（工商管理专业论文）供应商管理库存在P跨国公司的应用研究.pdf

论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：j 氧诲a 荡 日期：2 盼年1 1 月f 矽日 学位论文使用授权声明 。 本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学 校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电 子版和纸质版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论 文进入学校图书馆、院系资料室被查阅，有权将学位论文的内容编入 有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。 学位做作者签名咕蝴别程名计 日期：加各年1 1 月i 参日 ， 日期：年f r1 月，l j 7 日 f ， a p p l i e dr e s e a r c ho fv e n d o rm a n a g e di n v e n t o i y i np c o n l p a n y m 旬o r ：m b a n 锄e ：h u a n gs h u f a l l g s u p e r v i s o r ：p r o f e s s o rt i a i l y u a bs t r s a c t u n d e r 也es u p p l yc h i i nm a i l a g e m e n tm o d e l ，i n v e n t o 巧m 锄a g e m e n tn o to i l l y a f f e c t st l l ec o s to fc o m p 锄yi n n l e s u p p l yc b a i nb u ta l s or e s t r i c t s t 1 1 ew h o l e p e r f - o m l a i l c e ho r d e rt 0d e mw i t l l n l i sp r o b l e m ，an e w 吼i p p l yc 1 1 a i ni n v e n t o 巧 m a n a g e m e n tm o d e l ：v e n d o rm a n a g e di n v e n t o 巧m i ) ，h 嬲b e e np u tf o r w a r d v m i s y s t e mi sac o o p e 瑚【t i v ep o l i c yb e 觚e e nc l i e n t s 锄ds u p p l i e r s s u p p l i e rm 蚰a g em e i n v e n t o p r o d u c e ru 1 ) d a 伧m ep f o d u c t i o n 龇l di n v e n t o 巧i n f o m a t i o n 、 ，i t l ls u p p l i e r ss o t l l a ts u p p l i e r sc o u l dr e s p o n s et 0 也ed e m 锄d s0 fc l i e n t s q u i c k l y b ys h a r 访g i 1 1 f o m a t i o no ft w op a r t i e s i i l v e n t o t h ev m is y s t e mc o u l dg r e a t l yw e a l 【e nn l e b u l l w l l i pe 髓c t 锄da c h i e v e 吐l el o 、s tc o s to fw h o l e 跚p p l yc h a i nt 0e r d l a n c et l l e s u p p l yc h a i n sn e x i b i l i 够a n dc o m p e t e n c y v m ii sa i la d v 觚c e dm e m o dt 0i i n p r o v ei n v e m o 巧m a i l a g e m e n t 1 1 1 es u c c e s s 觚 i i i l p l e m e n t a t i o no fv m ir e q u i 】r e sn o to i l l yp r o f o u n d 也e 0 巧b u ta l s od 印e n do nw e u d e s i 印e ds 0 l u t i o ni i la c c o r d a n c e 晰t hm ec h a r a c t e r i s t i c so ft 1 1 ec h i l l a sp h y s i c a l d i s t r i b u t i o na 1 1 ds u 丘i c i e n t p r e p a r a t i o 玛t h ef o l l o 、- u p m e a s u r e sa n dc o n t i m l 0 潞 缸l p r o v e m e n t f i r s t l y ，t 1 1 i sp 叩e r 觚a l y z e st l l eb a c k g r o u l l do ft h epc 0 i n p a l l ya n de x p l a j nt 1 1 e h l r e a s o nf o ra p p l i c a t i o no fv m is t r a t e g y , p o i n t so u tt h ep r o b l e m st h a te x i s t i n gi n i n v e n t o r ym a n a g e m e n to fpc o m p a n y , a n df m d si ti se s s e n t i a lt oa d o p tv m is t r a t e g yi n s u p p l yc h a i ni n v e n t o r ym a n a g e m e n t s e c o n d l y , t h ep a p e rp r e s e n t st h ed e s i g n i n ga n di m p l e m e n t a t i o no fv m ii np c o m p a n y c o n s i d e r i n gt h ef e a t u r e so fd i f f e r e n tk i n d so fp a r t sa n dc o m m e r c em e t h o d ， t w ot y p e so fv m i ，c o n s i g n m e n tv m i ( c o r k ) a n di n - b o n d sv m ia r ea d o p t e d t h e p a p e rm a k e sf u r t h e rs t u d yo nas e r i e so fr e l e v a n ti s s u e s ，s u c ha st h ei n f l u e n c eo f c h i n ac u s t o m sp o l i c ya n dc u s t o m sc l e a r i n gm o d eo np h y s i c a ld i s t r i b u t i o ne f f i c i e n c y , t h es i t es e l e c t i o no fw a r e h o u s e ，a l l o c a t i o no fc h a r g e s ，t h es e l e c t i o no ft h et h i r dp a r t y l o g i s t i c s ，t h ev m ia g r e e m e n t ，a n dt h es u p p o r t i n gi n f o r m a t i o ne x c h a n g es y s t e m f i n a l l y , t h ep a p e rm a k ee v a l u a t i o no ft h ea p p l i c a t i o no fv m ii npc o m p a n y , s u m m a r i z et h eb e n e f i t st h a ta l lo ft h ep a r t i e sg a i n ，a n dt h e nm a k eap r o p o s a lt o i m p r o v et h ev m is t r a t e g y t h ea u t h o rh o p e st h a tt h es t u d yo nt h ei m p l e m e n t a t i o no fv m ii npc o m p a n y c o u l dm a k ec o n t r i b u t i o nt ot h ea p p l i c a t i o no fv m i ，a n di tc a np r o v i d ev a l u a b l e e x p e r i e n c ef o rc h i n e s ed o m e s t i cc o m p a n i e sf o rr e f e r e n c e k e y w o r d s ：i n v e n t o r ym a n a g e m e n t ，s u p p l yc h a i n , v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y , c o n s i g n m e n tv m i ，t h i r dp a r t y sl o g i s t i c s ， 目录 i 】 【i 目录。v 第1 章绪论 l 1 1 研究背景及研究意义1 1 2 文献综述3 1 3 本文研究的主要内容j 1 2 1 4 本文采用的研究方法。1 2 第2 章p 公司的采购模式与库存管理现状 2 1p 公司概况及集团背景1 4 2 2p 公司物料采购运作模式现状16 2 3 本章小结2 5 第3 章p 公司实施v m i 管理的解决方案。： 6 3 1p 公司v l 沮方案实施流程2 6 3 2p 公司实施方案设计2 8 第4 章v m i 实施方案评价 5 0 4 1 实施前后的成本比较。5 0 4 2p 公司实施前后的库存指标变化。5 6 4 3p 公司咀实施前后生产柔性变化5 8 4 4p 公司实施中的不足5 8 、 第5 章结论 参考文献 后记 v 6 l 6 3 6 6 图表目录 图目录 图i - i 交易费用曲线8 图2 1p 公司产业链分析图一1 4 图2 - 2p 公司所在产业链微笑曲线。l5 图2 3p 公司采购流程图1 6 图2 - 4p 公司进口贸易采购流程1 9 图2 5 客户p o 提前期说明表2 2 图2 - 6p 公司客户三个月的需求变动频率统计图2 3 图2 7p 公司客户纳期遵守率推移图2 4 图3 1p 公司v m i 实施计划流程图2 6 图3 2p 公司寄售v m i 运作流程图2 9 图3 - 3p 公司系统库位流转程序3 l 图3 4s a p 系统寄售供应商转仓明细及结算屏幕3 2 图3 5p 公司v m i 与寄售流程的区别。3 5 图3 6v m i 信息系统简图3 6 图3 73 p l 公司客户网上查询系统3 7 图3 8 进口物料通关流程图3 8 图3 - 9 物料归类坐标图4 1 图3 1o 物料分类及库存管理策略4 2 图3 1 1p 公司v m i 实施流程4 3 图3 1 2p 公司v m i 库存管理冰山理论示意图4 5 图3 1 3p 公司终了机种f c ( 预测) 管理流程4 9 图4 1p 公司物料库存金额& 库存天数推移图5 7 图4 2p 公司1 w 二l d 生产体制示意图5 9 图4 - 3p 公司客户纳期遵守率推移图6 0 v i 法比较。6 1 ：； 表2 1p 公司供应商分类表1 8 表2 2p 公司物料采购贸易方式分类2 0 表3 1v m i 项目推进内容具体日程表。2 7 表3 2 供应商实施v m i 意愿调查表2 8 表3 3 试运行v m i 简易成本分析3 9 表3 4 进口贸易商a b c 分析数据4 0 表3 5 材料系数的确定规则4 6 表3 - 6 安全库存水平设定方法特点比较表4 7 表3 7v m i 实施要求p 公司的生产计划输入方式4 8 表4 1p 公司1 7 月份p b l 机种需求预测值。5 3 表4 2p 公司l 7 月份p b l 进口贸易物料采购金额预测值5 3 表4 3p b l 机种物料实施v m i 前后库存成本& 运输成本比较表5 6 v h 随着互联网技术不断创新、全球经济一体化的飞速发展，自动化技术在制造 企业的普遍应用已经将生产率提高了相当的程度，制造加工过程的技术手段对产 品的整体竞争力的作用逐渐减小，市场竞争日趋激烈，产品多样性、需求多变性、 市场全球性、产品寿命周期不断地缩短及不断的价格下降压力和客户愈来愈苛刻 的要求，企业需要将制造、服务、流通统一成一个天衣无缝的综合体提供给客户。 为了进一步挖掘降低产品成本和满足客户需要的潜力，企业开始将目光从管理企 业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节和整个供应链系统。 美国的马丁克里斯托夫( m a r t i nc h r i s t o p h e r ) 教授在其著作物流与供应 链管理一书中写到：“在2 1 世纪市场上只有供应链而没有企业，市场竞争将是 供应链与供应链之间的竞争，而不再是企业和企业之间的竞争 。供应链上下 游的企业之间的合作关系日趋紧密，大家关注的重心不再是产业链上利益分配的 比例，而是如何扩大可供分配的利益，在相互信任和双赢机制基础上，联合为战 略联盟，提高供应链管理水平，降低供应链的总体成本。 在供应链的成本中，其中3 0 d 0 是库存成本，库存不仅影响单一企业的综 合成本，影响企业的现金化速度，而且制约着供应链整体的性能，因此供应链的 研究重点是在供应商、制造商、零售商之间的库存管理。如果库存天数超过3 0 天则会给供应链的运作带来严重的影响，同时也暗示着企业在顾客面上运作的统 一水平很低，即创造的附加值过低，企业只能依靠价格竞争来维持经营。心3 所以 企业需要积极导入先进的库存管理办法，改进库存管理流程，在快速响应客户的 需求的基础上，降低供应链的总库存成本，提升整个供应链绩效。 在这种背景下，国外企业和学术界出现了一些新的供应链库存管理理论一 供应商管理库存( v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r y ，v m i ) ，即在信息共享的基础上， 供应链下游企业( 制造商) 将其库存决策权交给上游节点企业( 供应商) ，由上 游节点企业供应商来掌握供应链上的材料库存动向，依据供应链下游企业( 制造 商) 提供的生产和库存情况来集中管理库存，连续补货，从而实现对顾客需求变 化的快速反应。口1 其好处在于，通过供需双方对库存信息的共享，供应商根据库 存安排生产、补货，改善库存周转，保持库存水平最优化，使供应链系统能得到 同步化的运作，大大削弱“牛鞭效应的影响，从而使供应链整体库存水平最优 和供应链的总成本最低，供应链更具柔性和竞争力。 在实践方面，沃尔玛和宝洁公司由最初的v m i 连续补货模式开始进行合作 到后来的供应链协同管理，获得了巨大的成功；戴尔通过引进第三方物流3 p l 伯 灵顿，实现了零库存管理；国内的海尔、联想也相继启动了v m i 项目。但整体 来说，v m i 的在国内的实际运作仍十分困难，存在着很多问题，尤其是在电子 制造行业上更是如此，其主要部件电子元器件高科技含量电子元器件原材料，大 多来自日本、欧洲、美国等外资公司，生产地在海外或者是中国的加工工厂，贸 易方式采用进口贸易或者深加工结转贸易方式，这些物料在海关流程的处理上各 不相同，这增加了电子制造商在中国市场运作v m i 项目的复杂性。所以即便认 真学习了国外领先公司的v m i 实践经验，如果不了解中国的物流运作特色，没 有在早期就定义好合适的合作模式，容易导致v m i 项目的失败。 国内对于v m i 这一新型的供应链库存管理模式尚处于探索阶段，还需要更 多实施细节的实践以及参考其他企业在实施v m i 过程的可借鉴经验，通过对一 些代表企业库存管理实施v m i 过程的应用研究，总结企业如何与供应商达成战 略联盟、如何在供应商、第三方物流( 3 p l ) 、海关之间实现信息的准确传递和 共享、如何与供应商进行利益协调分配和必要的风险防范使整个流程顺利运行的 成功经验，同时分析实施v m i 的问题点和必要条件，为完善企业的v m i 管理提 出建议，也为其他同类企业实施v m i 提供参考或者借鉴，对提高我国企业在国 际市场的竞争力有着重要实践意义。 2 利用各自优势紧密合作以取得最佳整体供应链效果，需要整个行业的合作，从目 前来看，这种做法在中国运用还为时过早，条件尚未成熟。曲3 供应链管理强调的是企业间的长期合作伙伴关系，在信息和知识共享、合作 关系基础上充分发展各自核心竞争力，供应链上的企业将自己不擅长的管理项目 的决策权交给一个更适合的合作伙伴，集中资金、人力、物力来发展核心业务， 整个供应链的效率将得到改善。由供应链管理思想衍生出来的供货方管理库存系 统( v e n d o rm a n a g e di n v e n t o r yv m i ) 就是这种思想最好的体现。 1 2 2 供应链管理环境下的库存控制 供应链管理环境下的库存控制问题是供应链管理的重要内容之一，同传统的 库存管理相比有很多新的要求和特点。库存以原材料、在制品、半成品、成品的 形式存在供应链的各个环节，库存费用占物品价值的2 0 4 0 ，有效地进行供 应链上的库存控制，对组织的财务绩效和运作绩效都将产生重要的影响。 长期以来，供应链上各节点企业都是各自为政，管理自己的库存，由于各自 的库存控制策略不同，因此不可避免地产生需求信息扭曲，扭曲的信息沿着供应 链传递，会逐级加速放大，这就是“需求变异加速放大原理 。n 们f o r r e s t e r ( 1 9 6 1 ) 在他的“工业动态”的工作中，使用了定量和实验的方法，利用计算机技术，模 拟了几个信息反馈系统，证明了客户需求增加时，其需求的增加在生产层次上就 会被放大，这种系统动态失真产出的原因是信息传递的滞后，真实信息到达所需 要的时间越长，过量的生产就越严重，这种效应被称为“f o r r e s t e r 效应 或“需 求放大效应”。n 妇b u r b i d g e ( 1 9 9 6 ) 则认为应该考虑另一个放大来源“再订购 ， 缺乏同步的再订购( “多相”) 系统会使需求水平发生摆动，由此引起库存水平的 变化。n 2 1s t e r m a n ( 1 9 8 6 ) 在“m i t 啤酒配送游戏中报告了需求放大的证据，他 认为需求放大的根本原因是人的行为，是对库存和需求信息的误解。n 钉 美国斯坦福大学教授h a u l l e e 先后在1 9 9 4 年和1 9 9 7 年对需求放大现象进 行了深入的研究，他将这种现象称为“牛鞭效应 ，认为牛鞭效应是参与者在供 应链基础设施内理性行为的结果，将产生的原因归结为n 4 1 ： 需求预测修正。因为需求的不确定性，供应链下游企业( 零售商) 只能根据 过去的需求信息来预测和更新未来的信息，信息往上游企业( 制造商) 传递，上 4 收益最大化。在经济学上虽然没有专门研究过v i j i 课题，但仍然可以从中找到相 关的理论解释，对探讨v i l l i 成功实施的所需条件具有重要指导作用。n 妇 第一、战略联盟理论 v m i 本质上是供货方与购买方之间在库存管理方面上的战略联盟，战略联 盟理论( 迈克尔波特，1 9 8 5 ) 认为企业只是截取整个价值链的某个环节从事分 工活动的实体，不可能拥有从事全部活动所必需的全部能力。企业在价值链各环 节中具有不同的比较优势，建立战略联盟可以使合作各方一起协调或者合用价值 链，以扩展企业价值链的有效范围，从而共同获得竞争优势。在v m i 系统下， 购买方让渡了自身的库存决策权给供货方，购买方向供货方提供足够透明的库存 变化信息，以便供货方能及时、准确地做出补充库存的决定。只有建立战略高度 一致的合作伙伴关系，供货方才能有效地管理购买方的库存，准确及时无误地补 充库存，共同在预测、生产、运输等方面共同设计和控制整个供应链的运作，达 到“双赢 ，可以说v m i 系统实际是供货方和购买方的企业战略联盟。 第二、专业化分工理论 古典经济学代表亚当斯密在国民财富的性质和原因的研究一书中开篇 就分析了劳动分工，并指出“分工是国民财富增进的源泉 。分工提高了人力资 本，促进了技术创新，获得专业化经济，从而获得生产效率的提高。当企业规模 达到一定程度，某部分的专业化经济不足于弥补内部组织成本的增加，企业将无 法进一步提高生产效率，当企业发现如果将这些交易用市场方式来组织可能效率 更高，那么企业则会将这些交易外部化。供应链管理中的第三方物流企业( 3 p l ) 的出现是分工理论中的交易外部化的最好验证，3 p l 可以依靠其强大的信息技术 手段减少购买方的订货成本，采取提高运输规模，优化运输配送计划来更好分摊 运输固定成本，依靠专业化来降低供货方的库存成本；将3 p l 引入参与并负责 v m i 系统的中间活动，承担运输、储存和配送等业务，会提高物流效率和质量， 供需双方所需支付的费用也会低于各自自营物流的服务成本。 第三、交易费用理论 专业化分工带来交易，交易又必然产生组织问题。交易成本是用来描述组织 间达成和履行合同协议的障碍，包括搜索成本谈判成本签约成本与监督成本， 被认为是“经济系统运作的成本 。威廉姆森( 1 9 7 5 ，1 9 7 9 ，1 9 8 5 ) 将交易费用 7 的产生归因于人类的两大天性，一是人的有限理性，二是人的机会主义倾向。而 有限理性与机会主义倾向又主要是由于信息的不完全性与信息的不对称性，为确 保组织的良性运作和交易达成，就需要最大化地披露信息与防范机会主义行为。 通过对在非信息共享( n i s ) 和信息共享( i s ) 情况下的订货策略和费用模型分析表 明，非信息共享时的订货量及波动偏差比信息共享时的要大，成员间的短缺博弈 严重，系统费用急剧增加，系统运行效率降低。伽3 而信息共享的实现使整个供应链 上的企业构成企业联盟，这样就大大降低了企业之间的交易费用( 如图1 - 1 所 示) 。 交 易 费 用 图1 - 1 交易费用曲线胁3 合作时间 在信息技术的支持下，企业之间建立了良好的合作伙伴关系，避免了因为签 约、监督、约束所发生的种种成本。唿1 所以，要成功实施v m i 就需要构建健全 的信息共享平台，设立合理的风险防范机制，最大程度地节约交易成本。 ( 2 ) 国内外v m i 的理论研究现状： 第一、v m i 应用商业动机和成本控制的研究。 a c h a b a l 和m c i n t y r e 等( 2 0 0 0 ) 认为在供应链中发展和应用v m i 补给系统 的一个关键商业动机时为了在供应商及其重要的零售商之间发展更深的伙伴合 作关系，他们通过建立供应商管理库存决策支持系统中的市场预测与库存管理模 块，并对这个系统如何在一个大型的服装制造企业及其3 0 多个分销伙伴企业中 实施做了论述。结果表明，该系统能够帮助供应商和分销商共同达到合作协议中 8 各种外部信息与内部信息，从而提高整个企业的快速反应能力，将客户需求的提 前期最低限度，从而获取市场竞争的优势和客户的认同，创造企业利润。通过 v m i 信息技术，还可以实现远程数据交换、复杂数据实时处理与分析功能，通 过建立信息共享平台，供应链上各企业能够及时得到充分的信息，进行协同生产， 从采购、收货、检验、入库等流程全面实现电子化，有效减少因信息交换不充分 带来的重复和浪费。脚3 v m i 的运行管理技术。v m i 系统中的运行管理技术主要包括需求预测技术 和补货配送技术。需求预测目的是协助上游企业做库存管理决策，所需的参考要 素有：下游制造商的历史资料( 生产资料，预测和实际订货资料) 、外部历史资 料( 各种相关市场情报、信息) ；上游供应商根据制造商提供的最近需求预测资 料，结合历史资料、市场动向进行统计分析，产生预测需求。补货配送计划是 依据需求预测得到的预测结果，与下游制造商约定相关的补货规则( 如最小订购 量、配送前置时间、安全库存、配送规则等) ，系统可以自动产生最符合经济效 益的建议配送策略。旧1 需求预测和补货配送是整个运作流程的核心，通过运用各种信息技术，结合 企业的e r p 系统中的订单管理和生产制造功能，实现供应链库存状态的透明化， 使供应链各节点企业对供应链的库存状态能随时跟踪和检查，并使业务处理电子 化、标准化、高效化。 ( 4 ) v i i i 实施遵循的原则 确保v m i 的成功运行需合作各方建立战略联盟思想，对业务流程进行宏观思考，共 同协商进行v m i 系统构建，在精心设计与实施v m i 系统时，须把握以下原则口引： 合作性原则。在实施v m i 策略时，企业间的相互信任和信息高度透明是很 重要的，供应商和制造商之间要有良好的合作精神，才能够建立战略合作伙伴关 系。 目标一致性原则。实施v m i 时，合作各方要明确各自的责任，达成一致的 目标，如库存放在哪里，什么时候支付货款，是否需要管理费用，费用是多少等 问题，然后在此基础上签订框架协议，制订具体实施计划。 互惠原则。v m i 不是关于成本在供应商和制造商之间如何分配的问题，而 是如何减少成本的问题，通过v m i 策略，使双方的成本都获得减少，即双方成 l o 戴明循环，不断持续改进，使各方能共享利益并消除不 必要的浪费。 精心设计与开发的v m i 系统，不仅可以降低供应链的库存水平，降低成本。 而且客户还可以获得高水平的服务，改进资金流，与供应商共享需求变化的透明 性和达到更高层次的战略合作关系。 ( 5 ) 国内v m i 实践应用状况 国外对v m i 的研究和探索有二十多年历史，零售业的成功案例：在上个世 纪八十年代开始，沃尔玛和宝洁开始进行深度合作，沃尔玛将物流中心或者仓库 的管理权交给宝洁公司代为实施，通过“连续补货系统”( v m i 管理系统) ，宝 洁公司能迅速知晓沃尔玛物流中心内的产品的销售量、库存量等数据，沃尔玛在 各个店铺都制定了一个安全库存水平，宝洁公司会根据系统数据及时制定出符合 市场需求的生产和研发计划，做到连续补货，防止滞销商品库存过多，或畅销商 品断货。通过基于信息共享的v m i 连续补货系统以及后来的供应链协同管理， 沃尔玛和宝洁都提高了对顾客需求的反应速度，更好地保持了顾客的忠诚度，为 双方带来了丰厚的回报。根据贝恩公司的一项研究，2 0 0 4 年宝洁5 1 4 亿美元的 销售额中的8 来自沃尔玛，而沃尔玛2 5 6 0 亿美元销售额中就有3 5 归功于宝 洁。汹12 0 0 0 年3 月，香港吉之岛也和宝洁公司通过v m i 系统建立起战略联盟， 给双方带来的直接效益是销售增加4 5 ，平均库存周转时间从4 周减为2 周，缺 货率从7 降为1 。2 0 0 1 年1 0 月，雀巢和家乐福也尝试了以工系统为基础 的战略联盟策略，雀巢对家乐福物流中心产品到货率由8 0 提升至9 5 ，家乐 福物流中心对零售店面产品到货率也由7 0 提升至9 0 。汹3 在通信和i t 等高科技行业，由于产品不断出新，价格不断下跌，物流时间 的长短已经成为i t 生产商与销售商在价格谈判中的重要筹码。戴尔以全行业最 低的成本结构成为全球个人电脑领先公司，其成本结构得益于电子v m i 和j i t 结合的原材料采购和库存管理技术，该技术帮助戴尔公司成功实现了趋零库存战 略，生产工厂中顶多保存8 小时生产使用的零部件存货，零部件直接配送到装配 线上，配合了戴尔的核心竞争战略接单后生产方式( b u i l d t o o r d e r ) ，为戴尔赢 得了无可比拟的优势和胜利。d 刀 2 0 0 4 年联想集团与伯灵顿物流公司成功在供应链前端推行了v m i 管理模 式。v m i 电子电器制造业和一般工程机械设备制造业成功实施的典范案例不多。 1 3 本文研究的主要内容 本文在对供应商管理库存( v m i ) 的概念、特点、实施条件等问题详细介绍的 基础上，通过对p 公司库存管理现状的分析，重点分析p 公司v m i 解决方案实 施过程，总结p 公司实施v m i 的成功经验和不足点，作为同行业其他公司的v m i 库存管理借鉴经验和笔者今后工作的持续改善目标。 本论文的结构如下： 第1 章：先对库存管理和供应商库存管理的国内外研究文献回顾和综述，从 经济学的角度对v m i 库存模式的理论基础进行解释； 第2 章：详细介绍p 公司采购组织的概况及库存管理中存在的问题； 第3 章：详细分析p 公司v m i 项目实施步骤，实施过程中的问题点，介绍p 公司如何与第三方物流服务公司合作，解决物流操作和保税货物在海关处理上的 问题； 第4 章：对p 公司实施v m i 方案的成本、库存指标、客户满意度分析，对p 公司v m i 方案进行评价； 第5 章：总结p 公司实施v m i 的成功与失败经验，以期对国内同行业其他企 业有借鉴作用。 1 4 本文采用的研究方法 本文主要采用文献阅读、问卷调查和实证研究的方法，结合本人在采购管理 工作过程中将所学的相关理论知识在p 公司的v m i 项目运用的实践，对p 公司 以及电子制造业如何成功运行v m i 模式做出一定的思考和探索。 1 2 各章节研究的内容与采用的研究方法如表1 2 所示： 表1 - 2 各章节的主要内容与研究方法 馕 ；章节题目主要研究内容 研究方法，囊 。 第l 章 绪论 选题的背景意义，文献综述文献阅读。案例分析 p 公司采购模式和库介绍p 公司的背景、物料特点、库存管理现状和 第2 章 实证研究 存管理现状存在的问题 介绍p 公司v m i 实施流程，方案设计、试运行和 第3 章p 公司i 解决方案实证研究、问卷调查 扩大运行的情况、v m i 合约框架、v m i 系统支撑 p 公司v m i 运行财务分析、供应商纳期遵守率评价 第4 章p 公司i 方案评价实证研究、问卷调查 、客户满意度分析 第5 章总结经验总结和建议实证研究 资料来源：本研究整理 1 3 第2 章p 公司的采购模式与库存管理现状 2 1p 公司概况及集团背景 p ( p m z ) 公司是世界5 0 0 强企业松下电器集团公司的在华的全资子公司，主 要的产品是高速激光打印机光媒体马达、汽车用马达、工业机器人伺服马达，涉 及o a 办公设备、工业自动化设备、汽车工业等多个领域，并占该行业领域的 4 5 市场份额。 图2 - 1p 公司产业链分析图 资料来源：p 公司内部资料 图2 1 是p 公司所在价值链分析图，p 公司是为整机制造商提供马达核心 套件的公司，在这多级供应链中居于中间位置，p 公司的直接供应商是电子元器 件、辅助材料代理商，注塑、冲压、成型等机构部件生产商，客户是办公机器的 制造商佳能、施乐、h p ，汽车行业的丰田等，客户的客户是直接面对消费者的 零售商，p 公司与最终消费客户市场相隔较远，信息获取时间滞后和较大的需求 放大现象。 二十世纪九十年代初，台湾宏基集团董事长施振荣提出“微笑曲线 1 4 _ 。1 “。 _ - 。_ _ _ 。_ _ _ _ _ 。_ _ _ _ _ _ 。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 。 ) 的概念，用一个开口向上的抛物线来描述微笑嘴型，两端朝上， 在产业链中，附加值更多体现在两端，处于中间环节附加值最低。嘞1 如图2 2 的 微笑曲线所示，p 公司的产品为装配品，处于微笑曲线的中央部分，是整个产业 链中附加价值最低的位置，只能赚取产业链中最微薄的利润，面对全球化竞争和 产品生命周期缩短的压力，加上近年来各种原材料资源价格高居不下，材料成本 呈单边增长态势，如果技术不能一直提升，策略不能领先，则在微利的状况下， 可能转变成亏损，严重的话，甚至逐渐影响到企业的生存。 附 加 价 值 新发计组件造配流销牌 图2 - 2p 公司所在产业链微笑曲线 资料来源：施正荣宏暮的世纪变革嘲1 随着办公自动化的普及、工业自动化的发展和人们生活水平提高汽车走入千 家万户，公司产品的销售量不断地攀升，但同时产品更新换代的频率越来越快， 新的竞争者的不断加入，客户订单的前置时间不断缩短，同时要求j i t 配送服务， 仅凭提高产品的研发创新能力已经不足以保持其核心竞争力，剧烈的市场竞争迫 使公司还需要如曲线右边区域在物流方面为客户提供更多的服务，在快速反应上 不断改进，提高客户满意度，增加公司产品的附加值，保证公司的永续经营能力； 同时在内部业务流程上进行改革，节约硬件设施、厂房设备投资，削减库存强化 现金化速度，获得更充足的自由现金，这是在提高对客户响应速度的条件下，对 p 公司库存控制管理的极大挑战。 1 5 藔蝷羳瞼箑詟讇膧蕗蟺 箑藔瞼箑羳硛紑羳虁 p公司的采购流程如图23所示：1vlrp系统根据生产销售信息料清单 (bom表)运行物料需求计划，物料生产管理部门决定物料为自制向外采 购，对于向外采购的物料采购部门选择供应商，发行订单和跟踪订单情况， 供应商按p公司指定的时间交货，p公司需要进行货物检验、接收和，最后 财务部门根据相关单据进行发票校验，对校验无误的发票进行付款。m 卜 l i v b 。d 。，笔e i d i 。n 1 | r o c u r m n ti g i 。o 。o e d n s t o r r y e c m e a i l o 。t a g m 。供应l 购 l 厂簪 。r d 订e r 单f o 跟l l o 踪w - 量 单 l 资料来源：p 公 因为p 公司是电子电器设备中主要核心部件一马达的制造商，个行业 中，使用的原材料60是电子元器件，40是成型和机加工零部件；oa办 公设备、工业自动化设备、汽车工业上使用的马达，对噪音、平衡稳、使用 寿命等方面有特殊要求，所采购的物料主要有以。 ( 1 ) 电子元器件类，占整体采购金额； 基于中国国内的企业在电子元器件上的研发、生产起步比较晚，相对 集成电路、开关、电阻、电容、 品，这些产品的生产地点为日本、 东南亚或者中国华东华北地区，从各公司设在香港的销售公司购入。电子元器件 的特点：电子元器件的生产周期比较长，以集成电路为例子，需要提前9 0 天 购入原材料，晶圆的生产需要2 个月时间，然后封装、测试、包装、运输，整个 过程需要近3 个月时间，所以需要提供较长时间的预测和定单；电子元器件的 种类繁多，材料型号众多，部分产品专用性很强，应用领域很窄，一旦更改机型 则不可以转用或者转卖给其他公司，成为滞留在库，最终只能当作工厂废料处理。 ( 2 ) 机加工、成型零部件，占整体采购额的4 0 ； 主要包括钢板冲压件、注塑件、机加工切削件、成型件及标准件等，改革开 放初期来广东省珠三角投资的外资企业将工厂搬来时候，也吸引来了一大批零部 件加工配套企业，尤其在东莞、深圳一带，密布各类型的零部件加工企业，以外 商投资或者中外合资的形式存在，拥有先进的机器设备和娴熟的加工工艺，核心 企业在中国的高速发展也带动了这些零部件加工企业的成长和壮大；长三角以宁 波、上海、苏州为中心的许多民营企业也在世界5 0 0 强的带动下，技术力量和管 理水平突飞猛进，在某些零部件加工领域跻身于这些大企业的优秀供应商行列， 具备了良好的技术能力和品质保证力。p 公司的机构零部件除了少部分特殊要求 的、高精度的、现地化转换成本很高的部品仍从日本或者东南亚采购外，其他的 机构零部件均从珠三角或者长三角采购，但限于p 公司对高标准的品质一致性要 求，所以如钢板、钢棒、铜棒、钢丝、树脂等原材料仍从原产国日本采购，原材 料的预测和购入需要较长时间。 ( 3 ) 辅助材料( 化学品) ，占整体采购额的6 ； 生产中使用的辅助材料如润滑油、油脂、粘接剂和其他一些特殊用途的化学 溶剂等，均从日本或者美国进口，生产、运输时间长，无标准使用量，需要准备 一定的安全库存，存在有效期管理的问题。 ( 4 ) 包装材料，占整体采购额的4 ； 包装材料全部都是在当地采购，供应商分布在p 公司方圆4 0 公里的辐射圈内， 仓库只保留1 2 天的库存以备变动之需，由供应商根据p 公司的预测准备库存或 者半成品库存，提前一天发出出货指示，每天从供应商购入，基本上可以实现 1 7 每天j i t 购入。 表2 - 1p 公司供应商分类表 爹： 。 一 数量( 家)采购金额比率( ) ”霪 电子元器件供应商 3 65 0 机构零部件供应商 6 7 4 0 辅助材料供应商 1 4 6 包装材料供应商 1 34 合计： 1 3 01 0 0 资料来源：p 公司内部资料 2 2 2 p 公司的采购物流方式 p 公司是外商投资进料加工贸易企业，根据海关条例规定：进料加工作为加 工贸易的一种流通方式，它是指有进出口经营权的企业，用外汇购买进口原材料、 元器件、零部件和包装材料，经生产加工成成品或半成品返销出口的业务。主要 分为三个方面：进料加工复出口、视同进料加工( 如：出口保税区等) 、进料深 加工结转。油1 目前的p 公司的物料采购贸易模式分以下几种： ( 1 ) 进口贸易进料加工 指从香港进口材料进行加工装配，供应商将p 公司所需要的物料在指定的时 间从日本、东南亚国家进口，中国境内加工后出口等方式送到p 公司香港物流中 心仓库，p 公司根据生产计划系统的需要，向香港物流中心指示发货，香港物流 公司将收到的货物集中，经过粤港卡车运输或者拼柜、驳船运输到p 公司所在地 港口，p 公司就运输的货物向海关进口报关申请，海关、商检查验后放行运回p 公司。香港物流公司仅起货物暂放和周转作用，对供应商送来的物料不进行拆包、 重新装箱，以供应商每次送货为单位进行出入库操作管理。采用该贸易方式的物 料主要以电子元器件和高精度的机构零部件为主，采购流程如图： 1 8 资料来源：p 公司内部资料 ( 2 ) 深加工结转贸易进料加工 主要针对用外币采购国外原材料，在国内进行深加工供应商，这些供应商希 望p 公司外币结算用以支付原材料费用，但货物体积比较大，先出口香港后再复 进口，运输费用很高，所以双方需要在各自主管海关进行深加工结转申请，也可 称为“转厂贸易”。双方提前各自向主管海关办理关封申请，获得批准后进行国 内直送交货，在申请数量内的固定时期核对交货数量，向海关申请结转( 供应商 出口、p 公司进口) 和平衡电子账册数量，然后p 公司在凭结转报关单将材料费 用付给供应商在境外银行或者境内银行外币账户。 (