（工商管理专业论文）赤峰大板热电公司创建学习型企业方案设计.pdf

赤峰大板热电 公司创建学习型企业方案设计 摘要 学习型组织的管理理念是2 0 世纪9 0 年代以来， 在管理理论和实践中发展起 来的 一 种全新的、被认为是新世纪管理新模式的理念。 随着世界经济一体化进程的加快和科学技术的迅猛发展， 企业面临的环境正 在发生翻天覆地的变化。 为了生存、 发展， 企业必须顺应形势的变化， 不断进行 自 身调整。 不仅对产品、 过程或结构等外在要素进行调整， 而且还要对影响企业 运行的各种内 在因素， 包括企业的价值观、 思维模式乃至根本目 标进行改革。 可 以 这样说， 学习型组织是信息社会、 知识经济时代催生的， 随着科技的飞速发展， 知识老化速度也因此大大加快。 现代企业发展实践证明， 一个企业要想成功， 必 须建立学习成学习型企业，这也是企业渡过瓶颈期的管理利器。 电力行业与其他国有企业一样，由于长期的垄断经营思想和计划经济的影 响. 普遍存在学习动力不足、 企业创新能力不够等问 题， 制约着企业的可持续发 展。 大板热电由于组建时间较短， 运营尚未步入正轨， 新的领导人员与原有职工 之间正常沟通渠道尚未建立健全， 新老员工之间思想意识并未达成共识: 再加之 地域的限制， 使企业缺乏灵活的适应性， 企业文化中对变革持观望甚至是否定态 度，市场观念和危机意识不敏感。 为保障企业能够在飞速变化、 竞争激烈的环境中生存、 发展和壮大。 应该尝 试建立学习型企业， 使大板热电能 够以五项修炼为手段， 尽快建立坚强有力的学 习型领导班子， 带领全体员工大力提升学习力; 建立完整的信息反馈、 组织反思、 成员共享的三大组织学习系统; 形成优良的企业文化。 使广大员工形成“ 工作学 习 化、 学习工作化” 的良 好氛围。 从而建立起大板热电的核心竟争力， 以 成功实 现企业的伟大使命和目 标。 关键词:大板热电;学习型组织:学习型企业 赤峰大板热电公司创建学习纲企业方案设计 a b s t r a c t t h e m a n a g e m e n t p r i n c i p le o f t h e s t u d y t y p e b u i l d u p i s s i n c e t h e 9 0 s o f 2 0 c e n t u r i e s , d e v e l o p i n g a k i n d o f i n m a n a g e t h e o r i e s w i t h p r a c t i c e a l l n e w , p a s s f o r i s a p r i n c ip le t h a t n e w c e n t u r y m a n a g e t h e n e w m o d e . t u rn t h e p r o g r e s s a l o n g w i t h t h e e c o n o m i c i n t e g r a l w h o l e i n w o r l d i s t e c h n i c a l a n d f a s t w it h s c i e n c e q u i c k l y f i e r c e d e v e l o p i n g , e n v i r o n m e n t t h a t b u s i n e s s e n t e r p r i s e f a c e t a k e p l a c e t h e v a r ie t y t h a t t u rn o v e r g r o u n d a n a d a y . f o r e x i s t , d e v e l o p i n g , t h e b u s i n e s s e n t e r p r i s e m u s t a d j u s t t h e v a r i e t y o f t h e s i t u a t i o n , p r o c e e d i n g t h e o n e s e l f a d j u s t m e n t c o n t i n u o u s l y . n o t o n l y p r o c e e d t h e a d j u s t m e n t t o p r o d u c t , o u t s i d e m a i n f a c t o r i n e t c . i n c o n s t r u c t i o n s , b u t a l s o s t i l l w a n t e v e r y f a c t o r s t o c ir c u l a t e t o i n fl u e n c e b u s i n e s s e n t e r p r i s e , i n c l u d e t h e w o r t h k i n d p roc e s s o r o # i n t e r n a l a v i e w , t h o u g h t m o d e o f t h e b u s i n e s s e n t e r p r i s e i s t o t h e b a s i c t a r g e t t o p ro c e e d t h e r e f o r m a t i o n . c a n s a y l i k e t h i s , s t u d y t h a t t h e t y p e b u il d u p i s a n i n f o r m a t i o n s o c i e t y , t h e k n o w l e d g e - b a s e d e c o n o m y a g e s u r g e s t o l i v i n g o f , a l o n g w i t h fl y t e c h n o l o g i c a l l y t o d e v e l o p s o o n , k n o w l e d g e a g i n g s p e e d t o o t h e r e f o r e c o n s u m e d l y a n d q u i c k l y . t h e m o d e rn b u s i n e s s e n t e r p r i s e d e v e l o p m e n t p r a c t i c e s t h e p r o o f , a b u s i n e s s e n t e r p r i s e w a n t s t o w a n t t o s u c c e e d , m u s t e s t a b l i s h t h e s t u d y t y p e b u s i n e s s e n t e r p r i s e , t h i s i s a l s o a m a n a g e m e n t s h a r p w e a p o n t h a t b u s i n e s s e n t e r p r i s e p a s s t h r o u g h t h e b o tt l e n e c k p e r i o d . t h e e l e c t r i c p o w e r p r o f e s s i o n i s s i m i l a r t o o t h e r s t a t e - o w n e d b u s i n e s s e n t e r p r i s e , b e c a u s e t h e l o n g - t e r m b r e a k s t h e m a n a g e m e n t t h o u g h t w i t h t h e i n fl u e n c e o f t h e p l a n n e d e c o n o m y , i t i s w i d e s p r e a d t o e x i t s s t u d y m o t i v e s h o r t a g e , b u s i n e s s e n t e r p r i s e c r e a t i v e n o t e n o u g h e t c . i n a b i l i t y p r o b l e m , m a k e r o u g h l y t h e b u s i n e s s e n t e r p r i s e c a n k e e p o n t h e d e v e l o p m e n t . h o t e l e c t r i c i t y i n b ig p l a n k b e c a u s e t h e s e t s e t s u p t i m e s h o r t e r , c a r r y t h e c a m p n o t y e t f o l l o w t h e c o r r e c t p a t h , l e a d s n e w l y t h e p e r s o n n e l n o t y e t e s t a b l i s h w it h a n o r m a l c o m m u n i c a t i o n o u t l e t o r i g i n a l l y p o s s e s s e d s o u n d , n e w o l d 赤峰大板热电公司创建学习型企业方案设计 e m p l o y e e t h o u g h t s t h e c o n s c i o u s n e s s d i d n o t r e a c h c o m m o n g r o u n d ; a d d a g a i n i t s t h e r e s t r ic t o f t h e r e g i o n , m a k e t h e b u s i n e s s e n t e r p r is e l a c k t h e v i v i d a d a p t a b i l i t y , t h e c o r p o r a t e c u l t u r e i s i n s i d e t o r e p l a c e t o h o l d t o h e s i t a t e e v e n w h e t h e r t o s e tt l e a tt i t u d e o r n o t , t h e m a r k e t i d e a i s n o t t h e s e n s i ti v e w i t h t h e c r i s i s c o n s c i o u s n e s s , f o r g u a r a n t e e i n g t h e b u s i n e s s e n t e r p r i s e c a n s e x i s t a n d d e v e l o p i n fl e w s o o n c h a n g e , v i g o r o u s e n v i r o n m e n t i n c o m p e t i t i o n w i t h s t r e n g t h e n . s h o u l d tr y t o e s t a b l i s h t o s t u d y t h e t y p e b u s i n e s s e n t e r p r i s e , m a k e h o t p o w e r s t a t i o n in b i g p l a n k c a n w it h f i v e it e m s f i x t h e f o r m e a n s , e s t a b l i s h a s s o o n a s p o s s i b l e t h e s t r o n g a n d e m o l l i e n t s t u d y t y p e l e a d s a c t o r s o f o n e t r o u p e , l e a d a l l t h e e m p l o y e e t o p r o m o t e t h e l e a r n i n g e f f i c i e n c y s t r o n g l y ; e s t a b l i s h t h e c o m p l e t e i n f o r m a t i o n t h e f e e d b a c k t h e t h i s t h e m u s c l e t h e 3 . t h e i s t h e s l i g h t l y t h e s i lk w o r m t h e c r o s s e s t h e m o u n t a i n s t h e l o w t h e o f t e n t h e g o o d c o r p o r a t e c u l t u r e in f o r m a t i o n . m a k e l a r g e e m p l o y e e b e c o m i n g w o r k t o s t u d y t o t u rn , s t u d y t h e w o r k t u r n s o f g o o d a t m o s p h e r e . f r o m b u t e s t a b l i s h t h e b i g p l a n k h e a t t h a t r i s e s t h e c o r e c o m p e t e n c i e s g i v e o r g e t a n e l e c t r i c s h o c k , t o p i n g s u c c e e d t h e g r e a t m i s s i o n t h a t r e a l i z e s t h e b u s i n e s s e n t e r p r i s e w i t h t h e t a r g e t . k e y w o r d s : p o w e r s t a t i o n i n d a b a n ; s t u d y t y p e o r g a n i z e s ; s t u d y i n g t y p e b u s i n e s s e n t e r p r i s e 赤峰大板热电公司 创建学习型企业方案设计 大连理工大学m b a 学位论文 原创声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文， 是本人在导师的指导下开展研究工作所 取得的成果。 除文中 特别加以 标注和致谢的地方外， 论文中不包含任何其他个人 或集体己经发表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得大连理工大学或其他教育 机构的学位或证书而产生的成果 ( 如学位论文等) 。对本文的研究做出重要贡献 的个人和集体均已 在文中以明确方式标明，本人完全意识到本声明的法律后果， 并愿为此承担一切法律责任。 学位论文作者( 签字) :宋显璋 日期:2 0 0 5年 3 月 2 2日 赤峰人板热电公司 创建学习喇企能力案设训 大连理工大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解 “ 大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用 规定” ，同意大连理工大学保留并向国家有关部门 或机构送交学位论文的的复印件和电子 版， 允 许论文被查阅 和借阅。 本人 授权大连理 工大学可以 将本学位论文的 全部或部分内 容 编入有关数据库进行检索， 也可采用影印、缩印 或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。 保密口，在 _年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不 保密腻 ( 请在以上方框内打 “ ,/ 11 ) 作者签名: 指导导师签名 年_ 月_ 日 赤峰大板热电公司 创建学习型企业方案设计 1引言 1 . 1 大板热电公司简介 1 . 川 基本情况 赤峰大板热电有限责任公司坐落于巴林右旗大板镇的北端，原公司始建于 1 9 8 6年，1 9 9 5年实现热电联产，生产规模为一台 1 . 5 m w汽轮发电机组和两台 1 0 吨沸腾炉。1 9 9 8 年企业改制为大板热电 有限责任公司，2 0 0 1 年8月进行二 期扩建工程， 2 台6 m w 汽轮发电机组和2 台3 5 吨循环流化床锅炉， 2 0 0 3 年6 月 设备投产， 现公司总装机容量为1 2 m w ， 分别是两台6 m w 汽机发电 机组， 锅炉容 量为1 0 0 吨， 分别是两台3 5 吨循环流化床锅炉， 两台1 0 吨沸腾炉， 一台1 0 吨 快装炉。供热外网有6 座换热站. 供热管路长3 9 . 8 7 k m 。 供热面积5 8 万平方米 ( 使用面积) ，占 地面积1 7 5 . 8 9 7 亩， 职工人数1 7 6 人。 大板热电有限责任公司公司设有5 个职能部室，两个生产单位。是巴林右 旗大板镇集中供热唯一热源单位，主要担负大板镇冬季供热的重要任务。 2 0 0 4 年8 月2 0日，赤峰东龙实业有限责任公司与巴 林右旗人民政府签署 了大板热电 有限责任公司资 产重组协议， 1 0 月2 9 日， 顺利完成新公司 赤 峰大板热电 有限责任公司的注册， 注册资本金为1 0 1 0 万元， 企业类型为有限责 任公司。 1 . 1 . 2 机构及人员情况 新公司本着梢简实效、 职责分明的原则，设立了 五大部门.即:总经理工 作部、财务资产部、安全生产部、 供热管理部、 燃料物资部。发电和供热两个 生产单位分别隶属于安全生产部和供热管理部。新公司完全执照新公司新体制 的模式进行职能处室、 人员的定岗定员，自2 0 0 4 年9 月3 日开始， 在原大板热 电有限责任公司在册 1 7 6 人中新公司招录员工，到目 前为止，大板热电公司现 赤峰大板热电公司 创建学习刑企业方案设计 有if 式录用职工 1 3 2 人， 其中， 全h制中专以上学历者2 8 人，占录用员工比例 2 1 % ， 技校生及大中专函授生4 9 人，占录用员工比例3 6 . 8 % 0 2 0 -3 5 岁职工比 例 8 5 人，占总人数的6 4 % , 3 6 -5 0 岁职工比例4 8 人，占总人数的3 6 % 。各项 岗位规范、制度、及中长期培训计划也正在进行之中。 3 资产结构 资产总额为1 2 8 , 6 3 6 , 8 9 9 . 6 5 元，负债总额为1 2 2 , 2 4 4 , 8 9 4 .2 7 元， 所有 者权益为6 , 3 9 2 , 0 0 5 . 3 8 元。资产负债率 9 5 % ( 剔除政府负担4 0 5 7 万元后， 资产负债率为6 3 .5 %) ， 流动比 率为1 5 .4 %， 流动资金严重医乏。 产权比率1 9 1 2 % ( 债务:权益= 1 9 倍) 。 公司面临困难一是资产负债率过高，公司继续运营困难，部分技术骨干己 跳槽之相关企业，现有人员文化素质低、技术水平差并且人心不稳;二是机构 设置和流程管理坏停留在计划经济的运作水平，机构臃肿，人浮于事;部门之 间 缺乏沟通与 协调， 过分强调自 身利益， 不能着眼于全局。 三是企业经营理念 落后，缺乏主动性， 积极性， 缺乏追求卓越的精神。 工作中被动应付，学习力 不足。 1 . 2 研究的意义 公司面临困难一是资产负债率过高， 后续资金近期难以到位，公司继续运 营困难，部分技术骨干已跳槽之相关企业，现有人员文化素质低、技术水平差 并且人心不稳:二是机构设置和流程管理虽然结合新企业模式，由于受计划经 济模式影响，员工价值观已形成定时，尽管公司不断改革改制，积极适应市场 化运作， 但是多数员 工未能跟上市场变化。 在指导 观念上，仍然停留 在几年前 的的状态。缺乏服务意识，缺乏市场意识，缺乏竞争意识。工作中还存在人浮 于事现象;管理人员缺乏管理经验，部门之间缺乏沟通与协调，过分强调自 身 利益，不能着眼于全局。三是企业经营理念落后，缺乏主动性， 积极性，缺乏 赤峰人板热电公司创建学习? 4 4 企业方案设讨 追求卓越的精神。工作中被动应付，学习力不足。 电力企业改革后。 原赤峰热电厂由 主业、 辅统一经营模式划分为主业、 辅业 和检修公司三足鼎立模式。现大板热电属于辅业公司的全资子公司，也可以 说 是辅业公司中的的龙头公司， 公司经营状况状况直接影响辅业公司的发展方向。 而电力企业改革后厂网分开、竞价上网的新形势，又增加了发电企业生存的压 力。 该企业目 前是内 忧外困， 步履艰难。 为此， 迫切需要大板热电的干部职工打 破保守、稳定、传统的思维习惯，对企业面临的危机认真思考，结合企业实际 制定出切实可行的发展战略。 进行该课题研究目的在于探索一条适应该公司实际情况的现代化管理理论 应用于企业管理实际之路，在现代管理理论指导下，结合实际，以成功企业管 理模式为背景，借助该公司企业改组时机，在简化机构、精简人员同时，加强 企业文化建设，加强员工培训，尝试创建学习型企业，使该公司能以五项修炼 为手段，建立坚强有力的学习性领导班子，带领全体员 工大力提升学习力，建 立完善的信息反馈、组织反思、成员共享的三大组织学习系统;使广大员工形 成 “ 工作学习化、学习工作化”的良 好氛围，激发员工的主动性和创造性，从 而提高公司的核心竞争力。 学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论，它适用于各种组织。新加坡 用它指导政府管理， 提出要建成 “ 学习型政府” ;日 本用它指导城市管理， 提出 要把大阪府建成“ 学习型城市， ; 我国同济大学把它用于指导学院管理， 提出要 函授与继续教育学院建成一流的 “ 学习型学院” :美国比尔盖茨把它用于指导 企业管理，努力把微软公司建成“ 学习型企业” 。 我国的海尔、宝钢、伊利等公 司正在努力创建 “ 学习型企业” ;_ r . 海、 大连、四川绵竹等城市正在筹建 “ 学习 型城市” 。 组织学习对于现代企业至关重要，不仅是企业的一项重要职能，而 且 . 为全面提升企业竞争力提供了“ 解决之道” ， 成为企业生存和发展的前提与基 础，对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临即将到来的信息社 会和知识经济时代， 企业组织学习变得特别重要，展望未来，企业组织学习将 赤峰大板热电公司创建学习烈企业方案设计 是 卜 一场组织革命，学习型企业的建设将成为新时期企业管理的潮流 企业的竞争，归根到底是人才的竞争，企业在市场中的优势是来自比竟争 对手更快、更好地学习新知识和新技术，并使之迅速转化为生产力。因此，打 造学习型企业，鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自 己的潜能，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在激烈的市场竟争 中立于不败之地的重要保证。 学习型社会离我们并不遥远， 而且和我们的生活、 成长、成功、发展息息相关。我们要么选择学习，要么选择灭亡。学习的本质 在于提升学习力。学习力就是未来唯一持久的竞争力，快速形成学习力是创建 学习型企业的根本所在。 学习需要坏境， 需要文化土壤、 文化空气和文化阳光。 研究的意义在于探讨和设计一条适合本企业的持续发展之路。创造企业学习的 氛围和条件。 1 . 3 研究的思路与方法 本论文是以 应用和实践学习型组织理论为指导思想，借鉴国内外企业应用 的成功经验，在对赤峰大板热电 有限责任公司现状调查研究的基础上，立足于 创建学习型企业的应用性研究。通过分析，提出创建学习型企业以建立学习型 领导组织为前提，通过培养弥漫于整个企业的学习气氛，充分发挥员工的创造 性思维能力，建立起一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的，能够 持续发展的企业组织形式，以 提高企业长久的竞争优势。 首先要广泛收集国内外有关学习型组织的理论书籍和资料，尤其要认真研 读彼得. 圣基博士的 第五项修炼一 学习型组织的艺术和实务 、 第五项修炼 教程 和 变革之舞 ，深刻领会学习型组织的概念、 特征和深刻内涵，以使要 创建的学习型企业符合学习型组织的模式，并为学习型企业的设计提供理论上 的帮助和指导。 通过网络，报刊、杂志广泛收集国内外有关学习型企业创建方面的案例， 赤峰人板热电公司创建学习喇企业方案设 计 认真研究分析其成功经验和失误的教训，避免在本企业实践过程中重蹈覆辙: 认真进行调查研究， 详细了 解与分析企业内 外部环境， 做好企业内部诊断。 对企业学习力、创新力、核心竞争力、生存力和发展力作以 评估，以便在设计 学习型企业模式是做到重点突出，切实可行。 对照检查，找出大板热电目前存在的问题并进行原因分析，找出解决问 题 对策。结合实际设计出大板热电的学习型企业具体实施方案。 赤峰大板热电公司创建学习刚企业方案设计 2建立学习型组织的相关理论 2 . 1 学习企业的特征 学习型企业讲求持续的学习、转化与改变，强调学习是一种演进的过程， 而不是终结状态，强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。根据日常工作 中出现的问题，学习型企业要求理论联系实际开展学习讨论。学习型企业有一 个人人赞同的共同构想;在解决问 题和实际工作中，抛弃旧的思维方式和常规 私 ! 序;成员之间坦率地相互沟通;员工能很好的调整个人利益和部门利益的权 重，为实现企业的共同目 标一起工作。 具体来说，学习型企业主要特征有: ( 1 )企业员工拥有一个共同愿景 企业以共同愿景凝聚全体员工， 这种共同愿望来源于员工个人愿景而又高 于个人的愿景，使企业员工的共同理想，这一共同理想使企业中不同个性的成 员凝聚在一起，朝着共同的目 标前进。 ( 2 ) 企业有多个创造性的 部门组成 学习型组织是以团队为最基本的学习单位， 组织目 标是通过团队的努力来 达到的学习型企业则是以不同的坏节部门为学习单位， 企业目 标通过各坏节部 门创造性的工作来完成。企业的工作团队工作而不是个人工作:传统的直线结 构以自 上而下的指挥取代了 人们寻求合作的自 然能力，这是不能够适应时代挑 战的。目 前国内外可行的管理创几乎都在一定程度上依赖于团队的力量 ( 3 ) 企业与个人均善于学习 学习一这是学习型组织的本质特征，也是学习型企业的重要特征。学习型 企业强调企业中个人、 团队和企业砚个层面的不断学习， 强调“ 终身学习” 、 “ 全 员学习” 、 “ 全过程学习”和 “ 团体学习” ( 4 ) 扁平式的管理结构 传统的企业组织结构通常是金字塔式的，学习型企业的组织结构则是扁平 赤峰人板热电 公司创建学习型企业方案设计 的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层极少。 ( s ) 领导者担负新的使命 学习型企业中，领导者是设计师、仆人和教师。领导者的工作是对企业要 素进行整合，而不只是涉及企业的结构和企业政策、策略，更重要的是设计企 业发展的基本理念。 ( 6 ) 自 主管理 学习型组织理论认为 “ 自 有管理” 是使组织成员能边工作边学习并使工作 和学习紧密结合的方法。 通过自 主管理， 企业员工可以自己发现工作中的问题， 自由选择伙伴组成攻关团队，通过现状调查，分析原因，自 行制定对策并组织 实施，自己 检查效果和评估总结。团队成员在 “ 自 主管理”的过程中，形成共 同愿景，能以开放确实的心态相互切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从 而增加企业快速应变、创造未来的能力。 (7 ) 重视文化开放和系统思考 学习型企业建立了新的学习模式，即打破只是疆界是知识、资讯共享，又 秉视开发系统的思考能力。 在学习型企业中， 一方面， 组织成员彼此相互接纳， 坦诚相见，相互信任，相互学习，分享所得的信息及结论，另一方面，学习型 企业用系统的思考和整体观看待问题并解决问题，帮助企业的领导者和其他成 员重新审视组织价值观念和组织文化，更全面地分析企业内部和外部的环境， 增加企业对外部环境挑战能力，促进组织的持续发展和创新。 2 . 2 学习型企业的基本内容 ( 1 ) 学习型企业首先是开放的企业 包括企业与企业跨地区、 跨行业的合作与交流 和沟通。只有开放，刁 能公开和透明，广泛交流， 组织内外信息才能广泛交流、资源才能高度共享， 善思想、知识、技能、心智和情感。 ;人与人之间的坦诚、友善 思想与知识才能自由流动， 刁 能在学习中不断丰富和完 赤峰人板热电公司创建学习州企业方案设计 ( 2 ) 学习型企业是快速学习的企业 面对迅速变化的社会，全面提升学习效率的唯一途径就是速度。比竞争对 手学习速度更快是唯一持久的竞争优势。如果学习速度小于变化速度就等于死 亡。 随着市场经济体制和国有企业改革的不断深入， 企业的生存环境逐渐恶化， 许多企业在市场面前举步维艰。学习型企业能够不断的吸收新信息和新知识， 始终站在时代的前端，把握住企业所处的大环境，随时调整自己的发展方向和 市场适应能力，不断推陈出新，推出新产品，抢占新市场。 ( 3 ) 学习 型 企业是终身自 由 学习的 企业 象人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程，毫不夸张地说，企 业的每一项进步都是通过学习实现的。 w如开发一种新产品， 引进一项新技术、 新方法，或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有 知识，吸收或创造出新知识。真正有生命力的企业是那些善于学习的企业。学 历有终点，学习无止境。我们即将告别学历化时代，迎来学习型社会。学历只 是一种学习的阶段性象征， 文凭随着知识的快速折旧 而贬值。终身自 由 学习， 是将学习作为生活的核心内容，进入自由的澄明世界。我们不仅在学校，而且 在更广泛的空f j 接受教育， 我们不仅学习知识和技能。 而且要学会认知、学会 做事、学会共处和学会生存。 ( 4 ) 学习型企业是知识便利化的企业 知识便利就是打破知识疆界，资讯随手可得，知识在企业中畅通流动，而 且更加专业化和个性化。在这样的企业中，每一部门，每一个人都是知识的提 供者、接受者、享用者和传播者，知识共享程度大大提高。 ( 5 ) 学习型企业是创新的企业 学习最生动的意义在于创新。 “ 创新是一个民族进步的灵魂， 是一个国家兴 iii 发达的不竭动力， 也是 一 个政党永葆生机的源泉。 ” 学% 1 型企业就是在学习中 不断实现理论创新、 模式创新和方法创新。 在创新中获取生机，在创新中 赢得 1 f1 l 遇，在创新中得以发展。一个企业要发展壮大，必须依赖于团队的力量和创 赤峰大板热电公司 创建学习到企业方案设计 新能力。学习型企业一般都建立了一定的学习制度，形成了一个宽松的、适于 员_ 1 二 学习和交流的环境和气氛，定期组织教育和培训，鼓励员工学习，以利于 员_ 一 之间的沟通和知识共享，达到技术创新和管理创新。 2 . 3 创建学习型企业的方法 ( 1 ) 用双补打牢建设基础一是不管理基础，二是补现代化管理技术 ( 2 ) 全面规划设计。规划设计工作做好工作的开始 ( 3 ) 培养学习型个人。学习型个人的重点，应放在个人心智的转变和态 与 行为的转变上。企业培养个人是应注重培育员_ i _ 与企业的感恩之情，企业要 激发员工积极向上 的心态， 鼓励追却求完美，允许失误，宽容失败。 ( 4 )培养学习型团队。团队学习是为发展团队成员整体的协作精神。 ( 5 ) 培养学习型领导。 创建学习型企业需要领导者落实好角色的转换。 在 学习型企业中，领导者的主要任务是维护一个有利于发挥员工积极性的工作环 境，也就是给员工创造和维持适宜创新和学习的时空 ( 6 ) 培养良 好的学习型气氛。良 好的学习气氛里， 人们会受到感染， 会激 发求知上进的欲望。员工只有把工作和学习当作自己生命的一部分， 才会全力 以赴。 企业的学习氛围不浓，学习场所少。长期以来，许多国有企业都在强 调 和倡导员工学习， 但信息闭塞、学习氛围不浓的状况致使许多员工的业余时 间大多花在娱乐上， 青年员工思想定位也有偏差， 自 觉钻研技术的情况比 较少。 加之，部分企业只注重物质文明建设，忽视精神文明建设，未给员工提供更多 的学习场所，许多想学、愿意学的员工只有在家中学习，员工之间相互交流、 沟通的气氛未形成，员工的知识、资源未共享。 ( 2 )学习机制不完善，员工学习积极性不高。每一 项工作、每 一 项活动都 需要健全的制度来管理，学习也是一样。许多企业不断探索人力资源开发的各 种途径，建立了许多学习管理制度和激励措施，但在学习考核以及如何增强活 赤峰大板热电公司创建学习烈企业方案设 计 动的效果等方面仍然存在薄弱环节，学习成果未与员工个人工资和福利待遇挂 钩，员工学习的积极性未得到充分调动，许多员工在困惑之余其价值取向失去 了平衡。 ( 3 )员工培训内容单一，员工参与意识不强。 部分企业在员工的技术培训和素质提高方面， 尽管采取了高、 中级工培训、 特种作业培训等多种方法对员工进行岗位技术培训， 但收效甚微。 随着科技化、 信息化不断发展，员 工对知识需求不仅仅表现在学习 本职技术上， 更需要各方 面技能的提高。在围绕企业发展不断创新及拓展培训内容、深度和内涵方面， 许多企业没有根据自身发展战略不断探索新型的学习培训方式，以致于不能很 好地吸引员工广泛参与，最终造成培训的效果不佳。 ( 4 )技术比武活动不系统，员工展示刁 能的舞台不多 企业曾经轰轰烈烈地开展员工岗位练兵和技术比 武活动，基层单位也相应 开展了 一系列岗 位练兵年终技术会考等活动， 为员工学习专业技术搭起了 平台. 但由于此项活动系统性不强、形式单一，加之梯次推进、培训深度不够等种种 原因，活动开展气氛不浓、连续性不强，尽管基层单位的活动开展还较正常， 但在企业层面上，没有更好地调动员工 “ 努力学习、苦练内功”的积极性。 3 . 3 存在问题的原因分析 针对企业却面临着因人刁老化和急需高科技管理人刁 及高级技术工人的问 题， 如何加快新时期人刁 的培养步伐和积极培养团体学习的习惯? 这是我们企业 必须面对的新课题。而 创建学习型企业， 打造团队学习 精神，实施共同 进步， 是国有企业选择的最好捷径。针对存在问题， 分析原因如下: ( t ) 观念落后，员工无适当的学习环境。 思想是行动的先导，只有更新学习观念，刁 一 能加快学习型企业的形成和发 展，刁能学以致用，发挥企业和员工双向的最大潜能。 在创建学习型企业的初 期，首先应加大对改善员工学习坏境的投入，利用闲置宅、室组建一定数量的 赤峰大板热电公司创建学习型企业方案设计 学习场所和图书阅览室，供员工们在业余读书、学习用;其次要正确引导员工 树立 “ 终身学习” 、 “ 全员学习”和 “ 全过程学习”理念， 利用媒体大力宣传关 于组织学习的一些理念和信仰，适时举办一些关于学习的培训班，在员工中营 造企业创建学习型企业的氛围;企业的 领导干部、 党员要带头进行学习， 积极 引导员工们参加各种类型的自 学和培训活动，并定期组织员工进行学习，强化 员工个人学习和团队学习理念，培养员工学习的自 觉性。 ( z )缺乏健全制度，员 学习的积极性没有调动。 学习制度的建立，是学习型企业创建的根本性和全局性关键问题，建立员 工教 育 培训 制 度 和学习 奖 励制 度， 采 取不同 的 学习 培 养方 式 对员 工 进 行具 有 针 对性的教育培训工作。在继续坚持好的作法的同时，应尽快建立和健全学习考 核与奖励制度，有效地激励员工努力、自 觉地学习，并做到三个结合:第一、 学习成果与员工的绩效考核评价相结合;第二、学习成果与员工个人工资福利 待遇相结合;第三、学习成果与人事组织制度相结合，努力激发员工的进取心 和自 尊心， 使员工的学习从“ 要我学习” 转变为“ 我要学” ， 培育员工全过程学 习、终身学习的习惯。 ( 3 )载体不丰富，员工学习培训的力度差 首先，要充分发挥企业培教中心的作用，使之成为员工学习的场所、信息 交流的中心，办学方式上采取请进来、 送出去、 联合办学等方式，借用 “ 外脑” 的作用来增强其办学质量和办学层次。其次，倡导团体学习，实施共同进步， 企业要适时举办 “ 深度会谈”活动，把领导与员工聚在一起，面对面地进行交 谈，交换各自 的想法，深层次地进行交流， 还要加强同 专业、同工种的 横向 交 流，互相取长补短，实现资源共享、优势互补、共同进步。再次，要建立员工 个人发展通道，不同层次、不同工种的员工，要分别采取相应的培训内容和培 养方向，多层面地培养企业后备人才， 使企业各个层次的员工都有自己 的奋斗 目 标。 在对员工进行学习培训过程中， 要注意正确处理好五个关系:处理好教 育培训和日 常工作的关系;处理好务实和务虚的关系:处理好培养专门 人才和 赤峰人板热电公司创建学习型企业方案设计 培 养 复 合 型 人 刁 的 关 系 : 要 处 理 好 德 育 培 训 和 才 识 培 训 的 养 系 : 处 理 好 学 历 和 能力的关系。 ( 4 )培育文化，增强企业发展底蕴。 企业文化是一个企业的精神，是在生产经营过程中逐步提炼出来的，为全 体员工认同和自觉实践的精髓，是企业的优良 传统、价值观念、道德规范、行 为准则和工作作风。许多企业都有悠久企业文化建设历史，曾经为企业的发展 壮大起了很重要的作用，但随着市场经济体制和国有企业改革的不断深入，对 企业文化建设提出了更新、更高的要求，我们要根据新形势、新任务，重新提 炼出 符合当前实情的企业精神，精心打造新时期企业文化，重新塑造企业的价 值观、制度建设和员工的思维方式，树立以人为本的理念，关心员工的工作和 成长，通过关怀去激发员工的才智，以“ 新”的理念来指导企业行动，增强企 业活力。在进行企业文化建设过程中，一定要注意与思想政治工作紧密结合起 来，要具有时代特色和企业精神，要突出以“ 人”为本的精神实质，大力提高 员工队伍的价值观念，以 先进的文化来指导员工的行动， ， 激发员工学习、工作 的积极性和创造性，增强企业的核心竞争力，始终走在同行业的前列。 ( 5 )需树立共同愿景，推动整休进步。 企业的共同愿景能将每个员工都紧密结合起来，改变员工与企业的关系， 为组织学习提供了焦点和能量，增强了组织的凝聚力和战斗力。一个企业如果 有一个能够实现的共同愿景，一定会鼓舞员工气势、振奋员工人心，增加工作 效率，大家为实现共同目 标而努力，而这种努力不是强求的，而是一种出自内 心的渴望。国有企业在创建学习型企业过程中，一定要强化员工参政议政的意 识，挖掘员工民主监督、民主管理的潜能，引导和发挥职代会的作用，与员工 一道确立共同目 标、 树立共同愿景，增强员工执行决策、任务的自 觉性和主动 性。在企业重大问题决策前，要充分征求员工或者工程技术人员的意见，必要 时召开员工代表大会， 进行民主协商、民主决策，达到共同意见，形成共同 愿 景。在决策执行过程中，党员、干部要发挥先锋模范带头作用，引导员工坚决 执行公司的重大决策，确保决策顺利实施。 赤峰大板热电公司创建学习4 4 企业方案设计 4 大板热电学习型企业方案设计 4 . 1 创建学习型企业的指导思想 通过创建学习型企业，建立一种适宜企业个体和团队共同学习的环境，让 员工和组织的学习力得到大幅度的提升，从根本上转变员工的思想观念，克服 计划经济时代残留的思维习 惯，改善工作作风， 建立企业的共同愿景， 培育优 秀的分业文化，全面提升企业的核心竞争力，保障企业在复杂多变的竞争环境 中，始终立于不败之地，并能够持续、健康发展。从而把大板热电有限责任公 司建设成为思想先进、服务一流、 效益卓越、环境优美，具有强大生命力的现 代通信运营企业。 4 . 2创建学习型企业的设计原则 ( 1 ) 立足企业实际开展创建工作 创建学习型企业本身不是目 的，其目 的在于通过实施创建策略，形成个人 与组织学习的适宜环境， 大力提高组织成员的学习力， 从而提高企业的竟争力， 提升企业生存与发展能力，其中心落脚点在于企业的发展，因此，在创建学习 型企业中要严防形式主义和教条主义。 创建活动应紧贴企业经营管理的客观实 际， 在充分认识企业实际现状的基础上， 运用创建学习型企业理论， 循序渐进， 扎扎实实地开展创建活动。 ( 2 ) 创建学习型企业要有恒心与耐心 创建学习型企业是一项巨大的系统工程，涉及企业运营的方方面面。创建 作将会涉及到员工观念转变; 组织机构变革; 业务流程优化; 人力资源调整， 等等。这样的系统工程绝非 一 朝一夕可为之事，也绝非通过几次培训。讲座和 所谓的 “ 学习运动”可达目的，创建学习型企业任重而道远。在创建工作中可 能会遇到挫折与痛苦， 而且创建学习型企业的理论本身也还在不断修了改进中。 赤峰人板热电公司创建学习型企业方案设计 因此， 创建学习型企业旷日 持久， 绩效不易衡量， 所有成员必须有清醒地认识， 要有恒心和耐心。 ( 3 )创建学习型企业要均衡发展 创建学习型企业理论丰富，方法众多，工具多样，在创建工作中不能采用 简单的机械式的“ 堆叠” 的方式， 先练一项“ 修炼” ， 再炼另一项， 等到五项修 炼完成了，就认为实现学习型企业了。 而应该各项修炼综合运用，均衡发展， 采甲生态进化 12 ) 的方式来创建学习型企业。 ( 4 )领导者要带头学习 各级领导是建设学习型企业的倡导者和实践者，是创建学习型企业的 “ 第 一推动力” 。 领导者首先要重视和参与学习、 带头学习、 带头超越自 我、 重塑自 我。通过深学理论，精学业务，勤于实践，以个人的学习成果和学习魅力来引 导和感染广大员工。 ( 5 )反思学习原则 在充分肯定成绩的前提下，要敢于从比较和借鉴中直面自 身存在的问题和 面临的挑战，边干边学，反思自身的思维定势和心智模式，发现问题，寻找差 距，研究对策， 通过对教训和挫折的反思，以问题和失误引导学习，实现边学 边改。 ( 6 )