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硕士论文基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 摘要 为适应新的竞争环境，提高企业的竞争力，越来越多的企业建立起以e r p 系统 为代表的信息管理平台，提升管理的综合水平，推动企业管理的变革。e r p 系统的实 施是一项复杂的系统工程，它覆盖了整个供应链上的主要业务流程，它的应用必将影 响到企业绝大多数的部门和员工，所带来的不仅是管理平台和工作方式的改变，更会 引起组织结构、人员的调整和业务流程的再造，是企业进行管理变更的重要契机。 江苏电力企业于近期全线实施e r p 系统，其作为江苏电力建设项目的管理实施 单位，将全面应用基于e r p 环境的项目管理模块( p s 模块) 对电力建设项目进行全 面管控。本文详细的介绍了e r p 的基本概念、发展过程及其管理思想和模式，s a p 系 统的基本功能。并结合江苏电力e r p 系统的全面应用，详细分析了e r p 项目管理磨 ( p s 模块) 应用后，江苏电力建设项目的管理流优化。以自身实际从事的工作为研 究出发点，通过江苏电力e r p 系统的应用，分析了应用e r p 系统后江苏电力项目管 理存在的问题，并提出相应的解决对策，为江苏电力应用e r p 系统提供了值得借鉴 的意见，有利于提高江苏电力的项目管理水平，优化项目管理业务流程。 关键词：e r p 系统电力企业项目管理 a b s t r a c t硕士论文 a b s t r a c t i no r d e rt om e e tt h er e q u i r e m e n t so ft h en e w c o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n ta n dt oi m p r o v e t h e i rc o m p e t i t i v es t r e n g t h , m o r ea n dm o r ee n t e r p r i s e sh a v es e tu pt h ei n f o r m a t i o n m a n a g e m e n tp l a t f o r mr e p r e s e n t e db yt h ee n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ( h e r e i n a f t e rr e f e r r e d t oa s e r p ) s y s t e ms oa st oe n h a n c et h ec o m p r e h e n s i v em a n a g e m e n tl e v e la n dt op r o m o t e c h a n g e s f o rc o r p o r a t em a n a g e m e m t h ei m p l e m e n t a t i o no fe r ps y s t e mi sa s o p h i s t i c a t e ds y s t e m a t i ce n g i n e e r i n gw o r k i tc o v e r st h em a j o rb u s i n e s sp r o c e s s e so ft h e w h o l es u p p l yc h a i na n di t sa p p l i c a t i o nw i l ld e f i n i t e l yh a v ei m p a c to nt h em a j o r i t yo ft h e d e p a r t m e n t sa n ds t a f f w h a ti tc a nb r i n gw i l ln o to n l yb et h ec h a n g e so nt h em a n a g e m e n t p l a t f o r ma n dh o wp e o p l ew o r kb u tw i l la l s ol e a dt ot h er e s t r u c t u r i n go fo r g a n i z a t i o n a l s t r u c t u r e ，t h ea d j u s t m e n to nh u m a nr e s o u r c ea l l o c a t i o na n dt h eb u s i n e s sp r o c e s s e s i ti sa s i g n i f i c a n to p p o r t u n i t yf o rc o r p o r a t em a n a g e m e n tc h a n g e s r e c e n t l y , t h ee l e c t r i cp o w e re n t e r p r i s eo fj i a n g s up r o v i n c eh a sf u l l yi m p l e m e n t e d e r ps y s t e m a st h eo r g a n i z a t i o nt om a n a g ea n di m p l e m e n tj i a n g s ue l e c t r i cc o n s t r u c t i o n p r o j e c t ，t h e e l e c t r i cp o w e re n t e r p r i s eo fj i a n g s up r o v i n c ew i l l c o m p r e h e n s i v e l y a d m i n i s t r a t et h ee l e c t r i cc o n s t r u c t i o np r o j e c tb yu s i n gp sm o d u l eb a s e do nt h ee r p e n v i r o n m e n t t h i sp a p e ri n t r o d u c e st h eb a s i cc o n c e p t , d e v e l o p i n gp r o c e s sa n dm a n a g i n g t h e o r ya n dm o d e lo fe r p a sw e l la ss a ps y s t e mi nd e t a i l s w h a t sm o r e ，i ta n a l y s e st h e a p p l i c a t i o no fp sm o d u l ea n dt h eo p t i m i z a t i o no fm a n a g e m e n ts t r e a mo fj i a n g s ue l e c t r i c c o n s t r u c t i o np r o j e c t s f r o mt h ep r a c t i c a lw o r k i n ge x p e r i e n c ea n dt h r o u g ht h ea p p l i c a t i o n o fe r ps y s t e mi nj i a n g s ue l e c t r i ce n t e r p r i s e s ，t h ep a p e rf o r w a r d sp r o b l e m se x i s t i n gi nt h e m a n a g e m e n to fj i a n g s ue l e c t r i cp r o j e c t sa n dp r o p o s e sa d v i c e sa n ds o l u t i o n s i tw i l lb e b e n e f i c i a lt oi m p r o v et h em a n a g i n gl e v e lo fj i a n g s ue l e c t r i cp r o j e c t sa n do p t i m i z et h e o p e r a t i n gp r o c e s so fp r o je c tm a n a g e m e n t k e y w o r d s ：e r ps y s t e m ，e l e c t r i ce n t e r p r i s e s ，p r o j e c tm a n a g e m e n t i i 目录硕士论文 图表目录 图2 1 5 1项目进度计划示意图8 图2 3 3 1s a p 系统功能示意图1 3 图2 3 4 1电网项目管理示意图1 4 图2 4 2 1s a p 项目管理系统示意图1 7 图4 2 3 1项目管理二级流程示意图。2 6 图5 1 2 江苏电力e r p 项目管理目标示意图3 0 图5 2 1 1 江苏电力e r p 项目管理设计图3 1 图5 2 2 1项目分类示意图3 2 表5 2 3 1物资采购岗位业务表3 3 图5 2 3 1 江苏电力项目管理业务示意图。3 4 图5 3 1 项目管理业务与系统关系图3 4 图5 3 2 项目管理基础关系图。3 5 图5 3 1 1项目管理工作流程示意图。3 6 图5 4 2 1 项目招投标管理业务示意图4 0 表5 4 6 1项目变更管理业务分类表4 2 图5 4 6 1项目变更申请单示意图( 一) 一4 3 图5 4 6 2项目变更申请单示意图( - - ) 4 3 图5 4 7 1项目进度管理流程图。4 4 表5 4 7 1项目进度管理岗位职责表。4 4 图5 5 1 1项目财务管理业务示意图：4 7 图5 5 2 1 项目物资管理业务示意图4 8 图5 5 3 1项目转固管理业务示意图。4 9 图5 5 4 1 人力资源管理业务示意图( 一) 5 0 图5 5 4 2 人力资源管理业务示意图( 二) 5 1 v i 硕士论文基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 1 绪论 二十一世纪以来，以计算机技术、通讯技术、网络技术为代表的现代信息技术呈 现飞速发展的态势，人类正在阔步迈向信息时代。世界经济越来越呈现出一种全球化 的倾向，企业的生存发展环境也因此发生了深刻变化，当今企业竞争更多地集中在以 不断完善的信息处理技术和信息管理为后盾的新产品、新技术、新工艺和新材料等的 研究和开发上。在目前信息化、网络化技术飞速发展的信息社会，传统的企业管理模 式已不能适应新时代的发展需要，迫切要求企业的组织、业务、管理等采用新的模式、 新的战略。企业只有适应新形势发展需要，加大信息技术投资，建立健全各种信息系 统，提高信息技术应用能力，以增强企业的柔性和灵敏性，加快对市场需求的反应速 度，缩短对客户需求的响应时间，改善对客户的服务，才能提高企业竞争的优势。 1 1 研究背景 “建设世界一流的电网，建设国际一流的企业 是国家电网公司的奋斗目标。“努 力超越，追求卓越”是国家电网公司的企业精神，要建设国际一流的公司，首先必须 具备国际一流的企业管理，其次必须形成国际一流的核心竞争力。央企企业的社会责， 任和用户需求的不断“苛刻”，要求国网企业应急反应必须快速、敏捷，在公司发展 方式和电网发展方式上不断创新。这些手工无法达到的目标，必须借助网络信息技术， 优化、强化公司的运营与管理【3 0 】1 9 1 。国家电网公司学习、研究和应用e r p 的根本目 的就是要尽快改变目前落后的企业管理模式，“弯道超车 ，建立起国际一流的企业管 理模式。企业应用e r p 系统必将促进企业管理现代化进程，进而实现企业管理水平 和电网建设项目管理水平的跨越式发展，为国家电网公司又好又快发展夯实基础。 随着国家电网公司“一强三优 ( 电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀) 的战略目标的提出和“两个转变”( 转变电网发展方式、转变公司发展方式) 的推进。 坚持“三抓一创 ( 抓发展、抓管理、抓队伍、创一流) 的工作思路，大力实施电网 发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息支撑战略、产业支撑 战略、国际化战略、企业文化战略和品牌发展战略，推动公司又好又快发展。 信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”，增强公司核心竞争力的重要驱动 力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一组实施的原则，全面推进信 息化建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络安全和信息安全。为“一 强三优”现代公司建设提供有力保障。 国家电网公司在实力较强的几个省公司先行一步实施e r p 管理就是为了促使国 网企业管理朝着科学化、规范化、国际化方向发展。谁能审时度势，“弯道超车 ，及 l l 绪论 硕士论文 时掌握和应用这一方法和途径，谁就能转变企业的管理方式，提高自己管理水平，缩 小与国际一流企业在管理水平和生产专业水准上的差距，谁就能更好地履行自己的社 会承诺，树立良好的社会形象。e r p 系统是国网企业实施管理年的系统工程，并非以 往的“达标、创一流”和生产m i s 等信息化建设工程，而是建设基于e r p 系统环境， 涵盖财务、生产、基建等各个环节的管理的提高工程，而且还从本质上充分体现企业 应用e r p 系统与开展企业管理创新、推进企业管理现代化进程和提高企业竞争力的 必然关系。一方面，e r p 的应用将提高企业的管理水平，并极大的促进企业生产力和 竞争力的提高；另一方面，e r p 的应用势必涉及到企业的管理思想、管理模式、组织 结构、经验战略、员工素养等。故在e r p 应用前，企业没有形成具有自身特点的科 学、严格、规范的企业管理文化，则e r p 应用将难以i l i o n 进行，更不能确保其应用 的成功【1 6 1 。 1 2 研究意义 随着国家电网公司战略发展纲要的下发和各项职能战略的落实，各省网公司、地 市公司都在按照“战略化管理、体系化运作”的战略发展思路和“完善、规范、巩固、 提高”的总体要求，进行内部管理改革，以推动“管理年”活动向纵深发展，切实抓出成效， 不断提高管理层次和水平。一些地市公司着重整理现行主要跨部门流程，对流程进行 结构化、层次化梳理，有些甚至大刀阔斧进行流程再造。上e r p 系统，是为实现最 终业务行为效率的更大提高，这需要一套具体可操作的思路和方法。对国家电网这样 的大型国有企业，简单套搬国外跨国公司的流程设计办法面临非常多的障碍和阻力。 对此，本文认为电网企业建设项目流程优化的重点在部门、岗位的职责界定、分级管 理、授权、平衡制度的设计上。归根结底，流程的正确与否，首先取决于为达到目标 所设计的组织结构和各个组织职能、岗位职能的合理性；其次，流程的长短和路线与 组织职能明确后的绩效直接相关，这样组织、流程、绩效三者就形成管理层面的“铁 三角”。 1 3 研究方法 电力企业建设项目从规划、项目立项、项目实施到工程决算的全过程均应用e r p 系统。因此应用e r p 系统须保证项目建设业务流程的合理性，投资预算的可控与均 衡安排，信息数据的充分利用，项目进度的合理管控、工程数据的及时分析等等。所 以电力企业应用e r p 对项目管理的优化是本课题的研究重点。本文以江苏电力应用 s a p 公司s a p e r p 系统的项目管理模块为例证，研究了e r p 系统进行电力建设项目 管理全过程，分析出取得的管理优化和存在的问题，并提出了可行的对策，以促进江 苏电力基于e r p 环境的项目管理模块良性发展。 2 硕士论文基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 本论文的研究过程中，主要采用了以下方法： ( 1 ) 比较研究法 江苏电力基于e r p 环境的项目管理模块( p s 模块) 上线前后公司建设项目的管 理模式进行对比分析。 ( 2 ) 系统研究法 利用系统工程法全面分析江苏电力基于e r p 环境的项目管理模块( p s 模块) 的 应用。 1 4 国内外研究现状 二十世纪九十年代初，美国掀起了一股e r p 应用的热潮。如今，随着市场竞争 的不断加剧，e r p 系统在全球范围内的广泛运用引起了国外学者的广泛研究。s o h 等 人在2 0 0 0 年从国际性的文化特征方面研究了e r p 的适应性和文化的匹配性，重点研 究了e r p 系统在全球范围内的“最佳实践”的可靠性。d a n i e le 0l e a r y 研究了e r p 系统生命周期中的知识管理。r o b i np o s t o n 和s e v e r i ng - r a b s k i 实证研究了e r p , 系统的 实施对企业财务的影响。m a j e d a l m a s h a r i 总结了近1 0 年来国际上e r p 研究的主要 内容，发现有2 0 多个研究领域，它们分别是：e r p 与电子商务应用、e r p 与战略联盟 及外包、e r p 与供应链重构、e r p 与竞争优势、e r p 系统的实施战略分析、各种规 模的e r p 系统实施管理及系统变化分析、e r p 的最佳实施与标杆管理、e r p 实施方 法论、e r p 实施的业绩评价、e r p 的投资评估、e r p 系统实施的角色管理、e r p 中 的各种商务分析、e r p 实施成功或失败的原因分析、e r p 项目管理的基础架构、e r p 中的知识管理、e r p 实施的关键成功因素和关键失败因素分析、e r p 中的业务流程 与灵活性分析、e r p 中的变革管理、e r p 实施中的风险管理、e r p 中基于流程的信 息系统分析与设计、e r p 实施中技术层面的因素分析、e r p 在信息系统课程中的教 学研究、e r p 有关的培训和教育研究【4 】。 国内也对e r p 的研究进行了积极的探索，特别是对e r p 的行业化研究发展较快， e r p 行业化研究成果是对近年来国内企业实施e r p 的过程中取得的经验总结。典型 的研究，如：文献l l l j 对单件小批量订货型制造企业的特征进行了研究，提出了一个以 项目管理为主线，以o p t 与m r p i i 计划方法相结合的企业资源管理模式；文献 2 6 1 对项目制造型企业的成本管理方法进行了研究，文献【3 5 】则对项目型企业e r p 分销子 系统的设计与技术特点进行了归纳总结；文献【l5 j 对大规模定制环境下传统e r p 的局 限性进行了分析；文献幽j 提出了基于版本批量定制的e r p 产品和实施服务的新构想， 认为通过提高e r p 产品构造的抽象层次，在业务开发系统的支持下，以业务导向及 业务驱动的方式，面向行业构建可版本定制的企业应用系统。 随着电力企业的不断发展，对企业的信息化建设提出了更高的要求。虽然企业 3 i 绪论硕士论文 中各种基础设施和应用软件都在不断升级换代，并且随着建设水平不断提升，一些单 位和部门从各自的需要出发，建立了各自不同的信息管理系统，但由于缺乏统一规划 因而形成了很多信息“孤岛”，造成各个信息系统相互之间缺乏关联，信息资源难以 共享。目前，国网公司积极推进s g e r p 建设，支撑统一坚强智能电网建设，对公司 信息化建设提出了新要求 在国家电网公司( 简称国家电网) 系统中最早应用e r p 的公司有上海市电力公 司、浙江电力公司和山东省电力集团公司。近几年来，国家电网系统其余公司也陆续 上线e r p 系统，均以s a p 软件为主，且应用的主要模块为财务管理模块( f i c o ) 、 人力资源管理模块( h r ) 、设备管理模块( p m ) 、物资管理模块( m m ) 以及项目管 理模块( p s ) 。 4 硕士论文基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 2 项目管理、e r p 系统的理念及理论分析 2 1 项目管理概述 2 1 1 项目管理的基本概念 项目管理的定义：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超 越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。 “项目管理 就是为实现上述目标所开展的项目组织、计划、领导、协调和控 制等活动。项目管理的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望，项 目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方法和工具开展各种管理活动。 项目管理知识领域和项目管理过程概貌详见下图： 项目管理 项目整体管理 制定项目章程 制定项目初步范围说明书 制定项目管理计划 指导与管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制 项目收尾 项目费用管理 费用估算 费用预算 费用控制 项目沟通管理 沟通规划 信息发布 绩效报告 项目干系人管理 项目范围管理 范围规划 范围定义 制作工作分解结构 范围核实 范围控制 项目质量管理 质量规划 实施质量保证 实旋质量控制 项目风险管理 风险管理规划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对规划 风险监控 图2 1 1 1 项目管理过程概貌示意图 项目时间管理 话动定义 活动排序 话动资源估算 话动持续时间估计 制定进度计划 进度控制 项目人力资源管理 人力资源规划 项目团队组建 项目团队建设 项目团队管理 项目采购管理 采购规划 采j ! 每合同 采购管理 采购收尾 5 2 项目管理、e r p 系统的理念及理论分析 硕士论文 2 1 2 我国项目管理的发展阶段 我国对项目管理的理论研究和管理实践起步较晚，尤其是在现代项目管理方面， 不管从现代项目管理的职业化发展，还是从现代项目管理的学术性发展，以及现代项 目管理的实践方面，我们都与发达国家存在着一定的差距。 我国的项目管理实践也开展得非常晚，从2 0 世纪8 0 年代后期我国才在建筑业 和国内工程建设项目的管理体制和管理方法上做了许多重大的改革，才开始借鉴和采 用一些国际上先进的现代项目管理方法。最先开展现代项目管理实践的项目是我国的 鲁布革水电站项目，它是利用世界银行贷款项目，在1 9 8 4 年首先采用国际招标和项 目工期、质量、造价等办法开展的现代项目管理的实践，结果是大大缩短了项目的工 期，降低了项目造价，取得了明显的经济效益。此后，我国的建设部、电力部、化工 部、煤炭部等政府部门在许多政府性项目上先后采用了承包商项目经理管理体制，我 国财政部、农林部等政府部门也结合世行贷款开展了一些项目管理的培训。 2 1 3 项目管理的发展趋势 ( 1 ) 项目管理的全球化 全球化是当代知识和经济发展的重要特点，首次影响项目管理也呈现出全球化 发展的趋势，受到竞争日趋严重和信息技术高速发展的支持，项目合作的国际化合作 日趋频繁，项目管理专业信息实现了前所未有的国际共享。 ( 2 ) 项目管理的专业化学科发展 进入二十一世纪，项目管理的专业化发展趋势凸显，主要反映如下两个方面： 一是项目管理的专业知识体系在不断的发展和完善。 二是对项目与项目管理的学科探索正在积极进行之中，有分析性的，也有综合 性的，有原理概念性的，也有工具方法性的。项目管理学科正逐渐走向成熟。 2 1 4 项目管理的关键技术 ( 1 ) 工作分解结构 工作分解结构( w b s ) 是一个以项目产品或服务为中心的子项目组成的项目“家 族树，它规定了项目的全部范围。工作分解结构是为方便管理和控制而将项目按等 级分解成易于识别和管理的子项目，再将子项目分解成更小的工作单元，直至最后分 解成具体的工作( 或工作包) 的系统方法，是项目范围规划的重要工具和技术之一。 工作分解结构( w b s ) 的三个基本要素：层次结构、编码和报告。 制定工作分解结构( w b s ) 的方法多种多样，主要包括类比法、自上而下法、 自下而上法和使用指导方针等， 类比法。类比法就是以一个类似项目的w b s 为基础，制定本项目的工作分解结 6 硕士论文基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 构。 自上而下法。自上而下法常常被视为构建w b s 的常规方法，即从项目最大的单 位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项。 自下而上法。自下而上法，是让项目团队成员尽可能详细地列出他们认为完成 项目必须要做的工作，然后对其进行分类、整合，并归总到一个整体活动或w b s 的 上一级内容当中去的方法。 ( 2 ) 项目网络计划技术 网络计划技术是2 0 世纪5 0 年代后期发展起来的一种科学的计划管理和系统分 析方法，本章介绍了网络计划技术的基本概念和国内常用的双代号网络计划、单代号 搭接网络计划等技术。在此基础上，引入了建设项目进度管理的主要内容，即建设项 目进度计划和进度控制的方法。运用本章进度管理的理论、技术和方法，将有利于大 中型建设项目进度目标的规划和控制。 实践证明，网络计划技术的应用已取得了显著成绩，保证了工程项目质量、成 本、进度目标的实现，也提高了工作效率，节约了项目资源。但网络计划技术同其它 科学管理方法一样，也受到一定客观环境和条件的制约。网络计划技术是一种有效的 管理手段，可提供定量分析信息，但工程规划、决策和实施还取决于各级领导和管理 人员的水平。另外，网络计划技术的推广应用，需要有一批熟悉和掌握网络计划技术 理论、应用方法和计算机软件的管理人员，需要提升工程项目管理的整体水平。 2 1 5 项目管理进度计划的概念 进度计划是依据项目的工作分解结构、活动排序、资源估算以及持续时间估算 对项目各项工作的开始和结束时间进行安排。制定项目进度计划是一个反复多次的过 程，可能要求对持续时间估算与资源估算进行审查与修改，以便进度计划在批准之后 能够当作跟踪项目绩效的基准使用。制定进度计划过程随着工作的绩效、项目管理计 划的改变，以及预期的风险果然发生或消失，或识别出新风险而贯穿于项目的始终。 7 2 项目管理、e r p 系统的理念及理论分析硕士论文 依据 1 组织过程资产 2 项目范围说明书 3 活动清单 4 活动属性 5 项目进度网络图 6 活动资源要求 7 资源日历 8 活动持续时间估算 9 项目管理计划 2 2e r p 理论 工具与技术 1 进度网络分析 2 关键路线法 3 进度压缩 4 假设情景分析 5 资源平衡 6 关键链法 7 项目管理软件 8 应用日历 9 调整时间提前与 滞后量 图2 1 5 1 项目进度计划示意图 成果 1 项目进度计划 2 进度模型数据 3 进度基准 4 资源要求( 更新) 5 活动属性( 更新) 6 项目日历( 更新) 7 请求的变更 8 项目管理计划 ( 更新) 9 进度管理计划 ( 更新) 2 2 1e r p 的基本概念 e r p 是企业资源计划( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ) 的简称，是一种企业管理 的思想，强调对企业内部甚至外部资源进行优化配置、提高利用效率。e r p 的理论基 础是需要对企业所拥有的资源基于所有者权益最大化的战略目标，进行资源预测、资 源计划、计划执行和执行后评估的闭环管理。 e r p 是针对物资管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理集成为一 体的企业管理软件。 2 2 2e r p 理论的形成与原理 e r p 的发展经过了m r p 阶段一闭环m r p 阶段一m i 冲ii 阶段一e r p 四个功能发 展阶段。 ( 1 ) 基本m r p 阶段 上世纪六十年代提出了作为一种库存订货计划一m i 心( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t s p l a n n i n g ) ，即物料需求计划或称基本m r p 。主要功能为企业的信息管理系统对产品 构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管 理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划，实现减少 库存，优化库存的管理目标。 ( 2 ) 闭环m r p 阶段 7 0 年代的闭环m i 冲cc l o s e d 1 0 0 pm r p ) 是指执行物料需求计划、能力需求计划、 采购计划、作业计划，并在计划执行运作过程中，将来自车间、供应商和计划信息进 8 硕士论文基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 行计划平衡调整，使之尽可能满足物料的需求，从而使主生产计划得到协调与统一， 这种有效的执行，形成了一个闭环系统；同时通过计划的执行与计划信息的反馈，并 利用反馈信息进行平衡与调整，连成一个自我调节的闭环系统。从而闭环m r p 超越 了m r p 系统，使生产计划和应变能力增强了，成为一个生产计划与控制系统。在这 两个阶段出现了丰田生产方式( 看板管理) 、t q c ( 全面质量管理) 、j i t ( 准时制生产) 以 及数控机床等支撑技术。 ( 3 ) m r p i i ( m a n u f a c t u r er e s o u r c ep l a n n i n g ) 阶段 8 0 年代的m r p i i 是以物料需求计划为导向、以投入与产出活动为对象的全过程 管理，解决了物料与物料资金的集合，实现企业整体效益。m r pi i 是e r p 的重要组 成，m r p i i 系统在全面继承m r p 和闭环m r p 基础上，把企业宏观决策的经营规划、 销售分销、采购、制造、财务、成本、模拟功能、准时生产j i t ( j u s ti nt i m e ) 和适应 国际化业务需要的多语言、多币制、多税务，以及计算机辅助设计c a d ( c o m p u t e r a i d e d d e s i g n ) 技术接口等功能纳入，形成了一个全面生产管理集成化系统。 m r pi i 的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通 过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组 织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。 ( 4 ) e r p 形成阶段 进入9 0 年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大， 8 0 年代m r pi i 主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为9 0 年代怎样 有效利用和管理整体资源的管理思想。e r p 是由美国加特纳公司在9 0 年代初首先提 出，当时的e i 冲概念还只是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业 在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革，随着实践和发展，e r p 至今已有了更深 的内涵。当今的e r p 系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运 行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在 信息时代生存、发展的基石。 9 2 项目管理、e r p 系统的理念及理论分析 硕士论文 财务 人事 物料需求 计划m r pi 销售 成本核算 制造资源计划 m r pi i 企业资源计划 e r p 供应链管理 s c m 客户关系管理 c r m 信 息 技 术 发 展 扩展e r p 图2 2 2 1e r p 发展历程示意图 管 理 技 术 发 展 ( 5 ) e r p 同m r 2 i i 的主要区别： 一是在资源管理范围方面m r pi i 主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理， e r p 系统在m r pi i 的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动、 以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链并对供应链上所有环 节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财 务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。 二是在管理功能方面e r p 除了m r pi i 系统的制造、分销、财务管理功能外，还 增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库 管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持 对工作流( 业务处理流程) 的管理。 三是在计算机信息处理技术方面，随着i t 技术的飞速发展，网络通信技术的应 用，使得e r p 系统得以实现对整个供应链信息进行集成管理。e r p 系统采用客户服 务器( c s ) 体系结构和分布式数据处理技术，支持i n t e m e t i n t r a n e t e x t r a n e t 、电子商务 ( e b u s i n e s s ，e c o m m e r c e ) 、电子数据交换( e d i ) 。 1 0 年 年 年 年 年 年 年 年 年 哥 o 5 5 o 0 o 5 0 戳 7 7 7 8 8 9 9 0 班 9 9 9 9 9 9 9 0 u 1 l 1 1 1 l 1 2 硕士论文基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 2 2 3e r p 系统的核心内容 e r p 系统是由物资管理模块、人力资源管理模块、财务管理模块、生产管理模 块等管理模块组成，如图2 2 4 1 所示。 ( 1 ) e r p 系统中的财务模块，不是独立运行的财务管理系统，而是整合在e r p 系统内，与其他e r p 系统管理模块有数据接口的财务管理系统，一般由会计核算与 财务管理两块组成。 ( 2 ) e r p 系统的核心模块是生产管理模块，它将企业的整个生产过程有机的结 合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程 的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯地进行，而不会出现生产脱节，耽误生产 交货时间。 ( 3 ) 物流管理模块包括库存控制：用来控制存储物料的数量，以保证稳定的 物流支持正常的生产，又最小限度的占用资本。采购管理：确定合理的定货量、优 秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对 外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息 来调整库存的成本。 ( 4 ) 人力资源管理模块包括人力资源规划的辅助决策、招聘管理、工资核算、 工时管理、差旅核算等。 曰臼臼曰回 图2 2 3 1 物资管理示意图 2 项目管理、e r p 系统的理念及理论分析 硕士论文 2 2 4e r p 系统的特点 e r p 的主要特点包括集成性、实时性和规范性： 集成性表现在e r p 是一个信息高度集成的管理系统，不仅可以使企业内部的物 流和资金流、信息流实现集成，而且可以将企业外部有关供货商及其市场和客户的物 流、资金流和信息流集成在一起。 实时性表现在e r p 系统是与互联网相结合的，具有很强的数据交换和通信能力， 实现企业的实时在线管理。 规范性是e r p 系统实现信息集成的必要条件，它包含两方面。一是信息必须规 范，这通常指数据的名称、代码和定义必须明确一致，需要统一各个业务部门的传统 习惯做法。规范化的业务流程是保证信息资源完整的必要条件，业务流程不规范必然 造成信息流程不规范，会造成数据的流失或不完整。另一方面是信息流程的规范化， 它取决于业务流程的规范化，是信息公开透明的必要条件，也是建立公平、公正和诚 信市场秩序的前提。 2 3s a p 公司及s a p e r p 系统简介 s a p 公司成立于1 9 7 2 年，总部位于德国沃尔多夫市，是e r p 思想的倡导者之 一，是目前最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供 应商，早在二十世纪八十年代就开始与中国国营企业进行项目合作，并取得了成功的 经验。 2 3 1 系统简介 s a p 系统是一个基于客户服务机结构和开放的、集成的企业资源计划系统，具 有以下特点t ( 1 ) 全面性：以模块化的形式提供了一整套业务方案，其中的模块囊括了企业 所需的几乎全部业务功能，适用于企业战略上及运营层面的管理； ( 2 ) 集成化：实现了企业业务流程与数据的高度集成。重复工作和多余数据被 完全取消，流程被优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作； ( 3 ) 灵活性：该系统中方便的系统定制方法使之具有灵活的适应性，从而能满 足各种用户的需要和特定行业的要求； ( 4 ) 模块化：系统具有高度的集成性，同时模块间也具有较强的相对独立性。 模块化结构用户既可以实施单个的应用模块，也可以一次性地选用所有模块，建立起 覆盖整个企业的e r p 系统。 2 3 2 系统模块结构 1 2 硕士论文 基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 s a p 系统的功能覆盖了企业的财务管理、供应链( 销售与分销、采购、库存、生 产计划、质量管理等) 和人力资源等各个方面，如图2 3 3 1 所示： 图2 3 3 1s a p 系统功能不葸图 主要模块： p s 项目管理( p r o j e c ts t r u c t u r e ) p m ( 设备) 工厂维护( p l a n tm a i n t e n a n c e ) m m物料管理( m a t e r i a l m a n a g e m e n t ) f i c o | 醚嗵 财务会计( f i n a n c i a l a c c o u n t i n g ) 成本控制( c o n t r o l l i n g ) 资产管理( a s s e r tm a n a g e m e n t ) h r人力资源管理( h u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n t ) 2 3 3 项目管理模块( p s ) 概述 项目管理( p s ) 是s a p 系统的一个集成解决方案，将各种知识、技能、技术、 手段应用于项目活动中，以达到项目的要求。它具有基础数据管理、项目结构管理、 计划管理、预算管理、项目执行、信息系统等功能，如图所示。它与其它m m 、p m 、 f i c o 有高度的集成性，这意味着你能把计划、执行和控制项目作为你正常的商业过 程，也意味着项目系统的数据能够不断被项目涉及的所有部门访问。项目系统保证对 l = ； 2 项目管理、e r p 系统的理念及理论分析 硕士论文 项目进行紧密、持续的监测，包括项目的技术、商务两方面。而对电力企业而言，p s 强大的集成性对电力工程比如基建项目生命周期的立项、计划、初设、招投标、施工 进度管理、竣工决算、基建达标和项目后评估八个阶段都能实现相应的管理；它可使 电力工程项目管理融为一体，系统可监控项目涉及的每个任务，成本规划可包含不同 版本的成本方案，对每个w b s 元素和网络，可定义结算规则，可接收分类总账、成 本中心、订单、w b s 组件、资产、物料、网络、成本对象。这些都可在s a pf i c o m m p s 不同模块的集成运行下实现的；它涉及计划、基建、财务、审计、物资等部门和采购 管理、库存管理、财务管理、w b s 元素、工程网络、审批权限、概算诸多业务和过 程。 项目管理模块是作为集约化的项目进度管理业务信息平台。目前项目管理的业 务信息是分散在各个责任部门的，如形象工程进度信息、时间进度信息归口在基建部， 投资进度信息是在财务部，信息分散，不利于对项目整体监控，s a p 项目管理系统将 改变这一模式，在同一系统平台，同一项目架构上实现项目投资进度、项目时间进度、 项目形象工程进度的实时监控，实现信息整合，多维度地实行项目进度监控，切实提 高项目进度监控效率。 电网项目管理模块主要集成了电网项目的项目技经管理、进度管理、项目采购 管理、项目变更管理、项目验收管理、项目竣工管理及项目结算关闭管理，使之与 f i ( 财务管理) 、m m ( 物资管理) 、p m ( 设备管理) 相关联，并与规划、项目前期、 计划、政法、设计平台、营销等诸多外围系统对接，确保电力企业人财物集约化管理 得以实现。如图2 3 4 1 所示： 1 4 f b ： 项目管理模块基本概念 图2 3 4 1 电网项目管理示意图 一一雪一一 硕士论文基于e r p 环境的电力企业建设项目管理优化研究 项目定义：项目定义( p r o j e c td e f i n i t i o n ) 是一个总括的项目描述。项目定义为 将来项目计划阶段所要创建的所有项目管理对象提供了一个框架。在系统中的表示是 一条记录，包括全局统一的项目编号、项目描述，有关项目的基本情况，包含项目负 责人、公司代码、成本控制范围、工厂、项目参数文件、计划参数文件、时间、结算 规则等。 w b s ：工作细分结构，是将项目的总任务进行细分的工具。任务的细分具有层 次关系，上一层任务是下一层多个任务的总和。将任务细分便于项目的具体管理，也 便于成本的收集和汇总。 w b s 元素：工作细分结构的单元。按照一定的编码规则，划分了不同的层次。 上一层的元素是下层元素的汇总，包括时间、计划、预算等等。一个w b s 元素可转 化为一个项目定义。作为成本对象，可区分为对成本或是收入的不同归集，亦可作为 项目