为节点的文献信息网络服务系统。 6 ) 上海数字图书馆项耳 现在该项目已建成了9 个资源库，从功能上可分为两类，即；一类是实现宣传 教育和文化保存功能；另一类是为科教兴市服务的功能。 7 ) 数字图书馆系统平台与网络架构研究项目 该项目是由国家计委于2 0 0 1 年批准立项的国家重点科技项目，它是由深圳图书 馆承担的一个高技术应用发展项目。 8 ) 辽宁省数字图书馆 该项目是1 9 9 7 年9 月由辽宁省图书馆与东大阿尔派软件股份有限公司合作的一 个项目该项目是国内首家引进美国m m 公司的数字图书馆系统，其目标是将馆内 原有的6 0 万册古籍转换为数字化形式进行保存，以便通过互联网向全球用户提供利 用 9 ) 江苏省数字图书馆计划 该项目是建设江苏地理图像库、气象资源库、历史档案资料目录数字库等项目， 5 重庆大学硕士学位论文i 绪论 使其成为开放和通用的信息交换平台，消灭信息孤岛，实现资源共享。 1 0 ) 台湾省数字图书馆计划 该项目是以台湾省1 9 9 4 年制定的“亚太智能信息服务中心”计划为主的数字图 书馆计划。 1 1 ) 中国数字图书馆工程 该项目是国家科技创新的重点工程之一，是一项跨地区，跨部门、跨行业的宏 大系统工程，集中了多个部委、科研机构、高校协同作战，参与的机构有科技部、 国家“8 6 3 计划”、广电总局、国务院信息办、中国电信、国防科工委、中国科学 院、北京大学、清华大学、北京交通大学、航天集团等单位。 中国数字图书馆工程的实施步骤分为三个阶段，即第一，准备和实施阶段( 2 0 0 0 年) ：第二，初步实用阶段2 0 0 1 - - 2 0 0 2 年) ；第三，规模型成长阶段( 2 0 0 3 2 0 0 5 年) 。 国内数字图书馆研究概况 我国数字图书馆研究是从对国外数字图书馆实践经验介绍和相关理论研究的翻 译开始的。我国对国外数字图书馆的实践研究，初期以美国实践的一般描述性介绍 为主，再扩大到对其他国家地区的实践研究，近两年多采取比较、分析、综合方法。 研究视野逐步开阔，内容进一步深入。目前，主要由国家图书馆牵头，走的是一条 资源主导型发展模式。我国自2 0 世纪9 0 年代中期以来跟踪国际数字图书馆发展动 向，着手数字图书馆研究。以数字图书馆为主题的论文始于1 9 9 3 年上海交通大学 数字图书馆原型的设计考虑和实现一文，但直至1 9 9 6 年北京第6 2 届国际图联大 会以数字图书馆为专题展开讨论之后，论文数量才有所上升2 0 0 0 年以来研究成果 逐渐丰寓，论文量剧增，不少专著问世，如吴志荣的数字图书馆书馆：从理念走 向现实、吴建中等的( d c 元数据、李培的数字图书馆原理及应用等。 国内关于数字图书馆研究的具体内容包括以下4 个方面： 1 ) 基础理论研究 轧概念与特征 数字图书馆概念的界定直接影响图书馆的设计和实施一直是研究的重点，但至 今仍无一致看法。几种较有代表性的观点如下： 一是数字图书馆是一个数字化的信息系统，它将分散于各种载体、不同地理位 置的信息资源以数字化方式储存，以网络化方式互相连接，即时提供利用，实现资 源共享。 二是数字图书馆是组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务，几乎 图书馆的所有载体信息均能以数字化形式获得，读者通过网络组织访问外界数字化 图书馆和文献信息数据系统。 6 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 三是数字图书馆是运用当代信息技术，对数字信息资源进行采集、整理和存贮， 并向所有连接网络的用户提供，是为一定的社会、政治、经济服务的文化教育机构 以及这种机构的组合。 四是信息服务说有代表性的是中国数字图书馆工程筹备领导小组负责人徐文 伯关于数字图书馆的定义；“所谓数字图书馆，就是对有高度价值的图像、文本、 语言、音响、影像、软件和科学数据等多媒体信息进行收集、规范性的加工，进行 高质量保存和管理，实施知识增值并提供在广域网上高速横向跨库连接的电子存取 服务。同时还包括知识产权、存取权限、数据安全管理等” 五是信息资源组织形式说。中国社会科学院研究员黄长著等认为：“数字图书 馆是网络环境下信息资源的基本组织形式，这一形式满足了分布式面向对象的信息 检索需要。”所谓“分布式”是指信息资源可以分散存储于若干单位，但需组织成 一个整体，使用户可以方便地一次就完成对所有信息资源的检索。“面向对象”是 指不仅要查到文献信息线索，而且要获得所需的文字、图像、音频等本身信息。 六是信息资源系统说。国家图书馆名誉馆长任继愈认为：“数字图书馆是采用 现代高新技术的数字信息资源系统，是下一代因特网信息资源的管理模式，将从根 本上改变目前因特网上信息分散不便于使用的现状。”北京图书馆孙承鉴认为：“数 字图书馆是被下一代超高速i n t e r a c t 选定的管理信息资源的模式。” 不难看出，数字图书馆的概念是不断充实完善的，从技术角度逐渐向多角度发 展。其中第三种观点明确指出数字图书馆的目的是为特定的社会、政治、经济服务， 性质是文化教育机构，强调人文因素、社会价值和专业人员的作用。因此，可以认 为：我国研究人员关于数字图书馆的认识正经历着从关注技术因素到关注社会、政 治经济等人文因素变化的这样一个历史过程。这一过程与国外关于数字图书馆概念 的认知过程大体一致。 b 关于数字图书馆的模式 最早的典型看法是：由用户界面、网络和通讯、信息资源数据库管理与检索系 统三个部分组织和附加的咨询系统组成。日前有一种观点认为：数字图书馆将从第 一代基于数字化资源的数字图书馆向第二代基于信息集成服务的数字图书馆、第三 代基于用户的信息活动的数字图书馆发展，它们都有各自的模式。第一代模式由用 户界面、资源库管理与检索系统、数字资源库组成，与上述观点相似。第二代模式 是将第一代数字图书馆作为具体数字资源系统。通过集成分布系统，支持集成服务 第三代可能模式是在分布资源系统、集成服务体系基础上通过个性化定制嵌入到用 户信息系统、直接支持用户信息活动。其每一代模式都以前一代为发展基础。由此 可见，数字图书馆模式的形成是不断递进和深化的过程，它将给数字图书馆研究和 实践带来极大挑战。 7 重庆大学硕士学位论文 1 绪论 关于数字图书馆的功能。可以主要概括为：一是各种载体信息数字化；二是数 据存储和管理；三是组织对数据访问和查询；四是信息发布和传送；五是系统管理 和维护 2 ) 关键技术研究 现有数字图书馆的技术论文大都是介绍、分析、评价其关键技术，创新较少。 涉及的关键技术主要有：乱图像、文本音频、视频数字化技术压缩、存储和还原技 术；b 分式数据库、数据仓库技术：c 以人工智能为基础的知识挖掘和管理技术；d 信息管理关键技术，包括知识产权认证、网络安全、用户认证等。e 一些公认的技 术标准与规范如s g mlx m l 、u r n 等。 3 ) 信息资源建设研究 一是数字信息资源类型、来源、特点。人们普遍认为数字信息资源分为现实资 源和虚拟资源，前者来源于馆藏文献数字化转换和电子文献购买，后者来源于网上 数字信息的直接获取。关于其特点则莫衷一是。主要有存贮空间小、传播范围广、 检索方便、格式化储存等。 二是数字信息资源组织数字信息资源组织直接关系到数字信息资源的利用， 是当前资源建设阶段的前沿课题。相关论文大都讨论组织方法和组织工具，最重要 的有分类法、主题法、元数据。总体看来，数字图书馆信息资源建设理论研究尚未 全面深入展开，也极少作为一个体系予以研究。 4 ) 版权问题研究 数字和网络技术有效地改变了作品创作、传播、利用的传统面貌，使得作为版 权制度基石的利益平衡出现失衡，数字图书馆版权问题日益突出，争论相当激烈。 主要围绕两个方面：其一讨论数字图书馆自主知识产权的获得和保护；其二探讨数 字图书馆建设和运用过程中涉及有知识产权作品时的对策。后者矛盾最多，是当前 讨论的热点集中在三个方面：一是数字图书馆法律地位的确认；二是数字图书馆合 理使用制度的研究；三是涉及知识产权来源作品的对策研究。 1 2 3 国内外企业数字图书馆研究文献综述 国内外有关数字图书馆的研究文献众多，但有关企业数字图书馆方面的研究却 是寥寥无几。已有的文献中，或者未详加阐释，或者只是数字图书馆企业的介绍。 数字图书馆企业是数字图书馆建设中一支不可忽略的大军。他们不仅为数字图 书馆建设提供技术解决方案和集资源和服务于一体的大规模数字资源，而且本身也 是数字图书馆的实践者。同时为数字图书馆的商业化提供范例和模式借鉴。我国的 数字图书馆企业主要有：超星数字图书馆，书生之家数字图书馆，书同文数字化技 术有限公司。 而国内的企业数字图书馆则以石油化工、电力等行业为主，它们在这企业数字 重庆大学硕士学位论文i 绪论 图书馆建设方面比较重视，如中国石油化工数字图书馆、胜利油田数字图书馆。但 有些还仅仅是停留在一些可行性的探讨和论证方面，未采取实际的建设措施。 国外的企业数字图书馆则为i b m 最为著名。1 9 9 5 年i b m 开始涉足数字图书馆 领域，首先发起了数字图书馆研究倡议和“i b m 数字图书馆计划”1 9 9 6 年，i b m 推出了第一套数字图书馆的基本结构系统，称为“m m 数字图书馆”。m m 公司是 最早参与国际数字图书馆系统建设的i t 企业，在世界各地都有许多成功案例公开发 表。象m m 这样的国外一些著名公司都拥有自己的数字图书馆，不过这方面的研究 文章不岁1 1 。1 4 1 。 1 3 本文的思路与创新点 本文是重钢数字图书馆系统建立过程的完整再现，是近三年建立重钢数字图书 馆艰辛历程的回顾。文中阐明了怎样建造了一个既经济，针对性强，又实用性高的 企业数字图书馆的途径。介绍了重钢图书馆如何紧紧围绕重钢集团的生产经营和技 术创新，围绕重钢集团各级领导、管理和技术人员以及广大职工的需要，在外面条 件并不完全具备的情况下，建立起了重庆市第一家企业数字图书馆的过程。 本文是从图书馆管理者的视角对重钢数字图书馆的系统分析，系统设计，系统 实施，以及系统的应用推广等进行了阐述。比较完整的介绍了重钢数字图书馆建立 的整个过程和重要环节。同时，本文阐释了企业数字图书馆尤其是重钢数字图书馆 鲜明的行业色彩和企业特征。它不是简单数字图书馆的翻版和复制，与普通的数字 图书馆有其不同之处，它具有融数字资源，信息和情报于一体的鲜明的企业数字图 书馆的特征。 作为重庆市第一家企业数字图书馆，文中多为笔者在重钢数字图书馆建设期间 的亲身体会和感受。本文阐述了在数字环境下，企业图书馆的管理方式创新和企业 数字图书馆功能体系的创新。并力求企业数字图书馆在文献建设方面有所突破。提 出了重钢数字图书馆集文献资源中心、信息中心和情报中心三位一体的企业数字图 书馆模式。本文还介绍了了企业数字图书馆建立联合采购平台的构想。 重钢数字图书馆建设过程是企业数字图书馆建设的一次探索和有益尝试。通过 对重钢数字图书馆的设计和实施过程的梳理，可以使大家对企业数字图书馆有着更 深的认识和了解，同时也对重钢数字图书馆未来的发展指明了方向。 9 重庆大学硕士学位论文 2 重钢数字图书馆的系统分析 2 重钢数字图书馆的系统分析 2 1 重钢集团信息化的状况 2 1 1 重钢集团的概况 重庆钢铁( 集团) 有限责任公司是一个有百年历史的特大型钢铁联合企业。1 9 9 4 年被列为国家1 0 0 家现代企业制度试点企业；1 9 9 7 年被列为国家1 2 0 家试点企业： 是国家重点支持的5 2 0 家国有大型企业之一。重钢1 9 9 7 年组建国家级技术中心，1 9 9 9 年建立国家博士后科研工作站。中国共产党三代领导核心毛泽东、邓小平和江泽民 都在重钢留下了视察的足迹。 重钢实行母子公司管理体制，下属1 5 家全资子公司，1 1 家控股子公司，包括 在香港上市的h 股公司( 重庆钢铁) 。 重钢以钢铁为主业，从事多角化经营。现已具备年产焦炭1 6 0 万吨、生铁2 9 0 万吨、钢3 1 0 万吨、钢材3 2 5 万吨和铁合金7 万吨综合生产能力。重钢是重庆市属 工业企业第一家实现年销售收入破1 0 0 亿元的企业。2 0 0 5 年，重钢入围“中国企业 5 0 0 强”，排名第2 5 9 位； 朝豳豳蚕豳瓣嘲鳓豳蓦 图2 1 重庆钢铁( 集团) 有限责任公司组织机构图 f i g 2 1h e a v yc e l e b r a t en 砖s t e e l ( g r o u p ) l i m i t e dl i a b i l i t yc o m l 御啊掣m i z 砒i o n c o m p o s i t i o n 2 1 2 重钢实施企业信息化概况 重钢企业信息化的总体目标是：进一步提高工作效率和产品质量，降低成本， l o 毒菌一赢 l 1 邑一 卤卤 重庆大学硕士学位论文 2 重钢数字图书馆的系统分析 增加效益；进一步优化业务组合、提高管理人员的水平、树立良好的企业形象；进 一步深化内部管理，提高企业的市场竞争力和加快市场响应速度。 公司在信息化建设方面的投入最早可以追溯到2 0 世纪8 0 年代，在2 0 多年的信 息化建设探索过程中也实施了诸多项目，但有些项目的设计都是针对一个局部的小 范围内的，造成了许多系统之间信息不能传递，数据不能有效利用，因此从8 0 年代 到现在，公司陆续在信息化建设方面投资累计约2 亿多人民币，投资具体主要分为： 公司基础自动化建设投资约8 0 0 0 万，公司过程自动化建设投资约6 0 0 0 万，公司各 厂生产执行系统建设投资约3 0 0 0 万，公司管理信息系统建设投资3 0 0 0 多万。 “十五”期间重钢企业信息化已实现的系统包括：产销一体化系统，综合信息系 统中的门户网站和邮件系统、生产执行系统等。 重钢信息化工程是对企业基础自动化控制系统、生产过程管理系统、生产执行 系统( m e s ) 和上层管理信息系统进行无缝衔接的集成、高度数据共享的信息化建 设，建立了公司生产经营管理实时可控的手段，为公司生产、质量、销售等方面管 理水平的全面提升奠定了基础。重钢信息化工程主要项目如下： 产销一体化系统 产销一体化系统是公司信息系统的核心，包括销售管理、质量管理、生产管理、 铁区管理和财务管理五大子系统，计划分两期实施，目前一期已实施生产、销售、 质量三大子系统，覆盖了销售处、生产处、质管处、钢研所、炼钢厂、中板厂、高 线厂、冷轧厂、型钢厂等单位。二期( 预计在十一五期间) 实施以控制原料消耗和 质量为中心铁区系统以及以动态成本管理为中心的财务系统。产销一体化功能是从 接收用户订单开始，经过合同处理、质量设计、作业计划编制、生产实绩收集、质 量控制、成本管理、发货管理等环节，直至用户合同结算完成，最终合同结案，构 成了公司销售、生产、质量、财务、供货等企业活动的计算机管理闭环系统。 综合信息管理系统 公司综合信息管理系统是一个综合信息管理平台，它包括门户、网站、邮件、 o a 四个子系统。它主要完成公司日常事务性、办公性的工作，同时提供其他系统 数据信息的发布平台。网站子系统涵盖了公司所有职能处室和二级单位所需要的 w e b 应用：办公自动化子系统( o a 子系统) 完成公司内部以及二级单位内部及两 者之间的办公自动化工作：门户子系统基于网站子系统之上，进一步集成网站、o a 子系统以及其他子系统( 如产销一体化系统) 相应功能，并提供所有系统唯一入口 的平台 重钢公司企业生产执行系统 重庆大学硕士学位论文 2 重钢数字图书馆的系统分析 建立和完善炼钢厂、中板厂，高速线材厂、型钢厂、冷轧薄板厂的生产执行系 统。 人力资源子系统 包括人事档案系统，岗位与职责规划、考评系统，医疗、养老保险管理系统， 人力资源开发与调度系统，人事信息统计与查询系统。 决策支持子系统 综合信息查询与分析、投资决策与重大项目管理 后勤服务子系统 包括医疗费用管理、职工住房管理等 建立公司主体生产线及下属生产厂的过程自动化系统 重钢集团局域网建设取得了长足进步。重钢股份公司目前的光纤骨干网，可以 连接各机关处室和二级生产厂、以及大堰三村集团公司办公楼、电子公司等集团公 司部门，在炼钢厂、中板厂、运输部等单位还建成了厂内的光纤网，基本满足现有 信息化的应用。 重钢股份现在的网络结构在一级节点、二级节点等全部用的是二层的普通交换 机进行连接，中间线路采用光纤连接，用光收发器进行光电转换后与交换机进行连 接全部的二级部门和分厂接到股份公司的中心机房，焦化、动力、装备、炼钢和生 服司等分厂和车间直接通过光纤连到股份公司，运输、炼铁、高线、型钢和质管处 等又通过炼钢分厂的交换机上连到股份公司，中板、集团公司、销售、原料和电子 公司等都通过生服司的交换机连接到股份公司。并且在每个二级机构处都放有防火 墙进行管理，控制网络的相互访问权限问题。i n t e r a c t 的接入在二级部门电子公司， 全网都通过光纤连接到电子公司，通过电子公司的一台普通交换机与h l t c m c t 外线 相连。 重钢集团现在全光纤交换组网方式，也就是全部的二级机构都全部采用光纤接 入到股份公司的主网，从目前需要看，网络里面的各级部门之间的访问互通没有问 题，而且整个网络由于采用全交换结构，看起来很清晰，连接也很简洁，不需要太 多的配置j 但是在信息化全面展开以后，整个网络还是存在着一些影响网络使用和 未来网络扩展的问题。 重庆大学硕士学位论文2 重钢数字图书馆的系统分析 图2 2 重钢网络系统结构图 f i g 2 2 t h eh e a v ys t e e ln e t w o r ks y s t e mk n o tc o m p o s i t i o n 2 2 重钢图书馆的状况分析 2 2 1 重钢图书馆的环境状况 重钢图书馆的馆址状况 重钢图书馆是重钢科技图书馆的前身。重钢科技图书馆起初是一o 一兵工厂( 重 钢前身) 的资料室，后于上世纪五十年代改成重钢科技图书馆。解放初期成立的重 钢工会图书馆则于2 0 0 4 年并入重钢科技图书馆，现统称重钢图书馆。 几十年来，重钢图书馆因多种原因，馆址先后经过八次迁徙，至今仍无集中固 定的馆址，处于分散办公的状态。重钢图书馆新馆的建设虽然已经正式纳入了重钢 集团文化建设的“十一五”规划，但目前四处分离的状况，为重钢图书馆的现代 化管理带来了极大不便。馆址具体分布如下： 表2 1 重钢图书馆馆址分布图 序号名称地址 1科技书库位于大渡口山下的李子林重钢主厂区 2社科书库位于大渡口山上的重钢游泳池附近 3图书馆报刊阅览室 位于重钢科技大楼二楼 4图书馆计算机室位于重钢钢城大厦档案大楼 5 曾家村大学生宿舍阅览室位于曾