（工商管理专业论文）供应链思想下离散型制造类企业的库存管理研究及实证分析.pdf

供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 摘要 本文从供应链管理的角度出发，强调了企业在如今供应链竞争时代，一切经 营活动在围绕着利润实现的同时，必须加强企业内部供应链的管理，尤其是库存 管理，并加强对影响库存的各个环节的管理和协调，以使企业在日益激烈的市场 竞争中获得更多的流动资金；同时也强调了企业在进行供应链管理的过程中，还， 要提高企业的物流效率，以利于库存的进一步降低，以及提高企业的整体运作水 平。 本文前半部分围绕着离散型制造类企业日常运营中对库存会产生影响的各 个环节，研究了如何通过加强各环节的管理降低库存，提高企业物流运作效率， 提升企业整体运作水平，联系了供应链和物流管理的相关理论知识与本人的实践 经验，在提高预测的准确率，加强主生产计划和物料需求计划的制定与执行，加 强企业生产物流管理等方面进行了详细的阐述，以此说明了企业必须建立一整套 完善的供应链体系，并使整个物流过程处于同一个操作平台上，以利于库存的控 制和企业整体管理的水平的提高，最终提高企业的市场竞争力。本文的后半部分 以某生产医用和工业胶片的a 影像公司为例，应用供应链管理的相关理论和知 识，围绕着如何加强影响库存的若干环节的控制进行了分析，找出了一些问题， 也提出了一些解决方案。 关键词：供应链管理、物流管理、库存管理 中图分类号：c 5 3 3 复旦大学m b a 毕业论文 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 a b s t r a c t t h i st h e m s ，f r o mt h ev i e wo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，e m p h a s i z e dt h a t t h ee n t e r p r i s es h o u l ds t r e n g t h e nt h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，e s p e c i a l l y i st h ei n v e n t o r ym a n a g e m e n ti nd a i l yo p e r a t i o n ，w h i l ea l la c t i v i t i e sf o c u s o nt h ep r o f i tm a k i n g ，a n di nt h ep r o c e s so fd a i l yi n v e n t o r ym a n a g e m e n t ， a l lt h ea s p e c t st h a tm a ya f f e c tt h ei n v e n t o r yl e v e ls h o u l dr e c o n c i l ew i t h e a c ho t h e rs ot h a tt h ee n t e r p r i s ec a no b t a i nm o r ec a s hf l o wi nt h es a m e t i m e ，a n dt h ee n t e r p r i s es h o u l da l s oi m p r o v et h el o g i s t i ce f f i c i e n c ys o t h a tt h ei n v e n t o r yl e v e lc a nb ee v e nl o w e ra n di m p r o v et h ee n t i r e m a n a g e m e n tp e r f o r m a n c e t h ef i r s tp a r to ft h et h e s i sm a j o ri nt h ea n a l y s i so fa l lt h ea s p e c t st h a t m a ya f f e c tt h ei n v e n t o r yl e v e li nd i s c r e t em a n u f a c t u r ee n t e r p r is e ，a n d i no r d e rt oi m p r o v et h ee n t i eo p e r a ti o np e r f o r m a n c e ，m a n ye x p a f i a t i o n o nh o wt oi m p r o v et h ef o r e c a s ta c c u r a c y ，h o wt oi m p r o v et h em a s t e r p r o d u c ti o np l a na n dm a t e r i a lr e q u i r e m e n tp l a nm a k i n ga n de x e c u t e ，a n dh o w t oi m p r o v et h ep r o d u c t i o nf l o wm a n a g e m e n ti nt h ec o m p a n y ，i nt h i sp r o c e s s al o to ft h e o r ya n dp r a c t i c eh a v eb e e ni n v o l v e d i nt h en e x tp a r to ft h et h e s i si sac a s es t u d yf o ra ni m a g i n gc o m p a n yw h i c h m a i f lp r o d u c ti sm e d i c a la n di n d u s t r i a lf i l m ，b ya p p l y i n gt h et h e o r ya n d k n o w l e d g eo fs u p p l yc h a i na n dl o g i s t i cm a n a g e m e n t ，f o c u s i n go nh o wt o i m p r o v et h ef o r e c a s ta c c u r a c y ，h o wt oc o n t r o lr a wm a t e r i a ls t o c kl e v e l a n dh o wt oo p t i m i z et h ep r o d u c t i o np l a n ，h a v es o m ef i n d i n g sa n da l s op u t u ps o m ep o s s i b l es o l u t i o n s ，w h i c hm a yr e d u c et h ei n v e n t o r yl e v e la n d i m p r o v et h eo p e r a t i o np e r f o r m a n c e ，a n df i n a l l yi m p r o v et h ec o m p e t e n c yo f t h ee n t e r p r is eint h em a r k e t k e yw o r d s ：s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ，l o g i s t i cm a n a g e m e n t ，i n v e n t o r y m a n a g e m e n t b o o kc l a s s i f i c a t i o n n u m b e r ：c 5 3 3 复巨大学m b a 毕业论文 4 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 引言 杰克韦尔奇曾说：“如果你在供应链运作上不具备竞争优势，就干脆不要竞 争。”英国管理学者克里斯多夫( m a r t i nc h r i s t o p h e r ) 更进一步强调供应链的重 要性，他说：“市场上只有供应链而没有企业，2 l 世纪的竞争不是企业和企业之 间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。” 在全球经济趋于一体化的今天，市场竞争日益激烈，企业在应对竞争时使尽 浑身解数，扩大市场，加强内部管理，降低成本，随着各种自动化和信息技术在 制造企业中不断应用，制造生产率己被提高到了相当高的程度，制造加工过程本 身的技术手段对提高整个产品竞争力的潜力开始变小。为了进一步挖掘降低产品 成本和满足客户需要的潜力，人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向企业 内部的物流管理以及整个供应链系统。从供应链管理的角度来考虑企业的整个生 产经营活动，形成这方面的核心能力，对广大企业提高竞争力将是十分重要的。 供应链管理已越来越成为众多企业关注的焦点。供应链管理时代已经来临! 作为供应链上的每一个节点一一各企业，除了应利用供应链管理的思想与供 应链的上下游企业加强合作，更要注重企业自身资源的充分利用，降低供应链的 总体成本，提高供应链的整体效益，同时，企业更应加强内部的管理j 练好内功， 提高运作效率，把自身的成本降低，效益提高，争取成为优秀供应链中的一个节 点，这对企业的长远发展意义是重大而深远的。 说到企业的内部管理有很多方面需要关注，企业的库存管理就是这其中非常 重要的一个方面。这是因为，在以财务管理思想指导企业管理的过程中，除了要 对企业的销售收入的增加以及各项成本的控制加以管理，以保证企业的利涧收 入，还要对企业另一项指标一一库存周转率来进行着重管理，以使企业获得足够 的流动资金。 加强库存管理，提高库存周转率，提高企业内部物流运作效率己成为企业的 “第三个利润源”，而企业在进行库存降低的努力中，涉及到了物流及供应链管 理的方方面面，因此，供应链管理思想一一全局优化、减少成本、提高效率，在 如今企业的库存管理的过程中起着决定性的作用。 企业内部的供应链和物流管理包括了企业同常经营的许多方面，它不仅包括 传统的运输、仓储功能，还涉及到企业的产品需求预测、生产计划、生产物流、 产能规划、产品分销、采购及与供应商之间的合作、售后服务等一系列的经营活 动，这些经营活动一方面影响着企业的库存，另一方面影响着企业的运作效率。 以供应链管理思想指导的库存管理作为一个系统，围绕着如何降低企业库 复旦大学m b a 毕业论文 5 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 存，提高物流运作效率，降低企业的经营成本而展开，最终提高企业的客户服务 水平，优化企业的整体运作，提高运营效率，使企业的经营管理更上一层楼。 企业类型的多样性决定了它们进行供应链和物流管理的重点也应有所不同。 我国企业根据生产方式的不同至少可以划分为五大类型，包括离散型制造企业、 流程型制造企业、混合型制造企业、流通企业及服务型企业。其中，离散型制造 企业包括机械n i 、电子元器件制造、汽车、家用电器、医疗设备、玩具生产等 行业；流程型制造企业包括化工、钢铁、医药、造纸等行业；混合型制造企业包r 括兼具离散型和流程型特征的制造企业；商品流通型企业及项目管理型企业( 如 建筑业) 的生产过程及管理模式与制造业存在较大差异，其关注的重点应有所区 别。 本文综合运用了供应链及物流管理的理论知识，在总结了相关理论和方法的 基础上，结合本人在制造类企业中供应链和物流管理多年的实际工作经验，把对 库存管理产生影响的各个环节逐一进行了分析研究，以期从整个流程上明确影响 库存的各个因素，并运用适当的方法进行管理；在最后一章中，本人运用了前文 所述的理论和方法，对以生产医用和工业用胶片的某a 公司的供应链管理和物流 运作情况进行了实证分析，发现了一些问题，同时为该企业提高预测的准确性， 原材料库存管理，优化生产计划提供了一些思路和方法，使a 公司的库存管理水 平得以改善和提高，降低了企业成本，为a 公司谋求持续的发展创造良好的条件。 这也是本文作者作文的初衷。 复旦大学m b a 毕业论文 6 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 第一章、加强供应链库存管理的重要意义 1 1 供应链中库存 在我国加入1 盯o ，世界经济和市场趋于一体化的过程中，我国企业在逐 步建立和完善现代企业制度，越来越多的企业开始懂得“管理出效益”的真 谛。如何来对企业实施有效的经营管理，以使得企业在销售收入既定的情况 下，以管理出效益呢? 这是一个值得探讨的问题。 发展是硬道理。在企业的经营管理过程中我们发现，很多企业的目标就 是追求企业利益最大化，或是股东价值最大化，那么拉动企业不断发展的动 力很大程度上来自于对利润的追求。在企业追求利润的过程中，应该说财务 管理扮演着十分重要的角色。 针对企业的利润追求原则，企业的管理思想常从财务的损益表和资产负 债表出发，损益表反映的是企业收入与费用的情况以及在一定期间内的利润 总额，资产负债表提供的是有关企业的资产、负债、所有者权益及相关的信 息。在这两张表中库存所处的位置不同，但产生的影响类似，即：库存影响 成本，影响流动资金，影响资产总额，并最终影响利润的实现。在相同的经 营规模前提下以库存增加为例：库存增加，所需流动资金增加，资产总额增 加，但利润减少。 绝大数企业从组织结构的划分，到划分后的一系列的配套管理都是顺着 损益表的思路展丌的：销售部门肩负起企业发展壮大的使命，努力使销售收 入保持高涨的势头，开拓市场，获得更多的市场占有率和销售收入；在降低 变动成本上，企业内部狠抓采购及供应商开发与管理，试图利用采购的杠杆 效应，降低采购成本提高企业利润，采购部担负起降低原材料成本的任务， 生产部门努力提高劳动生产率，降低单位劳动成本，最终以低成本，高质量 赢得客户，赢得市场；对固定成本的降低，则侧重于建立完善的全面预算制 度，各管理部门根据全面预算严格控制固定成本，最终为企业获得更高的净 利润做贡献。从上面的任务分配可见，企业要获得高利润并不是一个部门能 够实现的，而是要靠企业内所有部门的相互之问的协调实现的，而这恰是企 业内部供应链管理的内容。 但从企业运营效率的角度来看，我们关心的是如何用更少的流动资金来 支持相同规模的日常经营，即降低运营成本，而库存作为供应链中的客观存 在，是企业日常的营运成本中的一项主要内容，加强库存管理这对企业来说 是非常重要的一项工作。过多的库存常使企业在r 常的经营活动中感觉步履 复旦大学m b a 毕业论文 7 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 艰难，英雄气短，严重的可导致企业背上沉重的负担，在市场变化莫测、产 品生命周期缩短的今天，严重的情况可导致企业入不敷出、利润受到严重影 响，这样的例子举不盛举，著名的戴尔公司和波音公司当年都因为庞大的库 存而严重影响企业经营，并导致利润的严重下滑甚至亏损。也有由于过度的 库存最终导致企业倒闭关门的，当然这是比较极端的现象，但不能不引起企 业对库存管理的重视。加强公司内部及与供应链合作伙伴的信息沟通和交流， 提高库存周转率，以优异的运作管理机制提高企业资产的质量，保障企业利 润的实现。 1 2 库存在供应链中地位和作用 供应链中的库存是指所有的原材料、生产过程中的在制品和半成品以及 成品，合理的库存可提高供应链的盈利水平和反应能力，每个企业必须保有 与其满足顾客需求的反应能力和服务水平相适应的库存。 在企业内部，由于产品的生产工艺要求、产品在各设备之间的顺序生产 及设备产能的不完全匹配等诸多原因，企业在生产过程中一定在相应的环节 保有一定的在制品或半成品库存，以保证生产的连续进行。另外，由于生产 和需求往往不是同步进行的，生产必须在实际需求发生之前做好准备，这样 当需求开始的时候能及时地供应到市场上去，实现产品的价值转移，所以企 业也必须保有一定的原材料或是成品的库存。 库存分布于供应链的各个节点上，起着“蓄水池”的作用，调节着供应 链上供应和需求之f b j 的不匹配，一方面满足顾客随时可能发生的需求，另一 方面通过利用生产销售过程中的经济规模来减少成本，作为生产和流通领域 不可缺少的客观存在，库存是供应链的主要成本来源之一，应在高的库存水 平带来的反应能力增强与库存减少带来的赢利水平提高之间进行权衡。 综上所述，在不增加成本或不降低响应能力的同时，减少必要的库存是 企业同常管理的一项重要任务。那么，为实现库存水平的降低，保障企业持 有充足的现金流，并为企业追求更多的利润打下良好的基础，接下来我们来 了解一下供应链管理的内容。 l - 3 供应链管理 供应链管理是用于有效集成供应商、制造商、仓库与分销商的一系列方 法，通过这些方法，使生产出来的产品能以恰当的数量，在恰当的时间，被 送往恰当的地点，从而实现在满足服务水平要求的同时，使系统的成本最小 复旦人学m b a 毕业论文 8 供应链库存管理研究一- - a 公司供应链库存管理实证分析 化。 从上述定义可以看出凡是对成本有影响，并对满足客户需求的过程有影 响和作用的环节都是供应链管理的内容；供应链管理关注的是整个系统的效 率和成本效益，一方面是运输和配送的成本和效率，另一方面，从原材料一 在制品一成品的库存都要最小化：另外，由于供应链管理围绕着供应链上各 节点之间如何进行有效的信息共享及战略合作，其内容涵盖了企业从战略层 到战术层，再到运作层，企业内部如何消除部门之间的障碍以使运作效率进 一步提高，成本进一步降低，包括了供应链上所有层次的活动。 企业的供应链就是企业通过计划、采购、生产加工、存储、运输与配送、 售后服务等这样一些活动在顾客需求与供应商之间形成的一种衔接 ( i n t e r f a c e ) ，从而使企业能满足内外部顾客的需求。也就是企业从原材料 和零部件采购、加工制造、运输、分销直至最终送到顾客手中的这一过程被 看成是一个环环相扣的链条，这就是企业的供应链。 1 3 1 供应链管理的核心思想 供应链管理的核心思想就是全局优化，旨在达到成本最低，效率最高。 在追求供应链全局优化的过程中将面临如下困难和挑战： 1 、由于在地理上的布局有可能很分散，供应链是一个复杂的网络系统。 2 、供应链的不同环节通常具有不同的甚至互相冲突的目标，这一冲突不 论是在供应链的各合作伙伴之间，还是企业内部各职能部门之间都是 供应链管理需解决的主要问题。 3 、供应链是一个动态系统，系统结构和需求均会随着时间不断地发展而 变化。供应链上各伙伴之间的合作关系是不断发展变化的，需求也是 随着时间甚至季节而不断地变化。 总而言之，供应链在满足客户需求的过程中充满了不确定性，也几乎没 有一成不变的最优方案，只有持续调整和改进才能实现供应链管理成本和效 率兼顾的目标。 1 3 2 供应链管理的几种方法 1 ) 在时间上重新规划企业的供应流程，以充分满足客户的需要。 延迟制造( p o s t p o n e dh l a n u f a c t u r i n g ) 就是企业在供应链管理中实现客 户化的重要形式，其核心的理念就是改变传统的制造流程，将最体现顾客个 性化的部分推迟进行，使产品的差异点从时间上尽量在靠近最终顾客的时间 复旦大学m b a 毕业论文 9 供应链库存管理研究- - - - a 公司供应链库存管理实证分析 点完成，因而充分满足顾客的需要，同时最大程度地降低企业库存，并保证 库存产品有更好的通用性。 2 ) 在地理上重新规划企业的供应商分布，以充分满足客户需要，并降低 经营成本。 这里要考虑的是供应和销售厂家的合理布局，因为它对生产体系快速准 确地满足顾客的需求、加强企业与供应商和销售厂家的沟通与协作、降低运 输及储存费用等起着重要的作用。把客户化的装配放在最接近客户的地点进 行，可以支持实现延迟制造，这时，产品的储存和运输就与传统上单纯的储 存和运输不同，这里的储运是增值的( v a l u e - - a d d e dw a r e h o u s i n g ) 。 3 ) 生产上对所有供应厂家的制造资源进行统一集成和协调，使它们能作 为一个整体来运作。 如“虚拟供应链”，也就是企业应尽量将主要精力放在核心业务上，剔除 形不成竞争优势的一般业务。一些有条件的企业完全可以向“两头( 开发和 销售) 大、中间( 生产) 小”鲋“哑铃型”组织结构发展，为自己建立良好 的供应商体系。此时，企业要探索对其众多的供应厂商及其构成的整个供应 链系统进行统一控制和协调的技术。就像著名的戴尔公司把众多优秀的供应 商看作是为他提供零件的一个个车间，通过跨越公司边界的e p r 系统把他们 作为公司的一部分进行管理和控制，在竞争对手拥有几周库存的同时，戴尔 成功地实现了几乎是不可思议的四小时的库存，为企业极大地降低了成本， 同时保证了很高的客户服务水平，使企业赢得了市场和利润。 在利用上述方法对供应链进行管理的时候我们都会发现，库存管理一直 是其中的一个重要内容，并且供应链管理水平的好坏通过库存水平都会有所 反应，因此，库存就像是企业内部管理的一面镜子，可以照得出供应链管理 的水平，是每一个企业管理的一个重要的和基本的内容，不论是对利润的实 现还是现金流的改善都是有重大意义的。 在进行企业库存管理，全面提升企业运作水平的同时，还涉及到了供应 链管理，特别是企业物流管理的方方面面，“物流”，它蕴含了企业降低库存、 提高库存周转率的所有内容。因此，要研究如何来降低企业库存，提高库存 周转率、优化企业的运作管理水平，就必须研究如何来加强企业的“物流管 理”。接下来，来了解一下物流的内容。 1 4 物流管理 物流是在供应链中对主要运作功能的全面管理，该供应链是指采购、生。 复旦大学m b a 毕业论文 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 产和配送。采购包括购买和产品开发；生产功能包括制造和组装；而配送功 能包括仓库、库存、运输和递送。 1 4 1 物流的定义和内容 物流是对货物和物资从始发点到最终消费点的流通及存储，以及相关信 息流的管理过程。物流是供应链过程的一部分，它规划、实施和管理控制货 物、服务及其相关信息从始发点到消费点的高效率的和有效的流转和存储， 用以满足客户的需要。 现代社会经济活动是一个极为庞大、极为复杂的系统。企业为了满足顾 客的需要，不断地消费着各式各样的物质资料以用于生产；但生产者只有将 产品转移给消费者才能实现产品的使用价值，同时可以获得效益，使各种劳 动消耗得到补偿，并且才能有条件组织再生产。因此，在生产和消费之间必 须建立通畅的渠道，这就是物流的任务，所以物流被称为联结生产与消费的 纽带。 物流是创造价值的活动为企业的顾客和供应商创造价值，为企业的 股东创造价值，也是一个价值增值的过程。物流的增值现象可用下图来表示。 递 增 的 价 值 物流的增值现象 物流的重要性体现在时间和空间两个方面：只有当产品或服务在顾客需 要的时间和地点出现时才有价值。 物流是供应链过程的一部分，它规划、实施和管理控制货物、服务及其 相关信息从始发点到消费点的高效率的和有效的流转和存储，用以满足客户 的需求 1 4 2 物流管理的目标 物流管理的总体目标是提供有效性，目的是：“在合适的时日j 、合适的地 点以合适的价格提供合适的产品。”同时兼顾以下目标： 复q 大学m b a 毕业论文 供应链库存管理研究一- - a 公司供应链库存管理实证分析 l 、依据供应链上相互关联又相互依赖的业务活动进行合作与协调，减少 物资流和信息流在各分支系统上可能引起的冲突。 2 、缩减供应链上从采购到交货直至客户的每个环节的滞留时间，即订货 提前期、生产时问、运输时间等。 3 、通过实现产品获取便利程度和可靠性的适当结合来确保尽可能高的 服务质量和客户满意度。 4 、控制并尽可能减少物资的库存、生产进程中的库存，以及成品的库存 维持在一定的库存水准，在此水准上，库存成本和客户服务相平衡。 从本章的论述可见，无论从供应链管理的宏观层面，还是从企业物流管 理及实施的微观层面，我们已经有了比较明确的目标，接下来就要来研究一 下如何保证实施的问题。 复旦大学m b a 毕业论文 1 2 供应链库存管理研究一- - a 公司供应链库存管理实证分析 第二章、供应链库存管理的基本概念和方法 。正如我们前面提到的不同类型的企业是有不同的供应链管理方法的，本 文主要研究的是离散型制造企业。 2 1 离散型制造类企业的制造方法 要研究离散型制造类企业内部的供应链和物流管理，首先要看一下该制 造业的制造方法有哪些? 制造业的制造活动是多样的，制造方法也是多种的， 有时在同一个公司，这些制造方法根据不同的产品还是混合使用的。在制造 业中，通常制造方法可分为：按订单生产、按预测生产、装配生产和工程生 产四种。 1 ) 按订单生产( m a k et oo r d e r ) 按订单生产是一种能够生产多种产品，但只能保持少量成品库存的制造 方法。按订单生产的企业，对于生产企业来说库存容易控制，能取得较大的 成本优势，企业主要关心生产计划与控制，因为在按订单生产过程中，大部 分是新的订单，重复作业的比率不高，所以希望能迅速地对问题更快地作出 反应，解决机器、物料计划更改等问题就变得非常重要了。对每一项工作必 须从个别的工程设计与特殊的机床安装丌始，所以必须仔细地安排工程设计 与机床安装的日程计划。 2 ) 按预测生产( m a k et of o r e c a s to rs t o c k ) 按预测生产，顾名思义就是在订单接受之前，就按销售预测进行事前生 产，产品多为固定产品，一般来说采购提前期或生产提前期较长，产品按预 测生产，由于掌握了生产计划和控制的主动权，所以交货期较短，准时和可 靠。在生产中，必须着眼于生产计划，着重于投入与产出的控制，在机床的 安装或设备方面能进行较合理的安排。 在按预测生产的企业里，生产预测部门往往注意那些比销售预测销售得 快的产品，以免库存降低而引起缺货；同时也注意那些销售得慢的产品，以 免库存积压，以及重新安排计划，将时间让给急需生产的产品，这就需要从 车间与库存两方面得到反馈信息，使产品的存货状态能反映在及时更新的制 造优先级中。 3 ) 装配生产 装配生产是介于按订单生产和按预测生产的一种特殊的生产方式。即订 单上所需的最终产品是由库存中现有的零部件组装而成，它往往用于可选产 复睦大学m b a 毕业论文 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 品的按订单生产中。而零部件一般是系列产品中通用的零部件，并且事先按 预测生产之后存入仓库，当客户需要时，将它们装配起来就行了。 4 ) 工程生产 工程生产是以工程项目来组织生产的，如电梯、锅炉等生产。它适用于 复杂结构的产品生产。由于收到订单之后，首先要进行产品设计，因此，这 种生产的工程设计与制造提前期较长，交货期也长，面向工程项目的企业， 在这种情况下，通常给计划者提供不变的积压订单来进行生产日程的安排。 目前在我国大多数离散型制造类企业中，按预测生产与按订单生产的生 产方式较为普遍，装配生产作为一种灵活的生产方式也普遍存在，但总结来 看，生产需求无外乎来源于预测和订单。由于按订单生产的一般来说交货期 大于生产周期，因此就排产和对库存的影响而言较预测类型的小，因此本文 将着重研究按预测生产的企业如何降低库存、提高物流效率。 事实上，作为供应链管理的核心一一计划，是保证企业管理目标得以有 效实施的关键，这里的计划包括并不仅限于销售计划、物料计划、生产计划、 物流计划、库存计划等企业运作各个层面的内容，下面我们分别就有关内容 进行讨论。 2 2 需求预测 要加强企业的供应链管理，降低企业的物流库存，首先应从需求的来源 入手，因为需求的来源将直接影响企业的计划，以及库存的增减活动。因此， 为了便于对物流过程中的库存进行有效管理，首先必须对销售预测进行研究， 提高预测的准确性，便于宏观上的库存管理。 预测是企业根据市场对企业产品的未来市场销售做出的规划与预期。预 测有三种不同的时间范围：为近期时间内的当前经营计划提供预测；为今后 三五年间的生产能力调整计划作预测：为有关工厂和仓库选址、生产能力和 产品系列或服务的构成变化的长期计划提供预测。中、长期的预测涉及对顾 客的爱好和流行趋势、经济技术的发展水平和趋势的研究。本文关心的是对 近期经营活动和今后一段合理时间内的销售进行预测。如果需要有季节性的 特点，合理的预测区问为季度。 2 2 1 提高预测的准确性 销售预测在企业管理中具有很重要的作用，它影响企业生产进度，原材 料的购买、资会的运用、库存的控制。提高预测的精度，将有利于库存的控 复旦大学m b a 毕业论文 1 4 供应链库存管理研究- - - - a 公司供应链堑管堡壅! 垩! 兰堑 制。 为提高预测的准确度，通常可以借助一些科学的预测方法，企业可以根 据各自产品的特点选择适合的预测方法，常用的预测方法有： ( 1 ) 趋势变动分析法： 是利用销售实绩资料利用趋势分析函数进行分析，然后得出相应的趋势 ， 年份 1 9 9 92 0 0 02 0 0 1 2 0 0 22 0 0 3 2 0 0 42 0 0 52 0 0 6 l 销售数量 1 1 0 02 1 0 02 2 0 0 2 4 0 02 7 0 02 5 0 02 8 0 03 1 7 1 图2 1趋势变动分析图 根据1 9 9 9 到2 0 0 5 年的实绩值可以利用e x c e l 中的t r e n d 函数计算出 2 0 0 6 年的趋势值是3 1 7 1 ，因此可知2 0 0 6 年的预测值为3 1 7 1 。采用趋势变动 分析可以容易地获得预测值，对于熟悉市场的销售管理人员来说，这种方法 辅以根掘经营负责人意见的推测法，可以使销售管理人员更好地把握市场趋 势。 ( 2 ) 循环变动分析法，由于经济及工业的盛衰有周期性的循环变动，因 而各企业的活动需要有这种循环性的动态安排，以根据萧条期、繁荣期、萎 缩期、复苏期等周期特征的不同分析，从而进行准备与组织。这种准备前的 一系列活动就是循环变动分析，进行循环变动分析时必须根掘现在所能想到 的各种经济与政治动向考虑未来的经济变动态势，同时对预测值高估或低估。 以上是可以基于统计资料的基础上而建立起来的销售预测值，比较客观， 在实际销售预测过程中，除了强调对统计数字的计算，也不能忽略经验与市 场的信息。 ( 3 ) 根掘经营负责人意见的推测法，通常是根掘销售负责人的经验与直 觉，通过一个人或所有参与者的平均意见求出销售预测值的方法。此方法不 需经过精确的计算即可简单迅速地预测，有赖于预测者丰富的经验，当无法 依循时间系列分析预测值时，此种推测方法可以弥补统计资料的不足。 复旦大学m b a 毕业论文 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 ( 4 ) 根据销售员意见的推测法，由于销售员最接近消费者和客户，对产 品是否畅销与滞销以及产品的品种规格最为了解，通过听取销售人员的意见 来推测市场需求也可对统计预测起到一种拾遗补漏的作用。 它的操作方法是：让每个参与预测的销售员预测未来期间的销售最高值、 最可能值、最低值，算出一个概率值，然后根据不同的概率值求出平均销售 ， 预测值。 ( 5 ) 根据客户意见的推测法，这种预测方法是通过征询客户的潜在需求 或未来购买计划的情况，了解顾客购买产品的活动、变化及特征等，然后在 收集消费者意见的基础上分析市场变化，预测未来需求。这种方法不仅发挥 了预测组织人员的积极性，而且通过征询消费者的意见，使预测的客观性大 大提高。这种方法主要用于预测市场需求情况和企业产品销售，预测结果比 较可信，对于那些客户决策时间较长的产品尤其适用。 可以说，没有一种固定的预测方法适用于任何企业，各个企业必须根据 自身的实际情况，确定适用于该企业的预测方法，或选择一种或多种预测方 法相结合使用。值得一提的是，企业在预测时还需考虑内、外部因素，得到 预测结果的同时，还需与本企业的目标相比较，是否与目标一致，如果预测 不能满足目标，是降低目标值? 还是进一步采取措施来实现原来的目标? 需 判断取舍，最终保证预测的准确性。 2 2 2 加强预测的行政管理 为了降低库存，运用科学的方法来提高预测的准确性是必要的，然而企 业的预测质量与预测周期还密切相关，即周期越长，预测越不准确，因此要 提高预测的准确性，还需努力缩短整个预测周期。预测周期包括采购提前期、 生产提前期、运输提前期等，因此谈判采购在与供应商谈判时，应注意采购 提前期的问题，尽量将提前期缩短到最低限度；同时，生产部门要努力提高 劳动生产率，使生产周期缩短；运输人员要降低运输周期；从而使整个的计 划周期缩短，为市场调研人员能够提供准确的市场预测打下基础。 为了强化预测的准确性，还必须加强配套的行政管理，应有专门从事于 市场调研的工作人员，由其负责收集市场信息和历史数据。应制定一系列的 规章制度来约束市场调研人员的日常工作，要求市场调研人员必须学会运用 各种统计工具来正确分析日常工作中市场信息数据，提高预测的准确度。管 理当局应将市场调研人员预测的准确度和其工作业绩挂钩，以作为同常管理 工作中的一种管理方式，从而使市场调研人员养成一种自律行为来保障数据 复旦大学m b a 毕业论文 6 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 的准确性，在确定预测行政管理的职能之前，这些问题的考虑十分重要。如 果忽视这些问题，那么，预测的责任和衡量往往得到的是一个“松散”的定 义，而缺乏“责任性”。 对于预测的结果要进行误差分析，分析要注重定量分析。减少预测误差 有三个步骤：第一，必须确定适当的衡量方法；第二，必须鉴定衡量的层次； 第三，必须建立反馈回路以提高预测成果。 2 2 3 对于预测的销售贯彻 要解决库存积压问题，提高库存周转率，必须在预测准确性提高的前提 下，设法提高对预测值的销售贯彻。任何销售预测都需要相配套的销售管理 来保证销售预测按计划转为销售收入，从而从销售管理上进一步保证库存不 积压。 按预测生产的生产方式最大的特点是预测周期长，准确性较差。即使在 预测准确性提高的前提下，预测值也常常会大于或小于销售实绩值，造成库 存的波动。而缺货情况对于库存的影响不大，只是会延误交货时i 日j ，降低客 户服务水平。这里着重研究如何缓解企业因预测值大于实绩值而造成库存积 压问题。 首先，物流部门应与销售相关部门建立密切的协作联系。 其次，销售部门应做好销售“缓冲”的工作。在一个制造型企业里，如 果想在激烈的竞争环境下生存，其市场范围应该是整个大中华区，甚至是全 球。一旦企业有了这种视角，往往会在营销策略中的分销渠道中考虑“代理 商”建设，这也是企业发展壮大的途径。培养直销人员往往会有太多的花费， 而建立“代理商”，往往可以节约花费，另一方面可以利用当地人员的优势迅 速渗入当地市场。因此在这种情况下的销售管理会逐渐趋于“代理商销售” 管理。原则上，每个地区可培养一个“长期代理商”，这些代理商可以享受价 格上的优惠政策，当然必须接受公司的管理思维，那就是既要保证销售，又 要协助企业降低库存。因此市场预测的工作由各“代理商”来担负，各“代 理商”必须承担提高预测准确性的任务。必须建立一套约束机制来约束“代 理商”，使其严肃对待预测结果，把其预测的准确性和其经营业绩挂起钩来， 为“代理商”的评级提供依据。作为评级较高的“代理商”，除了在享受公司 给予的优惠待遇外，必要时须承担普通的代理商不能承担的责任和义务。一 旦有库存积压情况发生，销售部门可协调这些“代理商”，加强促销手段，适 当地“清理库存”，将代理商作为一个“缓冲地带”以缓解库存压力，一旦企 复旦大学m b a 毕业论文 1 7 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 业发展壮大，在全面预算确定后，这种管理更显重要。每个季度，甚至月度 的销售、库存指标，在某种意义上来说就是企业管理的方向，必须执行，销 售部门必须对预测值负责。由此看来，库存控制也不再是某一个部门的事情， 而是整个企业的共同任务。物流部门应协调销售及生产等相关部门，保持密 切配合，在提高企业运营效率，满足客户需求的同时，及时沟通库存信息， 共同为库存成本的降低而努力。 2 3 供应商管理库存( i ) 供应链管理追求是的总成本的消除或减少，供应商管理库存( v m i ) 是供 应链思想下库存管理的一个非常重要的方法，是企业和供应商之间的一种联 合，具体做法是：企业内部取消或仅保有很少量的原材料库存，将原材料库 转让或出租给供应商们，协调供应商保证原材料库内的原材料充足，一旦原 材料上线生产，即作为公司入库。 企业通过与供应商的联合和信息共享，把库存的权属或位置进行了转移， 同时加强了彼此的信息沟通，这样的改变一方面可将企业的采购周期大大缩 短，从另一方面又可将原材料库存大幅降低，使库存成本降低，整个公司的 库存只有在制品和成品库存，可以达到减少原材料环节库存的目的，从而可 以大大地提高原材料的库存周转率，降低供应链中库存的总成本。 实施供应商管理库存是把供应链上的库存进行整合，通过信息共享，合 理的利益分配协调，来达到消除不必要库存成本的目的，当然，与供应商的 事前的协调工作是一项巨大的工程，企业的计划人员应与供应商保持经常的 联系，及时告知其计划状况，以便于其备料。这种管理方式重于事前控制， 因此，协调工作在这里起了很大的作用。 2 4 主生产计划 对于企业来说，一旦有了销售预测，即确认了销售需求，就必须制定主 生产计划来满足销售需求。合理的计划将有助于企业库存的降低，如果由于 主生产计划的编排不当，可能会造成生产的不及时，从而错过销售机会，而 使库存增加。 2 4 1 主生产计划的内容 主生产计划是描述一个企业在一段时期内总的活动，它应具有将整个生 产产出及其它活动调整到最佳以满足现行的销售计划的功能。它的核心是生 复旦大学m b a 毕业论文 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 产作业计划的编制工作，即根据计划期内规定的出产产品的品种、数量、期 限，以及发展的客观实际，具体安排产品及其零部件在各工艺阶段的生产进 度。与此同时，为企业内部各个生产环节安排短期的生产任务，协调前后衔 接关系。 2 4 2 主生产计划的任务 1 ) 保证生产计划的顺利完成。为了保证按计划规定的时间和数量出产各 种产品，要研究物料在生产过程中的运动规律，以及在各工艺阶段的生产周 期，以此来安排经过各工艺阶段的时间和数量，并与系统内各生产环节内的 在制品的结构、数量和时间相协调。总之，通过计划中的物流平衡以及计划 执行过程中的调度、统计工作，来保证计划的完成。 2 ) 为均衡生产创造条件。均衡生产是指企业及企业的车间、工段、工作 地等生产环节，在相等的时间阶段内，完成等量或均衡数量的产品。 3 ) 加强在制品管理，缩短生产周期。对在制品的合理控制，即可减少在 制品占用量，又能使各生产环节衔接、协调，按物流作业计划有节奏地、均 衡地组织物流活动。 主生产计划在制造业中必不可少，它驱动了整个生产和库存的控制系统， 主生产计划制定的好与否将直接影响到企业的库存情况。必须加强主生产计 划管理，必要时利用优化技术对主生产计划进行编排和调整，如线性规划、 货物运输模型等，以期从宏观上来保证主生产计划的设定符合公司的整体经 营目标。 2 4 3 期量标准 主生产计划在安排上的准确性主要取决于计划的时间和数量。 期量标准是生产物流计划工作的重要依掘，因此，亦称为作业计划标准， 它是对加工对象在生产过程中的运动经过科学分析和计算，从而确定的时间 和数量标准。期表示时问，如生产周期、提前期等；量表示数量，如一次同 时投入生产的在制品数量、仓库应存储的在制品数量等。 期和量是构成生产作业计划的两个方面。为了合理地组织生产活动，有 必要科学地规定生产过程中各个环节间在生产时问和数量上的内在联系。合 理地确定期量标准，为编制生产计划和生产作业计划提供科学的依据，从而 提高了计划编制的质量，使它真正起到指导生产的作用。同时，按期量标准 组织生产，有利于建立正常的生产秩序，实现均衡生产。 复旦大学m b a 毕业论文 1 9 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 对于按预测生产的产品来说，其主生产计划是单层计划，即主生产计划 安排的是最终产品。主生产计划的产品数量计算过程应该是： 1 ) 确定预测需求量： 2 ) 收到订单后，将订购数量加到实际需求中，并冲减相同数量的预测 需求； ， 3 ) 计划生产数量减去实际需求量和安全库存量就可得到预计库存； 4 ) 可销售量为除去已有订单之外的尚可提供给客户的销售量。 主生产计划通常是描述要生产完工多少产品的计划。那么何时开工对企 业的库存来讲最经济呢? 如果开工过早，那么会使企业过早地负担库存，开 工太晚，会延误正常的交货。这就需要严格计算企业生产某产品的能力，来 评价主生产计划的合理开工时间。 首先，生产过程是由若干道工序组成的，它反映了产品加工步骤及制造 和装配产品的操作顺序。工序包含了加工工序顺序，指明各道工序所使用的 加工设备和人员等资源，以及各资源在加工过程中所耗费的额定工时。通过 对资源所耗费工时的计算，计算生产该产品的总工时，则总工时即为此产品 的生产提前期。以完工时为参考数，倒推生产提前期，便可知该产品的开工 时间。 主生产计划的格式一般是一份按某时间跨度编排的矩阵表，表的横向是 计划时f f i 】，表的纵向是产品。计划时间跨度通常是以周为单位的。应该说， 主生产计划是一个不断更新的计划，更新的频率和需求预测的周期与客户订 单的修改等因素有关，因此，主生产计划是一个不断修改的滚动计划。当实 际需求与预测需求有差异时，需要修改主生产计划；当某时间阶段结束时， 未完成的计划工作需要重新安排；当某工作中心成为瓶颈时，有可能需要修 改计划；当原材料短缺时，产品的计划也可能修改，总之，主生产计划需要 不断改进成切合实际的计划，如能及早维护，将会减少在制品库存，并准时 交货。 2 4 4 生产能力的平衡 主生产计划在期量标准的制定下，还要注意生产能力的平衡问题。能力 平衡是一种分析生产任务与生产能力之f b j 的差距的手段，根据能力平衡的结 果对计划进行修正。能力平衡有以下几点作用： 1 ) 为修正主生产计划和投入产出计划提供依据； 2 ) 能力平衡是进行外包决策和零部件外购的决策依据； 复旦大学m b a 毕业论文 2 0 供应链库存管理研究一一a 公司供应链库存管理实证分析 3 ) 在主生产计划中所使用的能力数据，反映了制造企业所能承担的生 产负荷，为物流管理的高效运作提供保证； 4 ) 均衡生产，充分利用现有的资源。 2 5 合理的物料需求计划 在主生产计划安排以后，为了保证生产计划的按期完成，需要对物料的 采购计划