（工商管理专业论文）论内蒙古外贸集团竞争优势的建立.pdf

中文摘要 我国的固有外贸食业是典型的计划经济的产物，在1 9 8 8 年之前，基本上是 处于一种完全垄断经营的市场环境。随着我国的对外丌放、社会主义 丁场机制 的建立和外贸体制改革的不断深化，其最显著的变化就是外贸经营权扩人和垄 斯饷逐步被打破。国有外贸企韭面对的不仅仅是国内生产、流通车日私营企业的 竞争更要面对瓷金、技术、规模、管理、人力资源都雄厚的捌外企业的强大 冲击。内蒙古外贸集团作为自治区最大的晷有外贸企业和国内其它外贸企业一 样也不可避免地哥找应对之策，探讨建妒食业长期竞争优势的生存和发展之路。 本文首先对我国国有外贸企业当前状况进行简要分析，然后在详细阐述集 闭建立竞争优势的相关背景理论的摹舶卜，从企、渺的实际情况出发，重点分析 了企业的价值链和价值系统，并进一步从决策能力、市场能力和创造能力三个 角度分析企业的核心能力，提出了建立企业持久竞争优势的途径，最厉通过简 要回颓全文，总结出本文的主要论点。 本文认为，内蒙古外贸集匿成从以下六个方而来建寺氽业的竞争优势。一 是拓宽融资渠道，降低资金成本：二是建立企业科学的投资决策管理体系；二 是加强企h k 进出口商品销售价格的风险管理；四是扩展企舶偷德链，实行卜，下 游一体化经营；五是建立和健全企业人力资奉的激励管理：六是改造传统贸易 模式实现企k 前信息化瞥碑。 关键词；内蒙青外贸集幽，价值链，核心能力，竞争优势 a b s t r a c t c l f i n a ss t a t e - - o w n e df o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e sa r e t y p i c a l r e s u l to fp l a n n e d e c a m m n y , b e t b r e19 8 8 ：t h e yw e l eb a s i c a l l yc o m p l e t em o n o p o l i z e rf o l l o w i n gc h i n a s o p e n i n gt ot h eo u t s i d ew o r i 矗e s t a b l i s h m e n to fs o c i a l i s tm a r k e tm e c h a n i s ma n dt h e c o n t i n u o u s l yd e e p e n i n gr e f o r mo ff o r e i g nt r a d es y s t e m ，t h et w om o s to u t s t a n d i n g c h a n g e so ff o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e sa r ee n l a r g e m e n to ff o r e i g nt r a d em a n a g e m e n t a u t h o r i t ya n db r e a k i n go fm o n o p o l yg r a d u a l l y s t a t e - o w n e df o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e s h a v et of a c ew t hn o to n l yc o m p e t i t i o no fd o m e s t i cm a n u f a c t u r e r s ，c o m m e r c i a l e n t e r p r i s e s a n dp r i me n t e r p r i s e sb u ta l s o p o w e r f u l s h o c ko fm u l t i n a t i o n c o r p o r a t i o n sw h i c hh a v em o r es t r o n gc a p i t a l ，t e c h n i q u e ，s c a l e , m a n a g e m e n t ，h u m a n i e s o u l c g i n t e rm o n g o l i af o r e i g nt r a d eg r o u p ( t m f t g ) , w h i c hi st h el a r g e s ts t a t e - o w n e df o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s ei na u t o n o m o u sr e g i o n ，f i n do u t w a yl i k eo t h e r s u n a v o i d a b l ya n dd i s c u s sh o w t ob u i l di t sc o m p e a t i o na d v a n t a g ei nk m gt e r m f i r s t l y ，t h ep a p e ra n a l y z et h ep r e s c ms i t u a t i o no fc h i n as m t c - o w n c df o r e i g nt r a d e e n t e r p r i s eb r i e t t y ；t h e nb a s eo ne l a b o r a t i n gt h er e l a t i v eb a c k g r o u n dt h e o r i e so fg r o u p c o m p e t i t i o na d v a n t a g ea c c o r d i n gt oe n t e r p r i s e sr e a lc o n d i t i o n ，t h ep a p e rf o c u so nt h e v a l u ec h a i na n dv a l u es y s t e mo f e n t e r p r i s e s f u r t h e ra n a l y z et h ec o r ea b i l i t y f r o m 廿玎e e d i v i s i o nw h i c ha r ed e c i s i v ea b i l i t y , m a r k e t i n ga b i l i t ya n dc r e a t i v ea b i l i t y , a n dp u t f o r w a r dt h ew a yw h i c hb u i l dt h ee n t e r p r i s e sl a s t i n gc o m p e t i t i o na d v a n t a g e ，l a s t l yi t c o n l u d e st h em a i nv i e w p o i n tt h r o u g hl o o k i n gb a c kt h ew h o l et e x t t h i sp a p e ra g r e e st h a ti m f t gs h o u l db u i l di t sc o m p e t i t i o na d v a n t a g ef r o ms i x a s p e c t sa sf o l l o w i n g ：f i r s t l y , b r o a dt h ec h a n n e lo fc o l l e c t i n gm o n e ya n dl o w e r i n g c a p i t a lc o s t ；s e c o n d l y , s e t t i n gu ps c i e n t i f i ci n v e s t m e n td e c i s i o na n dm a n a g e m e n t s y s t e m ；t h i r d l y , s t r e n g t h e n i n gr i s km a n a g e m e n ti ns a l ep r i c eo fi m p o r t - e x p o r tg o o d s ； f o u r t h l y , e x t e n d i n g 曲t e r 州5 e sv a l u e c h a i n ；f i f t h l y b u i l d i n g a n dc o m p l e t i n g s t i m , a l a t i n gm m m g e m e n to ft r u m a ni e s o m c 寰, 曲甜屯r e , b r i n i n gt h e - t r a d i t i o n a lw a d e m o d ea n d e f f e c t i n ge n t e r o r i s e si n f o m m d o nm a n a g e m e n t _ k e yw o r d ：i m f t g ，v a l u ec h a i n , c o i ec o m p e t e n c e ，c o m p e t i t i o na d v a n t a g e i l 第一篇我国国有外贸企业现状分析 第一篇我国国有外贸企业现状分析 近年来，国家进一步加大了国有外贸企业的改革力度，国有外贸企业在计 划经济体制下形成的优越性逐渐消失。入世后国有外贸企业配额的逐步取消和 进出口登记制的实行，国内民营企业和外资企业纷纷进入外贸领域，这些直接 影响了国有外贸企业的竞争优势，对国有外贸企业构成了严重威胁。从市场经 济发展的规律和各国经验看，国有经济今后不可能再“垄断”全部的外贸经营， 充分发挥多种所有制成份、各种所有制形式在外贸发展中的作用，鼓励它们之 间的竞争，在竞争中实现要素的流动和企业的优胜劣汰已成为我国外贸领域未 来的走向。国有外贸企业在战略改组中，总的趋势是特大型国有外贸企业如中 粮、中化等经过多年的国际化经营，已具备了一定的国际竞争力，逐步形成了 国际化、多元化、集团化的综合贸易集团；一些经营困难或已经资不抵债的中 小型外贸企业，则已通过承包、租赁、委托经营或转让破产等方式进行改造， 绝大多数已退出外贸领域；还有一些介于两者之间的大型地方外贸企业( 如内 蒙古外经贸集团有限公司) 则正在探索一条建立长期竞争优势的发展道路。下 面将对内蒙古外经贸集团有限公司( 以下简称“集团”) 如何及怎样建立企业竞 争优势进行深入研究，为内蒙占及其他省区的国有外贸企业提供指导和借鉴。 1 1 三种主体的竞争态势 自上世纪9 0 年代以来，我国对外贸易持续呈高速增长状态。除1 9 9 8 年因 受亚洲金融危机影响导致外贸进出口总额出现负增长外，其余年份皆为正增长。 总体来说，目前我国外贸行业的竞争态势呈现以下特征： 、国有企业与外商投资企业半分天下。根据外经贸部网站资料统计，2 0 0 2 年l 一2 月，国有企业与外商投资企业进出口额分别达到3 0 5 3 亿美元和3 9 4 5 亿美元，占对外贸易总额的9 2 4 ，其中外商投资企业超过国有外贸企业1 1 个 百分点。( 见图l _ 1 ) 二、民营企业增长势头强劲。民营企业从1 9 9 9 年1 月1 日起始踏上外贸舞 台，一直是外贸领域里最活跃的角色。2 0 0 0 年民营企业出口额增幅高达7 4 ， 充分显示了民营企业的发展潜力，成为外贸增长的新亮点。( 见图1 2 ) 第篇我国国有外贸企业现状圩析 二_ 三、国有外贸公司子难过。随着我国对外贸易市场化的深入，国有企业 长期以来依靠政府政策支持的生存和发展环境已：复存在。和国有生产企业一 样，多数国有外贸公司也存在企业债务负担重，资产负债率偏高、富裕人员多 等历史负担问题。 图1 。l1 9 9 1 2 0 0 1 年我国出| _ _ = l 商品经营主体构成( 单位：亿美元) 资料来源： ( 2 0 0 1 年中国对外经济贸易白皮书2 0 0 1 年海关统计第】2 期 图l 一2 1 9 9 l 一2 0 叭年不同企业占进出口总额的比重( 单位：) 资料来源：根据1 9 9 9 、2 0 0 1 年海关统计计算 1 2 国有外贸企业存在的问题 - 、 国有外贸企业传统垄断优势的丧失 随着外贸体制改革的不断深入，进出口管理权、经营权的扩散、下放，使 第一篇我国固有外贸企、l k 现状分析 传统的靠生断经营来扩张、发展的外贸个业丧失自己的”帻过拔毛权”良好服 务和低廉的交易成本：降成为纯外贸企业竞争取胜的主要手段。面列更为。泛、 平等、激烈的竞争环境，外贸企业必颓寻求自己新的优势和增长点。 二：、信息资源优势越来越小 存信息技术不太发达条件下，获取进出口信息的成本较高、难度较大，有 定规模的外贸企业在这种条件卜具有信息资源规模经济优势，并可借此求得 生存和发展。随着网络技术的发展和普及，人们获取信息资源的成本越来越小， 商见面机会越来越多，不同规模企业问的信，自、优势差别越来越小。由于运行 成本高，大中型外贸企业在信息竞争方面将面临更大压力。 三、国外企业进入 国外企业从事进出口贸易是我国对外开放大趋势之。在国外有营销渠道 的外国企业从事我国进出口贸易列国有外贸企业的挑战是十分重要的竞争环境 转折。 四、自身管理素质不高 目前，我国外贸企业逐步走出“父爱”的国家保护环境，自身的环境适应 力不强对国家依赖还很多，常常希望国家出台新政策为自己创造奇迹。很多 企业领导层不稳定，发展战略不明确且多变，缺乏开拓扩张力，操作效率不高， 员工素质低下经营观念有待更新。 五、各级政府剥外贸企业干预、包办多 各级政府对外贸企业的干预丰要是要促进外贸企业发展。但这种干预、包 办事实上是一种企业行为替代，是与市场经济规律不相容的计划经济的遗物。 它在强化企业短期效益的同时，往往形成企业对政府的依赖，形成企业竞争力 弱化，并延缓企业竞争力的提高。 六、产业集中度低，规模小 根据国际惯例，当某行业中的前四名企业所占份额超过市场份额的6 0 时， 该行业为集中度较高的行业，而我国外贸行业中前四大企业进出口额仅占我国 外贸进出口额的5 7 5 ，市场集中度较低。即使在自己主营的产品中，除石化及 化工产品外，其他一些最大的集团在行业中所占份额仍较低( 见表1 - 1 ) 。集中 度低、规模小，在入世后成为与国外大型外贸企业竞争的致命伤，不仅无法建 立与外部市场的直接联系，不能适应外贸出口规模经营的特点，而且阻碍规模 效益实现。 第一篇我围国有外贸企业现状分析 表l 。l主要大集团在其士营产品进出口巾所占份额 名称主营产品 进出i1 颁f 亿 在该产品进出u 美元j 中，比( j 中国百化国际事业有限公石化产品 1 2 0i l 6 4 6 司 中国化工进出口总公司化工产品 6 9 6 4 - 3 8 0 4 东方国际( 集团) 有限公司纺织品 3 4 2 66 5 8 中围粮油进出口( 集团) 有农产品 2 28 71 0 6 6 限：全司 中国电子进出口总公司 电子产品 2 1 6 02 2 3 资料来源：根据商务部网站有关数据计。算整理 1 3 国有外贸企业现有发展模式分析 当前国有外贸企业规模参差不齐，在市场自主竞争中逐步提高自身素质， 确立自己的竞争优势是各类外贸企业生存发展的基本方向，以下对外贸体制改 革中国有外贸企业现有的几个典型发展模式进行简要分析，对其它将要或正在 改革的外贸企业提供借鉴。 、细化专业分工和服务，形成专业外贸服务企业 外贸服务可以分为功能性服务和中介服务两类。功能性服务是指在对外贸 易中必需完成的商品生产延续和流通过程，如储存、运输、报关、检验等。中 介服务是指国内外企业之间的交易中介，如外贸公司的纯买卖行为，即国内买， 国外卖，或者相反。 细化外贸分工，使储存、运输、报关、检验、中介服务细化，形成更为。 泛的服务视野，提高服务质量，降低交易成本，增加企业的竞争力和适应性。 很多企业，如生产性为主企业、内贸为主企业、小外贸企业，要自己完成全部 功能性服务，成本较高且不合理。 _ 二、中介服务 扩展功能性服务贸易企业 中介服务+ 扩展功能性服务贸易企业是外贸企业升级发展的 个重要方向。 这里讲的扩展功能服务是指产品的分类、分级、包装系列化、运输、储存、商 标及其品质形象创造等。外贸企业由中介服务向功能性服务延伸，形成自己的 品牌和经营特色，会大大改善自己的竞争地位。 第一篇我国国仃外贸食业现：陡分析 、斟内纵同一体化( ) ，贸、工、农。体化经营体 具有中介、扩展功雒性服务的外贸企业向后体化投资于国内企业、农 业或j 工业企业、农业企、i k 联合，形成生产加r 与出口一条龙的贸、工、农 体化经营体，是国有外贸企业发展的个重要方向。这种经营体主要适合于出 口货源、稳定、风险大的出口品生产经营。贸工农一体化经营有两个典型：一 是自己生产的产品经营与自己不生产的产品经营并重，形成自己经营产品的多 样化、风险分散化格局。二是以自己生产的产品为主要经营品，倾向于形成对 该产品的集中专业化特色经营。 四、国内纵向一体化( 2 ) ，中介服务、扩展功能性服务t 国内销售网的进, l i 联营企、止 具有中介、扩展功能性服务性质的涉外企业向前体化，投资于国内多种 销售机构，形成进口品国内销售网一进l j 联营企业，是国有外贸企业发展的另 一重要方向和高级阶段。进口联营企业主要优点在于对进! e l 销售网的相对控制。 当进口业的竞争出于贸易自由化而变得逐渐激烈时，寻求国内销售网控制则成 了企业在竞争中占优的重要途径。在凼内销售网控制的进口品经营方向，进口 联营企业有相对优势，在国际贸易竞争自由化进程中的地位会越来越突出。在 涉外贸、工、农体化经营体控制的产品经营方面，进n 联营企业在竞争中处 于相对劣势。 五、跨国一体化( 1 ) ，形成国外销售网控制一出口联营企业 具有中介、扩展功能性服务功能特性企业向前一体化，投资t - 国外的各种 销售机构，形成出口品国外销售网一出f 联营企业，是国有外贸企业了解国外 市场行情，减少或免除国外销售网( 如进口商、批发商等) 挤压，在竞争逐渐 激烈的国外r f i j ：历中比同类企业占据更为有利竞争地位的重要手段。出n 联营企 业的功能、组织特点、优缺点与进口联营企业基本相似。其主要不同有二：一 是产品主要流向不同：二是出口联营企业有对外直接投资，形成跨国界企业机 构网，即“跨国公司”一以储、运、销为中心业务的跨国公司。但由于它是以 贸易为中心的跨国公司，不存在资本流动对贸易的替代，所以，它不是真正的、 完全意义e 的跨国公司。 六、跨国一体化( 2 ) ，形成国际生产网、销售网一典型跨国公司 企业从全球市场、资源的有效利用高度，配置自己的生产能力，形成多国 化生产稍售劂，是国有外贸企业集团发展的一个重要方向。通过这种生产删及 第一篇我国国有外贸企业观j 状分析 其延伸出来的销售嘲创造出米的市场竞争优势是其他任伺类型企业难咀 比拟的。典型跨幽公司的优点有以f 儿个：第一，有国内外多层次企业内；那市 场嘲络，形成相对稳定的机制性产品、服务需求网。第- ，有优化配置的生产 网，形成相对稳定的产品、龈务i 给阚。第三，其巨大的规模特征使其在获取 舰模经济效益，影响并控制市场，成为技术和产品丌发的领头企业方面成绩斐 然。第四，其产品、服务多角化，国别、区域市场多角化，使其形成良好的减 少或平衡多种经营风险，创造企业整体盈利能力的机制。最后，跨国公司强大 的内部资金国际调度能力和良好的资信水平，使其可以在全球范围内实现资产 的优化配置，以减少个别国家通货不稳、汇率不稳、经济不稳剥企业的影响。 上面是现阶段我国国有外贸企业主要的六种发展模式，每个企业根据自身 内部资源和外部环境情况，选择自己的发展战略。可以说，国有外贸企业集团 长远最终的目标是成为跨国一体化( 2 ) 的典型跨国公司。 第二一篇内蒙山外贸集吲建竞争优势的理论基础 一一一 第二篇内蒙古外贸集团建立竞争优势的理论基础 研究饪何问题都要有理论作为基础，用科学的理论来指导研究的过程n 任 何理论都是产生于不同的时代背景之h 因而都有一定的历史性和局限性c ，然 而任何理论又都是在不断发展和具有町继承性的，许多理沦在今天对于我们仍 然是适用的。因此将分散在不同时代的理论加以系统化，对研究建立内蒙占外 贸集匿持久竞争优势具有十分重要的作用。本文主要以竞争优势理论和核心能 力理论为背景支撑理论。 2 1 引子 企业是从事经济活动、为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行 独立核算，具有法人资格的基层经济单位。企业是市场活动中的蕈要组成单位。 随着全球经济一体化的发展，企业所面临的市场环境已不断扩大，而且日趋复 杂。全世界的企业都面临增长的减缓和来自斟内和全球的竞争，而竞争者们已 不能在似乎不断增长的馅饼足够大家分享的前提下经营了。在这样的形势下， 作为竞争性市场中企业经营绩效核心的竞争优势，就显得前所未有的重要。 竞争优势归根结底产生于企业为客户所能创造的价值。它既可以以较竞争 对手低的价格向客户提供同等的效益，也呵以向客户提供不同寻常的效益用于 补偿用户付出的溢价有余。 通过对企业的经济活动进行价值链分析，并对价值活动进行控制，或在必 要时重建企业的价值链，我们就能建立企业的竞争优势和提高企业的核心竞争 力，这就是竞争优势理论和核心竞争力理论所要阐述的内容。 2 2 竞争优势理论 22 1 竞争优势的基本理论 竞争是企业成败的关键。竞争战略是要在竞争发生的产业宏观舞台上追求 种理想地位。竞争战略旨在针对决定产业竞争的各作用力建立有利的、持久 的地位。竞争战略的选择有两个核心问题构成，第一个核心问题是宏观的产业 第二筒内蒙古外贸集闭建立竞争优势的理论基础 一一 状况，既产业长期盈利能力的吸引力及其影响因素。并非所百产业都能提供均 等的持续盈利机会，产业固有的盈利能力是决定陔产业中某个企业篇利能力的 个必不可少的因素。第二个核心是企业的微观状况，即决定企业在产业内相 对竞争地位的因素。在大多数产业中，不论其产业平均盈利能力如何，总有一 些企业比其他企业获利更多。 决定产业盈利能力首要和根本的因素是产业的吸引力。竞争战略一定是源 于对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。竞争战略的最终日标是要运用这 些规律或根据企业的偏好来理解地加以改变。 任何产业，无论是国内或国际的，无论是生产产品或提供服务，竞争规律 都将体现在五种竞争力的综合作用之中：新的竞争对手入侵、替代品的威胁、 客，r 侃价能力、供应商的侃价能力以及现存竞争对手之间的竞争( 见图2 - 1 ) 。 这五种作用力决定了产业的盈利能力，因为它们影响价格、成本和企业所 需的投资，即影向投资收益的诸多冈素。这五种作用力的综合作用力随产业的 不同而不同，随产业的发展而变化。 决定企业竞争战略选择的第二个核，o 问题是企业在其产业中相对地位。企 业的定位决定了它的盈利能力是高于还足低于产业的平均水平。在产业结构并 不理想、产业的平均盈利能力并不高的情况下，定位合适的企业仍然可能获取 很高的投资收益率。企业经营的目标是为了创造能够满足用户需要的价值，用 户的价值由下列公式确定：1 v = ( q + f ) p 其中：v 一用户价值q 一用户感知的产品质量 f 一用户感知的产品特性p 一产品价格 从上式可以看出用户价值，即用户愿意为企业的产品支付的价钱足与产品 质量和产品特性成正比关系的，而与产品价格成反比关系。产品的价格是与产 品的成本直接相关的、成本低，相应的价格也就降低，因此在相同的成本前提 下，如果产品的质量高或产品具有独特性，或者两者兼而有之，则用户价值就 会提高。另一方面，如果产品质量特性保持不变，则产品成本越低，用户价值 就越高。这就说明了企业可以拥有的两种最基本的竞争优势一低成本和歧异性。 一个企业所具有的优势或劣势的显著性最终取决于企业在多大程度上能够相对 w a 丌e njk e e g a ng l o b a lm a r k e t i n gm a n a g e m e n t 清华大学出版社，1 9 9 7 年版第3 2 6 页 第一篇内蒙古外贸集闭建直党争优势的理论基础 成木和歧异陛有所作为。成本优势和歧异性由产：业结构所左右，并源于企业具 有比它的竞争对手更有效地处理那工种作用力的能j 。 图2 - 1决定产业盈利能力的五种竞争作用力 2 2 2 企业价值链与竞争优势 用价值链分析竞争优势是美国哈大学教授迈克尔波特在竞争优势一文 中采用的，波特认为，将企业作为一个整体来看无法认识竞争优势，竞争优势 来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互 分离的活动。这些活动中的每一种都对企业的相对成本地位有所贡献，并且奠 定了标新立异的基础，所有这些活动都可以用通用价值链来表示( 见图2 2 ) 。 虽然价值活动是构筑竞争优势的基础，但是价值链并不是一些独立活动的 集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。价值活动是由价值链的内部联系 联结起来的这些联系是某价值活动进行的方式与另个价值活动的成本或执行 之问的关系。根据波特的分析，价值活动之间的联系有这么几个原因：一是可 以不同的方式实现同一个功能，如高质量的外购投入或产品1 0 0 的全额检查都 可以达到符合规格的要求：二是通过加强间接活动来改善直接活动的成本或效 益，如改善保养水平提高了机器的容许磨损度；三是企业内部进行的活动减少 第一篇内蒙山外贸集团建立竞争优势的理论基础 了产品所需的观场示范、解释、或现场服务，如1 0 0 f 1 4 3 余额榆直可以人幅度降 低现场服务费用；四是可以刁、吲方式求实行质量保证功能，如进货检查口j 阱代 替成品检食。 辅助活动 基本活动 图2 - 2 食业价值链 联系可以分为纵向联系和横向联系，前者是指具有先后次序的各项活动之 f a j 的联系，后者是指平行活动之间的联系。无论哪种联系，都可以通过最优化 和协调两种方式带来竞争优势。最优化是指根据各项价值活动的成本高低对之 进行权衡取舍，也可以达到同样的耳的。如成本较高的产品设计，教严格的原 利料规格、较周密的加工检验都可能降低服务费用，而协调各种活动常常不是 降低成本就是增强了别具一格的形象，如协调生产发货后勤和安装服务所包含 的活动可以满足及刚交货的要求，同时还可以减少库存。 对联系的利用需要信息，以利最优化或协调能够实现，所以信息系统对于 联系中获取竞争优势是至关重要的。 2 2 3 企业价值系统与竞争优势 一个企业的价值链蕴藏于范围更广的价值系统中( 见图2 - 3 ) 单个产业的企业价值系统 第一筒内蒙古外贸集团建立竞争优势的理论基础 图3 - 3多个产业的企业价值系统2 从上图可以看出，供应厂商具有创造和发送用于企业价值链之中外购投入 的价值( 上游价值) ，许多产品通过销售渠道的价值链( 渠道价值) 才能达到客 户手里，企业的产品最终成为买方价值链的一部分，取得和保持竞争优势不仅 有赖于分析企业价值链，而且有赖于r 解企业怎样适合于整个价值系统。 联系不仅存在于企业的价值链之中，而且存在于企业的价值链的供应厂商、 销售渠道的价值链之中( 纵向联系) 和不同经营单位价值链之中( 横向联系) 。 所有这些联系都为企业加强竞争优势提供了机会，通过影响供应商价值链的结 构以使结合起来的活动效益达到最优或者改进企业和供应厂商之间的协调j 器对 企业和供应厂商双方有利；销售渠道的联系和供应厂商联系类似，销售渠道字 企业售价之上提高的价值( 即渠道价值) 常在最终用户买价中占很大的比例， 销售渠道进行的推销、j 1 告、陈列等诸如此类的活动可以代替或补充企业的活 动，因此协调与销售渠道的联系和使结合起来的活动达到最优化，也能加强竞 争优势；企业的产品代表了买方价值链的包购投入，当企业为其客户创造出竞 争优势时，即降低了客户的成本或提高了客户的效益之时，价值就被创造出来 了，然而要想得到溢价作为报偿，企业还必须用广告和推销队伍等手段把产品 价值转达给客户，让其知晓；不同经营单位，由于存在着共同的买主、渠道、 技术、采购或其他因素，从而通过共同参与有关联的经营单位间价值链中各种 活动来降低成本或增进产品的特色，如共同采购可以降低成本，一个统一商标 可以全世界通用的。 为了利用这些联系创造竞争优势，企业有两种办法，即扩大企业规模或者 ：张玉和我国外贸企业摆睨圈境的根本出路一创造持久的竞争优势经济科学，1 9 9 7 年，第2 期：第 5 2 一5 7 页 第篇内蒙占外贸集团建立竞争优势的殚沦基础 t 其池企业联盟；扩大余业规模有两种方式：纵向扩大和横l 徊扩大，f ；百者又包 括同月i 扩大( 至供应厂商j 和向后扩人( 至销售渠道) ，后者指收购或者兼并经 营相同或类似、l k 务或产品的企业。联盟是企业之间的长期协议，她超出了正常 的市场交易，但又未达到合并的程度，如技术许可证、销售协定、合资经营等， 克服了独立企业之问协调的困难，降低了交易成本。联盟也有两种形式：纵向 联盟和横向联盟。方式与合并类似，只是程度不同。 波特还强调，一种竞争优势除非对竞争对手来说是持久的，否则企业迟早 会在竞争中被淘汰，因此企业必须根据市场变化和竞争对手的情况，要不断投 资改善自己的地位，和竞争对手始终保持动态的差距，建立企业的核心竞争优 势，才能立于不败之地。 2 3 企业核心能力理论 2 3 1 企业竞争力概述 企业竞争力表现在企业经营活动的方方面面，因而是深深地根植于组织之 中的能力，是一个企业整体的系统的能力。竞争力可分为静态和动态的两个方 面。静态能力，是企业迄今为止所获取的能力，动态能力是食业不断学习、不 断创新、建立竞争优势的能力。企业竞争力，就是企业面向 了场、合理地运用 企业内外部的经营资源，提供市场和顾客所需要的产品和服务，在与竞争对手 的角逐中建立竞争优势的能量和。企业竞争力的建立是一个长期、持续的过程。 作为 个综合性的概念，企业竞争力包容了企业实力的各个方面。但是， 必须认识到，企业竞争力是一个综合评价的指标体系，而不是一种竞争战略。 企业需要集中精力，以竞争力中的关键部分为重点发展对象，确立核心竞争能 力；或者，企业能充分利用自己内部和外部的一切资源，对有利于自身发展的 资源进行整合，增强企业的竞争力，获得竞争优势。 据此，呵以将个广义上的啦竞争力概念缩小。原国家经贸委技术进步 与装备司技术创新政策处孟宪棠在一次谈话中就说过，企业的竞争x 包括j l 个 方面的内容：一是企业的竞争业绩，二足企业的优势资源，j 三是企业的核心竞 争优势。核心能力是企业发展的一个决定性因素，而且是其他竞争对手难以超 第：篇内蒙古外贸集团建立竞争优势的理论基础 越平u 模仿的能力。 企业的竞争业绩是食业竞争中的结果体现，不是 种争取竞争优势的战略 规划；企业的优势资源是通过资源整合得到突出和强化的：企、的核心能力 方面是企业优势资源集中化的表现，一方面又可以表现为企业的竞争业绩。但 是在木质上，食业的核一b 、能力史是一种别的企、世难以模仿的、长期发挥作用的 独特能力，是企业取得竞争优势的主要战略选择。 2 3 2 核心能力理论 1 9 8 9 年美国密歇根大学商学院教授普拉哈拉德( c kp r a h a l a d ) 和哈默尔 f g h a m e l ) 在哈佛商业评论第一期发表厂“成功一与竞争对手合作”一文， 义章指出，就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司竞争力，长期而言， 起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争能力一孕育新。代产品的独特技 巧。1 9 9 0 年两位学者又在哈佛商业评论上发表“企业核心能力( t h ec o r e c o m p e t e n c eo f 血ec o r p o r a t i o n ) ”一文，标志着核心能力理论的j f 式提出。他们 指出：所谓核心能力，是组织中的积累性学识特别是关于如何协调不同生产技 能和有机结合多种技术流的学识。核心能力是一组技能和技术的集合体，而不 是某一单个的技术技能。按照他们的核心能力的概念，企业是由核心能力、核 心产品、最终产品等结构组成。他们认为，核心能力是企业增强竞争力，获取 竞争优势的关键。 关丁_ 核心能力的定义，本文给予的阐述为：企业核心能力是企业通过对其 组织资本和社会资本的有机结合与发挥，能有效地获取协调和配置各种资源和 技术体化的优势能力。这里主要强调( 1 ) 企业内部的资源配置，( 2 ) 所从事 的行业市场，( 3 ) 与竞争者相比占优势地位。其中主要出发点是企业自身的资 源与能力状况，其次的参照物则是行业竞争市场。 2321 核心能力的本质 核心能力是深深扎根于企业之中、能够产生竞争优势、竞争对手不易模仿 的知识和技能体系。核心竞争力可分为三个层次：一一是及时发现和抓住外部环 境呈现的发展机遇，制定正确的竞争和发展战略，有效组织企业内外部资源充 分利用这种机遇的能力。二是能通过领导、组织、奖惩、文化建设，按照战略 围绕关键成功要素发展出超越竞争对手的专有技能的组织领导能力。三是上述 第一籍内蒙占外贸集团建业觉争优赞昀理论蟹础 一一 活动产生的等有技能如技术，工艺、产品的创新能力提供高品呒产品的能 j 、控制成本的能力、对顾客需求迅速反映的能力和强大的营销能力等。 2 3 22 核心能力的有效培养 核心能力的本质和内涵表明r 企业可以从这些方面善于建立核心竞争：j 丁。 一是注重对外部环境的扫描和研究，时刻注意捕捉发展机遇，避开面临的威胁， 时刻审视所从事业务的增长潜力，把握进入新业务的有利时机。二是在全球范 围内按照优势互补、效益最优的原则组织和配置资源，一开始就具有战略竞争 埘手的潜在优势，以实现这种发展机遇。三是为新进入的业务制定一个j f 确的 竞争与发展战略。有一个清晰的战略，就意味着把握了特定顾客的当前与潜在 需求，瞄准了要超越的竞争对手，确定了竞争的关键成功要素，才能重点突出， 有限的投入物才能产生最大的效果，核心力，j 能更快地建立起来。四是提高组 织领导能力，即执行战略的能力。 2 3 3 核心能力的体系和特征 2 331 核心能力的体系 企、的核心能力是一个包含多方面能力的体系。从企业核心能力不同表现 形式角度可将企业核心能力分为三类：核心产品、核心技术和核心竞争力。它 们之蚓关系密切，产品来自技术，技术来自能力。为了提高核一1 3 , 竞争力，一些 公司最大限度扩展其核心产品在市场上的份额，为各种客户生产核心产品，使 公司获取加强核心竞争力和扩展步伐需要的收益。 归纳起来，仓业的核心能力体系在企业的整体运营中，主要包括企业的决 策能力、市场能力和创造能力这三个方面。 企业的决策能力足由企业的决策制度体系、企业的管理能力、企业的组织 机构竞争能力这三个相互关系的要素为主体框架构成的。企业的决策制度( 包 括企业之外为企业决策的体制) 是否具有竞争力的关键因素是企、比决策者的决 策方法是否科学，是否按照企业决策应该遵循的般策划规则和程序进行。企 业的管理者一般就是企业的决策者，所以，企业的管理能力与企业的决策能力 水平是直接相关的。企业的组织结构体系与企业内部的信息交流沟通、决策信 息和反馈信息的传递效率息息相通，不同的组织结构会使企业决策的准确性、 第二篇内蒙占外贸集团建立竞争优势的理论基础 决策的执行情况会，。生不同的影响。 企业的市场能力可分为企业的规模竞争力、非企业规模的市场传统优势能 儿( 如品牌和文化优势) 和企业适应市场的能力这三个乃面。企业的规模能力 叮以形成规模优势，增加抗风险能力。企业非规模的市场传统优势主要包括企 业整体信誉、企业产品品牌、企业员工人格名誉等等，企业凭借这些市场形势 可以很好地维护、发展自己的核心竞争力。企业适应市场的能力一般来说是小 公司小企业的优势所在，但这已经成为所有公司在不断变化的当代社会共同追 求的种核心竞争力。 在现代社会，尤其是知识经济时代，企业的创造能力相对于前两个要素而 言，具有更为重要的意义。企业的刨造能力包括的主要内容有企业的科学技术 竞争力、知识竞争力和人才竞争力。“科学技术是第一生产力”这句话对企、l p 的 核心竞争力和市场优势同样适用，只有掌握先进的科学技术，才能使企业的核 心产品r 核心产业) 具有市场竞争力。但是，科学技术不是唯一的，象服务性 的行业更重视的是企业服务产品的品质。品质其实不仪仅是企业知识竞争力体 系的一个部分，而科技和知识、品质都需要人才体现，人才的强大竞争力是现 代社会一切企业核心竞争力的核心部分，“人是最终、最重要的宝贵资源”。 2 3 32 核心能力的特征 核一i l r l t 。力是建立在企业核心资源基础之上，是企业的智力、技术、产品、 管理、文化的综合优势在市场上的反映。 核心能力具有如下特征：一是价值优越性。核心能力是企业独特的竞争能 力，应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞 争对手更优秀，同时它也给消费者带来独特的价值和利益。二是资源集中性。 建立和提高核心能力的基本思路就是将企业的资源集中于少数关键的领域，以 便使自己在这些领域建立起竞争优势。三是异质性。一个企业拥有的核心能力 应该是企业独一无二的，即其它企业所不具备的( 至少暂时不具备) 是企业成 功的关键因素。核心能力的异质性决定了企业之间的异质性和效益差异性。四 是难模仿性。核心能力是在企业的生产经营活动过程中积累形成的，深深打上 了企业特殊组成、特殊经历的烙印，其它企业难以模仿。五是不可交易性。核 心能力与特定的企业相伴生，虽然可以感受到，但无法像其它生产要素一样通 过市场交易进行买卖，具有不可交易性。六是延伸性。核心能力是通过实施专 第一篇内蒙古外贸集团建立竞争优势的理论基础 业化战略而建责，起来的，而且能延仲到其它子经营领域。t 是长期件。建：立余 业的核心能力是。个艮朗的过程，般企业建立核心能力所斋的时吲在1 0 1 5 年之削，时间较长。八是可变性。企业的核心能力并非是一成小变的，培育了 的核心能力会随着环境的变化而消失。在前5 年或者前l o 年是一种优势能力， 而随着时间和环境尤其是市场环境的变化，这种能力就会变得毫无价值。 核心能力分析代表了2 0 世纪9 0 年代以来国际企业经营战略理论的发展趋 向。核心能力概念自1 9 9 0 年提出来，运用企业能力理论揭示企业经营战略奥秘 已成为当今世界的最新潮流。越来越多的人认识到，企业要在未来的市场竞争 中赢得优势并获取丰厚利润，必须拥有自己的核心能力：任何一个想在未来竞 争中获得成功的企业，必须明确为了赢得未来优势，依托核心产品的优势，可 以取得相关产品或服务的领先地位，它是企业竞争优势的根源。 2 3 4 核心能力的意义 企业的核心能力是企业借以取得竞争优势的有力凭借。企业能力理论认为， 一个企业某一资源的战略运用取决于与其它企业独特的资源与从外界获得的资 源综合、协调和配置的方式。企业能力理论提供了一个理解企业怎样通过能力 建立与运用推动行业发展的工具。企业能力理论还认为，企、| k 是一个开放的系 统，需要有来自其它企业的多种资源的投入，以及把所生产的产品销到市场上 去的渠道。 核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和 有机结合多种技术流的学识。所以，核心能力是某一组织内部一系列互补技能 和知识的结合，这种结合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。 一、企业要在市场竞争中长期获胜，必须依靠核心能力，而核心能力的形 成取决于企业对其资源的组织运作。企业资源可以分为物质资源和非物质资源 两大类。其中，非物质资源对于核心能力的形成起着尤其重要的作用。 二、企业的核心能力一般分为两类：运行能力和制度能力。运行能力专指 技术能力，这种能力与公司在市场上的经营情况有关。如某计算机企业的运行 能力包括新产品开发、市场营销、产品成本等。制度能力主要是确定企业从事 的核心活动的范围。作为企业竞争优势的主要来源，它们与容易界定的运行能 力同等重要，涉及到企业的有效性和成本效率方面。 三、未来一核心能力的竞争分为三个层次：一一是开发与获取构成核心能力 第篇内蒙占外贸集圳建立竞争优势的理论基础 的技能与技术竞争：_ 是整合核心能力之争：= i 是核心产品份额之争。 竞争优势理论和核心竞争力理论共同阐述了企业要建立自己的竞争优势必 ；i i 通过控制企、创造价值的活动过程发掘食业内在中独具的、支撑氽业未米长 时矧内在竞争环境取得主动的核心能力来实现。 第二篇内蒙自外贸集团竞争优势分忻 第三篇内蒙古外贸集团竞争优势分析 31 内蒙古外贸集团经营现状简介 内蒙占外贸集团有限责任公司( 以下简称“集团”) 是经内蒙古自治区政府和原国 家对外贸易经济合作部批准，从原自治区外经贸厅分离出来，受内蒙古自治区人民政 府直接领导的内蒙古自治区直属外经贸企业，集团前身为1 9 9 6 年1 1 月1 8 日成立的内 蒙古外贸集团总公司。1 9 9 9 年底改制为有限责任公司。目前，共有全资、控股子公司 1 5 家，其中有外经贸经营权的1 0 家，参股企业5 家。集团的经营范围主要是现汇贸易、 易货贸易、合资经营、合作经营、束料加工、补偿贸易以及自营或代理进出口业务。 主要出口商品为粮食食品、羊绒制品、服装等，主要进 j 产品为i i 金矿产、有色金属 等，到2 0 0 3 年底已同世界上8 4 个国家和地区建立了贸易往来和经济技术合作关系， 为内蒙古自治区对外经贸事业的发展做出了重要贡献。 集团下属企业是从1 9 8 5 年开始自营进出il 业务。从1 9 8 5 年到1 9 9 6 年1 2 年间， 共完成进出口总额3 8 0 9 亿美元，占全区进出口总额的4 6 8 ，其中出口额2 5 9 1 亿美 元，占全区5 15 ；无偿上缴国家和自治区外汇额度4 7 亿美元，利税2 6 1 亿元人民 币。1 9