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关于内蒙古自治区移动通信网络掉话率的研究 摘要 人们对于通信的需求，尤其是无线通信的需求，推动了移动通信业 务的迅速发展。然而，随着客户对通信质量要求的日益提高和市场竞争 的不断加剧，拥有一张优质、高效的移动通信网络，则是移动运营商核 心竞争能力的体现，也是从事网络维护管理人员的第一要务。衡量网络 综合服务能力的指标，主要有三个，即网络接通率、掉话率和无线利用 率。其中，掉话率作为移动通信建网以来至今的一项关键考核指标，一 直以来是广大网络维护人员的优化工作重点。本文对内蒙古自治区无线 通信网络掉话率进行了分析，找出了影响掉话率指标的原因，并针对存 在的问题所采取的改善措施及实施效果的对比分析，得出结论：通过深 入开展网络分析优化调整，一方面，使掉话率水平有了显著的改善，促 进了网络关键绩效指标和客户满意度的提升；另一方面，则是在话务量 迅速攀升，网络能力需求不断增加的情况下，通过试点引入新功能，充 分吸纳了话务量，有效提高了网络特别是无线资源的利用率，确保了网 络投资的有效性。 本论文紧扣企业实际，分析思路和方法恰当，该论文具有较强的现 实指导意义和实用价值。 关键词：掉话率无线利用率拥塞半速率 t h er e s e a r c ha b o u wn e i w o r kd r o p p e d c a l lr a t ei n n e rm o n g o l i am o b i l en e t w o r k t h i sa r t i c l ed i s c u s s e s a b s t r a c t p e o p l e sr e q u i r e m e n tt oc o m m u n i c a t i o n ，e s p e c i a l l yt ot h ew i r e l e s s c o m m u n i c a t i o n ，s p e e dt h ed e v e l o p m e n to fm o b i l ec o m m u n i c a t i o nb u s i n e s s h o w e v e r , a l o n gw i t hc l i e n t sq u a l i t yo fc o m m u n i c a t i o na n dc o m p e t i t i o no fm a r k e t i n g ， h a v eah i g hq u a l i t ym o b i l ec o m m u n i c a t i o nn e ti st h ee m b o d i m e n tf o rt e l e c o mc a r r i e r s h a v eah i g hq u a l i t ym o b i l ec o m m u n i c a t i o nn e ti st h ea s s i g n m e n to f p e o p l ew h o d e a l w i t hn e t w o r km a i n t e n a n c e h o w e v e r ，w i t ht h ei n c r e a s i n gi m p r o v e m e n to ft h eu s e r s d e m a n df o rc o m m u n i c a t i o nq u a l i t ya n dt h em a r k e tc o m p e t i t i o n ，t oo w na ne x c e l l e n t a n de f f i c i e n tc o m m u n i c a t i o nn e t w o r kn o to n l yb e c o m e sac o r ec o m p e t i t i o np o w e r r e p r e s e n t a t i o nf o rm o b i l et e l e c o mc o m p a n i e s b u ta l s oi sv i t a lf o rn e t w o r k m a i n t e n a n c em a n a g e r s t h e r ea r et h r e ei n d i c a t o r st ow e i 吐t h en e t w o r k i n t e g r a t e d s e r v i c ec a p a b i l i t i e s ：t h er a t eo fn e t w o r kc o n n e c t i o n s ，d r o p p e dc a l lr a t e ，t h er a t eo f w i r e l e s sn e t w o r ku s i n g d r o p p e dc a l lr a t ea sam o b i l ec o m m u n i c a t i o n sn e t w o r kk e y e v a l u a t i o ni n d i c a t o r s i st h em a i n t e n a n c ew o r k e r sh a sb e e nf o c a s e di nt h e i rw o r k t h e p a p e ra n a l y s e st h ed r o p p e dc a l lr a t eo fi n n e rm o n g o l i aw i r e l e s sn e t w o r k ，g e tt h e c a u s e st h a tt h a ti n f l u e n c et h e d r o p p e dc a l lr a t e i nr e s p o n s et ot h e s ep r o b l e m sa n d t h ei m p l e m e n t a t i o no ft h ei m p r o v e m e n tm e a s u r e st a k e nb yt h ec o m p a r i s o na n d a n a l y s i so fr e s u l t s d r a wac o n c l u s i o n ：t h r o u g hi n - d e p t ha n a l y s i so fn e t w o r k o p t i m i z a t i o na d j u s t m e n lo nt h eo n eh a n d ，d r o p p e d c a l lr a t eh a si m p r o v e d d r a m a t i c a l l y 。u p g r a d en e t w o r kk e yp e r f o r m a n c ej n d i c a t o r sa n dc u s t o m e rs a t i s f a c t i o n o nt h eo t h e rh a n d ，i nt h ec i r c u m s t a n c e so fb e a mr a p i d l y , i n c r e a s i n gn e t w o r kc a p a c i t y ， t h ei n t r o d u c t i o no fn e wf u n c t i o n st h r o u g hp i l o tf u l l ya b s o r bt h eb e a m e f f e c t i v e l y i m p r o v et h eu t i l i z a t i o no fn e t w o r kr e s o u r c e se s p e c i a l l yr a d i o ，t oe n s u r et h e e f f e c t i v e n e s so ft h en e t w o r ki n v e s t m e n t t h ep a p e r sc e n t e r e da r o u n dt h ea c t u a lb u s i n e s s ，t h ei d e a sa n dm e t h o d so fa n a l y s i s a p p r o p r i a t e ，t h ep a p e rh a ss t r o n gi m m e d i a t ei m p o r t a n c ea n d 。p r a c t i c a lv a l u e k e yw o r d s ：d r o p p e dc a l lr a t e c o n g e s t i o n t h er a t eo fw i r e l e s sn e t w o r ku s i n g h a l ff r a t e 独创性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知， 除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的 研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名：趔 日期：趁。壶! ! 兰 关于论文馋用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在 校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部 门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文 的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。( 保密 的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。菲保密论文注释：本学 位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名 导师签名 日期：兰生l ：垒! 兰 日期：一声厶址 第一章内蒙古三大业务区地理环境及无线网络状况 1 1 全区整体介绍 内蒙古自治区下辖3 盟、9 市，土地面积1 1 8 3 万平方公里。全区共有移动交 换端局2 9 个，总容量5 9 4 5 万门，b 8 c 6 6 个，基站2 9 2 5 个，小区和载频数量分别 为6 7 8 9 和2 2 7 6 9 。 1 2 省会介绍 首府呼和浩特有4 个移动交换端局，容量9 3 万门，b s c l 4 个、基站3 6 9 个，载 频3 6 6 5 个。包头、乌海、巴彦淖尔和首府呼和浩特都处于内蒙古的中西部地区， 总面积1 0 5 7 万平方公里，约占全区总面积的9 ，拥有全国著名的包钢、蒙牛、伊 利等企业和粮食基地河套平原。基站总数9 2 4 ，载频9 6 6 6 ，属于西门子业务区。 1 3 东、西部区介绍 东部的乌兰察布市、锡林郭勒盟、赤峰市、通辽市、兴安盟、呼伦贝尔市六个 地区为爱立信业务区，基站总数1 4 6 5 ，载频1 0 1 3 6 。土地面积超过7 2 万平方公里， 占全区总面积的6 1 ；辖区内有呼伦贝尔草原、锡林郭勒草原、大兴安岭以及两山 ( 大兴安岭和燕山山脉) 一水( 辽河源头的西拉沐伦河) 所孕育的红山文化。 西部的阿拉善盟有全国著名的巴丹吉林、腾格里和乌兰布和三大沙漠，2 7 万平 方公里的土地三分之一为沙漠覆盖，基站总数7 6 ，载频4 3 8 ：西南的鄂尔多斯市面 积8 6 7 万平方公里，基站总数3 7 0 ，载频2 5 2 9 。鄂尔多斯有着丰富的煤储资源， 城市和农区移动业务收入较均衡，是0 5 年我区无线利用率最高的盟市。阿拉善和 鄂尔多斯属于华为业务区。 第二章内蒙网络掉话率指标情况 2 1 全区掉话率指标和话务量变化情况 表2 一l各月掉话率与话务量情况 _u 。： 。 。 一： 。41 ：一 r 01 ：1 ：7 1 = 2 胃。：曹u 月：，。3 月。 。理胄= ，：再：月：， 博毋i 二 ? 7 。胃：。u 8 凋 9 ，冉 ：。2 0 0 年。： ：一： ：一 c ：1 = = ：，：耳 i 恩。j 耳一 掉话率 1 7 41 8 41 4 71 4 51 51 4 51 71 6 21 3 11 7 81 6 4 2 0 2 日话务量 ( 万e r l ) 5 4 85 1 7 6 1 7 6 3 06 4 76 8 16 8 3 7 1 6 7 1 47 0 77 3 67 5 6 ；：- o ：。一。r - 一： ：- 。 。：a ：1 0j ，j l 曩 1 招：一 ：2 0 0 6 年 l ：丑i 昂：i 13 ：月。 。，重舅。5 萄：、6 月= t 月“b 月，9 确：。i 、 - 一u _，一j ：一：。_ 月。： 月j_ 月_ - 掉话率1 8 7 1 7 4 1 2 61 1 6 日话务量 6 5 97 1 78 2 08 8 2 ( 万e r l ) 内蒙古系统掉话率指标通常从每年的3 月份开始好转，到l o 月份又有恶化的 趋势( 见表一) 。这主要是因为我区大部分地区冬季漫长严寒，特别是东部区，年 平均气温都在摄氏零度以下。气候变化对用户行为影响较大，气候转暖后用户的通 话地点更多的由室内转向室外，伴随话务量的增长，对掉话率指标的好转起到了改 善的作用。 图2 一l 掉话率走势 全网话务量通常从每年3 月开始呈线性增长，在8 月和1 2 月形成全年的两个 高峰。0 6 话务增长势头迅猛，全网话务量在2 月份就有明显上升。1 4 月日均增 长量2 2 3 3 3 5 e r l ，已经超过了0 5 年全年日均话务增长水平。与0 5 年相比月同比增 长量最高为4 0 。 图2 - 2 日话务量情况 图2 - 3 内蒙古掉话率在全国排名情况 2 0 0 6 年1 月和2 月全区掉话率指标在全国排名末位( 如上图) ，省会掉话率指 标分别为1 0 4 和1 0 7 ，排名倒数第三。 2 2 无线利用率情况 我区无线利用率( 无线利用率计算方法为：忙时话务量( 话音信道数7 0 ) ) 在全国属于中上游的水平。3 、4 两个月各盟市持续攀升的话务量，造成的最直接 影响就是鄂尔多斯等四盟市无线利用率超过预警值，鄂尔多斯最高达8 2 2 2 ；另有 呼和、锡盟等五个盟市接近预警值。全区无线利用率也在4 月份突破了6 0 的预警 门限。详见下列图表： 表2 22 0 0 6 年卜4 月无线利用率 = = 。 。 ，。：t 。 _ j 茸二1 。 。：j 曩月二= 。? 3 月一i i ：= 4 制：? i 内蒙古无线利用率 5 5 8 3 5 4 4 1 5 7 5 7 6 0 5 2 图2 4内蒙无线利用率在全国的排序情况 图2 - 5 各盟市3 、4 月话务量和无线利用率情况 第三章影响掉话率指标的主要因素 内蒙地区基本为高原型的地貌。多山和丘陵，多草原和沙漠，地域辽阔人口分 布不均这些特点，给网络覆盖造成了一定的难度，对网络指标也有较大的影响。 3 1 地理因素导致覆盖不足 山地和丘陵对网络覆盖的影响以赤峰市最为典型。位于内蒙古东部的赤峰市， 面积9 万平方公里，山地和丘陵约占总土地面积的7 3 3 n 。全网6 9 9 个小区，农村 小区的比例是7 1 3 9 ，且多分布在山地和丘陵地带，在全天六个统计忙时几乎百分 之百的农村小区都存在从1 0 0 余次到1 5 次不等的弱信号掉话。农村小区弱信号掉 话占全网弱信号掉话的7 9 。农村小区弱信号掉话中“上下行弱信号”所占比例高 达8 5 。 与多山地区不同，草原和沙漠地区人口分布相对分散，形成覆盖需求广、容量 需求小的特点。在各盟市大量低载频配置的基站建设满足了这一需求，同时由于基 站密度小，覆盖区域广，这些站的上行弱信号掉话也相对较多，并且在旅游季节和 会议期间，突发话务量引起的拥塞也会导致指标的恶化。 下面是锡盟、呼伦贝尔和赤峰三天六时段的统计情况，从中可以看出，低配置 农牧区基站对网络指标影响较大： 表3 一l 锡盟、呼伦贝尔和赤峰三天六时段相关数据统计情况 ，：全网 “农牧：j i 专3 ：载 ；农牧区小区一3 ：戡频农牧。j 董1 盟市1 小区 ? 区小：；频农对i；羹符弱信雩： 医珠匡土 鞠引 ： 谨数j，- 州区数= 。 ；占襄牧区小信蓦占j 童篱载! 一- “】i 、数量1 i 区：总掉语比：。频农牧区纠区i 。里：- = = i 孽；一 誊童- 例、。曩r 总掉话，比例? ：，： 锡林郭勒盟 3 7 22 l l1 9 13 9 2 0 4 3 4 4 呼伦贝尔市 8 0 23 5 l3 4 33 8 6 7 4 2 0 0 9 6 赤峰市 6 9 94 9 9 4 3 1 4 0 7 7 4 1 5 0 我区夏季温热短暂，每年的7 到9 月是避暑旅游的黄金季节。虽然每年的网络 扩容工程在此时已部分形成能力，但由于建在草原牧场的基站配置较小，基本没有 备品备件和备用站可以调配，所以，在突发的话务高峰仍然会有部分基站出现拥塞。 例如：1 、2 0 0 5 年5 月，赤峰公司事先调集了9 载频应急通信车为大明庙会提供通 信保障，三天共吸收话务量1 5 8 1 爱尔兰。但由于相邻基站配置低，话务吸收能力 较差，仍然造成了上万次的话务拥塞。2 、2 0 0 5 年8 月，锡盟西苏旗召开那达慕大 会，我们在覆盖会场的两个基站的4 个小区打开半速率功能，且c e l l l o a d 设为1 0 0 ( 即该小区半速率信道的使用率为1 0 0 ) ，日话务量增加了2 2 3 e r l ，但仍有超过3 0 0 次的拥塞。 3 2 用户分布不均、基站配置过高导致干扰 我区话务量在东部六盟市和西部的鄂尔多斯、巴彦淖尔，6 0 左右集中在 城镇和旗、乡政府所在地，呼、包城镇基站吸收的话务量高达全网的8 2 和9 2 。 呼和城区面积2 lo l 平方公里，2 0 0 4 年底每平方公里的话务量是2 3e r 左右，到 2 0 0 6 年4 月底已经超过6 e r l ，不到一年半的时间，市区话务密度已经增加了2 5 倍。而在密集市区要远高于这一水平。 受建设资金的限制，话务密集造成的最直接的影响就是基站配置的不断增 大。0 5 年底，西门子业务区8 5 0 个小区，单小区载频配置超过8 的己有1 6 9 个。呼 和市区8 8 8 配置以上的基站已经超过1 0 个，且多集中在密集市区；乌海乌达中 心基站由于话务密集配置高达1 0 1 0 1 2 7 ；在爱立信业务区，赤峰市区内8 8 8 配 置以上的基站多达1 4 个，通辽城区也多达1 3 个。以现网b c c h 3 x 4 、t c h 3 x 3 的紧密 复用方式，p - g s m 的9 4 个频点最高支持每小区1 个b c c h 频点和8 个t c h 频点的9 9 9 配置，大配置基站造成网络整体载干比的降低，引起质量切换，增加掉话的可能性。 3 3 各盟市掉话成因初步分析 东西部地区由于地理环境和气候的差异，以及农村基站占全网比例的不同，网 络掉话也呈现不同的特点。 3 31 东音b 区 表3 2 东部区相关指标情况 农嵌区小医置 ；农嫒匡水区捧话孙= = ：醋亍弱信号；j：菇壤睡习j 睡獭错占_ ：所属地区! j 。：j 蓬商生往弱摧嘉罐话簧例 = ：全两私彦e 俐。占垒网掉话比例，：o 撙话比捌! ： 呼伦贝尔 4 3 7 7 3 3 6 7 2 8 6 5 4 5 4 5 通辽6 2 6 2 5 8 ，5 3 3 3 2 8 6 8 9 3 赤峰 7 1 3 9 9 66 4 2 2 3 5 0 8 7 4 6 5 乌兰察布 6 7 5 8 5 4 2 6 3 2 0 0 6 5 8 7 锡盟5 6 7 2 3 7 1 8 3 0 4 9 4 7 8 2 兴安盟7 2 6 7 7 1 6 3 3 5 4 3 7 4 3 2 从总体来看，东部区6 个盟市的上行弱信号掉话，占到全网掉话总数的3 0 左 右，并且农村基站的比例越高，上行弱信号掉话的比例也越大。 同为上行弱信号掉话，形成原因各不相同。锡盟、呼伦贝尔主要是由于孤站、 广覆盖的边缘弱信号造成；呼伦贝尔草原面积约占全市总面积的一半，覆盖牧区的 小区( 包括旗县乡镇小区) 小区1 3 7 个，其中卜2 载频的小区1 0 8 个。赤峰、兴安 盟、乌兰察布、通辽地区除平原草场外，还有面积较大的山地丘陵地带，信号阻挡 较严重，产生了大量的上行弱信号掉话和上下行弱信号掉话。 另外，由于赤峰、通辽的无线利用率都超过了6 3 ，拥塞情况较为严重，也增 加了弱信号掉话的数量。 3 3 2 西部区 表3 3 西部区相关指标情况 _ 箨类小区占垒网比。 ：- 一1 j t e h ：r 切换 删0 0 ，超 无线链路 仞膳筘 小廛曩 、j ；凄黪萋妻 ：掉+ 苦 举x 话 囊时熊话一；故障掉话i 。一。u 城市比例 5 9 8 9 7 2 7 2 7 0 5 9 7 0 5 7 6 5 1 9 6 5 6 3 旗县比例 4 1 6 9 0 1 6 9 8 8 2 3 5 9 3 5 5 2 呼和 农村比例 3 5 9 6 1 8 2 7 2 2 d 3 2 1 2 0 2 8 8 8 2 8 8 5 城市比例 6 7 7 6 7 5 0 7 7 8 3 1 8 0 2 1 8 1 2 7 7 2 7 3 旗县比例 1 3 0 5 1 6 9 4 1 1 1 8 l o 9 5 7 2 0 1 2 4 7 包头 农村比例 1 9 1 8 7 9 9 1 0 5 0 8 8 5 1 1 5 3 1 4 7 9 巴彦 城市比例 1 5 1 8 2 8 ，0 5 1 5 1 0 1 8 1 4 1 2 9 1 1 1 9 4 旗县比例 1 2 2 2 3 3 7 3 2 8 9 3 3 2 5 1 3 1 1 6 2 0 7 9 淖尔 农村比例 7 2 6 0 3 8 2 2 5 5 9 7 4 9 3 6 5 5 9 3 6 7 2 7 城市比例 4 8 0 0 5 6 8 4 5 2 3 2 5 5 8 2 3 9 0 4 4 1 7 6 乌海 乡镇比例 5 2 0 0 4 3 1 6 4 7 6 8 4 4 1 8 6 0 9 6 5 8 2 4 城市比例 2 0 1 3 4 5 3 1 1 5 7 7 6 3 3 4 2 3 5 3 1 8 4 1 阿盟 旗县比例 7 5 5 2 3 9 0 1 5 4 8 1 6 6 8 2 1 5 7 1 8 7 7 农村比例7 2 3 3 3 0 7 8 6 8 7 5 1 9 9 8 5 4 9 0 6 2 8 2 总体来看，西部地区城区基站的切换掉话和农区基站的无线链路超时掉话 是导致掉话的两个主要原因，在呼和、巴彦淖尔、乌海网络都占到了掉话总比例的 8 5 一9 0 。包头则占到了9 0 以上。相对话务量的占用情况来看，呼和、包头城区基 站的切换掉话，农村基站t 2 0 0 超时和r l t 故障都是造成掉话的主要原因。城区切 换掉话还在细分原因，根据0 5 年底和0 6 年初对巴彦淖尔、呼和、包头的网络优化 和审计的结果，农村的t 2 0 0 和r l t 则主要是由于覆盖不足造成。 巴彦淖尔不同于呼包话务集中在城区基站的特点，巴彦淖尔的 城区、旗县、农村话务量较均衡，并且农村小区承载的话务略高于其他两种类型。 所以掉话问题也较多的集中在农村。r l t 掉话、切换接入失败掉话和t 2 0 0 掉话都是 需要关注的问题。 乌海属于工业城市，农区人口为总人口的6 ，从基站划分上仅有城市和乡镇两 部分。城市基站掉话问题主要反映在切换接入失败，乡镇基站掉话与其他盟市农村 基站的特点相近，主要集中在t 2 0 0 和r l t 。 鄂尔多斯市目前的主要问题是网络拥塞。市区1 0 2 个小区，5 7 个小区每线话务 量超过0 7 e r l ，全部存在t c h 拥塞，拥塞率最高达到3 7 8 2 ；由于农村基站配置 较低，高拥塞伴随高掉话情况更明显。在5 2 6 个农村小区中，拥塞率最高达：至0 6 7 3 3 。 每线话务量超过0 6 e r l 的小区为1 5 8 个，其中1 2 8 个是2 载频以下配置的小区； 这1 2 8 个高拥塞小区中，t c h 无线掉话率在0 6 以上的小区为4 5 个。 高拥塞往往伴随高掉话。高拥塞出现，不但会导致拥塞基站小区间切换掉话的 增加，而且由于不能为邻区话务提供切换信道，也会造成邻区信号强度掉话和信号 质量掉话的增多；对于覆盖本来不足的农村地区，还有可能引起距离掉话；对于打 开“直接重选”功能的基站，还有可能造成频率干扰，间接引起质量掉话。所 以，对于鄂尔多斯网络，我们准备先解决拥塞问题，之后再分析掉话原因并加以解 决。 表3 4鄂尔多斯4 月2 1 日1 9 ：o o 一2 0 ：0 0 农村高拥塞小区统计 定义信每线话7 ：t c h = - ：t c h 信-直接重。： ：宣接重选e 小区名称。一 道数。一务量：0拥塞= ：道掉话选切换：切换次数 ：。： ( j c h ) 1f e r n l率j 盎。 次数。“。比率一一 萨如拉努土克一2 4 3 40 9 66 7 3 3 01 4 l 9 3 3 8 长庆净化厂一0 1 2 0 9 3 5 5 2 90 1 61 5 37 7 2 7 解放滩一1 4 3 8 0 9 1 2 8 3 903 1 88 0 5 1 白泥井一35 5 40 9 0 1 9 2 60 1 53 7 07 3 8 5 雀记窑一3 2 0 0 9 0 2 1 2 6o 2 45 9 84 9 1 0 西营子一2 1 3 0 6 0 9 0 2 3 1 7o 0 82 6 44 2 8 6 巴图湾一2 5 9 60 8 92 8 5 50 3 52 9 28 6 6 5 伊泰煤矿一0 2 6 8 50 8 92 8 6 5 2 7 31 9 l 4 3 6 1 草红太一2 4 2 7 o 8 8 3 5 5 l1 1 41 0 77 2 3 0 纳林一2 1 2 5 8 0 8 8 2 1 1 40 4 l2 6 85 9 0 3 乌兰蒲圪卜1 4 8 l0 8 81 8 9 lo2 9 31 0 3 5 3 榆树湾一1 1 2 30 8 77 6o 2 43 8 41 3 6 1 7 吉格斯太一l 5 2 60 8 73 6 0 7o 1 92 4 07 4 _ 5 3 榆林子一3 50 8 73 8 0 2 0 3 6 3 4 64 7 9 2 三北羊场一l50 8 53 6 2 3o 6 11 1 45 9 6 9 宿亥图一l 4 9 9o 8 52 5 5 2 0 9 61 3 96 4 9 5 德胜太一1 4 9 90 8 42 0 1 9 0 4 l1 8 23 7 1 4 图克一11 3 20 8 4 40 90 2 61 1 9 4 1 4 6 海子塔一21 9 8 1o 8 31 7 4 5 0 4 21 2 8 4 0 6 3 雀记窑一11 20 8 2 1 0 3 90 6 l1 7 92 5 7 6 巴图塔一21 3 3 10 8 2 l l0 4 83 4 33 5 6 9 额尔和图一11 2 8 10 8 11 9 6 5 0 1 26 3 2 2 3 4 勿图沟一11 2 5 70 8 1 1 1 5 70 41 1 62 5 3 3 勿图沟一21 2 7 50 8 0 1 3 5 30 21 5 03 1 9 8 高头窑一24 9 90 8 02 4 7 50 7 j5 j4 7 6 6 马拉迪一l 50 8 0 2 50 3 34 03 6 7 0 四村一34 8 20 8 0 77 4 0 3 25 43 3 5 4 羊市塔微基站一02 70 8 0 5 5 40 1 51 2 9 1 4 5 8 关碾房一35 20 7 92 2 1 40 1 32 2 83 90 4 段家海子一2 1 1 2 4 0 7 9 1 0 7 2 01 3 02 2 7 7 敖劳布拉一32 6 4 30 7 82 8 51 4 65 27 5 4 暖水一31 2 8 80 7 84 7 3 o 2 l9 0 1 6 9 8 西召一11 1 8 90 7 8 l o 2 7o 3 2 9 72 5 6 6 段家海子一l 4 6 o 7 8 1 9 5 70】4 l 4 8 4 5 段家海子一3 4 4 90 7 71 9 5 8o9 2 4 2 4 0 新庙一l 1 2 2 90 7 75 1 20 1 46 42 4 5 2 自泥井- 2 1 3 4 1o 7 74 7 3o 5 67 82 1 7 9 高头窑一11 2 8 7o 7 77 1 1o 1 62 52 1 1 9 玻璃圪旦一11 9 3 40 7 63 0 70 5 l7 11 6 9 0 大树湾一l 1 2 6 3 o 7 6 7 6 70 5 51 4 5 1 7 9 7 边家壕一2 1 2 0 8 o _ 7 6 6 4 1o 3 53 3 1 0 3 4 宿亥图一2 4 9 80 7 61 2 2 202 63 1 3 3 中和西一l 4 0 5o 7 61 6 9 50 3 l1 1 28 2 9 6 樊家渠一24 8 70 7 53 9 4 80 8 l8 51 0 7 5 9 吉日格郎一31 1 6 30 7 56 7 60 4 47 34 1 4 8 东达煤矿一2 1 2 5 8 0 _ 7 5 8 8 4o6 7 2 5 5 7 额尔和图一2 1 2 6 7 o 7 5 1 5 9 80 4 47 2 2 2 2 2 勿图沟一3 2 0 1 80 7 46 1 70 4 l5 71 2 2 1 边家壕一l 1 9 0 60 7 42 7 80 1 92 06 1 7 史家敖包一2 1 3 0 10 _ 7 41 4 2 61 51 3 41 3 9 3 大树湾一31 1 6 40 7 46 4 30 4 11 0 72 9 4 8 新庙一3 1 2 7 80 7 46 ，1 3o 2 25 21 3 5 4 敖包梁一3 1 2 2 90 7 39 5 70 5 36 72 2 7 1 巴音乌苏一3 1 3o 7 31 7 40 1 56 83 2 5 4 黄天棉土一3 l g 3 70 7 31 8 90 3 95 51 2 2 5 2 1 0 高速交警队 1 1 8 30 7 3 1 0 9 0 9 87 7 1 3 6 5 羊市塔一3 3 4 7 80 7 21 9 l0 4 6l l1 0 4 桥头一2 3 3 1 7o 7 200 2 981 2 4 杨市圪锥一2哇l4 50 7 20 1 40 3 441 o o 木肯淖2 1 2 5 90 7 21 1 2 30 3 43 52 5 3 6 魏家卯电厂一l 1 2 5 50 7 21 4 7 2o 2 78 88 7 2 纳林庙煤矿一2 3 2 7 30 7 20 4 80 8 11 42 6 6 科研一11 9 7 90 7 20 1 l0 1 53 97 7 5 - 1 0 3 3 。3 掉话原因分类说明 我区g 网的主设备，主要有爱立信和西门子两种。不同的厂家对掉话原因定义时 着眼点不同，也就掉话成因分类的不同。 爱立信再b s c 属性参数中，设置l o w s s u l ，l o w s s d l ，b a d q u l ，b a d q d l 四个用于判断 掉话记数器跳转的参数。当产生掉话目p b s c 发送c l e a rr e q u e s t 至q m s c 时，交换机将 会根据收到的测量报告中携带的电平值与上面四个参数作比较，从而判断应该增加 哪一个掉话计数器。系统在作判断是以下面的优先顺序去检查紧急状态( u r g e n c y s t a t e ) ： 西门子设备则着重强调了掉话产生时，是否有切换过程参与其中。所以，从 西门子的掉话成因统计中，我们可以看到掉话被严格的分为“切换掉话”和“非切 换掉话”两大类。在“非切换原因”掉话中，除无线链路超时以外，t 2 0 0 则是另一 个比较重要的原因。t 2 0 0 计时器定义了在不同的控制信道上，等待层2 帧确认信息 的时间。b t s 在无线接口发送一个层2 帧时，b t s 开始对t 2 0 0 计时。在t 2 0 0 计时 时间内从m s 没有收到“r e c e i v er e a d y ”( r r ) 信息时，层2 帧重新发送，t 2 0 0 重 新计时。重复的次数由n 2 0 0 限定。n 2 0 0 的值是个定值，依赖于控制信道的类型。 如果最后一次重复发送时t 2 0 0 超过限值，b t s 给b s c 发送一个“t 2 0 0 超过n 2 0 0 + 1 次数”的错误指示( 跟随发送一个释放指示) 信息，b s c 释放相关的资源。如果交 换机能在t 2 0 0 超时之前，没有下发c l c m d 消息强行拆链，则该次通话将被计作t 2 0 0 超时掉话。m s 和b t s 之间的消息传递，更多的受到距离、信号强度、频率干扰、手 机掉电等等主客观原因的影响，但从上面第2 点的分析看，西部区的t 2 0 0 超时掉 话更多的产生在农村地区，主要是由于农区覆盖不足的影响。 第四章省会城市掉话专题分析 0 6 年春节过后，我们针对省会掉话率指标做了为期一个月的专题分析和优化。 表4 1 话务量及掉话率情况 二薯l ：月：_ 。! 鬻月： 37 月j 4 。 。4 髑。“： 0 6 年呼和掉话率( ) 1 0 41 0 7o 9 3o 9 3 0 6 年日话务量( 万e r l ) 9 8 79 4 71 1 71 2 6 0 5 年日话务量( 万e r l ) 7 6 86 78 6 58 6 5 4 1 掉话成因分析 省会网络的切换掉话占总掉话的6 0 以上，并且晚忙时上、下行强度切换在总 体切换比例中有明显提升；另有近3 0 的无线链路超时掉话。 图4 1 呼和浩特1 月2 4 日2 4 小时掉话类型分布示意图 从图中可以看出，省会网络的切换掉话占总掉话的6 0 以上，并且晚忙时上、 下行强度切换在总体切换比例中有明显提升：另有近3 0 的无线链路超时掉话。 4 1 1 覆盖不足引起信号强度切换掉话和t 2 0 0 掉话 在非切换原因掉话中，主要掉话原因是无线链路超时掉话，占7 l 以上，且 在晚忙时这类掉话上升明显。无线链路超时掉话主要是由于覆盖不足引起，另外受 到强带外干扰也会造成该类掉话。 根据2 0 0 6 年初对呼和的网络优化和审计的结果，农村的t 2 0 0 和r l t 则主要是 由于覆盖不足造成。 图4 2 省会2 4 小时掉话情况 覆盖不足的问题，在省会地区犹以旗县、农村地区突出。呼和五个旗县基站数 为( 不包括旗县政府所在地基站) 1 3 2 个，占呼和基站总数的3 5 9 6 。平均一个基 站约覆盖1 2 4 平方公里的面积。其中孤站3 7 个。 这1 3 2 个基站吸收了全网1 8 的话务量，集中了全网2 2 的掉话。在这些掉话 中无线链路超时掉话占比超过了3 0 。无线链路超时掉话主要是覆盖不足造成的。 下面以武川县情况进行说明： 武川县单个基站所覆盖的面积约1 8 1 平方公里，覆盖率为7 3 5 0 。在3 7 个孤 站中，武川县孤站数量最多为11 个，占全网孤站比例的3 0 。武川县基站单独带在 b s c 7 下面，b s c 7 的无线掉话率是全网1 4 个b s c 中最高的，为0 6 7 ；其余四个旗 县分别带在3 个b s c 下面，无线掉话率指标略好，在0 2 4 一0 5 1 之间。 随着“村通”工程的开展及农村基站的覆盖建设，农村基站数量越来越多，但 是，由于我区地理面积较大，村庄间相距较远，基站无法实现连续覆盖。故孤站的 数量在不断增加，对网络的影响持续加剧。 4 1 2 拥塞引起掉话 从1 2 月到1 月，同忙时话务量增加约3 0 0 0 e r l ，造成现网中部分小区的话音信 道拥塞严重。相邻小区受话音信道拥塞影响，切换掉话有l o 一2 0 次不同程度的增加。 表4 2 部分拥塞小区列表 | 1 e h 溢出次j ：t c t t 每线 一：曩：。；j 站址0 。数i ( 不舍切： - t 踊；捐：；z g h ：搏 l 事h 掉2 i 话务量 换羚。i 塞率”。龉次数 。话率舻 、“e r l ，。 地球站一3 6 1 41 8 3 52 3 0 5 50 9 工读学校一3 3 5 91 8 6 56 o 3o 8 5 满达 2 7 73 3 8l 0 2o 7 电力综合楼一2 1 8 71 0 71 1o 5o 7 5 土左旗营业厅一2 1 4 73 91 6 0 4o 9 玛钢厂一3 1 4 35 69o 3o 7 工读学校一2 1 2 38 91 3o 70 7 察素齐一1 1 1 74 92 3 0 5 5o 7 5 康泰汽车城一3 1 1 47 1 51 40 7 5o 8 土左旗营业厅一3 1 0 833 1 o 5o 8 5 枳芨毫一2 9 58 91 2o 6 5o 7 5 西菜园信用社一2 9 33 82 3o 5 5o 7 电力综合楼一3 7 06 2l0 0 50 6 5 恒基房产一l 6 72 87o 20 6 5 北大方正一1 6 14 3l0 0 50 6 5 第一监狱一l 6 03 7 52 20 6 50 7 医学院o m i n 4 67 8 5000 7 将家营村一3 4 65 460 3o 6 5 桥华世纪村一2 4 32 6 51 30 3 50 7 太平庄一3 4 37 2 56 0 7 0 7 察素齐一3 3 21 9 52 6 1 0 5o 7 5 内蒙日报社一1 3 0 1 3 54 0 1o 6 5 玛钢厂一l 2 71 31 8 o 6o 6 5 公主府一1 2 7 2 3 54 0 20 5 5 计生委一l 2 71 5 53 4 0 8 50 7 5 拥塞次数：2 9 5 6掉话次数汇总：3 2 4 从上表数据看，个别小区的掉话受话音信道拥塞影响，在话务量增长的情况下 掉话次数也相对增加。另外有拥塞的小区直接影响到周边小区的出切换，导致掉话 次数相应增加。 4 1 3 干扰仪使用造成质量掉话和无线链路超时掉话 呼和已经确定的使用干扰仪的单位有1 7 家，影响城区范围内4 0 个小区，约占 城区小区总量的9 。由于干扰信号强度大，受干扰基站的掉话次数全天六忙时会增 加3 0 0 到7 0 0 次不等( 见下表) ，由于相关单位大多都集中在密集市区，一个干扰 源打开往往影响多个基站的工作，而呼和网络j 下常情况下掉话次数是1 4 0 0 0 次左右， 因为掉话基数小，干扰仪引起的上千次掉话对指标的影响就较为明显。 下表列出了2 月2 4 日受到安全厅干扰时，六个忙时被干扰的部分基站掉话统 计及省会系统掉话率。 表4 3 受安全厅干扰的忙时掉话情况 话音 四分军星计生 b s c 4 信道系统应系统 局掉宾馆委掉掉话 掉话答总次掉话 话次掉话话次总次 总次数 数次数数数 数 2 0 0 6 一0 2 2 4 7 6 4 6 2 45 0 94 3 9 21 7 3 7 3】5 0 5 2 5 21 1 5 较强干扰 2 0 0 6 一0 3 0 3 7 97 8 1 8 8 1 6 6 5 1 3 0 8 3 1 5 3 9 2 1 0 0 8 5 无干扰 4 1 4 主要掉话类型在地理位置上的反映 图4 3 两种主要掉话类型的b s c 分布示意 从b s c 分布上看，切换掉话和无线链路超时掉话多集中在市区西北、西南和东南 周边城市新建区域和土左、托县、和林、清水河几个旗县。 4