（工商管理专业论文）金融风暴下FLY公司全面库存管理的应对方案设计.pdf

m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公u 1 全面库存管理的应对方案设计 中文摘要 2 0 0 8 年产生于美国的次贷危机经过一步步演化逐渐扩大为一场波及全球的 金融危机。以致全球经济的持续趋于疲弱，也促使全球消费能力明显的降低，尤 其是消费性的电子产品出口增长率较往年都有了较大幅度的下降，这对在全球产 业链中处于最低端的第三世界国家中的制造业产生的冲击更为显现和突出。 f l y 是一家在n a s d a q 上市的美商投资的跨国公司( 世界5 0 0 强企业之一) ， 属于中国制造业电子消费类产品代工企业，库存管理问题成为制约其长期生 存发展的一个瓶颈问题。本文以f l y 集团为典型企业进行实地调查，重新审视该 企业的超高库存、资金周转不良、竞争力低下等当前最棘手的库存管理问题。作 者通过实地调查、访谈法、案例分析、图表分析等方法，探寻上述问题产生的真 实根源，研究解决问题的基本思路，设计了一个让企业能实现低库存管理目标的 危机库存管理模式及危机应急方案，以期通过实施这一全面库存管理模式，实现 低库存、资金迅速流转的库存管理目标，进而为增强该企业应对会融危机的市场 应变能力和整体核心竞争力有所借鉴，也能为同行业的其他企业库存管理提供现 实的决策参考。 关键词：库存；全面库存管理；金融风暴；供应商管理 m b a 学位论文作者：江传军 金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 a b s t r a c t t h es u b - p r i m ec r i s i so c c u r r e di nu s as p r e a d ss oq u i c k l ya n dh a sb e c o m et h ew o r l d w i d e f i n a n c i a lc r i s i s i tr e s u l t si nt h ew o r l d w i d ee c o n o m yd e c l i n i n g ，e s p e c i a l l yh a sg r e a ti m p a c t so nt h e e l e c t r o n i cp r o d u c t sm a n u f a c t u r e r si nt h ed e v e l o p i n gc o u n t r i e s f l yl t d i so n eo ft h en a s d a ql i s t e dm u l t i n a t i o n a lc o m p a n i e s ( 5 0 0f o r t u n ec o m p a n i e s ) ， a n dat y p i c a ls a m p l eo ft h ef o r e i g n i n v e s t e dc o m p a n yo ft h ee l e c t r o n i cp r o d u c t sc o n t r a c t m a n u f a c t u r i n gi nc h i n a t h i sa r t i c l ei n v o l v e st h ea n a l y s i so nt h ei n v e n t o r ym a n a g e m e n ti s s u e so f f l yl t d i ta p p l i e sm a n yr e s e a r c ha p p r o a c h e ss u c ha sc a s es t u d y ，f i e l dw o r k ，s u r v e y ，a n dl o t so f d a t a , f i g u r e sa n dt a b l e sa r ea l s ow e l lu s e di ni t f i r s t l y ，t h ec u r r e n te x i s t i n gi s s u e sa r ep u tf o r w a r d t h r o u g ht h ef i e l dw o r ks u r v e ya n dc a s es t u d y a p p r o a c h e sa n dt h e nt h ec a u s e sa r ed e t a i l e dt a k e n i n t oc o n s i d e r a t i o nw i t hq u a l i t a t i v em e t h o ds u c ha sb r a i n s t o r m sa n d q u a n t i t a t i v e a p p r o a c h ， s e c o n d l y ，b a s e do nt h ei n v e n t o r ym a n a g e m e n tt h e o r i e sa n dk n o w l e d g e ，t h ed e s i g nf o rt h e s o l u t i o n sa n di m p r o v e m e n t , t o t a li n v e n t o r ym a n a g e m e n t ( t i m ) ，a r ed i s c u s s e dt oa c h i e v el o w i n v e n t o r y ，q u i c kc a s hf l o w ，a n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g eo ft h ec o m p a n y f i n a l l y ，t h em o n i t o r i n g m e a s u r e sa r ep r o v i d e st oe n s u r et h ed e s i g nt oc o m et r u ei nt h ec o m p a n yi no r d e rt of i n dab e t t e r r e s p o n s es t r a t e g ya i m i n ga tt h ef i n a n c i a lc r i s i st os e e km o r eo p p o r t u n i t i e sf o rs u s t a i n a b l es u r v i v a l ， d e v e l o p m e n ta n dp r o f i tm a r g i n s t h i sp a p e rn o to n l yp u t sf o r w a r ds o m en e wg o o ds u g g e s t i o n st ot h et o t a l i n v e n t o r y m a n a g e m e n t ( t i m ) o f t h ef l yl t d b u ta l s os o m ei d e a sa n dr e f e r e n c ev a l u ei ni ta r ef o u n dt o o t h e re l e c t r o n i cp r o d u c t sm a n u f a c t u r e r si nc h i n a k e yw or ds ：i n v e n t o r y ；t o t a li n v e n t o r ym a n a g e m e n t ( t i m ) ；f i n a n c i a lc r i s i s ； v e n d o rm a n a g ei n v e n t o r y ( v m i ) u 原创性声明 本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所 取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等， 均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体 已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体， 均已在文中以明确方式标明。 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：乏差叠 日期： 关于学位论文使用授权的声明 本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大 学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向 国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人 授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可 以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或 与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。 保密论文在解密后应遵守此规定。 论文作者签名：趟导师签名： 同期： m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 _ j - 刖吾 f l y 集团于1 9 6 9 年在美国设立，1 9 8 1 年在新加坡设立总部和建立工厂并开 始走向国际化，1 9 9 4 年胜利在n a s d a q 上市，目前已是全球领先的消费电子类 产品制造服务供应商( e m s e l e c t r i c a lm a n u f a c t u r i n gs e r v i c e ) ，成为世界5 0 0 强企 业。f l y 公司目标为通过遍布全球四大洲3 0 多个国家的近5 0 0 个生产基地与研 发中心，帮助客户们设计、制造、装运并提供消费电子类产品及相关的服务。 作为低成本制造策略的一部分，f l y 集团先后在第三世界国家( 巴西，中 国，波兰及印度等境内) 兴建了多个全面整合的、高产量的生产工业园，并且以 其为中心建立将生产、物流运作与供应商共同安置在同一低成本地区的供应链优 化配套方案。而处在中国广东东莞的f l y ( 东莞) 工业园就是其中低成本制造策 略的一个核心基地，其位于广东省东莞市大岭山镇石大公路旁，目前拥有员工约 九千多人，园区面积达1 0 0 ，0 0 0 平方米，其主要产品是销往欧美市场的液晶电视， 计算机，电话机，鼠标，电源等。 2 0 0 8 年注定是不平凡的一年，金融风暴，来势汹涌，全球各个国家、各个 行业，都受到不同程度的冲击和影响。美国本土也不例外，其经济衰退所导致的 民众信心不足，及购买力的严重萎缩，导致中国的出口需求急剧下降。在全球经 济一体化的今天，金融风暴对实体经济的影响，正在逐步体现，而中国境内的制 造业就成为了主要受冲击的行业。同时，受国内多方面政策因素的影响，中国的 制造型企业的成本又显著增加，此外，出口贸易企业又遭遇采购商压价，利润空 问更加缩小，在资金枯竭和需求疲软夹击下，中国的制造型企业，特别是代工企 业已经陷入困境。 在中国境内的第三世界国家中制造业全球消费性电子产品代工企业的 典型代表f l y 集团，不可避免地站在此次金融风暴的风头浪尖。f l y 面对当前 严峻的经济形势下，如何才能不断降低经营成本，控制经营风险，顺利度过眼前 的困境? m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公司全面库存管理的臆对方案设计 一、绪论 ( 一) 本研究的背景与意义 关于库存的话题，是一个古老而时新的话题。在物流科学逐渐形成，走向 科学的过程中，库存一直是学者们主要的研究对象，库存包含企业用于销售的产 成品和即将使用的原材料，库存就是具有经济价值的所有物品的停滞与储藏，它 表现在财务报表上是一定时间内企业流动资产的一部分。 库存控制又称库存管理，是对生产制造、经营和销售全过程的各种物品， 产成品以及其他资源进行管理和控制，使其库存的储备量保持在经济合理的水平 上。库存量是库存管理的重要基础，库存量选择的科学与否，将直接关系到企业 的生存与发展，科学的库存管理对任何企业来说都是一个重要的课题。 有管理专家说道，库存是企业运作之本，库存是企业的血液，批量库存是 保障企业生产正常进行的前提，也是实现销售，获利的基础。通常占企业全年资 金使用量4 0 的批量库存是用来解决以下六大问题： 1 可以平衡订货成本和存货成本； 2 满足顾客要求，确保按期交货； 3 避免机器故障，材料或零件不合格或缺货而造成的生产中断； 4 生产过程和品质的不稳定，而造成的生产中断； 5 获得折扣优惠，规避原材料价格上升带来的不利影响。 也有管理专家说，“库存是万恶之首”，“库存是企业的癌症”。库存占用 了大量的流动资金，影响着企业的资金运转效率，也掩盖了企业生产制造、经营 和销售的隐患。更有甚者，把库存的危害性上升到惊人的高度，他们认为库存会 占用大量的流动资金，影响着企业的资金运转效率，直接造成资金流动性不足， 资金流产生冻结，使得资金链条断裂，导致企业将陷入被动困境。 对现代企业而言中，企业是市场导向的，客户导向的，生产数量和批次是 随时变化的，因此，对物料的需求是不均匀、不稳定的，对库存的需求更是问断 性发生的。而处在全球产业链中较低端的第三世界国家中之代工企业f l y 公司更 是处于一种动态变化的市场环境中，必须及时调整自己的库存方针和策略，不能 再是简单以生产管理为核心，而应将库存管理的思想引入企业管理的理念之中， 并设计一种能够最大限度降低风险、优化供求结构、强化竞争优势的较为合理的 最低库存管理模式，通过全面库存管理模式的改革，实现低库存，资金高流转的 管理目标，从而进一步增强企业竞争实力，使企业获得生存、发展与利润空间。 2 m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 ( 二) 问题的提出 这次金融风暴的“杀伤力 让人目瞪口呆，袭扰全球金融市场的次贷危机， 经过一年多的恶化蔓延，已经急速演变为全球性的金融大海啸。华尔街的金融巨 头一个接一个地倒下，贝尔斯登的破产、雷曼兄弟的倒闭、美林的被迫出售、华 盛顿互惠银行的被接管，美国陷入了前所未有的空前恐慌，也给全球市场带 来了巨大震荡! 由于全球经济的持续疲弱，致使全球的消费能力明显降低，尤其 是消费性电子产品出口货的增长率较往年都有了较大幅度的下降，这对在全球产 业链中处于低端的第三世界国家中制造业受到的冲击更为显现和突出。 同时，中国的制造型企业受国内外如下几方面影响，成本明显增加： l 、国家外经贸政策的调整，主要是降低了出口退税率； 2 、劳动合同法的实施和最低工资标准的提高； 3 、原材料价格普遍上涨； 4 、人民币汇率的调整； 5 、出口贸易企业又遭遇采购商压价，利润空间进一步缩小。 在上述因素造成的资金枯竭和需求疲软夹击下，许多中国的制造型企业， 主要是沿海城市中小型出口企业普遍遭遇了倒闭困境：2 0 0 8 年1 0 月1 5 日，作 为全球最大玩具企业之一的“香港合俊集团”在广东东莞的两家玩具厂倒闭，近 6 0 0 0 余名工人失业；1 0 月1 7 日，位于长三角的中国最大印染企业“浙江江龙控 股集团”陷入濒临破产的困境，还有更多中小型企业面临整体性塌陷 f l y 集团是一个典型的代工型制造企业，拥有批量的库存是个天经地义的 事。而企业库存产生的原因主要有以下几点： 1 、可以缩短成品的交期； 2 、投机性的提前做购买； 3 、规避原材料价格上涨及断货的风险； 4 、缓和客户季节需求变动与生产高峰的差距； 5 、防范营销管理缺失，生产管理和制程不合适； 6 、供应来源不稳定等原因。 但是从总体财务运作来看，高库存投资就意味着高额的现金滞流，高财务 风险，和低效率的运作。加上外贸出口型企业由于对国外市场依存度较高，受世 界金融危机影响也较大，出口的减速将减少对出口产品数量的需求，同时减少了 利润空间。在代工型生产性企业f l y 公司中，由于库存管理不当而产生的成本 占总成本很大的比率，而库存的大批存在，带来资金的大量占用，资金利用率及 回收周转期不尽人意。那么在这种局面下，改善库存管理、降低成本、提高企业 竞争力已成为刻不容缓的课题。 h 卧学位论文 柞者t 传军金融烈暴下f l y 公可辛面库存管理的应对方案设计 ( 三) 本文研究的思路与方法 在当前严峻的经济形势下，f l y 公司如何迎接高库存，高风险带来的挑战? 如何才能不断降低运作成本，控制经营风险，顺利度过眼前的困境? 本文以f l y 集团为案例进行实地调查，重新审视该企业的高库存、资金周转不良、竞争力低 下等当日口最棘手的问题。作者将通过系统调查、对比研究、案例分析等研究方法， 寻找上述问题产生的根源，理清解决这些问题的基本思路，并围绕最关键的问题 提出解决方案与改革措施，应用全面库存管理模式的实现低库存，资金高流转管 理的目标，进而实现企业的低成本、低风险运作，从而进一步增强企业竞争实力， 使该企业能在当前的金融风暴中仍然求得新的生存、发展与利润空间。 刚1f l y 公司的库存危机管理应急方案的研究思路 m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 ( 一) 基本概念阐释 1 、库存 本文研究的理论基础 对制造型企业来说，库存来源于i n v e n t o r y 这个单词，被译为“存贮”或“储 备”，具体是指为了满足未来生产所需要而暂时闲置的各类资源。库存具有狭义 和广义两种含义：狭义的观点认为，库存仅仅指的是置放在仓库中处于暂时停滞 状态的物资；从广义的观点看，库存表示用于将来目的、暂时处于闲置状态各类 的资源。在f l y 公司这类代工型制造企业来说就是在日常生产经营过程中持有 以备生产，或者仍处在生产过程中将消耗的各种物料，及有待出售的原材料和产 成品。就代工企业中生产过程的角度而言，库存可分为：原材料库存( r a w m a t e r i a l s p a c ep a n s ) 、在制品库存( w o r ki np r o c e s s ) 和产成品库存( f i n i s hg o o d s ) 。 或根据其不同生成的原因，可以将库存分为以下六种类型：周期库存( a d v a n c e i n v e n t o r y ) 、在途库存( o no r d e ri n v e n t o r y ) 、安全库存( 或缓冲库存s a f e t y i n v e n t o r y ) 、投资库存( i n v e s t m e n ti n v e n t o r y ) 、季节性的库存( s e a s o ni n v e n t o r y ) 、 闲置库存( i d l ei n v e n t o r y ) 。 2 、库存管理 库存是一项费用及代价都很高的投资，无论是对生产性企业还是物流型企 业，正确认识和建立一个科学有效的库存管理计划都是非常有必须和重要的。而 库存管理又来源于i n v e n t o r yc o n t r o l 这个单词，库存管理的目的：是在充分满足 顾客服务要求的前提下，通过对企业的库存水平进行科学控制，力求尽可能降低 库存水平、提高企业内物流系统的效率，以增强企业成本的竞争力。企业内库存 水平的高低，将直接影响着企业的生产经营，适量和必要的库存量是防止企业内 物料供应中断、避免客户交货误期、保证各工序之间生产稳定和连续的重要条件。 必要的库存量还有利于提高供货的柔性、适应市场需求变动、减少产销脱节矛盾。 但库存同时也需要占用流动资金、支出库存费用，同样过量的库存会掩盖生产中 出现的各种问题，因此科学合理地进行存货管理就显得十分重要，库存管理已经 引起各企业普遍重视。 对存货价值的管理包括如下内容：加强对仓库中存货的计划与控制，进行 计划采购和确定经济订货数量，控制存货数量的上限和下限，及时和如实反映存 货的数量，正确计算库存的费用和成本等内容，对企业的存货进行科学的信息管 理，并在此基础上做出决策分析，然后进行有效控制，达到低库存管理，最终提 高企业效益。 m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 ( 二) 国内外相关理论研究现状及库存管理理论概述 。 1 、国内外相关理论研究现状 库存理论，是运筹学中发展较早的分支。早在1 9 1 5 年，哈李斯( f h a r r i s ) 针对银行货币的储备问题进行了详细的研究，建立了一个确定性的存贮费用模 型，并求得了最佳批量公式。1 9 3 4 年威尔逊( r h w i l s o n ) 重新得出了这个公 式，后来人们称这个公式为经济订购批量公式( 简称为e o q 公式) 。 发展到1 9 5 1 年，管理学家戴克( h f d i c k i e ) 将帕累托法分析方法的核 心思想是在决定一个事物的众多因素中分清主次，识别出少数的但对事物起决定 作用的关键因素和多数的但对事物影响较少的次要因素应用于库存管理，命名为 a b c 法。1 9 5 8 年威汀( t m 肌i t i n ) 发表了存贮管理的理论一书，随后阿罗 ( k j a r r o w ) 等发表了( 存贮和生产的数学理论研究) ，毛恩( p a m o r a n ) 在 1 9 5 9 年写了存贮理论。 2 0 世纪5 0 年代首创于日本丰田汽车公司提出j i t ( j u s t i n t i m e ) 准时制库存 管理，于1 9 7 2 年后被广泛应用于日本汽车和电子工业。j i t 准时制物流是伴随 制造业准时生产而产生的，随着准时生产的发展与普及，准时制物流得到了迅速 发展和广泛应用。 看板最初是丰田汽车公司于2 0 世纪5 0 年代从超级市场的运行机制中得到启 示，作为一种生产、运送指令的传递工具而被创造出来的。经过近5 0 年的发展 和完善，目前已经在很多方面都发挥着重要的机能。 零库存管理是2 0 世纪7 0 年代，在日本丰田汽车公司首先广泛应用的一种先 进管理技术。日本丰田汽车公司无可争议地成为了零库存管理最大的受益者，全 球越来越多的制造企业加入到了实行零库存管理的行列中。 1 9 9 7 年，h a ul l e e 就需求放大现象进行了深入的研究，把其产生的原因归 纳为4 个方面：需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈，从而造 成了企业的库存过高。 随着管理工作的科学化，库存管理的理论有了很大的发展，形成许多库存管 理模型，综合应用于企业管理中，如委托保管方式+ 协作分包方式+ 轮动方式+ 准 时供应系统+ 看板方式+ 水龙头方式+ 无库存储备+ 配送方式综合运用上述若干方 式采取配送制度保证供应从而实现低库存。最终目标是通过全面库存管理模式的 改革实现低库存，资金高流转管理的目标，进而实现企业的低成本、低风险运作， 从而进一步增强企业竞争实力，使企业能在当前的金融风暴中仍然求得新的生 存、发展与利润空间。 6 i d b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 2 、库存管理理论概述 ( 1 ) 传统的e 0 0 库存理论 传统的e o q 库存理论就是由经济学家f w h a r r i s 在1 9 1 5 年正式提出的经 济订货批量模型( e o q e c o n o m i co r d e rq u a n t i t y ) ，而应用在制造业上就是通过 费用分析，来计算取得在总库存成本最低时的订购批量，该理论模型是用以解 决独立需求原材料的控制问题，适用于整批原材料的间隔进货、不考虑有缺货断 货的问题，通过循环往复的周期存储模型来支持生产。 这个经济订货批量模型包含如下主要假设： 每一次的订货数量，没有最大数量和最小数量的限制 在采购和运输过程中，均没有价格折扣优惠 订货周期为固定量，不被外界所影响而变化 仓库管理费用与库存量的多少成正比例，与订货批量多少无关等 不过经济学家伯比奇教授也指出了该模型的不足之处： 没有考虑投资方有多少资本可用，就确定订货的数额。 应用的是的多阶订货方法，且所需的原材料都能按需求时间交付。 它没计算准备阶段的成本，更没顾及分析及减低。 订货批量达到最低费用，不一定能带来最多获利。 ( 2 ) a b c 法理论 意大利经济学家维尔弗雷多帕累托首创了a b c 分类法，它是根据各类事 物在技术或经济某一方面的主要特征，进行集中分类，分出重点和一般，从而有 层次地确定管理模式的一种定性的分析方法。由于它用a 、b 、c 把被分析的对 象分成三类，所以就被称为a b c 分析法。在1 9 5 1 年，管理学家戴克( h f d i c k i e ) 将其推广应用于库存管理上，也命名为a b c 法，在此以代工企业中原材料库存 管理为例来介绍说明如何应用a b c 法进行分类： ( 1 ) 将原材料仓中的每一种原材料的金额进行计算统计 ( 2 ) 再以下表格式按照金额由大n d , 进行排序 ( 3 ) 并计算每一种原材料占原材料库存总金额的百分比，然后累计总比率 累计比率在0 - - - 6 0 之间的原材料，为a 类( 最重要的) ；累计比率在 6 0 - - - 8 5 之间的原材料，为b 类( 次重要的) ；累计比率在8 5 1 0 0 之间 的原材料，为c 类( 不重要的) 。 m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公习全面库存管理的心对方案设计 2 0 一 4 ” 5 3 ( c ) 2 5 6 0 1 8 口) 9 6 0 项目数 成本区分年用金瓤 图2a b c 法厍存管理理论模型 ( 资料来源：f l y 公司内部参考资料) ( 3 ) 准时制( j i t ) 库存理论 在2 0 世纪的5 0 年代，j i t ( j u s t i n t i m e ) 准时制生产模式首创于日本丰田汽 车公司，1 9 7 2 年后被广泛应用于日本汽车和电子制造行业。j i t 管理模式为日本 制造企业生产出高质量、低成本的产品提供了有效的保证。而准时制物流业是追 随制造业准时生产而产生的库存管理模式，随着准时制生产的发展与普及，准时 制( j i t ) 库存理论得到了迅速发展和广泛应用。 在制造型企业实现j i t 库存管理是依靠信息有效的传递，衔接和供应与生产 之间的协调，主要不是靠”硬件”的支持，而是依靠”软件”去管理。j i t 库存管理 的目标就是减少甚至消除从原材料的投入到产成品的产出全过程中的产生的各 类存货，建立起平滑而更有效的生产流程，产品完工时正好是要运输给顾客的时 候；原材料到达生产车问时正好是准备开始生产之时。没有任何不需要的原材料 不被采购入库，同样也没有任何不需要的产成品被加工出来，“j i t 库存管理”是 企业综合管理实力的综合体现，严密的计划、科学的库存，达到资金的高效率运 转，原材料库存最少。真正要做到“j i t 库存管理”，你就充分把握了客户( 包含 内部客户和外部客户) 的真实需求( 时间，数量，质量，交货地点) 。 8 九v，lli金额 g 盯 加 加 加 扣 仲 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 阳 帕 扣 佃 j川、iili项目 m b a 学位论文 作者：江传军金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 ( 4 ) 看板( k a n b a n ) 管理 看板管理，常写作“k a n b a n 管理”( 来自目语力7 ，f 二，又名：传票卡) ， 是丰田公司生产模式中的一个重要概念，是为了达到用准时生产方式控制现场生 产流程的一种工具。拉动式的生产模式，是通过看板来传递信息，从最后一道工 序一层一层的往前工序拉动。以制造业来举例说明，就是从第三道工序的入口原 材料存放处向第二道工序的在制品出口存放处传递信息，第二道工序从其入口原 材料存放处向第一道工序在制品出口存放处传递信息，而第道工序则从其入口 原材料存放处向仓库领取原材料。这样运作模式，通过“看板 就将整个生产过 程有机的链接起来了，保证生产管理过信息畅通。 看板管理是一种终端需求拉动型生产管理方式，它与供应推动型管理方式 有较大区别，看板管理有效的减少了在制品的库存量和相应的搬运、计量、记录 等无效的工作量。如果在制品量较高，即使生产设备出现了故障、不良产品数目 增加，也不会影响到后工序的生产，所以非常容易掩盖现场问题。而在应用“看 板”的库存管理方式中，通过不断减少购买数量来减少原材料库存，就使得上述 高库存掩盖的问题就不可能被无视。这样通过改善活动不仅解决了问题，还使公 司的“库存管理”得到了加强。 叶c r - 3 丰 前裂程 甲亘卅 一黑中国忡圉甲 图3 看板库存管理理论模型 ( 资料来源：f l y 公司内部参考资料) 9 m b a 学位论文作者：江传军 金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 ( 5 ) 零库存管理 2 0 世纪7 0 年代，零库存管理首先在日本丰田汽车公司广泛应用推广，零库 存是一种先进的管理技术及特殊的库存概念，零库存并不是等于一点都不要储备 或没有储备，而是库存数量近似于“零”。它既可以解决库存管理中的部分浪费 现象，降低库存管理成本，还可以减少库存占用的大量流动资金和高额的仓储管 理费用，同时解决过长库存期所带来的原材料老化、损失、变质等问题。 所谓的零库存管理，就是指原材料在采购、生产、销售、配送等经营环节 中，不以仓库存储的常规形式存在，而是使原材料时时处于周转的状态，通过实 施零库存管理模式缩短了原材料的供应时间，并因此减少了由于原材料类别、数 量更改所带来的重大损失，所以零库存管理既可以缩短产品生产周期，又能规避 市场变化和产品升级换代面产生呆滞料的风险。 零库存管理主要是实行供应商前段工序及时配送方式。一般来 兑，在没有 一定储备量的情况下，无论是大件原材料还是小件原材料的交付周期管理的好 坏，都会影响原材料库存量的多少。因此，通过及时准确的配送方式，供应商 前段工序及时地将需求的原材料配送到下工序，可以在物品运输的途中实现储 存，从而实现零库存的变相库存。 ( 三) 本文研究的理论基础：全面库存管理 “全面库存管理”理论即t i m ( t o t a li n v e n t o r ym a n a g e m e n t ) ，是现任东莞 伟创力物料总监的程晓华先生第一个提出一个比较完整、权威的定义：全员全面 参与库存管理。具体解释为：企业管理的全库存意识，企业全员参与，全流程库 存控制，全面考核库存管理水平，以及需求与供应链管理合作伙伴的全部参与。 因此全面库存管理既是一种先进的现代企业管理思想，也是一种实现现代企业管 理根本目的的根本手段。 全面库存管理倡导企业自上而下推行库存管理意识，从高层到底层，从企 业的董事长、c e o 到普通员工，大家在日常管理活动中都必须树立一种全面库存 管理的意识与概念。众所周知，企业管理有“两大死点”，一个是库存，另外一 个是“应收帐 ( 其实也是库存) 一库存高了，企业不赚钱，资金链可能断裂， 应收帐多了，企业也会死掉，但是在实际的代工企业管理中，很少有企业真正地 关注库存问题。实际情况往往是，企业平常不注意库存问题，等到没钱花了，资 金周转不灵了，回头一看，企业的现金全部压在库存上了，对于一个制造型的企 业而言，如何设置和维持一个合理的库存水平，以平衡存货不足带来的短缺风险 和损失、以及库存过多所增加仓储成本和资金成本则成为一个企业必须解决的问 l o m b a 学位论文作者：江传军 金融风暴下f l y 公司令面库存管理的成对方案设汁 题。很多企业在日常的运作和管理中提出了许多库存管理的技术和方法，而“全 面库存管理”思想是在制造业企业中比较切实有效的一种库存管理方法。 本文研究的理论基础之所以确定为“全面库存管理 思想，目的也在于提 倡企业的全员全过程参与库存管理。传统的观点往往是企业的库存问题是财务要 关注的问题，因为库存既是企业的流动资产，同时库存也占用了企业宝贵的流动 资金；要么就认为库存问题是物流管理的问题，具体体现为计划、采购、仓储、 运输、生产的问题一库存高了要么是采购买多了，要么是多生产了，要么就是 市场预测不准确。然而实践告诉我们，财务关注库存问题往往是干着急，是马后 炮；计划、采购等物流组织关注库存往往只是从部门利益出发，而且有些事情对 他们来讲即使想关注也是力所不能及的，譬如说企业文化问题，组织行为问题。 库存控制的实践经验与教训告诉我们，库存控制不仅仅是个技术问题，它还与企 业的文化、行为、意识等都有关系。譬如说，如果企业的老总不重视库存，或者 库存意识淡泊，那么这个企业的库存就一定会出问题，不管你是用了多么先进的 e r p 。所以我们认为，企业的库存问题，应该是从上到下的全员参与，是一个一 把手领导下的系统、整体的管理工程。 对于代工型企业f l y 公司来讲，在固定成本保持相对不变的前提下，库存 持有成本成为企业可变成本里面最大的一块。一般行业的年库存持有成本在2 5 3 0 左右。企业的业绩是流程输出的结果，如何在企业管理的各个相关流程中 反应、体现库存成本就成为企业管理的关键。制造业的管理实际上就是一个需求 与供应链的管理，再具体来讲就是一个物流的管理；而所谓的物流就是指物料( 包 括原材料、成品、半成品等) 的流动，而物料也就是库存了。当我们讲现代企业 与企业之间的竞争实际上供应链与供应链之间的竞争的时候，我们实际上是在探 讨企业与企业之间的库存管理水平的竞争：如何在保证给客户及时交货的前提， 尽可能持有最小量的库存就成为了企业管理的核心目的。所以，从这个角度上讲， 企业管理的所有流程都应该是库存管理有关的，也就是必须进行所谓全流程的库 存考核的。 企业与企业之间的竞争实际上供应链与供应链之间的竞争，也就是需求与 供应链管理链条的整体库存管理水平的竞争，而这个竞争离开了全部合作伙伴的 参与是很难达到目的的。也正是从这个角度出发，需求与供应链管理链条上的每 一个环节的管理就必须从链条的整体效益角度进行管理，而不能仅仅追求自己的 效益最大化。这会造成恶性循环，这就是没有实现库存管理的全部合作伙伴的参 与。 之所以要提出t i m ( t o t a li n v e n t o r ym a n a g e m e n t ) 这个概念，是要通过一个 比较概括化的概念，来引导企业更加全面地重视库存问题。这其中的道理很简单： m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公司全面库存管理的应对方案设计 往小里说，库存可以决定一个企业的生死；往大里面讲，库存问题直接关系到我 国国民经济的运行质量问题，尤其在我们国家日益成为世界制造大国的今天，库 存问题已经不单单是那个具体企业的问题了，它是一个链条的问题，也是个社 会问题。相信“全面库存管理”思想的提出应该不是多余的。全面库存管理的优 势主要体现在以下几方面： 1 、能有效地对资源源头进行控制、提高工作效率、降低采购成本； 2 、大大减少了库存资金占用，提高了资金使用效率，有效地降低财务费用。 3 、加强物资需求预测，降低库存资金占用。 全面库存管理实现了物流、资金流、信息流的“三流合一 ，在生产经营管 理中发挥了越来越显著的作用。 全面库存管理系统，是在满足“需求无限 与希望“库存最小”的矛盾中 寻求最佳条件的技术。它需要结构性的方法，对风险预测有更佳的管理，以及应 用先进的模拟工具，结合了科技( 策略性模拟软件) 和方法( 集中处理库存和人 等流程) ，以优化库存管理。全面库存管理是一个策略型库存管理的系统，结合 了传统库存管理的方法，为需求链优化( d e m a n dc h a i no p t i m i z a t i o n ) 创出一个强 劲的增值方案，在推行时涉及以下5 个环节： l 、跨功能整合，就要整合这些不同的部门因素，平衡这些驱动力量，以制 定对整个企业的最佳库存投资。 2 、支援决策的科技这科技以图像和数字并列的方式，应用了模拟、监 控和预计等技术去支援库存的决策流程。 3 、将数据化为决策资讯此系统将数据转为有意义的图像，方便理解。 4 、深入的培训此系统也包括库存管理的培训机构，令企业不同的部门 取得有价值而实际的专业知识。 通过上述方法，原材料库存量就实现了合理的最小化，也就达到了控制库 存成本的目的。在零库存管理系统中，公司生产和经营的各个环节、各生产工序 的相互依存性空前紧密。企业内部整条生产环节中的任何一个环节出现差错，都 会使整个环节出现紊乱甚至停产。因而要依靠来自包括供应商、技术、生产、客 户和企业决策层的多方支持，才能保障生产经营活动顺利进行。 m b a 学位论文作者：江传军金融风暴下f l y 公司伞面库存管理的应对方案设计 三、f l y 公司库存管理现状分析 ( 一) f l y 公司库存管理的基本业务流程 作为低成本制造策略的一部分，f l y 集团在中国珠三角兴建了全面整合的、 高产量的工业园区，并且通过将生产设施、物流营运与供应商们共同安置在同一 低成本地区，由工业园区提供全面的供应链管理解决方案，为跨行业不同产品领 域内的客户们提供完整的“端到端”的服务。这种策略不但增强了客户们的灵活 性，也减少了再分销过程中的环节，缩短了周转期及整体的产品与运输成本。而 中国广东f l y ( 东莞) 工业园就是其中低成本制造策略的一个核心基地，其位于 广东省东莞市大岭山镇石大公路，目前拥有员工九千多人，主要产品有t v 液晶 电视、计算机显示器、鼠标、电源等。园区内有东莞佳汇电子厂、东莞百汇塑胶 五金厂和东莞伟创力实业有限公司等三家由伟创力集团全资设立的企业。 目前园区占地总面积为1 0 0 ，0 0 0 平方米，分片规划了生活区，绿化区，运动 场。工业园内还设有两个标准篮球场、四个羽毛球场，并设有图书室、网吧、医 护室、中国银行自动柜员机、平价百货商店、自动售货机等，生活设施非常齐全。 员工宿舍内还设有广播室、乒乓球室、舞蹈室、游戏机室、电视机房、康乐协会 等等。在园区主体部分共建有7 栋3 层楼的厂房，内有设备齐全的生产制造车间 和先进的自动化生产线，是目前f l y 最大电子消费品制造基地之一，2 0 0 9 财年 收入为7 亿美元。 1 f l y 公司仓库平面布局现状 处于中国广东的f l y ( 东莞) 工业园就是f l y 集团打造的核心的低成本制 造基地，其主体厂房中有4 栋厂房的1 楼都作为仓库，仓库面积在总生产厂房面 积中占2 0 ，仓库的总面积为1 0 ，0 0 0 平方米。仓库分布有收货区，来料检查区， 主料存放区，电子料存放区，成品存放区，卸货平台和出货平台及, l i t 运送和服 务区等等 m b a 学位论女 作者：征传军 叠融r 暴下f l y 公q 仝面库存管的麻对方案设计 同晶 隅1 囊 f g 墨丑噩圈i 塑鞫i s s u e n s p 。t i r ，f r 1 t r 1 呷1 i i 1 r 蕊蕊e1 叫”j 圈圈卜e 一 厦盈母隘 回 上 ，? ：i 测警 jn n 7 f l f 1i ；q 蝌h 1 2 _ , j1 l v 忙l 一“”棚睦 j lhoh 1 _ 日h j _ jj j 一一h 鹭 j j u 一0 _ u u i j jj j j 一，l ，1 磊r jj 旷1 1 1 1 i i i l l 也 图4f l y ( 东莞) 仓库平面布簧圈 资料采源：f l y0 日内# 参考资# 2 f l y 公司库存量现状 从川整体布局上，东莞f l y 公司有部分早期建成的j 房，车削本身从生 产l ：艺l 和局不大合理，工序间的衔接性差。厂内交叉物流现象比较严重，这无 疑增加了生产的复杂性和生产物流成本，加上生产物流计划制订缺乏基础数据和 预测信息，计划的执行率偏低；而工序能力匹配方面，大部分生产企业生产过程 中各工序生产能力不匹配现象较为严重，要么能力小足，要么能力过剩；还有调 度机构设置比较臃肿，调度手段较为落后，信息反馈不实时；最让仓库管理人员 忙的晕头转向的是光原材料的规格型号就有1 0 ，0 0 0 多种要采购时准确的数量 还难以拿出来。以上等等因素造成f l y 企业普遍存在大量的呆科滞料，造成着流 动资金短缺的问题，致使企业的存货资金平均占用为流动资产总额的4 0 5 0 。 通过下表资料可读出0 9 年1 2 月底的企业的存货超期现象非常严道，超过 1 2 0 天的占1 0 ，9 0 天 x 3 0 天的占6 6 ，3 0 天 x 1 5 天的占3 娟。 限呵墨 硅洲量一 制遂塞 _ 盼学位论女作者传军盘融风暴t f l y 公q 全面库存管理的戊对方辜社计 i 脯“q 柚d 腿嘶脚忡1 2 ；啷 表1f l y ( 东莞) 存货超明清单 【1 w l _ 一1 a l 捌j h 讲l i “1 0 i ，“日q 脚i 聊 繁m ln ji m m k d l 5 舯l1 2 m h n m m a n “ m m k d o p 州 j 觚 k 一 吖k w h 瓣d 0 lk m m 州 ( 壹科采舞：f 吖公司内部錾考资科 懈a 学位论文作者：江传军 金融风暴下f l y 公司全面库仔管理的应对方案设计 由于大量的呆料、滞料过量存在，致使正常运作所需的物料无处存放，严 重影响仓库的f i f o 和合理存放，造成乱摆乱放，加大盘点的难度，降低了盘 点的准确度，直接下一步采购的正确性， 形成恶性循环。对于每个工业企业来 说，都或多或少的存在着恶性库存，特别是随着市场经济的不断改革、深入，市 场竞争的同趋激烈，产品的推新周期不断缩短，恶性库存就越容易产生，这就越 来越要求我们对恶性库存的影响有一个正确的理性认识。 恶性库存的存在对公司的正常运营有着很大的负作用。其负作用主要归结 为以下几点： ( 1 ) 降低了资本赢利率 恶性库存长期占用了企业大量的资金，使企业资金周转速度降低，根据西 方经济学中的有关资本的价值论( 资本价值的体现就是不断产生出新的价值) ， 而恶性库存占用的资金，因其不能再投入到新的价值生产体系中，该资金也就不 能再称为资本，从而使企业的资本量不合理的减少，最终导致企业资本赢利率减 少。特别是对资本稀缺的企业来说，恶性库存在这方面的影响尤为显著，甚至影 响到了该企业的生存。 ( 2 ) 占用了公司有限的空间和人力 恶性库存