（体育教育训练学专业论文）北京体育大学特色校园旅游现状调查与分析.pdf

iii 表目录表目录 表 1、 校内专家基本情况一览表 14 表 2、校外专家基本情况一览表 14 表 3、被访导游情况 14 表 4、问卷效度检验专家基本情况 16 表 5、效度检验专家构成情况 16 表 6、问卷效度检验结果一览表 16 表 7、2005 年北京体育大学特色校园旅游项目开展情况 22 表 8、不同年龄段的人群在校活动时体现出的差异 24 表 9、不同职业者在出游中的消费情况 25 表 10、游客收入水平和消费能力一览表 26 表 11、不同素质人口对旅游产品的选择构成 26 表 12、北京体育大学校园旅游资源分类 28 表 13、北京体育大学现阶段已经开展的特色校园旅游服务 30 表 14、青少年学生的旅游偏好 32 表 15、北京体育大学特色校园旅游面向不同客户群的不同服务类型 33 表 16、 德国科隆体育学院主要纪念品零售价一览表 37 表 17、游客对北京体育大学特色校园旅游商品的需求程度 38 图目录图目录 图 1、专家成分比例图 15 图 2、 北京体育大学 1999-2005 年来校游客数量变化趋势 22 图 3、北京体育大学特色校园旅游总图 23 图 4、北京体育大学特色校园旅游服务体系 30 图 5、2005 年游客量变化趋势 43 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 摘要：摘要： 随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，闲暇时间的增多，以中产阶级和小 康家庭为市场基础的旅游客源规模日益壮大。而高校虽是“一方净土” ，但它也是一种 “社会公共教育资源” 。在培养本校学生的同时，还应承担一定的社会教育任务，让校 外人士感受、体验其科学、人文氛围。这既是高校对社会的一种回报方式，也是提高 其自身声誉的有效途径。在这种大环境下，高校旅游顺应文化旅游的潮流也就应运而 生并成为旅游市场的一大亮点。 北京体育大学为了能抢占市场先机，在 1999 年时就筹划并建立了特色校园旅游参 观的服务项目。经过七年多的发展，北京体育大学特色校园旅游服务已经初具规模， 初步形成以与奥运相结合为特色的参观游览、夏令营和体育培训的校园旅游服务活动。 本文以北京体育大学特色校园旅游的游客市场、旅游资源、特色服务等为主要研 究内容，通过文献资料、问卷调查、专家访谈以及数理统计等研究方法，阐明现阶段 北京体育大学特色校园旅游的现实状况，揭示了其发展中存在的客源种类一、活动类 型简单、活动附加值低等问题，并提出通过充分利用北京体育大学特色的旅游资源， 增加服务种类、出售旅游商品等解决这些问题的相应对策。北京体育大学特色校园旅 游服务将来应该一切以游客为本、扩大游客客源，借助学校政策、经济、人才等方面 的支持，不断借鉴其他高校的先进经验，充分挖掘和发挥自身特色和优势，创造更大 的经济效益和社会效益。 关键字：关键字：北京体育大学 高校旅游 特色校园旅游 参考文献:参考文献: 1 何树彬.高校旅游魅力挡不住.n.文汇报.2004.10.18 2 朱斌.浅析“高校游”的开展.j.经济师.2003： （12） ：92 页 3 德村志成.面向日本客源市场的中国国际旅游发展战略研究.北京大学城环系01届 博士毕业论文.d.北京:北京大学.2002 4 胡赤弟.大学城的功能与模式高等教育园区化发展模式的功能.j.高等教育 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 研究.2002：(3)：39 页 5 裴泽生.试论我国名牌高校旅游开发.j.旅游研究与实践.1998：(1) 6 徐凌.论校园旅游文化旅游资源开发的一个新课题.j.桂林旅游高等专科学 校学报.2000：(1) 7 张勤.校企合作开展高校体验旅游.j.旅游研究与实践.2000：(1) 8 金世胜.高校旅游开发初探.j.安徽师大学报(自然科学版).2000：(4) 9 吴雁华.傅桦.高校旅游资源类型与开发.j.首都师大报(自然科学版).2001： （2） ： 86-82 页 10 李武武.高校旅游经济发展研究.j.财贸经济.2003：(1) 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 1.前言 1.前言 高校虽是“一方净土” ，但它也是一种“社会公共教育资源” 。在培养本校学生的 同时，还应承担一定的社会教育任务，让校外人士感受、体验其科学、人文氛围。这 既是高校对社会的一种回报方式，也是提高其自身声誉的有效途径。在一些国家，校 园旅游已经融入到人们的生活当中，并且成为连接学校与社会的一种重要方式。 “高校游”游的是高校，看的是风景，品的是文化。浓郁的校园文化氛围、深厚 的人文积淀、富有特色的校园建筑、优美的校园环境、充裕的修学旅游资源构成了高 校旅游的独特内涵 1。 1.1 选题依据 1.1.1 大众有休闲、娱乐、健身的需求 1.1 选题依据 1.1.1 大众有休闲、娱乐、健身的需求 国民经济和人们物质文化生活水平的不断提高，使我国已有越来越多的人口步入 小康生活，余暇时间也呈现出增长的趋势，花钱买健康已成为社会时尚。人们外出参加 或观赏体育比赛、赴海边游泳、到草原骑马、去异地登山、滑雪、滑冰等等体育健身 活动日益频繁，从而使与体育相关的旅游的开展成为可能2。 在这种大环境下，北京体育大学开展了特色校园旅游服务。面对庞大的旅游市场， 北京体育大学不论从硬件设施的建设、场馆的种类和数量，还是从体育理论、文化内 涵、科学的运动指导等方面，都具备了向游客提供专业服务的条件，可以在很大程度 上满足游客在体育、休闲、健身等方面的需求。 1.1.2 市场开发潜力大市场开发潜力大 国内高校旅游的市场已经初步形成，但是其发展并不是很充分，具有很大的市场 开发潜力。据我国有关高校统计资料显示，近三年来到高等院校特别是名牌大学旅游 的人数每年都在以 26左右的速度递增3，这样，就为高校旅游的发展提供了一个广 阔的客源市场。 客源人数不但呈稳步增长的态势，客源种类也出现了分化。例如，在刚刚开展特 色校园旅游之初，北京体育大学接待的游客只是由旅行社提供的种类单一的常规团客 人。经过几年的发展，北京体育大学不但接待常规团队的游客，还在暑假期间组织开 办一些夏令营活动，并面向特定的群体组织体育类的培训。这样看来，参与北京体育 大学特色校园旅游的的客源不再是原来单一的常规团，社会各界人士加入北京体育大 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 学特色校园旅游的数量也在逐年增加。 1.1.3 北京体育大学办高校旅游有其自身的特色和优势北京体育大学办高校旅游有其自身的特色和优势 雅典奥运会的战火已经熄灭，32 枚奥运金牌被收入中国军团的囊中。北京体育大 学的奥运健儿也不示弱。作为整个奥运军团的夺金大户，学校的优秀运动员取得了 4 金 1 银的好成绩。众多的奥运冠军作为北京体育大学独特的无形人文资源优势，吸引 着无数怀揣梦想的人们来到北京，来到北京体育大学看奥运冠军。 同时， 随着 2008 年北京奥运会举办日期的日益临近， 北京作为奥运会的举办城市， 不论从城市的文化底蕴，还是从在世界的知名度来看，都具有其他城市所无法比拟的 优势；而北京体育大学作为奥运会举办国唯一的一所体育类大学，又由于它在对奥运 会提供的人力、技术、科研、训练等等许多方面的支持，形成了与奥运息息相关、密 不可分的关系，从而让全世界的人们都有机会认识并了解它。这样，有了业内较高的 知名度和奥运会对北京的大力宣传，使北京体育大学在推广特色校园旅游这一产品时 就有了明显的优势和大众关注度较高的卖点。 1.1.4 北京体育大学特色校园旅游的雏形已现，但还有待进一步发展北京体育大学特色校园旅游的雏形已现，但还有待进一步发展 1999 年，北京体育大学原校产业办公室筹划并建立了特色校园旅游参观的服务项 目。截止到 2005 年为止，北京体育大学已经与北京中青、国旅、时尚、太和、天平、 金桥等50多家旅行社建立过合作关系， 为这些旅行社的游客提供校园景点参观的服务。 北京体育大学现有的特色旅游服务是高校旅游的一个良好开端，但是，由于没有对已 有的服务项目进行创新和变革，造成了内容上、种类上、服务上的不足，限制了北京 体育大学特色校园旅游发展的脚步。为了能保持这一已有的优势，把高校旅游这一市 场做大，就必须要继续发挥北京体育大学体育的特色、奥运的特色，开发种类多样、 内容丰富、时间灵活的特色校园旅游活动。 因此，本文主要是在对国内外高校旅游相关文献资料的整理和分析的基础上，对 北京体育大学现有及其潜在的特色校园旅游资源、人文资源进行调查分析与研究，总 结现阶段北京体育大学开展特色校园旅游活动的经验，拓展了思维，为进一步推动和 发展北京体育大学特色校园旅游提出建议。在不远的将来，希望能通过大力发展北京 体育大学特色校园旅游项目，使其能真正成为校办产业的又一亮点和新的经济增长点， 为进一步多元化宣传北京体育大学创造的又一个崭新的平台。 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 1.2 文献综述 1.2 文献综述 为了能更准确地阐释北京体育大学特色校园旅游的现状，并做出科学地分析和研 究，首先要了解国内外高校校园旅游的基本情况和现状。在了解了国内外高校校园旅 游开展的基本现状和发展趋势之后，可以更加全面地分析和研究北京体育大学特色校 园旅游这一现象，更加明确北京体育大学特色校园旅游的特色之所在。 1.2.1 国外高校校园旅游现状 1.2.1 国外高校校园旅游现状 去名校旅游已经成为国外人们的一种生活方式。成年人可以从中感受高校的独特 魅力，丰富自己的生活情趣。而中小学生则可以从书本里面抬起头来呼吸一种不同的 空气，在这里寻找自己奋斗的理想。高校丰富的人文景观和文化内涵，不仅是学校的 重要组成部分，更是属于社会的一笔重要财富。 在国外，许多高校本身就是一座开放性的城镇，人们可以自由出入。如美国的康 乃尔大学不但校园风景如画，供人游览，而且图书馆也对外开放，任何人都可以充分 利用，查阅、复印资料极其方便。美国的西点军校不但不是“军事重地” ，反而有一整 套针对旅游者的服务和设施。此外，美国的哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、欧 洲的巴黎大学、雅典大学、德国海德堡大学、荷兰莱顿大学、维也纳大学、莫斯科大 学等都对社会开放。 据统计， 剑桥大学每年吸引大批学者和游客。 仅剑桥市就有 20 所 英语学校，每年有 1.6 万学生。现在，一些学院为了增加收入，也利用假期组织会议 来充分利用校舍。1986 年将近 400 万人到剑桥旅游，其中 55%是外国人，他们给剑 桥市带来 1.1 亿英镑的旅游收入 4。 在日本，一些大学发出一种适宜于学生和短期来访者的袖珍型旅馆，类似于火车 硬卧的格局，但配备完善的基本设施，如个人可调节空调、公共卫生间和浴室、公共 厨房和公共会客室等，由此可以在短期内接待大批要求较为单一的游客（比如说只需 一个简单的休息场所） ，同时帮助旅游者联系同一城市其它高校或文化设施的游览，代 订和购买火车票、汽车票、船票和飞机票，提供简单的电话、邮政服务和上网服务， 最终形成一种校园经济的产业链。这样的产业链形式在很大程度上增加了这些服务的 附加值，所形成的校园经济形式也是北京体育大学在今后发展特色校园旅游服务的趋 势和可效仿的模式。 日本的这些大学可以为到大学旅游的人们提供完善的服务，所得的资金一部分用 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 于维修公共设施，一部分用于给勤工俭学的学生创造机会，如招聘学生做导游等。如 果有剩余，还可作为助学金发放给贫困学生。这样，旅游团尽兴而归，学生导游获得 收益，学校秩序也不会遭到破坏，可谓多赢 5。 在发达国家，学生有组织、有计划地“修学旅游”十分盛行，并被认为是素质教 育的一个重要组成部分。 “修学旅游”的主要对象为大中专学生和中学生，重点突出一 个“学”字，它一般以某一专题为目标，或考察风俗文化，或了解一门学科，或学习 一种语言。它要求参加者对所学内容有一定了解，旅游结束时要写出心得体会。据总 部设在丹麦哥本哈根的国际学生旅游联合会统计， 20 世纪 90 年代初， 该会每年就售出 专门针对青少年学生的旅游优惠卡 150 多万张。学生参加这种旅游团，可以通过到本 国或别国的一些著名高校来强化外语学习或学习某种技能，目的在于丰富学生的知识。 这种校园旅游在内容、线路设计上围绕学习内容来组织，突出专业性、知识性和趣味 性，使学生在旅游中学到的知识更加系统，而非简单地停留在“游山玩水” ，因此收获 也比传统的夏令营要大 6。 但是，值得引起注意的是，在发达国家，校园旅游收入主要来自于服务收入和旅 游商品等的相关收入而不是门票收人，即便是有的景区需要购买门票，门票价格通常 也都很低，有的根本不收费，这其中的原因主要有： 第一，资本主义国家的经济进入相对较发达的阶段，国家经济实力保证了社会福 利和各种公益活动的顺利进行。很多机构和部门对社会是免费开放的，比如政府的办 公大楼、博物馆等等，而且政府还同时规定这些对外开放的场馆内必须配有五大语种 的导游进行解说。提供这种服务的部门和机构很多，这其中当然也包括学校。如果想 到高校进行参观游览，必须事先预约，校方会出面安排，在条件允许的情况下也会配 有导游进行讲解。学校在游客进入校园这一环节上是不收取费用的，而我国现阶段国 内存在的各种高校校园旅游活动中进入校园的门票是其整体收入的主要方面。 第二，国外社会体制和各种管理制度是以私有制为主的。大家都比较熟悉的，例 如美国的哈佛大学，作为这类私立性质的学校，其拥有者除了借此来显示自己的身份 和地位外，还得支付学校的各项开支。同时，一些私人的赞助也成为学校资金的一个 重要来源。所以，在国外的私立大学中是没有校办产业这一概念的。学校内直接产生 经济效益的主要是各种科技发明、专利和研究成果等在市场上进行出售后所带来的经 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 济效益和社会效益。作为高校校园旅游等相关的活动完全是以免费的形式向社会开放 的。 第三，在发达国家除了私立的高等学府之外，公立的学校也是高等院校的重要组 成部分。公立院校是由政府出资兴办的，所有一切开支由政府支付，资金来源充足， 在校内也就不会出现以直接产生经济价值的参观服务形式了。 第四，国外高校的校区一般分布在同一城市的不同区域，或是不同的城市。由于 校区的不集中，很难在相对较短的时间内完成整个学校的参观游览，所以想要完成类 似的参观旅游活动不仅耗时长，而且利润小，这也成为商业性参观旅游服务机构在以 营利为根本目的的情况下不可能参与的活动形式。 1.2.2 国内高校校园旅游现状 1.2.2 国内高校校园旅游现状 在我国，现代旅游学意义上的高校旅游起步较晚。这主要是由于我国的传统教育 认为学校是以传授知识为主要目的的场所，高校乃读书求学之地，应保持校园的宁静。 与这种思想观念对应的校园规划与设计，就是把教室、教学楼和教学区作为重点，把 高校作为一个封闭的“小社会”来建设，没有考虑到高校可以对社会其他人士开放的 问题，甚至根本没有考虑到高校的旅游功能。例如高校的食堂很简易，食物的味道没 有办法和外面的餐饮店相比；大学里没有配套的消费品，软件跟不上，纪念品的档次 不够高，艺术作品不多甚至没有；有的高校普遍规模很小，空间容量有限；有的高校 根本没有一个比较好的休闲会所可供游客休闲娱乐等。 自 1995 年“科教兴国”战略实施以来，我国高等教育在办学理念、功能设定、 运行机制、管理方式、教学内容与方法等方面发生了深刻的变化，给高校的发展带来 了契机。如“九五”期间， “211 工程”的资金使用安排上，用于重点学科建设 63.88 亿元（其中中央专项资金 17.84 亿元） ，公共服务体系建设 35.oo 亿元（其中中央专 项资金 5.01 亿元） ， 基础设施建设 10.06 亿元 7， 极大地促进了高校的硬件和软件建 设，使高校校园环境得以改善。同时，为了解决高等教育大众化问题、促进地区的高 科技发展，我国有目的、有计划地修建起了一些大学城，如东方大学城、深圳大学城、 上海松江大学城等。大学城成为拓展高等教育职能和发展高校旅游的重要载体。如宁 波在高等教育园区建设中提出，要建设“集教育、文化、旅游、生态于一身的多功能 高教园区” 8；广州大学城不仅规划为一流大学园区，还将成为旅游休闲胜地，其中科 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 教场所、生态公园(三个湿地公园)、休闲设施、小谷围岛最南端练溪古民俗村以及民 俗博物馆也是将科技旅游、文化旅游、休闲旅游有机地组成一体 9。高等教育受重视与 其自身的发展壮大，使“尊重知识，尊重人才”成为现实，人们渴求走近神秘的“象 牙塔” ，了解其历史文化价值。 在这种大环境下，随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，以中产阶级和小 康家庭为市场基础的客源规模日益壮大，以及闲暇时间的增多，高校旅游顺应文化旅 游的潮流也就应运而生并成为旅游市场的一大亮点。据统计，近 3 年来，全国高校仅 假期接待的游客就突破了 400 万人次 10，北大、清华等名牌高校更是深受游客青睐。 近年来， “高校校园旅游”作为一种新的旅游品牌和效益增长点在国内旅游市场掀起了 一股方兴未艾的潮流。 大学校园成为了旅游者参观游览的青睐对象主要是因为其丰富的人文景观，优雅 的文化气氛和活生生的现实生活，这些特点就构成了各高等学府与一般风景区不一样 的旅游吸引力。 （1）在北京，以北大、清华为首的众多高校是北京的一道亮丽的风景。 以北大为例，风光秀丽的未名湖，古色古香的老式教学楼和散布于校园中的众多 名人遗迹都令人乐而忘返。北大校区明清时期就是京郊著名园林区之一，校园内至今 保留有相关的历史遗存。在北大，你还能看到著名的西南联大纪念碑，中国曾经有过 这么一个被称为民主堡垒的人材济济的大学。 通过对旅行社经理的访谈，笔者得知北京大学的对外旅游事宜由北大国旅全权负 责。 北大接受各个年龄段的学生前来参观学习， 而且有已经成形的学生游套餐， 分成 a、 b、 c 三种： a 餐单纯的校园参观，囊括了北大西门、未名湖、博雅塔、蔡元培像、华表、三一 八烈士纪念碑等著名景点，费用为每人每天 15 元，耗时 1 小时 40 分钟。b 餐在 a 餐基 础上增加了与北大学生座谈的环节，可以申请和任何院系的学生座谈，主要谈论学习 方法等，费用为每人每天 35 元。c 餐在 b 餐的基础上又增加了教授讲座的环节，同 b 餐一样，可以申请任何院系的教授为时 45 分钟的讲座。现在比较受欢迎的多为各个学 科的学习方法讲座，和一些断代史方面的讲座。收费为每人每天 60 元。在室内讲座的 话还要另收教室租用费。同时，北大国旅也接受各旅行团的个性化预定，比如联欢活 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 动等，只要批准，不影响北大的其他主要职能，都可以接受。北京大学是学校成立旅 行社的先驱，开办高校校园旅游也相对来说比较成熟。北京大学开办校园旅游活动的 形式和内容对北京体育大学进一步完善和发展特色校园旅游都是很有借鉴意义的。 清华大学有关校园旅游活动的开展起初是较为被动的。因为在绝大多数中国家长 的心目中，清华大学是中国最高的学府之一，为了能让自己的孩子从小就建立起一个 良好的目标趋向，在将来能为这个目标去奋斗，很多家长在假期期间自费来北京参观 清华大学。由于参观的时间是比较集中的假期，客源零散，学校内部有没有相关的部 门负责此类活动的安排，所以在一开始时造成了清华大学校园秩序的轻微混乱。后来， 为了防止这样的事情再次发生，清华大学的相关负责部门开始有秩序地组织一些散客， 通过出售门票的方式使其进入学校进行参观。经过发展，清华大学现阶段的校园旅游 除了有散客之外，还与旅行社进行合作，主要接受初中以上大学生以下学生的参观游 览活动。清华大学接受外来参观的主要方式是介绍本校的悠久历史。同时，清华大学 对外只开放清华园和近春园两个园区，其他地方一律不对校外旅游团开放。 （2）除了北京市的高校开展校园旅游活动外，全国其他一些省市的高校也看准了 这一潜在的市场，成功地举办了各种各样的活动形式来吸引游客。活动内容的多样性 是值得北京体育大学在今后发展特色校园旅游活动时参考和学习的。 首先来看武汉大学。武汉大学的樱花节已成为一大旅游品牌。樱花节期间，武汉 大学校园内游人如织，最多时一天进校赏花人数达到 16 万人次(含校内师生) 11，甚 至需要交警进驻维持交通秩序。 接着看浙江大学。浙大旅行社推出的“走进浙大”专题旅游，成为“高校游”新 亮点。在寒暑假期间，去浙江大学进行校园游览的是以中学生为主的旅游团队，在大 学生导游的带领下，领略着浙大的校园风光。而负责这项业务的是浙江大学旅行社， 他们与浙江国旅、杭州国旅等旅行社合作，为来校参观游览的学生安排在浙大的活动 内容。浙江大学“高校游”的内容主要是在安排游客参观校园的同时，着力介绍浙大 悠久的历史、著名的校友，以及浙大的办学特色、科研实力、人才培养模式、大学生 在校内生活的情况等，游客还可以走进校内的地质标本室、力学实验室，走进学生宿 舍。这些项目因为对中学生很有针对性，受到了学生家长们和各地旅行社的欢迎。此 外，校园内的导游面向全校学生招聘，并经过专门培训，对中学生特别有亲和力 12。 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 前不久，广州大学城启用后，当地就有旅行社专门开辟了“大学城一天游” ，首次 组团的游客就达到 300 多人。 据有关资料显示， 这些旅行社还计划将此线路发展成 “广 州一天游”的系列之一，预计价格为 80120 元。至于市民自行坐公交车前往参观， 更是数不胜数 13。 此外，山西、南京、福州、杭州、上海等省市也正在利用或想利用当地高校资源 开发“高校游” 。 据报道，在 2000 年，参加大学游的游客总数已超过百万 14。据业内人士估计， 在 2002 年暑假到北京名校参观旅游人数有 40 万之多 15。2003 年暑期，清华、北大、 复旦、上海交大、厦门大学等名牌高校仅 7 月上旬接待的旅游人数就超过去年全年的 总和。另外，在 2004 年暑假的时候， “名校之旅”更是呈现出了以下一些新动向 16： 一是旅行社参与的越来越多，北京地区已有上百家；二是规模越做越大，成本越来越 低，甚至出现了“学生专列” 。中国铁道旅行社仅在月份就接待了来自贵州、昆明、 乌鲁木齐和丹东的四趟学生专列，人数达 2000 人以上；三是修学活动内容越来越丰 富。学生团除了参观名牌大学校园，座谈交流、讲座授课的形式开始介入旅游活动， 使学生团员获益良多。学生们在名牌大学与大学生交流座谈，大学老师从提高改进学 习方法、端正学习态度、树立明确的学习目标等几个方面释疑解惑；四是修学旅游多 姿多彩。除以“学府之旅”为主题的修学旅游产品外，还有“我在北京上大学” 、 “酷 玩夏令营”等也很有吸引力；五是组织越来越完善合理。由于各地旅行社、旅游管理 部门、教育管理部门、团委系统和其他教育机构的参与和重视，不管是几百人的大团， 还是几十人的小团，都组织得井井有条，按部就班。因此，2004 年的“高校游”较以 往更加火热。据了解 17，2004 年暑期，清华大学共接待团队旅游人数超过 9 万人， 学校向每位游客收取 10 块钱，仅此一项就可以给学校带来 90 万的收入。因此， “高 校游”已成为近几年国内旅游市场的一大热点已成为不争的事实。 这些高校现在开展的校园旅游是很有特色，都是与结合本校的特点来进行活动的 组织。同样，北京体育大学想要继续开展并深化这一活动项目，也必须结合自身体育、 奥运等专业特点，才能向北京体育大学特色校园旅游活动的纵深发展。 1.2.3 国内高校校园旅游的理论研究现状 1.2.3 国内高校校园旅游的理论研究现状 从广义的角度上讲，自从我国有了大学，就存在莘莘学子到高校的求学之旅，只 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 不过其规模和现代高校旅游相比不可同日而语而已，因而未引起人们的重视。而现代 意义上的高校旅游，其发展历史相对较短，学术上对它的研究也相对滞后。 从高校作为旅游目的地角度方面看， 国内最早提出高校旅游开发的是裴泽生 （1998 年） 18，作者对我国名牌高校旅游资源特点、开发我国名牌高校旅游的意义、开发我 国名牌高校旅游的可能性进行了分析，并提出了一些开发的措施与建议。 近几年，随着到高校旅游的人数的增多，学术上的研究也开始日益增多。 徐凌 19提出了校园旅游的概念，分析了校园旅游的特征、优势和制约因素，并探 讨了发展校园旅游的问题。 张勤 20在阐述高校体验旅游的内涵、内容、开展原则及客源市场的基础上，提出 了它的开展形式。认为高校体验旅游应当走校企合作的道路，把高校的资源优势与旅 游企业的营销优势有机地结合起来，以实现经济效益与社会效益的最大化。 金世胜 21指出高校旅游是一种新兴的特色旅游项目，其旅游资源具有很深的文化 内蕴，经过深度加工所形成的旅游产品对各种层次的旅游者都有强烈的吸引力。高校 旅游开发还可以扩大高校的知名度，促进高校与企业的联合。高校旅游开发应该合理 选择参观游览对象、科学地安排旅游项目、正确处理教学科研与旅游的关系。 王书翠 22指出我国高校拥有较为丰富的旅游资源和较为广阔的客源市场等开发高 校旅游的有利条件，认为开发高校旅游具有深远的意义。王书翠 23还撰文介绍了上海 高校旅游的现状，并分析了上海众多高校拥有较为丰富的旅游资源和较为广阔的客源 市场等开发高校旅游的有利条件。 吴雁华、傅桦 24在分析高校旅游资源类型的基础上，提出资源开发应当坚持因势 利导、适度开发和效益兼顾的原则。高校旅游应当鼓励团体旅游为主，采取公园门票 管理形式，建立专门的旅游服务机构，强化校园治安工作等。 郑国中 25从高校旅游具有寓教于“游”的角度出发，从满足中小学生朝圣与圆梦 的特点方面说明了开展高校旅游的作用。 李武武 26指出我国高校有着丰富的旅游资源，在管理人才、景点建设和配套设施 方面都有很大的开发潜力，认为开发高校旅游资源有利于全社会旅游经济发展、学校 教学质量提高和高校后勤体制改革。提出发展高校旅游经济要解放思想、实事求是， 全面贯彻党的教育方针，要加强内部管理，处理好发展旅游业和提高教学质量的关系， 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 要健全机制，完善设施，不断改善高校和外部的联系。 朱华哗、袁定基 27分析了高等民族院校进行民俗旅游开发的优势及制约因素，并 介绍了院校民俗旅游可供开发的内容，对其开发意义进行了分析。 冯昆思 28就我国拥有发展校园旅游的资源、市场及时代条件进行了分析，指出要 使这一新兴的旅游项目成为我国旅游业的又一拳头产品，观念的解放、部门的合作和 资源的科学合理开发等是前提条件。 吴桂生 29根据校园旅游具有广泛的市场优势、雄厚的科技优势、优美的自然景观、 融旅游与教育为一体等特点，论证了校园旅游是有待开拓的旅游市场。他提出了美化 校园环境，加强基础设施建设，开发出一种适应学生和短期来访者的项目以及强化管 理等发展校园旅游的具体方法和措施。 朱斌 30从“高校游”开展的现状入手，分析了开展的客观必然性和主观必要性， 提出了高校的接待工作需要改进和更加科学化，确定适当收费标准等相关的发展建议。 郑秀娟、宋保平 31针对西安高校旅游开发堪忧的现状，分析了西安具备开发高校 旅游的资源优势和客源市场优势，提出开发西安高校旅游的构想。 仪孝法、时培芬 32对“高校游”的现状进行了分析，指出了“高校游”中存在问 题，并针对这些问题提出了一些解决的对策。 上述文献从游客客源、旅游市场、校内旅游资源、高校旅游所提供的服务、高校 旅游所存在的问题及其解决方法等方面，全面而准确地概述了高校校园旅游的现状， 并展望了未来高校校园旅游开展的方向和趋势，为研究北京体育大学特色校园旅游提 供了可靠的参考资料、坚实的理论基础和多样的发展模式。 2.研究目的、对象、内容与方法 2.研究目的、对象、内容与方法 2.1 研究目的 2.1 研究目的 北京体育大学现有的特色校园旅游服务是具有特色的校办产业之一，它的充分发 展与完善不但可以产生可观的经济效益，更重要的是带来了不可估量的社会效益。但 高校校园旅游的发展现状是，国外没有以直接产生经济价值为目的的相类似的校办产 业形式，而在国内开展的高校校园旅游又是处于刚刚起步阶段，不论从游客客源的种 类和数量，还是从学校校园旅游资源的开发等方面都还不十分成熟。校园旅游活动发 展得不充分导致了高校校园旅游的理论研究也处于个案研究和经验性总结阶段。 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 要健全机制，完善设施，不断改善高校和外部的联系。 朱华哗、袁定基 27分析了高等民族院校进行民俗旅游开发的优势及制约因素，并 介绍了院校民俗旅游可供开发的内容，对其开发意义进行了分析。 冯昆思 28就我国拥有发展校园旅游的资源、市场及时代条件进行了分析，指出要 使这一新兴的旅游项目成为我国旅游业的又一拳头产品，观念的解放、部门的合作和 资源的科学合理开发等是前提条件。 吴桂生 29根据校园旅游具有广泛的市场优势、雄厚的科技优势、优美的自然景观、 融旅游与教育为一体等特点，论证了校园旅游是有待开拓的旅游市场。他提出了美化 校园环境，加强基础设施建设，开发出一种适应学生和短期来访者的项目以及强化管 理等发展校园旅游的具体方法和措施。 朱斌 30从“高校游”开展的现状入手，分析了开展的客观必然性和主观必要性， 提出了高校的接待工作需要改进和更加科学化，确定适当收费标准等相关的发展建议。 郑秀娟、宋保平 31针对西安高校旅游开发堪忧的现状，分析了西安具备开发高校 旅游的资源优势和客源市场优势，提出开发西安高校旅游的构想。 仪孝法、时培芬 32对“高校游”的现状进行了分析，指出了“高校游”中存在问 题，并针对这些问题提出了一些解决的对策。 上述文献从游客客源、旅游市场、校内旅游资源、高校旅游所提供的服务、高校 旅游所存在的问题及其解决方法等方面，全面而准确地概述了高校校园旅游的现状， 并展望了未来高校校园旅游开展的方向和趋势，为研究北京体育大学特色校园旅游提 供了可靠的参考资料、坚实的理论基础和多样的发展模式。 2.研究目的、对象、内容与方法 2.研究目的、对象、内容与方法 2.1 研究目的 2.1 研究目的 北京体育大学现有的特色校园旅游服务是具有特色的校办产业之一，它的充分发 展与完善不但可以产生可观的经济效益，更重要的是带来了不可估量的社会效益。但 高校校园旅游的发展现状是，国外没有以直接产生经济价值为目的的相类似的校办产 业形式，而在国内开展的高校校园旅游又是处于刚刚起步阶段，不论从游客客源的种 类和数量，还是从学校校园旅游资源的开发等方面都还不十分成熟。校园旅游活动发 展得不充分导致了高校校园旅游的理论研究也处于个案研究和经验性总结阶段。 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 笔者希望通过对北京体育大学特色校园旅游个案的初步研究，能为北京体育大学 校办产业地发展起到一定的促进作用，同时，也希望能对促进高校校园旅游这一经济 形式的深入研究有所帮助。 2.2 研究对象 2.2 研究对象 本文主要是以北京体育大学的特色校园旅游的现实状况为主要研究对象。 2.3 研究内容 2.3 研究内容 2.3.1 北京体育大学特色校园旅游的游客市场 2.3.2 北京体育大学特色校园旅游的旅游资源 2.3.3 北京体育大学特色校园旅游的特色服务 2.3.4 北京体育大学特色校园旅游的特色商品 2.3.5 北京体育大学特色校园旅游对校园经济、社会文化以及教学工作的影响 2.4 研究方法 2.4.1 文献资料法 2.4 研究方法 2.4.1 文献资料法 本文收集的主要文献资料有： 旅游学概论 、 体育旅游导论 、 旅游经济学 、 旅 游心理学 、 旅游业市场营销 、 旅游规划 、 北大之旅等专著七部；体育及其它 专业报刊杂志上发表的有关高校旅游、体育旅游、地方性旅游、体育培训等的相关研 究报告、论文 100 余篇文章；互联网上检索到的相关报道和资料等。通过对收集到的 文献资料进行整理、归纳，来分析和研究北京体育大学特色校园旅游活动这一产业形 式。 2.4.2 专家访谈法 2.4.2 专家访谈法 由于高校旅游服务开展时间短、面向的客源类型具有局限性，一直都没有得到很 大的关注，因此，在这一领域研究的理论专家学者较少。本文是通过对北京体育大学 特色校园旅游的个案进行分析和研究，并希望能通过这样的个案研究对国内的高校校 园旅游有所帮助。笔者访谈的主要专家是集中在具有实践经验的相关从业人员方面， 以及其研究领域涉及到高校校园旅游的实践操作和理论研究等方面的专家和学者。由 此可以看出，高校校园旅游这一现象不但具有实际的市场操作价值，而且在理论方面 也有可挖掘的潜力。 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 本文主要通过访谈的方式，走访了有相关经验的专家学者和与我校有业务往来的 旅行社的经理和导游，对与他们的谈话进行了录音并做整理、记录与分析。 表 1、表 2、表 3 是所访专家的基本情况。 表 1 校内专家基本情况一览表 序号 姓名 工作单位 职务 职称 1 2 3 4 5 6 7 林显鹏 邱招义 李勇勤 张惠禄 顾自忠 李光 杨巍巍 北京体育大学体育经济与产业教研室 北京体育大学管理学院 北京体育大学学报编辑部 北京体育大学产业管理集团 北京体育大学基建办公室 原北京体育大学校产业办公室 北京体育大学产业管理集团开发中心 主任 总经理 经理 教授 副教授 助理研究员 副教授 助理研究员 表 2 校外专家基本情况一览表 序号 姓名 工作单位 职务 1 2 杨炳丽 侯文芳 北京时尚国际旅行有限公司 中国虹桥国际旅行社有限公司 副总经理 总经理 表 3 被访导游情况 序号 姓名 从业年限 所属公司 1 2 3 4 5 6 7 郭春江 沙莎 吴泽民 李惠杰 谢海侠 容蓉 陈卓妍 16 22 19 12 5 8 9 北京时尚国际旅行社有限公司 北京时尚国际旅行社有限公司 北京时尚国际旅行社有限公司 北京时尚国际旅行社有限公司 中国虹桥国际旅行社 北京天平旅行社 北京太和旅行社 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 8 9 10 11 季丽华 张玮 殷茵 王小凡 11 8 13 10 北京大潮旅行社 天津扶轮国际旅行社 环球世纪旅行社 中国铁道旅行社 学校老师 10.5% 产业相关负责人 21.1% 旅行社经理 10.5% 导游 57.9% 图 1 专家成分比例图 2.4.3 实地观察法 2.4.3 实地观察法 笔者通过负责近三年来北京体育大学特色校园旅游活动的接待、组织、管理和安 排等工作，实地对来校的游客、导游和相关工作人员进行访谈。通过与被观察者的交 流，记录了相关的观察内容，并对收集到的资料进行了整理与分析。 2.4.4 问卷调查法 2.4.4 问卷调查法 本文在对文献资料的研究和专家访谈的基础上，根据研究内容设计调查问卷。问 卷发放的对象是参与北京体育大学特色校园旅游活动的游客。问卷发放时采用分层随 机抽样，共发放问卷 200 份，回收问卷 187 份，回收率为 93%，有效问卷 174 份，有效 回收率为 87%。 （1） 问卷的效度 通过专家问卷调查法以确定设计问卷的效度，进行效度检验的专家基本情况见表 4、5。 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 表 4 问卷效度检验专家基本情况 序号 姓名 工作单位 职务 职称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 周典明 林显鹏 李勇勤 邱招义 张惠禄 顾自忠 李光 杨威威 杨炳丽 候文芳 北京体育大学竞技体校 北京体育大学体育经济与产业教研室 北京体育大学学报编辑部 北京体育大学管理学院奥林匹克教研室 北京体育大学产业管理集团 北京体育大学基建办公室 原北京体育大学校办产业办公室 北京体育大学产业管理集团开发中心 北京时尚国际旅游社有限公司 中国虹桥国际旅行社 校长 主任 总经理 主任 副总经理 总经理 教授 教授 助理研究员 副教授 副教授 副研究员 助理研究员 表 5 效度检验专家构成情况 专家分类 学校老师 相关产业负责人 旅行社经理 人数 4 4 2 表 6 为专家对问卷的评价结果。 表 6 问卷效度检验结果一览表 完全可行可行基本可行建议修改 不可行 对问卷整体设计的评价 10% 80% 10% 对问卷内容设计的评价 40% 50% 10% 再根据专家的意见进行必要的补充和修改，通过专家对所设计的问卷进行检验， 对问卷的内容进行了确定，确认问卷的内容基本具有有效性。 （2） 问卷的信度 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 本文采用“重测法”对参加测试的游客在相隔 5 天之后进行重测，测得两次相关 系数 r=0.87，p0.01，问卷的信度符合调查的要求。 2.4.5 数理统计法 2.4.5 数理统计法 通过利用 spss11.0 软件系统，对调查问卷所获得的数据、平时收集到的学校与旅 行社信息往来的传真资料和从旅行社获得的非商业机密性资料等数据指标进行数理统 计和分析。 将原始数据输入 excel 软件包储存， 将其转化为 dbf 格式， 数据统计由 spss for window/11.0 完成，采用描述统计 descriptive statistics 中的频数表 frequency table 对数据进行分析。 2.4.6 逻辑分析法 2.4.6 逻辑分析法 对收集来的各方面的资料进行归纳、整理、对比、逻辑分析。 3.研究结果与分析 3.研究结果与分析 3.1 高校校园旅游概念的提出与诠释 3.1.1 旅游概念的阐述 3.1 高校校园旅游概念的提出与诠释 3.1.1 旅游概念的阐述 目前， 世界旅游界公认的旅游定义， 是瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫 （hunziker and krapf）在 1942 年合著的普通旅游学纲要中给旅游下的定义： “旅游是非定居者 的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致永久居留，而且不从 事任何赚钱的活动。 ”这个定义的深刻之处在于，不是把旅游看作是某种单纯的活动， 而是指出旅游活动中必将产生的相关的经济关系和广泛的社会关系，即游客和旅游地、 旅游企业之间存在着经济联系，游客和游客之间、游客与当地居民之间也发生一定的 社会关系。这一定义在 20 世纪 70 年代为“旅游科学专家国际联合会” （aiest）所采 用，所以也被成为“艾斯特” （aiest）定义33。 国家科学辞典解释“旅游”为:暂 时离开自己的居住地，为了满足生活、文化的需求，或各种各样的愿望，而做出的短 期暂时的运动或逗留在异地的人和人的交往。 但是，基于不同的目的理论研究的、统计的、立法和行政的、市场开拓的目 的，人们对旅游所下的定义也不尽相同。归纳起来，主要有：经济性定义、交往定义、 国际机构定义、目的定义、流动定义、时间定义、文化定义、相关定义等多种形式的 定义。 参照世界上现有的较具代表性的各种旅游定义，依据现代旅游发展的客观实际， 北京体育大学特色校园旅游服务现状调查与分析 北京体育大学硕士研究生学位论文 本文采用“重测法”对参加测试的游客在相隔 5 天之后进行重测，测得两次相关 系数 r=0.87，p0.01，问卷的信度符合调查的要求。 2.4.5 数理统计法 2.4.5 数理统计法 通过利用 spss11.0 软件系统，对调查问卷所获得的数据、平时收集到的学校与旅 行社信息往来的传真资料和从旅行社获得的非商业机密性资料等数据指标进行数理统 计和分析。 将原始数据输入 excel 软件包储存， 将其转化为 dbf 格式， 数据统计由 spss for window/11.0 完成，采用描述统计 descriptive statistics 中的频数表 frequency table 对数据进行分析。 2.4.6 逻辑分析法 2.4.6 逻辑分析法 对收集来的各方面的资料进行归纳、整理、对比、逻辑分析。 3.研究结果与分析 3.研究结果与分析 3.1 高校校园旅游概念的提出与诠释 3.1.1 旅游概念的阐述 3.1 高校校园旅游概念的提出与诠释 3.1.1 旅游概念的阐述 目前， 世界旅